甘劍平：人機交互是大未來

談到未來趨勢，我最關注的是人機交互，我相信這絕對是未來的趨勢，它太讓人興奮了。就像電影《鋼鐵俠》，人和機器的交流都不用打字，而是通過體感等技術直接把應用拽過來，想扔掉什么東西就“啪”堆到虛擬垃圾箱，說一聲“準備出發”盔甲就能自動被拿來。很多信息都是在玻璃上通過投影顯示，全都是觸摸屏，一堵墻都可以是你的屏幕。

這些其實都不遠，語音識別、頭像識別、眼球識別都在成為現實，人工智能會越來越真實、越來越完善。

新技術很誘人，投資人需要分析時機

舉個例子，現在智能手機有語音識別功能，可以與iPhone對話，它來回答問題，回答不了在網絡上搜索，其實siri的很多功能是不在手機里的，而是在云里面的。手機本身的運算能力已經很強了，再加上云計算，就可以形成很方便的場景。

你以前吃東西去哪里、旅游去哪里，都可以存儲在云里面。如果你對手機說“我要吃牛肉面”，手機就通過“大眾點評”搜索周圍你經常去的牛肉面館，下訂單，通過支付寶付費，最后一步則必須是地面的——有人會送過來。

這也包括旅游，如果你想去毛里求斯休假，電腦會查找與你類似的人的行程，去愛奇藝或者PPS下載視頻，推到你家里的小米盒子上，你可以首先看視頻，了解當地有什么酒店和景點，日程安排也自動排好，如果隱私允許，你會知道你的哪些朋友曾經去過。然后再推送給你的家人，大家一起做決策，最后通過攜程下單。

當然，想達到理想化的場景，還需要技術的進步以及相關企業間的互聯互通。

另外，以語音識別為例，它還需要達到一個臨界點，如果語音識別精度達到95%～97%，那就是革命性的，但如果精度在90%都不一定流行起來，因為需要修改，人們會預估打字與口述各自最終耗費的時間。這個臨界點很重要，其實有點像企業的盈虧平衡點。我現在寫Email和發消息，經常是直接用語音，在車上打字很煩，有時候語音比手打效率還高。

這還需要整個云計算技術的發展，谷歌無人駕駛汽車背后有個大數據庫，把路況分析好了，車上有很多傳感器，背后的東西靠的是計算能力。

我說的這些新東西、很酷的技術，都已經有公司在做了。但從投資人角度，首先要看得很遠，然后再回過頭來投資那些短期商業化、有回報、可盈利的。如果是實驗室或學術性質的，還需要觀察，但是投資人會看各方帶來的信號。

實驗室階段和商業化階段，有時候會差10～20年。大家都很期待的無人駕駛汽車，硬件可能需要幾百萬甚至上千萬美元，比飛機還貴，消費者不可能去買，不能商業化，而且跑幾十公里就得充電；但Tesla把電池做到極致了，能夠讓車跑更長距離，價格在十幾萬美元左右，這就可以投資。

語音識別類的項目我們會投資，因為手機硬件的運算能力很強，人機互動的革命來了；體感類應用在游戲中已經有了，不用再拿鍵盤和鼠標；增強現實的應用也是未來；智能機器人，在某個細分領域可商業化的、批量生產然后賺錢的項目也不錯。

投資人的重點在于分析好時機，畢竟有很多科技成果躺在實驗室里已經快30年了。

UGC是未來潮流

再談談互聯網行業的其他細分領域。在線教育，我認為會飛速成長和井噴。它的火爆其實是很有道理的，因為通過互聯網學習、足不出戶很有必要，北京交通一塌糊涂，為了讀書跑到很遠的地方太麻煩，而且時間不好安排。

我認為離基礎教育越近的，例如補課、應試等涉及九年義務教育的，在線化的可能性越低。越是成人化，比如報考CPA和CFA，真的沒有必要去上課，除非你有強烈的與人交流的沖動。從投資角度，我們挑選的VIPABC是臺灣的公司，在當地已經把華爾街英語擠出去了。

在線旅游領域，由于我也是攜程的董事，我對涉及交易方面的都不打算投資，但我們投資了螞蜂窩，一個旅游攻略社區。攜程作為平臺，下游是酒店、租車公司、航空公司，上游是終端客戶，螞蜂窩是影響終端客戶的媒體，它的內容不完全是通過專業編輯，而是對UGC用戶內容的歸納總結，去哪里吃喝玩樂更好。

我覺得UGC是未來潮流，未來有越來越少的事情是通過專業編輯提供的，更多的是平民的、散碎的內容。群眾的眼睛雪亮，成千上萬的人覺得某餐廳好吃，那肯定好吃，因為絕對不是廣告。

在線金融方面，啟明創投沒有投資，因為覺得它在中國受到嚴格的政府監管，而我們不喜歡投資監管強的行業，更喜歡自由競爭的行業。但P2P這個概念是非常有意思的，也會持續觀察。

遠程醫療也象征著未來，中國醫療資源主要集中在大城市，而且其他城市、邊遠地區也希望享受資源。此外還包括醫院系統與遠程醫療的結合。

移動游戲在這幾年一直是熱點，投資肯定是沒錯的，而且晚點進入也沒問題，畢竟它會占據人們娛樂生活的一大部分時間。

啟明創投在醫療方面的基金也關注基因診斷。其實藥物對不同基因的人的效果是不同的，而大家往往之前不知道。在美國，很多藥在治療之前需要“基因建議”，確認是否能有效。基因診斷可以減輕痛苦，減少人們的成本。

電商行業，需要看創業者的后勁兒。這又要提到我們投資的一家公司——蘑菇街。到現在，它上面的年輕人還熱衷于用它曬購物成果。

我們喜歡投資和用戶聯系緊密的應用，只要得到很多人喜愛，不管最后怎樣，海量用戶都是價值。但是否能取得收入、賺錢、擴張、成為某細分領域的領頭羊，則需要時間、資本和執行力。