知識(shí)管理模式在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用

【摘 要】知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的推進(jìn)帶動(dòng)了知識(shí)管理領(lǐng)域的進(jìn)步，知識(shí)管理作為一種新興的管理模式，逐步應(yīng)用到了圖書(shū)館管理的過(guò)程當(dāng)中，促進(jìn)了傳統(tǒng)圖書(shū)館管理模式的轉(zhuǎn)型。本文從知識(shí)管理的概念和圖書(shū)館管理的現(xiàn)狀出發(fā)，闡述了知識(shí)管理在圖書(shū)館管理中的實(shí)際應(yīng)用狀況。

【關(guān)鍵詞】知識(shí)管理模式 圖書(shū)館管理 現(xiàn)狀 應(yīng)用

【中圖分類(lèi)號(hào)】G251 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2013）33-0033-01

知識(shí)管理主要是將知識(shí)進(jìn)行收集與整合，然后應(yīng)用到管理當(dāng)中去的一種模式，這種管理模式能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，將最新的知識(shí)帶到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，對(duì)企業(yè)隨時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。

一 知識(shí)管理的概念

知識(shí)管理最早起源于美國(guó)，當(dāng)時(shí)主要是為了應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來(lái)的信息不暢而提出來(lái)的，當(dāng)時(shí)應(yīng)用在微軟、航天等領(lǐng)域取得了巨大的成功后傳播開(kāi)來(lái)，知識(shí)管理傳進(jìn)中國(guó)也是在最近幾年，由于發(fā)展時(shí)間有限，并沒(méi)有取得很好的效果。

目前，國(guó)內(nèi)對(duì)于知識(shí)管理的概念還沒(méi)有明確，筆者根據(jù)知識(shí)管理的應(yīng)用手段和目的將知識(shí)管理進(jìn)行了概括：知識(shí)管理主要是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為手段，將社會(huì)上最新的管理、技術(shù)、服務(wù)等知識(shí)收集起來(lái)進(jìn)行整合分析，然后應(yīng)用到企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中去。這種管理模式旨在加強(qiáng)知識(shí)在管理中的推廣，促進(jìn)管理人員或者員工之間的知識(shí)交流，從而進(jìn)行知識(shí)與管理創(chuàng)新，最終的目的是為了保證企業(yè)的發(fā)展不落后于時(shí)代的腳步，能夠時(shí)刻把握住時(shí)代的脈搏，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二 傳統(tǒng)管理在圖書(shū)館管理中的現(xiàn)狀

圖書(shū)館的管理模式主要停留在經(jīng)驗(yàn)管理的階段，即上層發(fā)號(hào)施令到下層負(fù)責(zé)實(shí)行最后到行為的反饋上，這種傳統(tǒng)管理模式的弊端在于：高層做出決策時(shí)片面根據(jù)自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)，容易導(dǎo)致決策與實(shí)際的脫節(jié)；從上到下等級(jí)劃分非常明顯，指令性的工作在乎的僅僅是工作的成效，不利于成員之間信息的交流，壓抑了員工的生產(chǎn)積極性；當(dāng)工作效果不盡如人意時(shí)，只會(huì)指責(zé)員工或者克扣獎(jiǎng)金，不去尋找原因，不利于圖書(shū)館內(nèi)部民主、科學(xué)機(jī)制的建立。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)，圖書(shū)館的管理模式應(yīng)該跟上時(shí)代的步伐，更多的是將時(shí)代元素融入到傳統(tǒng)的管理模式之中，以提高工作效率。知識(shí)管理是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，能夠很好地將實(shí)時(shí)信息融入到日常管理當(dāng)中，正好與圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)過(guò)程相匹配，知識(shí)管理在圖書(shū)館中的應(yīng)用是時(shí)代的要求。

三 知識(shí)管理在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用

1.轉(zhuǎn)變管理理念

想要徹底改變傳統(tǒng)管理在圖書(shū)館中的僵化思想，就需要實(shí)現(xiàn)從高層管理到員工操作全程的理念轉(zhuǎn)變，對(duì)于高層管理人員的要求，主要在于對(duì)圖書(shū)館管理機(jī)制的創(chuàng)新，將先進(jìn)的知識(shí)管理理念融入到日常管理當(dāng)中。例如，對(duì)圖書(shū)館中目標(biāo)管理的理念進(jìn)行改變，傳統(tǒng)的目標(biāo)管理在圖書(shū)館中的應(yīng)用，主要是通過(guò)將任務(wù)進(jìn)行劃分，然后分配給相應(yīng)的部門(mén)，利用部門(mén)之間協(xié)調(diào)合作提高工作的總體效率。但是這種管理模式存在著一些弊端，目標(biāo)的劃分使工作部門(mén)之間的工作內(nèi)容也有不同，這就容易造成實(shí)際工作中的沖突；將工作任務(wù)作為工作的總體目標(biāo)，就容易使員工的工作僅僅圍繞著自己的任務(wù)進(jìn)行，導(dǎo)致員工對(duì)總體的任務(wù)和流程缺乏相關(guān)的認(rèn)識(shí)，不利于員工提升工作熱情和創(chuàng)新精神。如果將以人為本的理念引進(jìn)到目標(biāo)管理中，將工作的總體目標(biāo)以及具體分工詳細(xì)的介紹給員工，員工對(duì)工作的具體流程有了了解，就可以明確自身的工作任務(wù)，防止任務(wù)重疊。另外，員工對(duì)任務(wù)的具體環(huán)節(jié)和總體目標(biāo)有了更深層次的把握之后，就能夠提升員工的工作積極性，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情。

2.完善管理機(jī)制，建立管理系統(tǒng)

圖書(shū)館要想將知識(shí)管理理念納入到管理過(guò)程中，就需要建立起一套完善的知識(shí)管理系統(tǒng)。這就要求高層管理人員不能僅僅依靠個(gè)人的能力對(duì)信息進(jìn)行收集、整理和應(yīng)用，而是要設(shè)置專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)用來(lái)承載知識(shí)管理系統(tǒng)的運(yùn)行。通過(guò)機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)與管理人員的招聘，將收集而來(lái)的實(shí)時(shí)信息與傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行整合與創(chuàng)新，將這種新型的模式應(yīng)用到管理工作中，并根據(jù)模式在工作中的運(yùn)行狀況，找出其運(yùn)作的弱點(diǎn)做出改進(jìn)。

3.圖書(shū)館現(xiàn)代化

隨著知識(shí)管理理念在圖書(shū)館中的深化，將促使圖書(shū)館在管理方面向著網(wǎng)絡(luò)化、高效化的方向發(fā)展，屆時(shí)，圖書(shū)館內(nèi)部形成的管理機(jī)制、部門(mén)安排、文獻(xiàn)保存將會(huì)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。但是，目前的知識(shí)管理模式仍然處在一個(gè)摸索的階段，唯有做好相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，才能促進(jìn)知識(shí)管理向現(xiàn)代化邁進(jìn)。

通過(guò)開(kāi)展各式各樣的活動(dòng)，為員工提供經(jīng)驗(yàn)交流和知識(shí)交流的機(jī)會(huì)，促進(jìn)知識(shí)管理理念在實(shí)際運(yùn)作中的深化。圖書(shū)館應(yīng)該定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，規(guī)范員工的實(shí)際操作，并對(duì)員工的應(yīng)用水平做出績(jī)效考核。知識(shí)管理在很大程度上依賴(lài)著模式的改革與創(chuàng)新，這就要求知識(shí)管理的相關(guān)人員要注重對(duì)信息的收集，保證管理理念始終保持在一個(gè)較新的狀態(tài)。

四 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，知識(shí)管理作為一種全新的管理模式，能夠很好地與其他的傳統(tǒng)管理模式相結(jié)合，在不改變傳統(tǒng)管理模式根源的基礎(chǔ)上，做到模式的創(chuàng)新。知識(shí)管理在圖書(shū)館中的應(yīng)用，在未來(lái)的圖書(shū)館管理中是至關(guān)重要的。

參考文獻(xiàn)

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[2]劉秀琴.淺論知識(shí)管理在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用[J].蘭臺(tái)世界，2013（23）

〔責(zé)任編輯：李錦雯〕