國外如何“海淘”中國

丹麥：通過避稅吸引買家

“‘網購中國’對我來說不是什么新鮮事兒，我經常在eBay購物，服裝、電子產品、玩具……不少賣家都來自中國。”家住丹麥首都哥本哈根市區的工業設計師麥斯·奧爾森這樣告訴記者。

網絡購物在丹麥早已成為時尚，這一便捷購物方式的迅速發展正在改變著人們的日常生活。據歐洲電子商務協會2013年8月發布的數據，2012年丹麥人均電子商務消費額為1914歐元（1歐元約合8.31元人民幣），位列歐盟國家第三名，遠高于歐盟的平均水平544歐元，成為世界上國民最熱衷于網絡購物的國家之一。

一方面，丹麥的互聯網普及率高達92%，幾乎人人都上網；另一方面，丹麥也是全球物價水平最高的國家之一，人們通過互聯網購物不僅節省了時間，免去了舟車勞頓，而且可以“價比三家”，節約開支。

“丹麥的物價水平比其他國家都高，因此價格是吸引我網上購物的主要因素。除個人消費品，我也會在eBay購買工作需要的碳纖維管等專業材料。不過，像這種專業材料，阿里巴巴主要針對批發商，所以，我更喜歡在買賣比較靈活的eBay上購物。”奧爾森說。

越來越多的中國賣家出現在網絡上，琳瑯滿目的中國商品讓丹麥消費者也目不暇接。丹麥的消費者認為，物流速度對于“網購中國”在海外的普及至關重要。奧爾森說：“一般來說，我下單后一個多月才能收到中國賣家寄來的貨品，因此，我傾向于從中國賣家那里訂購不會發生退換情況的商品。如果物流周期能更短一些，我想我會在網上買更多的中國貨。”

丹麥的消費法規尤其注重保障消費者權利。法律規定，消費者在購買商品后14天內，不喜歡貨物或者發現有問題，都可以無條件退貨。丹麥本地的網絡商家發送貨物時都會附上退貨地址，消費者如果對買的商品不滿意，將地址直接貼在盒子上就可以退還商家，不需要做任何解釋，即可獲得全額退款，郵資也由商家承擔。而在“網購中國”時，物流時長和郵費問題往往使順利退換貨成為海外銷售亟待解決的難題。

此外，奧爾森建議中國賣家可以了解一下丹麥稅制，利用規避稅費來吸引顧客。

比如，根據丹麥的法律，進口價值80丹麥克朗（1丹麥克朗約合1.10元人民幣）以下的商品不需要交納任何進口稅費；價值在80丹麥克朗至1150丹麥克朗的商品需要交納進口稅及增值稅；價值超過1150克朗的商品則需交納關稅、進口稅、增值稅三項稅費。

中國賣家如果熟悉當地的稅法規則，便可以巧妙避稅。奧爾森說，“我在網上買了一件玩具，賣家最初要價為包郵費21美元（1美元約合6.13元人民幣），這意味著奧爾森在收貨時需要交納進口費以及增值稅。”

“但經過我和賣家商量，把價格改為商品14美元加運費7美元，總價不變，但商品本身價格降到15美元以下，我就不需交納任何稅費。”奧爾森說。“中國賣家如果充分了解和靈活利用各國相關法律，“網購中國”一定會在海外風生水起。

加拿大：跨國快遞最頭疼

加拿大人對網購的熱情一向很高，每年加拿大人網購總消費，已從前幾年的幾十億加元/年（1加元約合5.86元人民幣），上升到近兩年的150億加元/年以上。通過網購購買國外商品，是加拿大消費者熱衷的一件事，網購中國大陸產品則是近幾年開始的潮流，且顧客多以第一代中國移民、留學生等為主。

加拿大人海外網購的大宗產品，包括書刊、電子數碼產品、旅游紀念品、玩具、化妝品和工藝品等，而從中國網購的產品結構卻大相徑庭，服裝、鞋帽和其他紡織類產品為最大宗，其次為中文書籍、音像制品和兒童用品等，其他類別的商品比例極低。

之所以如此，是因為如果價格相當，則面料、品質往往高出一兩檔，很受旅加華人、尤其新移民和留學生的歡迎，這些人有將當地價格換算成人民幣的習慣，對價格差較為敏感；一些中文書刊，尤其專業書刊和兒童中文教育書刊，在加拿大當地或很難找到，或價格昂貴（加拿大以出版物價格貴著稱），不少華人不得不舍近求遠。至于在其他網購目標國網購清單里占比很大的電子數碼產品、化妝品等，或非中國大陸所產、所長，或價格、品質上缺乏競爭力，在加拿大“海淘”族中并不流行。

和幾年前相比，如今在加拿大網購中國產品已有許多便利。

首先，如今接受PAYPAL等第三方支付或加拿大信用卡的中國網店越來越多，而人在加拿大，握有中國網銀或信用卡的華人也為數甚巨。可以說，除“信用卡盜刷”這個全球性“老大難”問題，網購中國產品在支付環節，目前已無太多障礙。

其次，代購體系發展迅速。由于加拿大華人對網購中國產品需求量猛增，近幾年大量代購網站涌現。這些代購網站接受加拿大客戶訂單，然后自行向中國網店下單購買，加拿大客戶無須操心支付、托運等細節，大大方便那些需要或希望從中國網購，卻又不放心直接和中國網店打交道的客人。

第三，郵遞體系更加豐富。如今從中國往加拿大郵寄東西，不但有傳統的平郵和EMS、聯邦等快遞公司，還有一些華人開設的小型快遞，價格也有更多選擇。

然而，支付問題基本解決后，運輸問題又成為新瓶頸。如果選擇直接從中國網店購買，并選擇主流快遞公司托運，運輸成本相當可觀，比如通過EMS寄送一本幾十元甚至幾元人民幣的雜志，也需要100多元人民幣。快遞到加拿大的運費是量越大越劃算，許多加拿大買家或不得不買下一堆并不需要的東西“湊量”，或被迫和熟人、甚至在網上現發帖拉人“團購”，因此惹出許多糾紛。

如果選用非主流快遞公司，價格會便宜一些，但這些公司投送失誤率也高，至于平郵，那就更得考驗買主的耐心。

網購最怕的是貨不對板，網購中國產品，這個問題就更突出。一些網店，網站上陳列的商品花團錦簇，好不容易買來寄來，卻發現貨不對板，退換既麻煩又費錢，不退又用不上；如果是通過代購，問題就更多，因為買家還得等代購網站和商品的真正發貨方接洽。

為化解這些網購中國產品的麻煩，一些有條件的旅加華人從中國多家網店選購各種產品，統一送貨至親友處代收，湊夠一大箱后再托親友托運，這樣只需把運費轉賬給親友即可。

德國：華人圈里很流行

“在中國國內就喜歡上淘寶等電商網站買東西，現在來到德國，我和同學有時仍會從中國‘海淘’商品。”正在德國維爾茨堡念書的中國留學生吳昕（化名）說，“我喜歡日系服裝，德國基本沒有賣的，總體看，德國衣服的款式少，也不太適合身材較嬌小的亞洲人。”吳昕認為，現在淘寶上針對海外顧客的服務已經比較成熟。“不僅有賣家直接提供郵寄到海外的服務，還有一些專門的貨物代理小店，可以為海外顧客打點貨物郵寄等事宜。”比如，吳昕在不同的淘寶店鋪買不同的衣服和包，如果每家店都直接寄到海外則既麻煩又費錢，因此吳昕可以報出貨物代理小店給出的地址，讓貨物代理小店代收，等購買的貨全部到齊，再由貨物代理小店寄往德國。吳昕已換過幾家這樣的代理店，“他們會收取約7%的手續費，但有些代理店如果可以拿到快遞公司的折扣，就會免除手續費。總體來看，代理店服務情況蠻不錯”。

除自己上網“海淘”，“團購”在德國華人圈里同樣流行。常有熱心人或者“代購”們發起在德國買不到的國內商品的團購，“有些商品本身價格不高，單獨買運費劃不來，所以大家湊在一塊兒可以節約成本。”吳昕也參與過某品牌面膜的團購，在德國，如萍聚等知名華人論壇幾乎都有“團購”板塊。

對在德國的華人來說，運費基本是這種網購方式最大的障礙。吳昕說，“買一件100多元人民幣的衣服，郵費要30、40元人民幣，其實還是不太值。”另外，如果買的新衣服被海關扣下，那么還要補交稅款，又要花去20、30歐元（1歐元約合8.31元人民幣）。

不過，從物流體驗感受看，吳昕認為從國內網購商品還很方便。據吳昕介紹，如果通關順利，一般商品4天就到德國，第5天就能到家。如果需要補交稅款也不太耽誤時間，因為在德國的貨運都由德國相應的快遞公司承擔，快遞員拿著補稅單上門，把錢補給快遞員即可。

在吳昕眼中，國內網購的質量不算高，尤其是擔心以次充好或者以假當真，因此，如果需要電子產品等比較重要的商品，大多德國人還是會選擇在德國的亞馬遜或者品牌網絡專門店購買。

另外，從國內網購看，售后也是問題，吳昕表示，“在德國購物網站買東西，售后很有保障。比如在亞馬遜購物，14天內不需要任何理由就可以退貨。”