信息化系統在企業精益管理中的應用

摘 要：精益管理已經成為企業降低成本追求利潤最大化的主要管理手段，如何實現企業的產品設計、工藝流程、生產制造、供應鏈管理以及生產過程中的物料消耗融入精益化思想，是企業管理層思考解決的問題。本文以客車修造企業為例，闡述了如何采取信息化手段實現企業精益化管理的目的，旨在為管理者提供企業精益化管理的途徑。

關鍵詞：信息化系統；精益管理；應用

1 什么是精益管理

精益管理，是一種以客戶需求為拉動，以消滅浪費和不斷改善流程為核心，使企業以最少的投入獲取成本和運作效益顯著改善的一種全新的管理模式。它的特點是強調客戶對時間和價值的要求，以科學合理的制造體系來組織為客戶帶來增值的生產活動，縮短生產周期，從而顯著提高企業適應市場萬變的能力。因此，它所提供的解決方案包括企業戰略、業務流程優化、快速安全產品啟動、生產組織優化、價值鏈優化、過程可視化和監控、平衡積分卡和駕駛艙系統等。

2 傳統管理與信息化管理特點分析

2.1 傳統管理模式

⑴企業決策層、管理層、各職能部門與生產單位之間不能及時、充分地信息交流，企業領導無法及時了解產品的成本、管理費用、以及資金收支等情況。

⑵成本核算時間較長，難以做到成本的過程控制，更無法清楚物資的采購是否必需與合理，造成盲目采購和成本巨增，實際成本往往超出目標成本和中標價，對于遠程異地管理更是無能為力，產品成本管理失控。

⑶信息量大，信息分析與綜合過程繁雜，企業領導面對海量雜亂、正確性和時效性得不到保證的信息，難以進行科學決策。

⑷管理制度、管理流程往往停留在紙上，貫徹執行困難，報表重復編制和審核，工作效率低、溝通成本大。

⑸管理經驗和數據不能有效積累，導致不能確切地了解企業的優劣勢，無法做到揚長避短，阻礙了企業的長遠發展。

2.2 信息化管理模式

⑴可遠程、多單位同時操作，業務數據實時更新，實現管理、現場“零距離”管理，即使是遠程異地項目也在實時受控中。

⑵以成本控制為核心，使企業效益最大化。軟件中含有成熟的成本管理思想和預警機制，每個點的管理都做到遵循PDCA循環，計劃-執行-檢查-解決，閉合成環，當實際與目標有偏差時，預警機制生效，從而實現過程控制，使問題在萌芽狀態時即被消滅，避免小問題拖成大問題，使項目處于受控狀態，在一定程度上減少“休克性”巨額虧損的出現。

⑶軟件可以將繁雜的數據站在不同角度進行綜合與分析，決策層可以此作為決策依據，以實現決策的信息化和科學化。

⑷業務流程和管理要求可以固化到軟件中，實現企業管理的標準化、流程化，減少重復工作和溝通成本，提高效率。

⑸管理經驗和數據能在軟件中進行有效積累，使企業能清楚自己的優劣勢，做到揚長避短，使企業長遠發展。

由此可見，實施信息化系統管理是企業精益化管理不可或缺的手段，是保證企業追求利潤最大化的必然途徑。

3 成功案例分析

3.1 案例功能簡介

長春軌道客車裝備有限責任公司是中國北車集團旗下客車修理和配件新造企業，該企業從2000年開始實施信息化管理，現在已經覆蓋生產經營各領域。按照公司生產精益化管理思想，客車修理業務從客車檢修合同、生產計劃安排、產品設計、供應鏈、成本歸集、財務管理各細節全面實現信息化管理。配件制造業務從產品設計、工藝過程、生產計劃、工序、質量控制、材料定額、工時管理、成本歸集以及財務管理已經全面采用信息化手段進行管理。實現了生產過程可控、過程信息建檔、料件領用定額控制等，做到生產環節細致透明、信息統計查詢及時快捷，從而提高生產效率和管理水平，達到生產精益化管理的目的。

3.2 案例關鍵技術

⑴觸發器。采用觸發器技術即時采集系統數據變化信息，保證相關數據庫表的同步變化。

⑵數據流。利用數據流技術成功實現各種圖片、文件等附件的存取。

⑶鏈接服務。采用建立鏈接服務技術，使對多個服務器的操作變得如同一個服務器一樣容易，有效實現多服務器數據的同步運行。

⑷分布式。利用分布式Midas技術，將大量的數據計算放在應用服務器上運行，減輕了數據服務器的壓力，節約網絡資源，提高系統處理效率。

4 系統應用環境

4.1 硬件環境

系統由服務器（數據服務器、應用服務器和備份服務器）、交換機、客戶端、打印機等組成。服務器放在企業中央機房，在異地放置備份服務器。客戶端通過局域網或VPN（虛擬局域網）訪問服務器。

4.2 軟件環境

服務器安裝Windows2003系統、SQLserver2005或更高版本、防毒等應用軟件；客戶端安裝Windows系統、Office辦公軟件、系統的客戶端及其它防護軟件。

5 結語

長春軌道客車裝備有限責任公司信息管理系統的實踐證明，信息化是推進一個企業現代化的標志，是躲開荊棘、少走彎路、降采增效的有力手段，是企業實現精益化管理的必由之路。