ContextMedia：把健康視頻植入醫院

2006年，Shradha Agarwal和Rishi Shah為大學里的財經刊物寫了一篇關于戶外媒體的文章，他們忽然意識到這將是一個賺錢的好機會。在出租車上、購物商場、高層電梯里的液晶廣告屏已經成為一種風尚。但這兩位美國西北大學的本科生發現了新的商機，他們將多媒體內容帶到了定位更精準的受眾群體——候診室里的病人。

“我的祖母死于糖尿病并發癥，當時歲數并不大。”Agarwal說，“Rish的父親是糖尿病專家，我曾經見識過，稍微具備一點醫療知識，在恰當的時間和地點會產生巨大的作用。”

他們打算在醫生的辦公室里播放一些視頻片段，內容涉及飲食小竅門、運動以及生活方式的調整等，能夠提高病人的健康水平。在接待區安置電視熒屏有助于這項計劃的推廣，病人在候診時可以像看新聞一樣觀看這些健康視頻。

為檢測這個想法是否可行，Agarwal，Shah和同學Derek Moeller帶著電視機以及DVD播放器，在美國五個州給50名醫生播放了他們在網上精選的內容。

反應如何？“簡直太棒了，他們很喜歡它，這些知識太有用了。”Agarwal回憶當時醫生的反饋。病人也欣然接受這個提議，這些視頻可以幫助他們向醫生更好地咨詢病情。但唯一的難題是：保險公司并不報銷“教育病人”的費用，病人也沒有為這項服務做預算。換言之，這個點子賣不出去。

經過再三討論，他們最終決定非盈利化，免費提供給醫護專業人員，只收取視頻間隙穿插的廣告費用。在家人、朋友的資助下，Shah和Moeller放棄了學業，在芝加哥創辦了ContextMedia。2008年，Agarwal在西北大學提前畢業后也加入了他們的團隊。（Moeller在2009年離開了公司）。

他們從最廣泛的糖尿病開始。為了找到高質量的1～5分鐘的教育視頻，他們開始與糖尿病平臺dLife等做健康開發的公司合作。在候診室播放的視頻里，“廣告時段”在15～120秒之間（占整個ContextMedia視頻時長的25%），投放企業主要包括保健品公司、健身房、零售商、制藥公司以及醫療器械制造商。

ContextMedia在投入一年后開始盈利。2010年后，利潤以100%速率增長，今年公司稅前利潤高達1000萬美元。ContextMedia視頻每年有5000萬觀眾，服務于美國4000家醫院、私人診所以及其他地方的候診室，包括耶魯大學、斯坦福大學、約翰霍普金斯大學、西北大學和哈佛大學的候診室。公司目前有45名雇員。

28歲的Agarwal是公司的首席戰略官，她把ContextMedia的成功歸功于視頻庫內容的多樣性及專業性，視頻庫目前已有幾千個視頻，內容涉及心臟病學、風濕病學、神經病學以及泌尿學，并根據病人收入、種族、醫學素養的差異播放不同的視頻。“內容都是相關的，且病人不會重復看同一個視頻。”她說道。

但是Agarwal和27歲的現任CEO Shah并不滿足于只建立一家健康媒體公司，他們立志幫助更多人實現夢想。2011年11月，兩人出資創辦了JumpStart天使投資基金。如今，JumpStart對19家創業公司投資100萬美元，致力于解決全美保健教育問題。

“醫療保健教育領域的企業必須盡最大努力贏得風險投資人的青睞，因為這個行業畢竟不那么搶眼。”Agarwal說，“因此我們決定，基金用戶將資助這一領域內的創業家，幫助他們創立自己的公司。” 譯| Kai Shan