新升本高校圖書館實行學科館員制度的實踐與探索

摘 要 本文以鐵道警察學院圖書館為例，通過學院開展學科館員服務的實踐探索，分析了新升本高校圖書館實行學科館員制度存在的問題，并提出建議。

關鍵詞 新升本高校 圖書館 學科館員制度

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A

Practice and Exploration of Setting up the Subject Librarian

System in New Undergraduate Universities

——Taking the Railway Police College for Example

XIAO Qian

（Library of Railway Police College， Zhengzhou， He'nan 450053）

Abstract Taking the Railway Police College as an example. This paper analysis the problems in the practice and exploration of setting up the subject librarian system in new undergraduate universities， through conducting the subject librarian services in the college， and proposes some suggestions.

Key words new undergraduate universities； library； subject librarian system學科館員制度是指，圖書館為延伸其服務功能而根據自身實際情況，指派學科館員與某一學科或院系進行對口聯系，負責該學科專業資源的組織、加工，提供該學科的資源導航，主動為該學科用戶提供有針對性的文獻資源服務并進行用戶教育，即為特定讀者提供深層次針對性服務的相關規定。①學科館員制度具有較強的針對性，是圖書館讀者服務工作的延伸，也是目前主動服務的主要形式。

學科館員最早產生于美國和加拿大的研究型圖書館。據了解，目前我國已有50多所高校圖書館建立了學科館員制度。最早試行這一制度的是清華大學圖書館（1998年），隨后北京大學、西安交通大學、武漢大學、上海交通大學等少數研究型高校圖書館逐漸推行這一制度，在促進館藏資源建設與利用、優化讀者服務等方面起到了一定的作用。十幾年來，雖然關于學科館員制度建設的研究論文達1700余篇，而真正實施并取得良好成效的圖書館并不多，存在著重理論輕實踐的現象。鐵道警察學院圖書館（以下簡稱我館）于2009年開始試行“系館聯絡員”制度，主要開展與專業系部的溝通與聯絡的被動咨詢和主動宣傳服務，經過2010年的調研，考察我館建立學科館員制度的可行性后，于2011年正式實行學科館員制度，并逐步嘗試開展更加深入并有針對性的服務。

1 我館現有館員情況

（1）從職稱結構上看，在我館15名正式職工中，干部有10人，工勤人員5人，干部中具有高級專業技術職稱的館員有3人，占我館職工總人數的20%；具有中級專業技術職稱的館員有5人，占我館職工人數的40%；具有初級專業技術職稱的館員有1人，占我館職工人數的6.67%。從總體上看，我館現有具有中級以上職稱的館員已占全館人數的60%，已經具有開展學科館員工作的能力或條件。

（2）從專業背景上看，具有法學專業背景的館員有1人，占我館職工人數的6.67%；具有圖書館學、情報學等專業知識背景的館員有8人，占我館職工人數的53.33%；具有社會科學其他專業知識背景的館員有1人，占我館職工人數的6.67%；其他工勤人員5人，占我館職工人數的33.33%。我館現有的10名館員在文獻信息資源組織與利用方面可以基本達到實行學科館員制度的要求，在對應系部專業知識背景方面稍顯欠缺。

（3）從年齡結構上看，目前我館具有中高級專業技術職稱的館員，30～40歲之間有4人，40～50歲之間有5人，共占我館職工總數的60%，綜合工作經驗、個人閱歷以及在系部間的溝通能力，現有的館員隊伍老中青館員兼具，年齡結構相對合理，并有一定活力。

（4）從學歷結構上看，目前我館具有碩士學歷的館員有3人，占我館職工人數的20%；具有本科學歷的館員7人，占我館職工人數的46.67%；其余5名工勤人員，占我館職工人數的33.33%。我館職工的學歷結構基本符合國家教育部《普通高校圖書館工作規程（修訂）》中的相關要求。

結合前述職稱、專業及年齡情況，筆者認為雖然現在具有中高級職稱的館員中，高學歷者相對欠缺，但其中不乏長期以來在業務崗位不斷鉆研并深入實踐、積累了寶貴經驗和具有一定深度理論研究水平者。另外，具有本科學歷的年輕同志正在努力爭取進修本專業及學院相關專業的研究生學位課程（或碩士學位），證明我館建立學科館員制度不但具有現實基礎而且具有可持續發展的良好前景。

2 學科館員制度在鐵道警察學院實行情況

根據學科館員制度理論及實踐探討的文獻，學科館員應當發揮的作用，可以歸結為以下四大主要方面：（1）圖書館與院系（部）之間聯絡的橋梁。（2）圖書館館藏建設及優化與提高服務工作質量的參謀和顧問。（3）學科信息資源的組織者和傳遞者。（4）促使學科信息資源得以充分利用的宣傳者和教育者。②參照上述內容，我館實行了學科館員制度，將初級（含）以上職稱館員分別確定為各系館學科館員，并及時開展了以下工作：

2.1 與各系部進行聯系

我館首先將初級（含）以上職稱館員分別確定為各系部學科館員，并在有人事變動時進行了及時的調整。在開展系館聯絡工作中，學科館員分別向對應系部的領導匯報了我們開展此項工作的目的、意義及作用，爭取系部領導對學科館員工作的了解和支持。其次，確定了系部中與圖書館學科館員對應的系部聯絡員，以保持與系部間的長期有效聯系。我們將所有學科館員的聯系方式進行公布，請廣大教師及時將自己在文獻信息和圖書館利用方面的需要、困難及時通告我們，并保證問有所答、詢必有果，力爭扮演好圖書館與系部之間聯系橋梁的角色。

2.2 成立圖書館工作委員會

在2011年3月我院成立了圖書館工作委員會，并召開了第一屆圖書館工作委員會第一次會議，通過了《鐵道警察學院圖書館工作委員會條例（暫行）》。明確了初步建立“學科館員——圖情教授”制度、提升館員隊伍素質，加強與系部溝通交流，創新服務模式和提高服務質量等工作重點。收集到圖書館工作委員會委員在圖書館近兩年文獻采購方案，與系部間文獻資源共建共享、圖書捐贈方案和圖書館流通服務等各個方面提出的許多建設性的意見和建議。

2.3 積極征求系部對館藏建設上的意見并及時反饋處理意見

本著尊重讀者需求，“讀者第一”的服務理念，我館加大了教師參與圖書采購的力度，保證每次現場采購圖書均有2名以上系部專業教師參加，并針對學院不同時期工作重點和圖書館館藏建設不同側重點，合理地、有選擇性地邀請不同系部教師參加圖書現采。對日常收到的讀者對我館文獻資源建設方面的建議和意見進行了針對性的處理 ：（1）對我館已收藏的文獻，而讀者因為不了解情況提出的增補建議，具體指出其在我館的收藏情況及館藏位置，提請其直接借閱。（2）對我館的確沒有收藏的專業文獻，結合讀者實際需求及圖書館文獻采購經費的承受能力，盡量查出其在全國范圍內的發行情況，及時予以補配，完善館藏文獻。（3）對讀者提出增補的雖然缺藏，然而價格過于昂貴的文獻，及時向讀者做出解釋，同時記錄在案，考慮在經費允許時予以補配。（4）通過校園網和讀書薦購系統對每一位提出建議或批評的教師、學生均及時反饋相關的處理意見。

2.4 根據讀者建議及實際需求，改善、充實了相關業務工作

（1）及時發布新書通報，并在新書通報中增加詳細的“圖書查找方法”。在圖書館改擴建調整書庫位置后，及時增加新的館藏借閱位置，進一步方便讀者利用館藏資源。（2）在每學期的新生教育活動中，對館藏資源及其利用進行推介和宣傳。在每年讀書月中，開展資源建設互動薦書和數字資源利用講座等活動，旨在使讀者能更好地從總體上了解和使用圖書館的資源及開展服務。

3 我院圖書館學科館員制度實行中存在的問題

（1）學科館員制度缺少館內統一協調和管理。在了解我院學科、專業設置及發展需求后發現，許多工作還亟待開展，以使學科館員的工作質量與水準明顯區別于一般館員，而非主要忙于查缺補漏，被動工作。在實行學科館員制度的過程中，圖書館的許多業務工作中出現很多需要全館統一協調、統一管理、統一采取措施的問題。

（2）學科館員服務層次較低，停留在與系部聯系層面。我館學科館員制度的實施著重強調對系部的宣傳和溝通的作用，在采納系部教師對館藏資源建設的專業性意見上效果明顯，但在與系部間的科研合作，和對教師教學改革研究等緊扣學院發展的學科性較強的領域涉及很少。學科館員的服務內容應側重于與專業讀者的交流，幫助他們發現和提供更多的專業資源和信息導航，深入讀者的科研或教學活動過程中，為其科研和教學提供針對性很強的信息資源。

（3）我館學科館員專業素質較低。作為一名合格的學科館員，必須接受過較系統、正規的相關學科領域的專業教育，或至少具備與該學科領域相關的一定的工作經驗。③學科館員一般應為學歷和職稱較高的并且具備一定科研素質的館員，不僅是簡單的信息資源與讀者之間的中介，也應當是知識的創造者，他們應能組合整理分散的片斷信息，并產生出新的信息；他們應具有綜合分析能力，能提供正反兩方面的學科咨詢建議，使讀者獲得更準確的學科咨詢服務；同時較強的判斷力、精確性、條理性也是參考咨詢人員必備的素質。

4 關于實行學科館員制度的建議

我院辦學層次提高后，圖書館如何滿足學院學科建設和教學、科研等一系列工作對信息資源的更專深、更個性的需求成為一個亟待解決的問題。逐步建立并有效開展學科館員制度不啻為解決這一問題的有效途徑。而相對于處在發展階段的新生本高校圖書館的學科館員制度，無論在理論研究還是制度的建設和實施上，我院圖書館都尚處于起步階段。我院對圖書館發展關注不夠、圖書館復合型專業人才匱乏、管理服務理念過于傳統、現代化技術水平較低等諸多問題都制約著我院圖書館對學科館員制度的推行，因此我院圖書館需要從實際出發，量力而行，有計劃有步驟地促進學科館員制度的逐步完善。

本文系鐵道警官高等專科學校校級教研項目“學科館員制度服務高校學科建設途徑的研究（編號：JY2012019）的研究成果之一

注釋

① 陳宇旸，李劍.高校圖書館學科館員制度存在的問題與對策[J].圖書館學研究，2006（10）.

② 閻惠紅，王彥.網絡環境下專業圖書館學科館員工作的實踐與思考[J].現代情報，2007（11）.

③ 姜愛蓉.清華大學圖書館學科館員制度的建立[J].圖書館雜志，1999（6）.