建筑施工企業(yè)啟用與實施ERP關(guān)鍵點分析

[摘 要]本文通過認真總結(jié)自身實施ERP的經(jīng)驗和做法，對建筑施工企業(yè)在發(fā)展過程中根據(jù)自身特點如何適時啟用ERP進行了分析，并對實施ERP中關(guān)鍵點進行了探討，希望對其他企業(yè)及ERP實施團隊能提供一些借鑒。

[關(guān)鍵詞] 建筑施工企業(yè)；啟用實施；ERP；關(guān)鍵點

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 14. 019

[中圖分類號] F232 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）14- 0036- 02

根據(jù)2011年國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部頒發(fā)的《2011-2015年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要》，為建筑施工類企業(yè)提出了“優(yōu)化企業(yè)和項目流程，提升企業(yè)和項目管理信息系統(tǒng)的集成應用水平，建設(shè)協(xié)同工作平臺，研究實施企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)，支撐企業(yè)的集約化管理和持續(xù)發(fā)展”的總目標。雖然目前建筑施工企業(yè)與其他行業(yè)的企業(yè)比起來，管理相對粗放，應用ERP系統(tǒng)的程度較低，但是應用ERP已成為一種推動建筑施工企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。筆者通過認真總結(jié)自身實施ERP的經(jīng)驗和做法，對建筑施工企業(yè)在發(fā)展過程中根據(jù)自身特點如何適時啟用ERP進行了分析，并對實施ERP中關(guān)鍵點進行了探討，希望對其他企業(yè)及ERP實施團隊能提供一些借鑒。

ERP（Enterprise Resources Planning）企業(yè)管理計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。

1 根據(jù)企業(yè)規(guī)模及管理特點適時啟用ERP

（1）購買ERP軟件及其配套硬件，并請廠家指導實施，很多企業(yè)雖然認為是一項大額資本性支出，但操作起來很容易的事情。

（2）企業(yè)必須根據(jù)自身情況充分考慮，切不可把ERP當做實現(xiàn)企業(yè)管理目標的“救命稻草”。

（3）企業(yè)在其產(chǎn)生和發(fā)展的初期階段，規(guī)模較小，屬于區(qū)域經(jīng)濟體，信息量不大，信息可比性分析也很容易完成。這樣的企業(yè)僅憑優(yōu)秀的管理者就能很好地達到企業(yè)的管理目標。

（4）一旦小企業(yè)成長為中等規(guī)模企業(yè)，業(yè)務量逐漸增加，市場邊界不斷擴展，人員增多，機構(gòu)膨脹，管理權(quán)與決策權(quán)分離導致管理的幅度、難度增加等許多新的管理特點就會出現(xiàn)。但是，只要信息能及時、正確、完整地處理，按序傳遞，信任便得以建立，授權(quán)就能夠進行，企業(yè)就可以快速成長。

（5）ERP恰恰可以幫助企業(yè)解決這一發(fā)展過程中必然要碰到的難題。所以，大中型企業(yè)可以通過實施ERP來構(gòu)筑戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢。盡管所有企業(yè)都可能從市場上購買到專業(yè)ERP軟件和服務，但ERP的功效，還必須要在企業(yè)領(lǐng)導重視，全體員工配合的專業(yè)的ERP實施團隊操作下才能充分發(fā)揮。

（6）實踐證明，對于大中型企業(yè)，已經(jīng)實施和沒有實施ERP的企業(yè)在持續(xù)性競爭力方面存在明顯差異。

2 建筑施工企業(yè)實施ERP的關(guān)鍵點

（1）信息系統(tǒng)按照建設(shè)目的不同，可以劃分為操作型與管控型2種系統(tǒng)模式，不同類型系統(tǒng)建設(shè)的統(tǒng)籌高度不同，建設(shè)思路不同，實施效果也不同。比如：會計電算化、企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM）、客戶關(guān)系管理（CRM）等信息系統(tǒng)的服務對象僅僅是某些特定需求、對象或管理關(guān)系，因此統(tǒng)籌的高度局限在局部層面。而基于提高公司整體管控能力的ERP系統(tǒng)建設(shè)，筆者認為應堅持綜合考慮公司運營模式、治理結(jié)構(gòu)、管控方式的適應性與匹配性，通過系統(tǒng)集成與標準化，將公司管控要求橫向貫通于整個產(chǎn)業(yè)鏈，縱向深入到作業(yè)層。

（2）實施ERP的企業(yè)一定要先與ERP實施項目組談好BR（Russinese Report），由決策者明確提出希望看到的表格，控制的對象和傳遞的信息，有明確的目標需求，這樣才能讓專業(yè)實施人員有的放矢，科學、合理、系統(tǒng)地構(gòu)筑出ERP的基礎(chǔ)系統(tǒng)平臺。如建筑施工企業(yè)必須明確地告訴ERP實施人員，領(lǐng)導層需要在經(jīng)營中及時把握公司招投標情況、項目運行情況、成本運營情況、結(jié)算辦理情況、款項回收情況等。ERP實施人員就會充分考慮公司的產(chǎn)品分類、關(guān)系設(shè)計、成本分類、回款核銷節(jié)點等的操作辦法。否則，等實施完成后，再來討論管控要求，已無法實現(xiàn)管理目標了。

3 利用ERP最大限度實現(xiàn)財務與業(yè)務的集成，形成價值鏈，做到數(shù)據(jù)共享利用，發(fā)揮協(xié)同作用

（1）價值鏈有助于企業(yè)的協(xié)同發(fā)展，暢通的價值鏈不僅能夠反映出每個價值活動消耗的成本和創(chuàng)造的價值，而且可以呈現(xiàn)出價值活動之間，價值活動內(nèi)部流程之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，對這些關(guān)聯(lián)關(guān)系的管理是企業(yè)創(chuàng)造協(xié)同價值最重要的來源。而ERP按業(yè)務流程走向?qū)⑵髽I(yè)的價值活動銜接起來，打破了“信息孤島”的局面，做到了內(nèi)部價值活動的透明性及信息的共享。

（2）傳統(tǒng)的會計電算化系統(tǒng)注重對手工會計核算工作的模擬，仍處于財務部門與業(yè)務部門割裂的狀態(tài)。在實際工作中，需要在ERP設(shè)計時，將打通價值鏈的ERP系統(tǒng)在關(guān)鍵業(yè)務操作環(huán)節(jié)務必設(shè)置與財務流程交互的控制點，會計核算體系可以根據(jù)管理問題的需要隨時從這些控制點獲取業(yè)務數(shù)據(jù)生成會計信息，使得財務能夠主動嵌入到業(yè)務流程中，真正實現(xiàn)財務與業(yè)務的集成、形成價值鏈。否則，如不能在財務業(yè)務之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，可能會使數(shù)據(jù)失真，并增加財務人員的工作量，協(xié)同效應大打折扣。

4 通過ERP平臺，使投標報價、成本管控、項目結(jié)算環(huán)環(huán)相扣，做到良性運轉(zhuǎn)

（1）當ERP按業(yè)務流程走向?qū)⑵髽I(yè)的價值活動銜接起來時，相似的價值活動也具有了一致的計量標準，形成了可比性，在企業(yè)走向規(guī)模化發(fā)展時，就增強了企業(yè)對產(chǎn)業(yè)鏈的理解性和控制性。具體在建筑施工企業(yè)中，表現(xiàn)為：單個項目，當投標報價完成后，項目的預算就具備了，當實際成本發(fā)生時，就會要求業(yè)務經(jīng)辦人在業(yè)務發(fā)生源頭錄入實際的業(yè)務數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)一旦形成，一般不再更改，真實記錄每個子項的成本消耗，在系統(tǒng)中與預算成本相比較，對其提出明確的管控要求。在項目完工結(jié)算時，所有成本管控完成，項目實際成本一目了然，提高了項目結(jié)算的質(zhì)量，加快了進程。

（2）同時形成了一組歷史數(shù)據(jù)沉淀。相似的項目各組歷史數(shù)據(jù)的歸集，為企業(yè)在后續(xù)同類項目投標報價時提供了具有競爭力的參考。在良性運轉(zhuǎn)中，企業(yè)可以把成本做到最優(yōu)的管控狀態(tài)，把管理水平不斷升級。對于在財務報表中發(fā)現(xiàn)項目異常，通過ERP能夠做到精細追索，發(fā)現(xiàn)問題異常的源頭，為及時糾偏找到方向。

（3）這一系列的良性運轉(zhuǎn)前提是所有項目都必須在ERP上運行，每個項目的所有成本都必須在ERP上有運行的痕跡，只有這樣，才能做到數(shù)據(jù)的沉淀與對比，為企業(yè)建立標準成本體系打下堅實的基礎(chǔ)。

5 從技術(shù)層面規(guī)范ERP系統(tǒng)，保證會計信息質(zhì)量，保障企業(yè)內(nèi)部控制有效

ERP系統(tǒng)在運行中，由于數(shù)據(jù)的處理方法、傳遞方式發(fā)生了根本性的改變，同時與會計信息緊密相連，這些都對企業(yè)內(nèi)部控制提出了更高的一些要求。比如：在企業(yè)引入“模式憑證”，減少憑證錄入環(huán)節(jié)的錯誤與舞弊的同時，需要對“模式憑證”的設(shè)定進行嚴格的審查確認，并且堅決限制“反記賬”功能使用，對錯誤憑證的修改也必須留下操作痕跡。

6 結(jié)束語

根據(jù)內(nèi)部控制中不相容職務相互分離原則，有些崗位必須由不同人員擔任，并相互進行核查，但ERP系統(tǒng)已具備數(shù)據(jù)與信息的最大限度共享，單靠崗位的人員核查已無法實現(xiàn)內(nèi)部控制的要求。更多地需要數(shù)據(jù)源頭錄入的真實性核查，及數(shù)據(jù)自動流轉(zhuǎn)，限制人為修改系統(tǒng)過程中傳遞的數(shù)據(jù)或反向操作、惡意篡改。保證會計信息的真實，保障企業(yè)內(nèi)部控制的有效。

主要參考文獻

[1]陳新良，王淑凡.國內(nèi)企業(yè)信息化成敗探討[J].Enterprise Management，2011（2）.