試論市場導向企業管理模式

【摘要】市場導向企業管理是新時代背景下的全新管理理念，也是目前最新的企業管理模式。本文就從市場導向企業管理模式的實際應用出發，探討其概念和應用，同時對這種先進的管理模式進行研究和探索，并對市場導向企業管理模式的實踐效果進行了解。

【關鍵詞】市場導向 企業管理 模式變更

企業管理的根本性變革是由生產觀念的變革和市場營銷思路的轉變而導致的。以往的企業家在意的是企業生產產品的樣式或者生產數量，目前逐漸轉變成為了關心消費者想要買到什么樣的產品以及自身對市場變動所產生的應對措施。然而，企業逐漸轉變經營觀念，一步一步進行制度和經營模式的改革創新，都是為了適應變幻莫測的市場環境。本文就從企業和市場的變化發展等方面，探討市場導向企業管理模式對企業和市場的重要作用，并詳細了解這一模式的特點和效果。

一、市場的發展離不開市場導向理念

市場導向至今還沒有統一的概念定論，目前普遍流行的含義有兩種，其一：組織范圍之中與目前和未來的消費者需要相關的市場情報的產生，這些情報在各個部門間的擴散和傳播和組織層面上對市場情報的反應能力（Jaworski和Kohli）；其二：市場導向是一種組織文化，這類組織文化能夠促使買方為創造較高價值所必須的行動?？芍鲜鰞蓚€定義具有基本的相同點，即都傳播并收集了市場的相關信息，對市場變化產生的反應能力和組織能力比較重視。而從市場導向的概念來看，企業對市場變化的反應和靈活調整就是市場導向的管理理念，且企業能夠通過該模式創造出全新的、和諧的、充滿朝氣的企業文化和組織。

二、市場導向企業管理模式的缺陷和不足

企業管理模式，即Enterprise Management Model，實際上就是與實際相結合的，并確?，F代管理理念在實際市場中相對穩定并可以得到綜合應用的模式。通過研究并衍生，企業管理模式出現了許多分支，例如經驗管理、權變管理、人本管理、組織管理等模式。上述管理模式雖然能夠有效對企業進行管理，但是這些模式依然有其自身的缺陷和不足，總而言之有幾個方面，如下：

（1）無法將市場環境和企業內部發展聯系起來，僅僅從企業內部的角度對環境進行研究，并沒有主動迎合市場的需要；（2）沒有依據市場外部信息的變化對企業內部的決策做出反應，不夠靈敏、迅速；（3）企業的相關組織并沒有徹底擺脫管理的“金字塔”模式，依然無法做到將員工的潛能完全發揮出來，達不到對企業的柔化管理；（4）陳舊的管理模式無法在新時代背景下產生新的管理理念、方法和手段，無法做到發展與創新的結合，例如計算機技術的迅速發展帶來的是快捷和方便的交流，市場觀念也在產生變更，那么企業管理的模式需要逐漸順應電子商務的時代要求。

三、在建立市場導向企業管理模式時需要注意的問題

新型的市場導向企業管理模式在其管理方式、管理理念等方面有著改革和創新，而在建立該模式的時候，需要注意以下幾個問題。

（一）市場導向企業管理模式的主導并非營銷部門

雖然市場和營銷部門的關系密切，且營銷部門還能為市場推出最新的產品和服務，但是兩者之間并不能等同看待，對企業的上游項目和公司的內部具體情況而言，營銷部門無法全面掌握。因此可知，營銷部門是不能對企業未來發展進行主導的。

（二）轉變企業的管理理念

傳統的管理模式中，個人因素占主導作用，而企業管理的相關方法是由管理者的變動決定的，那么就會對企業帶來相應的不穩定因素。市場導向的企業管理模式對企業的要求是，不同崗位的員工應該以不同的身份切實參與到市場的競爭中去，以提高企業的靈活度和市場應變水平。因此可知，通過市場導向企業管理模式，能夠及時下放企業管理權力，進行決策的集體化，由人治逐漸向法治轉變，還能夠提高員工的創新能力，充分發揮員工主動管理企業的作用。

（三）落實體制的創新

市場導向企業管理模式應該將企業進行產權分離，通過科學的管理體制管理企業，除此之外，還需要增強企業應對市場變化的水平，使企業內部員工和外部客戶適當持股、參股，徹底改變股權結構，使企業能夠靈活適應市場變化、充滿活力與凝聚力，增強自身的競爭力。

四、結束語

總而言之，企業是依靠市場而存在并發展的，市場還能夠對企業的經營和管理進行評判和衡量。如果消費者認可了企業的產品或服務，那么也就意味著企業的經營管理成果被市場所接收，市場就會給企業更多的回報。市場導向企業管理模式能夠為企業提供更好地市場環境，通過市場環境的變化運用先進的企業管理策略，規避不良影響，將企業帶入正確的發展軌道，從而推動企業的創新和進步。而對于企業來說，市場導向的企業管理模式是一種全新的、先進的管理方法，對其的研究和應用只是初期環節，還需要進行進一步的探討，包括管理的運行機制、設立體系、信息傳輸方式和反應情況等相關問題。

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作者簡介：平新華（1960-），男，漢族，浙江紹興人，任職紹興市古越龍山生物制品有限公司總經理，研究方向：企業管理。

（編輯：劉婷婷）