高校畢業生就業心理問題及對策分析

摘 要：目前，就業問題是中國比較突出的問題。已有研究缺少深度分析，調查中也缺少信效度都好的測評工具，心理健康教育也缺少與職業生涯規劃課程的融合。本調查研究初步了解和評估陜西省大畢業生就業心理現狀。結果顯示，全國高校畢業生就業形勢嚴峻，大學生就業壓力異常巨大，解決畢業班學生就業心理健康問題非常迫切。策解之道有二：一是心育攜手業育，超越心理健康教育；二是逆商給力智商：抑制心理負能量。

關鍵詞：高校；畢業生；就業心理

中圖分類號：F240 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）30-0064-02

日前，國家教育部副部長杜玉波在2013年全國普通高校畢業生就業工作推進會上表示，今年全國普通高校畢業生人數為699萬人，比去年增加19萬人，再創歷史新高。根據2月初某網站對近500家用人單位的調查統計，這些單位2013年計劃招聘崗位數同比平均降幅約為15%。這樣，今年的就業率能有25%就很樂觀了。在就業壓力巨大的背景下，全國各地連續發生多起畢業生因不堪就業壓力而自殺的事件。一項調查顯示，重慶市大畢業生中，自殺意念發生率達到13%。因此，揭示高校畢業生的就業心理問題，探索就業心理健康教育的途徑和措施，為呵護大畢業生的生命、維護社會穩定頗有必要。

一、已有研究述評

就業是每個大畢業生畢業后就要面對的問題，隨著教育體制的改革與創新，當代大畢業生的人數也逐年增加，尤其是在大城市。大學畢業生的就業難問題已日益成為畢業生、家長和社會所普遍關注的重要話題，如2013年被媒體稱作“史上最難就業年”。盡管社會經濟轉型、國際市場低迷而導致整體就業崗位有限，但大畢業生的心理是否健康仍是影響大畢業生自身發展以及能否很好地融入社會的一個重要因素。大畢業生心理健康問題是指大畢業生能夠客觀而恰當地評價他人及自己，對自己的生活和學習的認識能夠高效而愉快地適應，熱愛生活，熱愛學習，有穩定且健全的人格，能夠悅納自己，并能有效地管理自己的情緒。

（一）述

已有研究主要集中在以下兩個方面：

1.就業心理、擇業觀念的調查。范巍等采用問卷法，對在校三、四年級畢業生進行調查。調查問卷包括擇業價值取向、擇業標準、擇業自主性、影響因素、理想職業、工作單位及地域的選擇，對專業的認同性等方面內容。結果顯示，個體的職業價值取向與其擇業意向有著十分密切聯系；當代大畢業生重視自我發展與自我完善，渴望自身價值能夠得到他人及社會的認可；在工作地域的選擇上，絕大多數大畢業生認為比較理想的工作地域集中在經濟發達地區（沿海開放城市，內地省會城市及京津滬等直轄市），而愿選擇西部的畢業生非常少；在理想職業的選擇上，管理工作特別受大學畢業生的青睞。從調查可以看出大畢業生擇業心理的一般特征，如自主意識增強，關注自我實現，注重才華施展、工作發展前景等。另外，大學畢業生注重經濟效益，力求成為管理人員，向往在沿海經濟發達地區工作也是大畢業生擇業的主要觀念。

2.就業不良心理對策研究。在就業不良心理對策研究上，多數研究者都認為應該加強政治思想教育和道德教育，讓畢業生樹立正確的擇業觀念。

（二）評

（1）已有研究更多的是畢業時的現狀調查，沒有縱向追蹤比較，缺少深度分析；調查中也缺少信效度都好的測評工具。（2）在擇業不良心理對策研究上，多數研究者都認為應該加強政治思想教育和道德教育。但心理問題不完全等同于思想問題和道德問題。（3）國內研究很少將心理健康教育與職業生涯規劃相結合，關于就業問題與心理健康教育的系統研究比較少見。

總評：以上三點正是本研究的著力點，也是該領域的發展趨勢。本研究認為，心理健康教育應必須與就業輔導相結合，以個人成長及全人發展為服務宗旨，方能取得實效。因此本研究的目標一是全面了解和評估陜西省大畢業生就業心理現狀；二是建立高校畢業生就業心理診斷系統和優化策略。

二、研究方案

1.基本思路。本研究以陜西省9所高校部分應屆畢業生（包括本科和專科）為研究對象，采用問卷調查方式和訪談方式對畢業生就業心理進行初步研究。本研究選擇從就業準備、就業動機、就業認知、就業價值觀和就業途徑等方面來了解當代大學畢業生就業心理的現狀，揭示其就業心理問題，分析在畢業生就業制度改革不斷深入的過程中大學畢業生就業心理問題的成因，并就如何優化大學畢業生就業心理提出對策和建議，希望能對他們順利就業有所幫助。

2.調查對象。陜西9所高校（漢中、延安、寶雞、咸陽各1所，西安5所）畢業生。在學校類型方面，綜合類院校3所、理工類院校兩所、師范類院校3所、財經類院校1所。涉及專業有：人力資源管理、新聞、教育學、文學、心理學、經濟學、電氣工程及其自動化、機械設計制造機器自動化、電子信息工程、交通信息工程及控制等。然后，在以上城市中以學校為單位隨機選取已經找到工作的、不考研的應屆本科畢業生為被試對象。我們共發放問卷900份，有效問卷為822份，回收率為87%。其中，男410人，女412人，年齡區間21～37歲，平均年齡為24歲。

3.測量工具。本研究結合中科院時勘課題組開發的大畢業生就業心理調查問卷等，自編了“大學畢業生職業發展與心理健康測評”問卷。

三、陜西高校畢業生就業心理狀況分析

1.就業影響因素排序。統計結果顯示，大學畢業生認為找工作過程中影響最大的因素依次是：（1）家庭背景或人脈；（2）潛規則；（3）就業機會少；（4）自身能力有限；（5）薪酬待遇不足；（6）專業沒有優勢；（7）學校的名氣；（8）性別因素；（9）找工作的人太多；（10）戶口因素。可以看出，畢業生擇業時更多的是外歸因，而不首先歸因于己，如此求職心態使他們在擇業中缺乏主動性和樂觀進取精神。畢業生心理缺少陽光、積極的面貌，正是我們的社會有病，而且病的不輕，正能量太少，猥瑣之人太多。這與我們的制度和官場腐敗不無關系。

2.自我定位危機。99%的陜西大畢業生認為當前就業形勢非常嚴峻；56%的畢業生認為大畢業生太多，市場已經基本飽和了。有43%的畢業生擇業第一志愿是省級市，32%的畢業生寧愿失業也不愿去西部落后地區或社區基層工作，認為 “大學白讀了”，那無法實現個人理想。與此同時，78.5%的畢業生在擇業中因對就業市場、單位環境和自身擇業意向模糊，極易滋生焦慮自卑或盲目自負心理。

3.學校教育危機。有58%的畢業生認為自己只是考試過關而已，無任何核心競爭力；39%的畢業生認為大學教學形式單一，教育質量不高，自己沒有獲得預期的成效；32%的畢業生認為大學管理人員服務意識不強，人性化管理不夠。另外，近55%的畢業生認為自己從未獲得大學就業指導的幫助；15%的畢業生認為沒有學習到必要的法律知識；27%的畢業生認為沒有獲得大學心理健康教育或咨詢服務。

4.社會責任危機。調查顯示，41%的大學生認為只要能就業，哪怕被“潛規則”也愿意；15%的畢業生懼怕走出校園面對社會；31%的畢業生不愿去祖國最需要的地方，認為自己的發展才是第一位的。24%的大學生感覺這個社會已經沒有什么公平、正義；41%的畢業生認為求職簡歷可以夸大其詞，甚至弄虛作假也是可以的。

另外統計結果顯示：36%的畢業生針對就業困難，能夠坦然面對；15%的畢業生感覺離校前若還沒就業，將無法面對。有79%的畢業生在遇到困難時會積極尋求方法與他人談論心理困惑，緩解心理壓力；10%的畢業生在求職中受挫后，常隱瞞自己的遭遇。

四、策解高校畢業生就業心理問題

除了落實教育部《普通高等學校大畢業生心理健康教育工作實施綱要》，以下措施頗有必要：

1.心育攜手業育：超越心理健康教育。傳統上，高校有專門的心理健康教育中心，主要應對一般情況的和其一般方法，而就業的課程主要有《職業發展與職業生涯規劃》，即業育。這二者的分散弱化了針對高校畢業生就業心理問題的策解效果。高校的心理健康教育中心和就業服務中心聯合起來，共同制定具有針對性就業心理健康教育模塊，如講座、模擬沙龍、就業挫折游戲等。也教育學生萬事隨緣，不要太固執，對就業的地點、行業、崗位等要有長遠的職業生涯規劃，不在乎暫時的委屈和不足，可能需要經歷三年左右的歷練才能找到真正適合自己的人生道路。指導學生將職業要求與個人能力相結合、將長遠目標與過渡歷練相結合、將國家需求與個人理想相結合，進而能夠找準位置、籌劃好自己的擇業策略，從而減少就業心理問題。

2.逆商給力智商：抑制心理負能量。逆商（Adversity Quotient）即逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。智商（Intelligence Quotient）即智力商數，是通過一系列標準測試測量人在其年齡段的智力發展水平。智力也叫智能，是人們認識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力。大學生就業中的“智商”因素有：對求職單位招聘信息的觀察力、對自身已有知識的記憶力、對面試中開放性問題的想象力、對多個應聘者PK時的分析判斷能力、求職考核中思維能力、投寄簡歷、自我推銷中的人事交往應變能力等。顯然，只有智商難以化解心頭之痛。何以解憂，唯有逆商。通過調查研究，我們發現，很多畢業生面臨就業壓力時，寧愿放棄做人的根本準則，樂意被潛規則，甚至主動哀求被潛規則，漠視社會的公平正義。有些學生抗挫折能力羸弱，如“15%的畢業生感覺離校前若還沒就業，將無法面對”。自救者，人恒救之。目前，全國嚴峻的就業形勢已然成為現實，無論如何回避總歸要這近700萬的大學生真切地面對。