高校學生管理工作探究

【摘 要】高校學生管理工作是高校管理工作中的一個重要組成部分，在高校人才培養中起著重要作用。隨著我國高教改革的推進以及高校的大規模擴招，高校學生群體日益壯大，同時學生的思想觀念也變得日益復雜，這些問題都給高校學生管理工作帶來了新的問題和挑戰。面對當前社會發展形勢，如何調整傳統的管理方法和管理模式是當前高校管理工作者面臨的新課題。本文首先對高校學生管理工作進行了概念界定，提出高校學生管理工作就是高校管理工作者對學生在校期間的學習生活行為的規范，接著分析了當前高校學生管理工作制度存在的問題及面臨的挑戰，進而提出了應對策略。

【關鍵詞】高校管理 學生工作 挑戰 策略

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）23-0035-02

高校作為培養高素質人才的重要基地，它是現代社會進行教育的基本單位，是按照社會要求，科學地組織教育活動，提供教育服務，培養高級專門人才的機構，高校學生管理工作在其中扮演著重要的角色。管理，也可稱為行政，是指社會組織對其成員的活動進行有效的組織、協調，以保證該組織正常、有序、高效運轉。高校是傳播高深文化的重要場所，是培養高素質人才的重要基地。近年來，隨著高教改革的推進以及高校招生規模的擴大，高校學生管理工作也面臨著很大的挑戰，繼續沿用以往的管理方法、管理制度已很難適應高校的發展。因此，高校學生管理工作模式的改革顯得很有必要。

一 高校學生管理工作的含義

關于什么是高校學生管理工作，有很多研究者對其進行了說明和界定。不同的研究者，理解也各有不同，學者將高校學生管理工作稱為“學生管理”或“學生工作”或是“學生管理工作”等。根據原國家教委1990年頒布的《普通高等學校學生管理規定》，其中指出，學生管理工作“是指學生入學到畢業在校階段的管理，是對高校學生學習、生活、行為的規范”。時長江認為，“學生工作是指學生課外活動和非學術性活動。”殷朝峰認為目前我們所說的學生工作是以培養學生“具有創新精神和實踐能力”為目標的全方位工作，即一切以培養人才為中心的工作都是學生工作。“學生工作理念就是人們在理性思考和親身體驗基礎上形成的關于學生教育和管理工作本身及其價值和價值實現途徑的堅定不移的根本性判斷和看法，主要是說明學生工作的本質、性質、功能和發展規律究竟應當是什么。學生工作的理念是學校開展學生工作的原點和依據。”不同的研究者對高校學生管理工作的概念界定也不一樣。總之，高校學生管理工作就是高校學生管理工作者對學生在校期間的學習生活行為的規范。

二 當前高校學生管理工作制度存在的問題和面臨的挑戰

1.高校學生管理工作制度存在的問題

在高校學生管理工作中，誰是權利的主體？是建立以學生為主體的權利中心還是學校為主體的權利中心？這是值得考慮的問題。筆者認為，在進行學生管理工作的過程中，應尊重學生，尊重他們的基本權利，從學生的權利角度出發來進行管理工作。“以學生為權利主體，以尊重學生的基本權利為出發點，建立學校的各項管理制度”。“學生在教育教學管理過程中處于主體地位……無論是思想教育，還是教學工作，都要注意人文化、個性化地進行。”建立以學生為主體的權利中心是很有必要的，然而在實際的運行過程中，建立以學生為權利主體的管理制度也是不易的，必然會遇到一些問題，如學校管理與學生權利方面的沖突。因此，實行高等學校法制化就顯得很有必要。但學生和高校之間到底是一種怎樣的法律關系呢？這不僅值得教育界來研究，同樣也是一個值得法學界研究的課題，將這種法律關系清晰化是防止高校與學生之間出現法律糾紛的重要保障。

筆者認為，目前的學生管理工作存在的問題除了怎樣建立以學生為權利中心的管理體制和怎樣處理學校管理與學生權利之間的沖突外，主要的問題還有：一方面是學生管理工作制度的不健全，在管理和教育過程中存在很多空缺，以至于無章可循，使得高校學生管理工作在實際的運行過程中顯得很困難；另一方面是有些規章制度本身缺乏嚴密性，或受到一些外界因素的干擾，降低了制度本身應具有的權威性。

2.當前高校學生管理工作面臨的挑戰

當前高校學生管理工作所面臨的挑戰主要從以下三個方面來論述。

第一，社會主義市場經濟的快速發展使高校學生管理制度面臨新考驗。隨著市場經濟快速發展以及高校大規模擴招，高校學生管理工作面臨著很多挑戰。現代社會的迅速發展，一方面，它為大學生的學習提供了大量的信息；另一方面，一些負面的東西，如網絡給大學生們帶來了很多不良影響，有些大學生自制力差，整天沉迷于網絡，精神頹廢，學習效率低下。信息革命的浪潮、網絡媒體的崛起對高校學生管理工作帶來了挑戰。很顯然，社會主義市場經濟的快速發展，一方面促進我國高教的改革，另一方面也給高校學生管理工作帶來了新的挑戰。

第二，高校自身的發展給學生管理工作帶來的挑戰。當前，全國各高校普遍實施學分制的教學管理模式，學分制的實施給高校學生管理工作帶來了挑戰。“學分制是教育管理體制的一項根本性變革，對我國現行的學生管理工作模式提出了挑戰。”學分制不僅給傳統的學生管理工作運行模式及管理體制，學生黨、團組織的管理體系帶來了挑戰，同時也對高校學生管理工作提出了新要求。在學分制下，學生有更大的自主性來選擇自己喜歡的課程，但這也造成了班級集體功能的弱化。學分制相對于學年制來說，沒有整齊劃一的教學管理模式，學生專業班級觀念淡化，不同專業的學生在一起上課，擴大了學生管理工作的范圍。

第三，學生自身發展給學生管理工作帶來的挑戰。大學生在校學習期間，各方面都得到一定程度的發展，包括知識水平、專業技能、道德修養、身心素質以及審美素養等。但是這些發展在不同時期也會顯現出不同的特點。因此，高校學生管理工作者應遵循學生的變化特點，有針對性地對學生進行管理。大學生在校期間，時不時會遇到一些生活、學習、感情、人際關系和就業上的難題，高校學生管理工作者應注意了解學生遇到的這些難題，并努力幫他們解決。

三 當前高校學生管理工作的策略

1.堅持“以人為本”，轉變學生管理工作理念

“以人為本”是通過一些人性化的方式，對學生的學習、生活、工作等方面開展研究，使管理更加貼近學生的實際，充分調動起學生的學習熱情和生活熱情，提高學生的學習效率、工作效率的一種人性化的管理方法。我們可以將“以人為本”概括為“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”。高校管理者應根據教育規律和學生的思想特點，堅持以人為本的工作理念，努力形成完善科學的工作體系和規范高效的運行機制，促進學生全面發展，營造催人奮進、團結和諧的育人氛圍。堅持“以人為本”的學生管理工作理念，就是要以學生為根本出發點，滿足學生的合理需求，同時還要盡可能最大限度地調動學生的主觀能動性，從而提高管理效能。在學生管理中，管理工作者首先要尊重學生，包括他們的主體意識、個體發展，同時也要尊重他們的情感世界，用最真誠的心與學生交往。其次要多與學生溝通，互相交流，了解學生內心最真實的想法和需求，幫助學生解決學習和生活中遇到的實際問題。再次要培養學生的實踐精神和探索精神，鼓勵學生多參加社會實踐活動，勇于嘗試敢于冒險，促進學生個性化的發展和實踐探索精神的培養，從而培養學生健全的人格。此外，值得注意的是，在學生管理工作的過程中，管理者一定不能為了管理而管理，要有服務的意識，以服務促進管理。

2.依法治校，建立科學完善的學生管理工作制度

高校與學生之間的關系是多樣的，既是一種教育與被教育的關系，還是一種服務與被服務的關系，更是一種主體與客體的法律關系，但是在這種法律關系之中，學生往往處于弱勢地位。筆者認為，依法治校應切實把學生當作權利的主體，做到公平、公正、平等地處理學校與學生之間的矛盾，使學生的合法權益得到真正的保障。

在高校學生管理工作中，要建立和健全規章制度，不能和國家的法律法規、規章條令相抵觸，依法治校，照章辦事。同時，必須堅持民主思想，實行民主監督，允許學生通過各種方式表達自己的意見，提出自己的建議。學生可以通過學生組織社團參與討論，也可以直接向學校有關部門表達自己的思想和主張，同時還可以適當參與學校有關管理制度的制定，如有異議的地方，還可以向上級部門反映。依法對學生進行管理要做到以下幾點：（1）要充分體現人文精神和人文關懷，關心、尊重學生，尊重學生的人格、主體地位和權利。（2）要消除“長官”意識，嚴格依照法律和規章制度辦事。作為管理者，要增強法律意識和法治觀念，做學生的榜樣，帶頭遵守國家的相關法律法規和學校的各項規章制度。（3）學校管理者要樹立法治觀念，熟悉法律知識，提高依法辦事的能力。要知法、懂法，并且還要善于運用法律以及各項管理制度來處理各種學生問題。對于學生而言，要學會運用法律法規來維護自己的正當權利，自覺履行法律規定的義務。

3.權利平衡，保障高校學生管理工作健康運行

如何實現權利與權力平衡，這也是一個值得思考的問題。在筆者看來，可以從以下三個方面來權衡：（1）正確處理權力與權利之間的關系，使權利之間相互協調。權力就像一把雙刃劍，既有合理性也有危害性。因此，為了阻止權力危害性的發生，有必要進行一定的權力制約。（2）要用正當的程序行使權力。在傳統的高校學生管理工作中，“重實體，輕程序”的現象普遍存在，程序意識相對滯后，使得正當程序的相關制度不完善。因此在學生管理工作中，需要重視程序的作用，并且要用正當的程序來行使權力。（3）要明確權利之間的界限。

四 小結

高校學生管理工作作為高校管理工作的重要組成部分，在高校中起著非常重要的作用。高校作為傳播高深文化和培養高級人才的場所，有效的管理制度不可缺少。因此，高校管理工作者應當有強烈的責任意識，切實做好學生管理的工作。在高校學生管理工作中，要堅持以人為本的理念，同時建立比較完善的學生管理工作制度，依法治校，以此來保證高校學生管理工作的順利進行。

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〔責任編輯：龐遠燕〕