高校圖書館服務地方的路徑選擇研究

[摘 要] 隨著社會的不斷發展和進步，人們對知識和文化的需求越來越強烈，對高品位的精神享受越來越渴望，在工作之余，越來越多的人重新走進圖書館，圖書館成為社區必不可少的文化基礎設施。而我國社區圖書館建設起步較晚，發展緩慢。高校圖書館應充分發揮地理優勢和資源優勢，開拓服務地方的路徑，與公共圖書館聯合，共同為地方經濟發展和文化的建設做出應有的貢獻。

[關鍵詞] 高校圖書館； 社區； 服務地方； 路徑選擇

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 011. 049

[中圖分類號] G258.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）011- 0082- 03

1 高校圖書館在社區建設中的重要性

1.1 圖書館在社區建設中的重要性

當前人們的工作、生活節奏加快，競爭意識使人們追求自身的全面發展成為一種習慣、一種風尚，學習已經成為全社會的時尚。習近平曾在中央黨校發表重要講話時強調：“好學才能上進。中國共產黨人依靠學習走到今天，也必然要依靠學習走向未來。我們的干部要上進，我們的黨要上進，我們的國家要上進，我們的民族要上進，就必須大興學習之風，堅持學習、學習、再學習，堅持實踐、實踐、再實踐。”隨著社會的不斷發展和進步，人們對知識和文化的需求越來越強烈，對高品位的精神享受越來越渴望，在工作之余，越來越多的人重新走進圖書館。此時，社區圖書館的地理優勢凸顯，成為倡導科學和文明、弘揚先進文化的重要陣地。由于其地處社區，可以在日常生活中不斷地對社區居民進行思想教育和科學文化教育，悄然影響社區居民的道德觀念和精神風尚，形成健康向上、文明和諧的社區文化氛圍，成為社區必不可少的文化基礎設施。

1.2 發達國家和我國社區圖書館的發展

發達國家非常重視社區圖書館的建設，起步早，發展快，利用率高。如美國，早在20世紀60年代，包括社區圖書館在內的較大型的圖書館系統成為圖書館的管理形式，20世紀70年代，社區圖書館在美國得到普及，今天，社區圖書館遍布在美國的各個角落，無論市民居住地如何變遷，基本上可以在離家2千米左右的區域內，找到一個圖書館[1]。在英國，早在1997年，平均1.2萬人就擁有一座圖書館[2]。日本的社區文化建設起步也比較早，特別是在20世紀70年代，在圖書館設置方面，他們提出在居民徒步20分鐘之內必須有一個圖書館，每月至少有兩次以上的巡回送書服務[3]。

相對而言，我國社區圖書館建設起步比較晚，存在建設資金短缺、標準不夠、管理不規范，缺乏認識和宣傳等問題。目前除北京、上海、深圳、廣州、寧波等經濟發達城市外，其他城市和地區的社區圖書館發展仍比較滯后，尚未普及。

1.3 高校圖書館在社區建設中的優勢

1.3.1 地域優勢

目前我國很多高校逐漸轉向郊區發展，郊區的市政基礎建設相對薄弱，教育、經濟和文化相對落后。由于與市中心相距較遠，交流十分不方便，居民強烈的知識、文化和信息需求與短缺的資源、設施之間存在極大的矛盾。而高校圖書館地處郊區，恰恰彌補了公共圖書館對于較遠區域鞭長莫及的不足。

1.3.2 資源優勢

高校圖書館是學校信息化和社會信息化的重要基地，近年來，在教育部本科教學工作評估的推動下，高校圖書館加大了對書刊經費和現代化設備的投入力度，形成數量多、規模大的資源優勢，在文獻、信息的收集、開發、利用和服務方面也具備豐富的管理經驗。

2 高校圖書館為社區建設服務的路徑選擇

2.1 高校圖書館的定位選擇

一直以來我國高校圖書館基本僅面向本校師生，僅為本校教學、科研服務。和諧的社會需要和諧的氛圍，在全社會大融合的形勢下，高校圖書館應抓住機遇，重新定位，融入社會的和諧發展中，為社會主義和諧社會建設貢獻一份力量。

2.1.1 高校圖書館館藏信息資源定位的轉變

高校圖書館館藏信息資源應在以專業學科建設為主的基礎上，建設具有區域特色的文獻資源。一直以來高校圖書館的館藏信息資源都是圍繞本校學科專業特點建設的。新形勢下，高校圖書館應在館藏信息資源方面重新定位，加強地方文獻資源建設。每個高校圖書館都位于一定的地理區域，而每個地理區域都有其特定的歷史、文化特點和資源。一個區域的歷史、文化資源是一個區域文化品位的重要表現。圖書館的主要功能之一是對文獻的收集與保存。高校圖書館應該收集、整理與本區域相關的歷史、文化信息資源，挖掘本區域核心的歷史、文化要素，建設以本校學科專業資源為基本收藏，以區域歷史、文化資源為特色收藏的館藏體系，構建本區域的歷史、文化資源數據庫，如吉林大學圖書館的滿鐵資料特色收藏，吉林大學珠海學院圖書館的地方志、港臺圖書等文獻資源。這樣既可以保存區域歷史、文化資源，又能為宣傳和發揚區域優秀的歷史、文化發揮一定的作用，為區域的歷史、文化建設做出重要貢獻，提升區域的文化品位。

2.1.2 高校圖書館職能定位的轉變

高校圖書館應從封閉式服務向開放式服務方向轉變。國家提倡、鼓勵發展教育，各高等院校紛紛加大對圖書館建設的投入力度，高校圖書館館舍環境舒適、設施設備先進、館藏資源豐富。而傳統的高校圖書館僅為本校師生提供服務，這勢必造成資源的嚴重浪費。高校圖書館在職能范圍方面應重新定位，打開“圍墻”，在為本校教學與科研工作服務的同時，可以按照區域內機關、企事業單位和居民的需要，結合本館的優勢和實際條件，選擇適當可行的方式適度地向社會開放，為區域內機關、企事業單位和居民提供文獻信息服務。在提高館藏資源利用率的同時，滿足了區域內機關、企事業單位和居民對信息資源的需求。讓區域內的居民走進校園，感受校園濃厚的學習氛圍，走進圖書館，接受先進文化的熏陶。開放式服務不僅能夠促進區域內機關、企事業單位的發展和居民綜合素質的提高，也增進了高校師生對社會的了解，宣傳了高校圖書館，提高了高等院校的社會知名度和社會影響力，促進了高等院校與區域經濟、文化的和諧發展。

2.2 高校圖書館的服務范圍界定

2.2.1 按地域劃分服務范圍

在美國，大部分的城市社區都有圖書館，平均50%的居民擁有借書證。我國的社區文化服務水平遠遠低于美國，珠海市僅有公立圖書館4所，基本分布在香洲、新香洲等比較繁華的地域。而郊區或農村的居民如果有閱讀、學習或查找資料的需要，到公立圖書館或書店極為不便。例如吉林大學珠海學院所處的金灣區，2011年末常住人口約20多萬人，這些居民到市區僅有幾條線路的公交車，需要兩個小時的車程，甚至還要轉車，費用也比較高。區域內機關、企事業單位職工及居民如果有閱讀、學習或查找資料的需要，只能利用周末休息的時間去市區，需要兩三個小時的公交車程，即便到了圖書館，精力也已大打折扣，不僅影響了閱讀、學習或查找資料的效果，也不能滿足隨時學習和閱讀的需要，甚至會打消積極性。珠海市各高等院校主要分布在金灣區和唐家灣鎮，這兩個區域的地理位置比較偏遠。如果各高校圖書館能夠直接向所在區域的機關、企事業單位和居民開放，恰恰可以彌補公共圖書館的不足，與公共圖書館實現了地理位置上的平均分布。而且各高校圖書館之間，各高校圖書館與公共圖書館之間可以開展館際互借，實現特色館藏信息資源共享，構建區域性的文獻信息資源共享網，形成輻射區域，建立珠海市整體信息平臺，不僅節約建設成本，也最大程度地開發和利用資源。

2.2.2 按內容劃分服務范圍

首先可以向所在區域內機關、企事業單位職工和居民提供免費的一般性借閱服務，為區域內機關、企事業單位職工和居民獲取社會文化信息、生活信息和各種實用性信息等提供有利條件，滿足區域內機關、企事業單位職工和居民對文獻信息資源閱讀、學習的需求。

其次可以向所在區域內機關、企事業單位職工和居民提供特殊服務。投入人力、物力、財力，根據所在區域內機關、企事業單位職工和居民的特殊需求，有針對性地收藏文獻和開發資源，對文獻信息進行深層開發，設館員提供專業參考咨詢服務，滿足所在區域內機關、企事業單位職工和居民對某一類專業文獻信息的需求，并制定收費標準，視情況合理地收取一定的費用。有能力的高校圖書館可以舉辦各種展覽活動、學術報告和專題講座，邀請區域內機關、企事業單位職工和居民參加，協助所在區域政府策劃、組織各種節假日活動等。既可以滿足區域內機關、企事業單位職工和居民對精神生活的需求，提高其綜合素質和適應社會的能力，又可以宣傳圖書館的信息服務，宣傳學校的發展建設，共建和諧的社會氛圍。通過開展各種文化交流活動，向區域內居民廣泛宣傳馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論，宣傳黨的路線、方針、政策，以及國家的法律、法規，傳播最新的政治、教育、生活信息，提高區域內居民的精神生活水平，陶冶區域內居民的情操，引導區域內居民的思想健康向上發展，培育和諧進取的區域文化，推動區域經濟繁榮。

3 高校圖書館為社區發展服務的途徑展望

高校圖書館對區域經濟、文化的發展具有積極的促進作用，有條件的高校圖書館應積極建設，并通過各種途徑，向社會開放，構筑特色館藏系統，轉變服務理念和方式，培養專業館員，實現資源共享，積極地為區域內機關、企事業單位和居民提供各項服務。

3.1 打開“圍墻”，向社區居民開放

筆者曾接待過很多附近居民的電話咨詢，詢問辦理借閱證等相關事宜。這說明社區居民對閱讀、學習有渴望，對高校圖書館的信息資源有需求。高校圖書館也應打開“圍墻”，向社會公眾開放，提供借閱服務，充分發揮自身優勢，向社會貢獻豐富的文獻信息資源。這是最基礎的工作，也是能夠最有效、最直接地發揮圖書館教育職能的工作。吉林大學珠海學院圖書館多年來已經開展為周邊機關、企事業單位職工辦理借閱證的工作，為其提供借閱服務。各高校圖書館可以在確保本校教學與科研工作需求的同時，嘗試向更廣范圍的機關、企事業單位職工和社區居民開放，使珠海市民想讀書即有去處，即有書讀，帶動全民閱讀和全社會學習，充分發揮圖書館的社會教育職能。

3.2 構筑特色館藏系統，形成特色館藏

珠海毗鄰港、澳，位于珠江三角洲出海口這一特殊地理位置，已形成具有珠海特色的經濟產業和文化。吉林大學珠海學院的辦學理念與學科建設以珠三角地區發展為導向，設立經濟學、文學、理學、工學、醫學、管理學、法學、藝術學等八大學科門類，41個本科專業，十分注重為珠三角地區主導產業、珠海重大項目建設以及地區經濟社會發展培養高級專門人才。針對近年來在珠三角迅速崛起的IT、汽車、生物醫藥、動漫、環境藝術、服裝、會展、溫泉旅游、高爾夫、物業管理等新興產業對專門人才的需求，精心設置相關專業或方向。吉林大學珠海學院圖書館本著服務于學院專業學科建設，服務于珠海及珠三角地區經濟、文化發展的宗旨，積極建設相關的館藏信息資源，逐步建立起具有珠三角經濟文化特色的藏書體系與結構，并根據社會發展的需要和科研項目的需求繼續補充、完善。在此基礎上，圖書館可以重點建設一兩個與珠海及珠三角地區發展相關的特色文獻信息數據庫，形成以地域特色數據庫為主導的館藏結構體系。各高校圖書館館藏文獻各具特色，可以適當向珠海和珠三角地區的經濟和科技方面傾斜，對館藏文獻進行深度開發，再次編制，整合信息資源，建立各具特色的數據庫，提高文獻資源的質量和價值。既能為機關、企事業單位和居民提供一般性借閱服務，又能滿足機關、企事業單位和居民對專業和科學研究的需求，為珠海地方經濟、文化建設服務。

3.3 培養學科館員，提高服務質量

開展學科館員服務的時間不長，1981年美國卡內基-梅隆大學圖書館率先推出學科館員服務，當時稱之為“跟蹤服務”。 而我國學科館員服務項目是由清華大學圖書館于1998年率先推出的，目前也僅有少數圖書館能夠開展實質性服務。在信息資源體系建設高速發展的今天，人們對信息資源的需求越來越多，對信息資源的質量和檢索效率的要求越來越高。因此，現代圖書館必須由傳統模式向研究型模式轉型，吸收和培養具有某一學科專業背景，熟悉圖書館館藏和資源，具有敏銳的信息意識、較強的信息組織加工能力的圖書館學科館員，建立以學科館員為核心的高校圖書館服務體系，根據讀者的特殊需求，為讀者提供深層次的學科化服務，這是現代圖書館發展的必然趨勢。高校圖書館可以借鑒其他圖書館的成功經驗，根據本館的實際情況和服務能力逐步開發可能實現的服務。有條件的高校圖書館可以根據校內外科研人員的需要，安排相應的學科館員成立專項小組，進行專門的跟蹤服務，為研究項目提供深層次的參考咨詢服務，同時根據實際情況按標準收取一定的費用。

3.4 實現資源共享，提供聯合服務

近年來各行各業都在地區經濟大發展中尋求聯合協作，如中國高等教育文獻保障系統（China Academic Library Information System，CALIS），把國家的投資、現代圖書館理念、先進的技術手段、高校豐富的文獻資源和人力資源整合起來，建設以中國高等教育數字圖書館為核心的教育文獻聯合保障體系，實現信息資源共建、共知、共享，為中國的高等教育服務。珠海市高校圖書館也應嘗試行業聯合，實現信息資源整合與共享。在形成各具特色的文獻資源的基礎上，建立圖書館聯合服務機制，并制定聯合服務規章制度，組建科研信息聯合服務隊伍，實現圖書館資源一體化。既可以避免資源內容的重疊，又能夠減少資金的重復投入，提高社會效益和經濟效益。并可針對科研課題的需要，成立項目聯合小組，利用各自信息資源和學科館員的優勢，提供聯合服務等。在條件成熟的情況下，與公共圖書館聯合，實現珠海區域圖書館信息資源整合，攜手支持珠海支柱產業，共建“文化盛世”，推動珠海地方經濟、文化的發展繁榮。

主要參考文獻

[1] 石烈娟. 美國社區圖書館及其服務[J]. 圖書館，2009（2）：70-72.

[2] 秦淑貞. 英國社區圖書館見聞與中國的社區圖書館建設[J]. 中國圖書館學報，2003（3）：74-77.

[3] 張暄.日本社區圖書館以特色服務取勝[J]. 社區，2008（2）：38.