公共圖書館電子閱覽室發展之探

摘 要：通過對公共圖書館電子閱覽室發展現狀的闡述，并通過現狀結論的分析，提出了公共圖書館電子閱覽室發展的策略。

關鍵詞：公共圖書館；電子閱覽室；信息服務；發展策略

1 電子閱覽室的內涵

所謂電子閱覽室是指利用計算機、通信、網絡設備為讀者提供利用電子型文獻的場所。電子型文獻主要包括光盤資料、聯機或網絡資源或數據庫等。它也是集電子型文獻檢索、閱覽、服務為一體的，以光盤服務器、網絡服務器和工作站支持的，以遠程網絡檢索系統為擴展的網絡環境下的多功能、現代化的閱覽室。它是傳統圖書過渡來到未來電子圖書館或多媒體圖書館的中間產物。

2 電子閱覽室的信息服務功能

2.1 文獻信息檢索服務

電子閱覽室為讀者提供信息檢索服務，既可提供網絡上的各種信息，也可檢索各類型光盤數據庫上的文獻信息，如清華大學出版社的《中國學術期刊》全文光盤、科技文獻片名數據庫、社科篇名數據庫、法律及專利等數據庫。光盤數據庫內容比較詳盡，檢索方式簡單，查詢速度快。現歸納如下幾種可能常為讀者要求查詢的網上信息或數據庫類型：（1）工商指南信息；（2）國外高校信息；（3）學術資源；（4）政府部門資源。

2.2 上網瀏覽服務

網上瀏覽服務借鑒國內外商業社會經營的網絡咖啡座模式，給讀者提供上網遨游沖浪的環境或場所。直接利用電子閱覽室的多媒體電腦技術和遠程通信技術，連接因特網，讀者可自行閱覽網上國內外資源、發郵件或借助于遠程登錄（Telnet）進入電子公告板（BBS）討論、聊天，允許讀者打印或下載、拷貝文件等，但必須付費。電子閱覽室也可考慮利用自己的公共電子郵箱，替用戶代理接收、發送電子郵件的業務或鼓勵用戶直接在網上申請一個免費的電子郵箱賬號。

2.3 學習、欣賞服務

電子閱覽室收藏多種媒體光盤，如有計算機學習軟件類、百科知識類、語言及學校教育類，還有旅游風光、文藝、建筑及服裝類。這些光盤大都具有圖、文、聲、像并茂的試聽功能，為讀者提供學習、娛樂和欣賞服務。

3 今后電子閱覽室的發展策略

3.1 加強合作，資源共享

不僅強調圖書館館與館之間的合作，還要求圖書館與外界的合作。圖書館僅憑自身的資金和技術力量，開辦及維護電子閱覽室恐怕有困難。建設電子閱覽室需要各方面、各行業如計算機界、通信網絡業、出版界以及圖書館界的通力合作，密切配合。圖書館界必須積極主動地與企業界、通信網絡界等建立友好合作關系，吸收外界資金、技術甚至人才，并在此基礎上共建電子閱覽室。

3.2 重視電子信息資源的建設和利用

開展電子閱覽室信息服務必須有賴于電子信息資源的建設。信息資源的建設是基礎。據預測，現在和未來的圖書館收藏的資源仍將是紙質與電子文獻并存，且電子文獻的收藏必然有逐步上升的趨勢。我國的圖書館必須改變長期以來以收藏紙質文獻為主的單一的館藏結構，有系統、有計劃地引進光盤，訂閱因特網上需付費的數據庫電子出版物。對一些印刷版參考工具書如目錄、文摘索引，可考慮用光盤版或其他電子版替代。同時發展圖書館信息網絡，必須緊緊結合本館館藏、用戶需求特點，努力開發、挖掘館藏信息資源，系統有效地組織有特色館藏信息資源數字化，逐步建立高質量的多種類型數據庫如地方報刊雜志目錄數據庫、專題信息資源全文數據庫，為網絡用戶獲取這些特色資源提供方便；同時也為圖書保護、節省館藏空間以及提高圖書利用率做貢獻，最終為網絡時代贏得更多用戶，占有一定的網絡空間地位打下基礎。

3.3 努力開拓基于網絡環境下的新的信息服務內容

圖書館必須積極參與開拓網上信息服務，使自己在未來的信息化、網絡化世紀里占有一席之地。一是不斷改進和完善網上館藏書目數據庫系統，為用戶提供更為友好的檢索界面和提供更多的檢索途徑；二是充分利用自己的網頁，為讀者辦理預約借書、續借圖書手續，甚至借還書手續，同時相繼建立跨區域的國家級的聯機書目數據庫系統，極大限度地方便讀者查詢以及順利實現館際互借、聯機合作編目的目的；三是對利用電子郵件開展參考咨詢服務，解答讀者各種疑難，并開展對讀者如何利用網絡查找信息資源的引導、咨詢教育。

3.4 提高工作人員素質，加強館員隊伍建設

圖書館朝網絡化方向發展，必然對工作人員提出新的要求，帶來新的挑戰。圖書館必須培養一支既有圖書館學專業知識，又有計算機應用技能和通信知識，同時還具有較強讀者服務意識的專業人才隊伍。因為網絡化發展需要配備更多復合型人才，即擁有各方面綜合素質的人才，才能適應新形勢的要求，開展各項業務工作。

總之，公共圖書館應及早將電子閱覽室和圖書館數字化建設納入到基本建設當中去。隨著我國加入WTO，信息資源的國際化、全球化趨勢將更加明顯。相信不久的將來，全球信息一體化浪潮將把圖書館電子閱覽室推向信息高速公路的快車道上。圖書館電子閱覽室在信息服務中作用將更趨明顯，為讀者提供快、準、全、新的圖文信息服務，為科學創新和社會繁榮提供強有力的信息支持。

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