摘 要 本文是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用分析探討的文章,文章首先分析了職業(yè)學(xué)校招生市場(chǎng)的現(xiàn)狀并指出職業(yè)學(xué)校招生工作面臨的困境和實(shí)際招生推介中存在的問題,然后介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展和應(yīng)用概況,通過相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)推介分析指出網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用的可能性,同時(shí)給出一個(gè)關(guān)于職業(yè)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)營銷招生應(yīng)用實(shí)例,文章最后對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)一步發(fā)展和職業(yè)學(xué)校招生工作的深入應(yīng)用進(jìn)行了有益的探索研究。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)營銷 職業(yè)學(xué)校 招生推介
中圖分類號(hào):G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 目前職業(yè)學(xué)校招生工作的現(xiàn)狀
職業(yè)學(xué)校是中國教育體系中一個(gè)重要的組成部分,但由于歷史的原因,我國職業(yè)學(xué)校招生每年都是“八仙過海,各顯神通”,甚至出現(xiàn)小學(xué)生和老大爺也收到錄取通知書的怪現(xiàn)象。近年成立的職業(yè)學(xué)院,由于直接參與高考平臺(tái)的招生,招生工作較為規(guī)范,同時(shí)也保障了生源質(zhì)量和因材施教的實(shí)施。其他不能升級(jí)為職業(yè)學(xué)院的中等職業(yè)學(xué)校和技工學(xué)校的招生工作則已完全市場(chǎng)化,學(xué)校和學(xué)生雙方都必須在龐大而分散的市場(chǎng)中雙向選擇,學(xué)生要選擇自己滿意的職業(yè)學(xué)校不容易,職業(yè)學(xué)校要尋找意向?qū)W生也不容易。
總的來說,在目前職業(yè)學(xué)校招生工作中面對(duì)的困難主要是因?yàn)槁殬I(yè)教育招生市場(chǎng)是既壟斷又分散的市場(chǎng),宣傳、招生和學(xué)生溝通必須面面俱到,沒有強(qiáng)有力而統(tǒng)一的招生平臺(tái),職業(yè)學(xué)校都不敢大意,每年的招生工作都是一場(chǎng)“沒有硝煙的戰(zhàn)爭”,尤其是無市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的職業(yè)學(xué)校更是疲于奔命、窮于應(yīng)付,很多學(xué)校雖然投入大量的招生廣告,但是資金并沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用;其次是學(xué)生無法如高考招生平臺(tái)一樣獲得公開而全面的招生市場(chǎng)信息,一方面目前職業(yè)學(xué)校都是屬地化管理,必須完成當(dāng)?shù)卣掳l(fā)的指令性招生任務(wù),以至于當(dāng)?shù)亟逃块T一般不會(huì)提供外地職業(yè)學(xué)校的信息和有意無意地優(yōu)化本地學(xué)校和夸大宣傳,面對(duì)這些不對(duì)稱的信息壟斷市場(chǎng),學(xué)生的選擇是很無奈的,所以從某個(gè)角度來說目前的職業(yè)學(xué)校招生市場(chǎng)資源調(diào)節(jié)優(yōu)化功能是基本失靈的,有待市場(chǎng)各方去破解和應(yīng)對(duì)。
2 網(wǎng)絡(luò)營銷綜述
網(wǎng)絡(luò)營銷亦稱為線上營銷或者電子營銷,指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營銷型態(tài),以國際互聯(lián)網(wǎng)為媒體,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式,其主要特點(diǎn)是成本低,效率高,傳播廣,效果好。
無論如何網(wǎng)絡(luò)營銷都是以完成企事業(yè)單位的營銷過程為目的,如何利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段來進(jìn)行產(chǎn)品的推廣方案設(shè)計(jì)并最終實(shí)現(xiàn)營銷目的是我們?cè)谶@里討論的重點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營銷方案的設(shè)計(jì)思路大概有以下幾種:戰(zhàn)略整體規(guī)劃、營銷型網(wǎng)站、傳播內(nèi)容規(guī)劃、整合傳播推廣和數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營統(tǒng)計(jì)分析等。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性、數(shù)據(jù)化和情感化都是以前的營銷手段所無法比擬的。
3 職業(yè)學(xué)校招生工作中的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用
由于職業(yè)學(xué)校的知名度和地域性管理問題,在招生季節(jié)面對(duì)蜂擁而至的職業(yè)學(xué)校招生信息,學(xué)生很難做出理性的判斷和選擇。面對(duì)市場(chǎng)資源的錯(cuò)配,如何解決教學(xué)雙方的有效溝通和學(xué)校信息的有效投放,以達(dá)到招生推廣的有的放矢呢?網(wǎng)絡(luò)營銷的雙向溝通和360維度互動(dòng)是有效的解決方法之一。
在網(wǎng)絡(luò)營銷受到重視、網(wǎng)民消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變等因素的影響下,不少商家紛紛打破單一經(jīng)營模式,在傳統(tǒng)渠道外開拓網(wǎng)絡(luò)渠道,以尋求銷售的新增長點(diǎn)。傳統(tǒng)商家對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道的應(yīng)用不斷深入,傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道正在加速融合。
針對(duì)職業(yè)學(xué)校的主要消費(fèi)者群體,15歲至30歲的年輕人依然是網(wǎng)民的主要組成,比例已達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的52.7%,從中我們可以看出,學(xué)生目前獲取信息的主要途徑逐漸從傳統(tǒng)媒體向新媒體尤其是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯,而互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出的溝通主動(dòng)性、雙向互動(dòng)性、自主創(chuàng)意性和24小時(shí)不間斷展示絕對(duì)是所有品牌營銷推廣者夢(mèng)寐以求的渠道。
網(wǎng)絡(luò)營銷過程中首先通過網(wǎng)站發(fā)布、新聞報(bào)道、論壇推廣可以實(shí)現(xiàn)信息的主動(dòng)發(fā)放,學(xué)生搜集信息一般都會(huì)通過搜索引擎進(jìn)行針對(duì)性的搜索,如能實(shí)現(xiàn)學(xué)校和意向?qū)W生的及時(shí)配對(duì)溝通是最有效的宣傳推廣方法之一,實(shí)現(xiàn)這種精確的一對(duì)一溝通,百度推廣是其中一個(gè)比較有效的方法。一般搜索引擎都是按自然排列來被動(dòng)顯示搜索信息的,而通過百度推廣可以實(shí)現(xiàn)搜索信息的主動(dòng)優(yōu)先顯示,通過搜索推廣一方面提供給意向?qū)W生所需要的有效信息,另一方面職業(yè)學(xué)校招生重點(diǎn)信息得到了有效的主動(dòng)展示,而且這種展示信息的“創(chuàng)意”和關(guān)鍵內(nèi)容學(xué)校隨時(shí)可以根據(jù)招生推廣的實(shí)際情況進(jìn)行修改更新,這是傳統(tǒng)媒體所難以實(shí)現(xiàn)的。
一個(gè)內(nèi)容豐富的網(wǎng)站已經(jīng)是必不可少的信息發(fā)布終端,微博發(fā)布也不可或缺,學(xué)生搜索到網(wǎng)站,內(nèi)容的閱覽固然重要,實(shí)時(shí)溝通更關(guān)鍵,面臨重大抉擇,我們更相信面對(duì)面的溝通,但如何實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”溝通呢?虛擬溝通是提高面對(duì)面溝通效率和跨越地域限制的最有效途徑。百度商橋是其中很好的一個(gè)選擇。通過在網(wǎng)站植入百度商橋?qū)崟r(shí)面板,訪客的來源和問題將一清二楚,大大提高了溝通雙方的針對(duì)性和獲取訪客資料的有效性,甚至可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)獲取訪客的網(wǎng)絡(luò)名片和提交關(guān)心的問題,真正實(shí)現(xiàn)了溝通無限。
在百度商橋中通過按時(shí)間、網(wǎng)站、訪客來源實(shí)現(xiàn)了對(duì)創(chuàng)意、學(xué)生興趣目的和地域的有效歸集和分析,這樣可令到學(xué)校的招生信息投放更有針對(duì)性,溝通更有效,同時(shí)節(jié)省了學(xué)生的時(shí)間。由于職業(yè)學(xué)校的技能培訓(xùn)招生逐漸成為快速消費(fèi)品,招生數(shù)據(jù)庫的建立是燙平快速消費(fèi)品市場(chǎng)大幅波動(dòng)的解決之道,長遠(yuǎn)來說推廣數(shù)據(jù)的積累是學(xué)校建立自主招生數(shù)據(jù)庫的最有效的基礎(chǔ),所以通過數(shù)據(jù)深入分析為招生工作平臺(tái)的建立、提高招生穩(wěn)定性和長效性打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4 網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)一步發(fā)展
在社會(huì)化營銷階段以前,盡管我們發(fā)布信息的技術(shù)越來越先進(jìn),內(nèi)容的編輯越來越有可讀性,視頻比一般的信息發(fā)布更加華麗誘人,但它們呈現(xiàn)的形式都是單向的,信息的傳播是灌輸式的方法,受眾是不能參與討論的。到了互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體營銷階段,信息的發(fā)布增加了一種形式,那就是雙向交流的形式,發(fā)布者和受眾可以換位思考和溝通互動(dòng),在這種平等互動(dòng)過程中,雙方的情感會(huì)發(fā)生變化,溝通的有效性會(huì)得到極大的提高,而這正是信息發(fā)布者追求的效果,同時(shí)受眾在互動(dòng)過程中享受到的這種愉悅的感情也是消費(fèi)者所追求的,一個(gè)企業(yè)的生命是與其客戶的交流密切相關(guān)的,因?yàn)槠髽I(yè)必須了解客戶在想什么、需要什么,而這正是別的媒體所不能提供的。
網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展使?fàn)I銷數(shù)據(jù)化時(shí)代成為可能,能讓職業(yè)學(xué)校精確尋找自己的潛在學(xué)生群成為可能,使以較低的成本實(shí)現(xiàn)精確分析尋找學(xué)校某些專業(yè)的小眾學(xué)員群體成為可能,而這些對(duì)職業(yè)學(xué)校教育培訓(xùn)市場(chǎng)的培育來說是非常重要的。職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)培育將使招生工作不再漫無目的,而是有的放矢并最終成為年輕學(xué)子向往的創(chuàng)業(yè)搖籃,為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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