卓越績效管理模式的應(yīng)用與實踐

摘要：隨著現(xiàn)代化管理模式在各行各業(yè)得到廣泛應(yīng)用，企業(yè)發(fā)展速度不斷加快，充分證明了現(xiàn)代化管理模式的科學(xué)性、先進性、合理性以及可靠性。卓越績效管理模式是當(dāng)前國際上廣泛認同的一種組織綜合績效管理的有效方法。本文將對卓越績效管理模式在企業(yè)的應(yīng)用與實踐展開分析和討論，探索卓越績效管理模式在企業(yè)中所發(fā)揮的實際效果。

關(guān)鍵詞：卓越績效 管理 實踐應(yīng)用

在現(xiàn)代企業(yè)中實行卓越績效管理模式，能夠提高企業(yè)員工追求卓越績效的意識，能夠使企業(yè)在不斷創(chuàng)新實踐過程中，建立具有企業(yè)自身特色的卓越績效管理模式。經(jīng)調(diào)查表明，一些企業(yè)在實施卓越績效管理模式后，企業(yè)核心競爭力增強，管理水平不斷提升，服務(wù)水平提高，企業(yè)在這種良性循環(huán)的發(fā)展形勢下逐步向國際舞臺邁進。由此可見，卓越績效管理模式對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展有著積極的推動作用，并能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，充分說明了卓越績效管理模式對推動企業(yè)發(fā)展具有極其重要的現(xiàn)實意義。

一、卓越績效管理模式的基本原理

（一）市場是核心

企業(yè)效益和員工利益都來自市場，在激烈的市場競爭中，企業(yè)員工需面臨兩種不同性質(zhì)的市場，首先是外部市場，這是企業(yè)或個人獲取利益的基礎(chǔ)。其次是企業(yè)希望達到的目標以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合并量化生產(chǎn)的具體的指標市場。因此，只有滿足企業(yè)發(fā)展的需求，明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標，在不斷努力和探索過程中實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的各項指標，才能達到企業(yè)與員工所追求的實際利益。

（二）資源是關(guān)鍵

企業(yè)要實現(xiàn)各項經(jīng)濟指標，資源是關(guān)鍵性因素。企業(yè)各崗位在使用和輸出資源過程中，必須對資源供應(yīng)商進行考核，還要想方設(shè)法提高資源的利用價值。從某種意義上來說，企業(yè)各個崗位職能從原有單一職能逐步演變?yōu)橘Y源使用、供應(yīng)、考核以及實現(xiàn)資源價值的一種綜合職能。卓越績效管理模式的核心就是通過崗位職能轉(zhuǎn)變來實現(xiàn)人的觀念轉(zhuǎn)變，進而實現(xiàn)企業(yè)管理的最終目的，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（三）薪酬是平衡點

人力資源是企業(yè)最寶貴的財富，企業(yè)員工薪資待遇的有效保障，是推動企業(yè)發(fā)展源動力。實施卓越績效管理模式，將績效考核的主體由原來的上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)對象考核，這樣能夠讓考核對象感受市場帶來的挑戰(zhàn)，進而提高考核對象責(zé)任意識，積極投身崗位工作中。通過這種崗位績效責(zé)任關(guān)系，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)績效考核的正常運轉(zhuǎn)。

二、卓越績效管理模式的應(yīng)用和實踐要點

（一）實行卓越績效管理模式，能夠樹立質(zhì)量意識

以廣東省電力設(shè)計院為例，自從《卓越績效評價準則》和《卓越績效評價準則實施指南》發(fā)布以后，廣東電力設(shè)計院就以此為標準，并按照相關(guān)準則要求實施卓越績效管理模式，很大程度上改善了企業(yè)原有的管理方式，企業(yè)管理效率得到充分體現(xiàn)。廣東電力設(shè)計院通過咨詢專家與院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)意識到卓越績效管理模式的重要性，結(jié)合卓越績效模式相關(guān)準則條例，積極開展卓越績效培訓(xùn)教育，增強員工對卓越績效管理模式認識和理解，并要求領(lǐng)導(dǎo)干部切實將卓越績效工作落實到位，樹立質(zhì)量意識，以此提高卓越績效管理模式在企業(yè)的實際效果。

（二）實現(xiàn)卓越績效管理模式，全面提高企業(yè)管理水平

自廣東設(shè)計院實施卓越績效管理模式以來，在企業(yè)管理水平上取得顯著的效果。在實施卓越績效管理模式過程中，始終以相關(guān)準則為基礎(chǔ)，明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標，高度重視企業(yè)管理體系建設(shè)，通過調(diào)整企業(yè)內(nèi)部管理制度，不斷完善企業(yè)績效評估標準，使得企業(yè)管理水平得到全面提升。

（三）實施卓越績效管理模式，優(yōu)化企業(yè)資源配置

企業(yè)在構(gòu)建發(fā)展戰(zhàn)略目標時，始終將人力資源管理作為企業(yè)發(fā)展的源動力。人是企業(yè)最寶貴的資源，必須優(yōu)化配置、合理利用，只有這樣，才能發(fā)揮企業(yè)人力資源和信息資源的實際價值。

卓越績效管理模式強調(diào)企業(yè)資源是關(guān)鍵，這也充分證明企業(yè)資源在企業(yè)發(fā)展道路上的重要性。企業(yè)在實施卓越績效管理模式過程中，要注重高素質(zhì)、高學(xué)歷人才的引進，加強管理、技術(shù)等方面的培訓(xùn)力度，為企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。進入21世紀以后，人才成為企業(yè)生存與發(fā)展的核心力量，企業(yè)不僅要引進人才，還要想方設(shè)法留住人才，所以利用卓越績效工作來驗證企業(yè)員工的個人能力，并通過績效考核來分配薪酬，實現(xiàn)人企雙贏。

（四）實施卓越績效管理模式，提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力

卓越績效管理模式以市場為核心，注重市場需求。因此，企業(yè)在提高自身管理水平的同時，還需要提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。先進技術(shù)是提高企業(yè)核心競爭力前提條件，要推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，就需要調(diào)整企業(yè)經(jīng)營管理模式，合理利用資源，提高產(chǎn)品技術(shù)含量和質(zhì)量，并不斷降低成本。將技術(shù)創(chuàng)新與市場導(dǎo)向相結(jié)合，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的動態(tài)效果，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣，才能發(fā)揮卓越績效管理模式在實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中實際效果。實施卓越績效模式要以市場需求為導(dǎo)向，按照卓越績效模式要求，提升技術(shù)創(chuàng)新能力，加快企業(yè)品牌建設(shè)速度，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和先進的技術(shù)贏得顧客，并實現(xiàn)企業(yè)與顧客價值目標雙贏的最終目的。

三、結(jié)語

綜上所述，實施卓越績效管理模式不僅能夠提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，還能為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標奠定良好的基礎(chǔ)。要將企業(yè)推向國際市場，打造世界一流品牌，就需要進一步深化卓越績效工作，優(yōu)化資源配置，提高技術(shù)創(chuàng)新能力，提高服務(wù)質(zhì)量，為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標奠定堅實的基礎(chǔ)。

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