淺談民辦高校人事工作者應具備的素質及能力

[摘 要]自上個世紀80年代初期以來，我國民辦高校經歷了三十余年的發展歷程，已經成為我國高等教育的重要組成部分。民辦高校與公辦高校共同承擔著為社會培養人才的責任。然而，由于民辦高校發展時間不長、資源條件不夠成熟、配套政策落實不到位、自身管理機制不健全，以至于其發展始終面臨諸多問題，其中以人事管理問題最為突出。民辦高校的人事管理問題具體表現為人力資源流動現象異常頻繁、人力資源管理部門管理效率低等。民辦高校人事管理問題的存在對人事工作者的素質結構和能力資格提出了新的挑戰與要求。

[關鍵詞]民辦高校 人事工作者 素質 能力

[中圖分類號] G035.2 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）22-0028-02

現階段，多數民辦高校和公辦高校一樣依然采取剛性的人事管理辦法。剛性的人事管理方式通常會重點強調規章制度，會把薪酬分配與量化的績效考核體系相互掛鉤，由此體現出高校人事管理的控制性和統一性。高校人事工作者所承擔的工作具體有學校用人計劃、教職員工薪資報批、專業技術人員職稱評審、學校內部人員調動、教職員工繼續教育和進修培訓、教職員工日常與年度獎懲和考核、學校人事制度改革與機構改革等。本文結合民辦高校人事管理工作存在的問題，淺析民辦高校人事工作者應該具備怎樣的素質和能力。

一、民辦高校人事管理工作存在的問題

（一）人力資源流動現象異常頻繁

據統計資料顯示，我國民辦高校人力資源流動率最高接近15%。這一數據給各大民辦高校造成了極大的壓力。這15%的人力資源流動率包含了各大民辦高校教職員工的骨干成員。民辦高校異常頻繁的人力資源流動不僅對學校日常工作的穩定性造成不良影響，同時直接阻礙了學校重大教學和科研工作的開展。這對學校的穩固、持續發展是相當不利的。

（二）人力資源管理部門管理效率低

民辦高校人力資源流動率高與該部門的管理效率間存在某種因果聯系，即民辦高校人事部門因人員的頻繁流動而被迫承擔持續不斷的招聘工作，其中辦理入職手續、離職手續必然成為其工作的重要部分。這樣一來不僅耽誤了人事工作人員的學習時間，同時也對學校人力資源的規劃和眾多政策性問題的研究造成不必要的影響。

透過目前我國民辦高校人事管理工作存在的問題，本文認為民辦高校必須嚴格控制人事工作者的質量關，寧缺毋濫。當然民辦高校也不能放棄培養人事管理人才的使命，同時人事工作者也應該牢固樹立正確的人生觀和價值觀，嚴于律己，不斷提高自身的綜合素質和綜合能力，由此共同為整個社會高等教育事業貢獻力量。下文著重就民辦高校人事工作者應具備的素質和能力展開討論，以期提高我國民辦高校人事管理的整體水平。

二、民辦高校人事工作者應具備的素質

（一）思想政治素質

1.堅定的政治方向、較高的政治覺悟，即堅定立場、堅持四項基本原則，從政治和思想方面與黨中央保持一致，堅定不移地落實黨中央頒布的有關人事工作的方針政策。

2.強烈的責任感。所謂責任感，它是一個人最基本的素質，同時體現了一個人的思想品德及對事業的熱愛、對工作的用心程度。

3.誠實守信，即以信取人、以誠待人。正派公道，即秉公辦事、堅持原則。

4.堅定不移地遵循人事工作的政策和原則。人事工作具有紀律性強、政策性強等特征，這就要求人事工作者必須堅定不移地遵循學校的人事管理規定和上級人事管理政策，堅決做到人事管理工作的程序化、規范化、透明化。

（二）職業文化素質

1.學習并掌握人文知識。所謂人文，它幾乎涉及文學、醫學、哲學、法學、藝術和歷史等各個專業。宏觀角度認為人文就是社會的道德修養和精神風貌；微觀角度認為人文就是人對所屬精神世界的認知與感悟。所謂人文知識，它是人認識自身、改造自身、改造社會的經驗。作為民辦高校人事工作者，一方面，面對激烈的行業競爭，另一方面，必須與不同身份和地位的人接觸，因此必須擁有更加豐富的人文知識，以便工作中與人溝通和交際。

2.學習并掌握專業的業務知識。民辦高校人事管理工作具有相當強的業務性，即人員調配、薪資分配、職稱評聘等皆有與之對應的有效范圍、工作程序等。作為民辦高校的人事工作者，必須熟練掌握專業的業務知識，切實提升自身的人事管理工作效率和工作水平，堅決做到知識完整、概念明確、系統規范。

（三）心理素質

民辦高校人事工作者必須具有良好的心理素質，具體表現如下：

1.心理健康。與公辦高校相比較，民辦高校所面臨的生存壓力和競爭壓力更大，民辦高校的人事工作者必然要面臨更多的挑戰，要能夠承受更大的工作壓力和心理壓力。因此，民辦高校人事工作者必須具有良好的心理素質，即對工作有責任心、對自己有信心、對挫折和困難有勇氣。

2.自控性高。人事工作者通常為矛盾的焦點，必須具有穩定的情緒，尤其是不得把情緒帶到工作里。良好的自控性要求人事工作者任何情況下皆能清楚自己應該做什么、應該說什么。

三、民辦高校人事工作者應具備的能力

（一）組織協調能力

民辦高校人事工作者必須具備良好的組織協調能力。他們是維系教職員工與部門間、部門與學科專業間共謀發展的紐帶。民辦高校人事工作極具復雜性，任一政策的出臺或執行皆可能觸及某些教職員工的利益。基于此，人事工作者必須事先深入學校教職員工隊伍做全面的調研，經多方協調商定后方才制定有關制度，而待政策出臺之初或執行期間應向每一位可能存在利益沖突的教職員工做耐心解釋，此過程體現出人事工作者必須具備良好的組織協調能力。民辦高校人事工作者必須對外承擔溝通責任，即民辦學校的生存和發展很大程度上取決于社會和政府的支持度，此時需要人事工作者承擔起與上級主管部門間的溝通合作，其中也體現了民辦高校人事工作者的組織協調能力。

（二）語言文字表達能力

民辦高校人事工作者需要以上級發文和政策為前提編制校內管理辦法。此項任務體現出民辦高校人事工作者必須具備較強的語言文字表達能力和文字處理能力，即有能力起草規章制度、通報通知等公文；有能力準確傳達并解釋上級的指示和政策；有能力與校內各部門保持良好的溝通；有能力執行各項規章制度等。

（三）學習實踐能力

民辦高校人事工作者必須養成自主學習的能力，同時能夠虛心向經驗豐富或工作能力強的人學習。在工作中，民辦高校的人事工作者需要認真總結不足，深入學習校內和國家的各項政策法規，并堅定不移地把各項政策法規落到實處。此外，隨著計算機網絡信息化的深入發展，民辦高校人事工作者的學習內容必須與時俱進，即人事工作者必須積極應對人力資源管理信息化，也就是民辦高校人事工作者必須從傳統的人事工作模式內蛻變出來，以系統查詢取代表格錄入、以系統處理薪酬取代人工計算薪酬。如上各個方面皆體現出對民辦高校人事工作者的學習實踐能力的要求。

四、結束語

本文就民辦高校人事工作者所具備的素質和能力所闡釋的內容具體可歸納為如下幾點：

民辦高校人事工作者必須具備良好的思想政治素質、良好的職業文化素質、良好的心理素質等，以此妥善處理人事工作方面可能遇到的問題，進而改善民辦高校人事管理工作所存在的問題。

民辦高校人事工作者必須具備一定的組織協調能力、語言文字表達能力、學習實踐能力等，其中組織協調能力要求人事工作者認真協調好新政策出臺和執行過程可能出現的沖突和矛盾；語言文字表達能力要求人事工作者認真傳達并執行好上級部門的發文和方針政策；學習實踐能力要求人事工作者始終堅持與時俱進的原則，及時掌握某些新技術與人事工作的融合和發展等。

總體而言，民辦高校的生存和發展必然會遭遇比公辦高校更大的壓力，加之民辦高校的私有性，面臨著更激烈的市場競爭形勢。基于此，民辦高校人事工作者必須正視現行民辦高校管理工作存在的問題，充分考慮民辦高校的本質屬性，從提高自身綜合素質和能力方面改善民辦高校的人事管理水平。

[ 參 考 文 獻 ]

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[4] 劉佳雯.淺議高校人事工作者應具備的素質及能力[J].人力資源管理，2010，（4）.

[5] 劉慧.淺談高校人事工作者應具備的基本素質[J].科技信息，2010，（13）.

[責任編輯：雷 艷]