職業(yè)學(xué)校班主任的管理藝術(shù)

【摘 要】作為職業(yè)學(xué)校的班主任，需要掌握一些管理藝術(shù)，以達(dá)到事半功倍的效果。本文筆者通過閱讀《海底撈你學(xué)不會》這本書，汲取了海底撈企業(yè)管理者優(yōu)秀的管理方法，如對人足夠的信任與尊敬，針對不同的管理對象采取不同的管理方法及給人予足夠的空間自己思考等，將這些管理方法運用于職業(yè)學(xué)校班級管理中，希望給學(xué)生提供一個良性的發(fā)展空間，促進(jìn)學(xué)生成長。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)學(xué)校 管理方法 信任 尊敬

【中圖分類號】G717 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）28-0177-01

管理班級，是一項艱巨的工作，面對的是幾十個性格各異的學(xué)生，不僅需要愛心、耐心與細(xì)心，也需要創(chuàng)造，尤其在職業(yè)學(xué)校，學(xué)生們的問題更復(fù)雜了，所以班主任的班級管理也更具挑戰(zhàn)性。《海底撈你學(xué)不會》這本書通過50多篇短文，講述一個企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營之道、管理之道、人才之道和成功之道。作為一名職業(yè)學(xué)校的班主任，從這本書領(lǐng)悟到的是管理的精髓，雖說管理一個班級不同于管理一個企業(yè)，但有句話說得好：任何有效的管理辦法，一定是既需要流程和制度，又需要管理者的感覺。流程和制度不能照搬，但是管理者的藝術(shù)可以領(lǐng)會。

書中有這樣一段話：養(yǎng)而不愛如養(yǎng)豬，愛而不敬如養(yǎng)狗。而人，只給吃和愛是不夠的，還需要尊敬。什么是對人的尊敬？見老板鞠躬，給領(lǐng)導(dǎo)鼓掌，那是對地位和權(quán)力的尊敬。對人的尊敬是信任。信任你的操守，就不會把你當(dāng)賊防；信任你的能力，就會把重要的事情委托給你。人被信任了，才會有責(zé)任感。而信任的唯一標(biāo)志就是授權(quán)——海底撈給予火鍋店的普通員工物質(zhì)回報，還給他們信任與授權(quán)，讓他們一同收獲幸福感和成就感。信任不是說出來的，而是做出來的。這段話給我留下了深刻的印象，對于青春期叛逆的學(xué)生來說，很多時候他們層出不窮的出格行為正是源于家長和老師對他們的不信任，正如一句話所說的：如果孩子生活在信任中，他便學(xué)會了自尊；如果孩子生活在懷疑中，他便學(xué)會了自賤。在職業(yè)學(xué)校中，很多學(xué)生由于學(xué)識上的欠缺、行為上的出格，很難得到家長的信任，所以班主任一定要充分信任學(xué)生，真正相信學(xué)生，信任是教育教學(xué)的基礎(chǔ)，信任也是理解和交流的基礎(chǔ)，沒有信任就沒有教育。無論是企業(yè)中對員工的管理還是班級中對學(xué)生的管理，信任和尊敬都是一種強大的力量，它們會讓人感到幸福，也會讓人自查自覺，自我管理。在班級管理中，班主任首要的就是要尊敬和信任學(xué)生，讓學(xué)生感受到一種平等、被認(rèn)可的感覺，我想這是管理班級的首要秘訣。

除了信任和尊敬，這本書中還有一種管理方法是值得學(xué)習(xí)的，那就是對待不同的被管理者要選擇不同的具體管理方法。書中有這樣一段話：世界上哪有什么科學(xué)管理？管理永遠(yuǎn)是具體的。什么是具體？就是管理日本人的方法，不適合管理美國人；管理工程師的方法，不適合管理服務(wù)員；管理農(nóng)民工的方法，不適合管理城市工。這段話讓我受益匪淺，管理確實是具體的，使用什么樣的管理方法取決于什么樣的管理對象。但在管理班級時，老師有時總是用慣用的方法去管理班級和教育學(xué)生，但是四十個學(xué)生有四十個性格，每個人都有不同的家庭背景、成長環(huán)境，所以在管理班級時，尤其是單獨對待每一個學(xué)生時，要對學(xué)生有充足的了解，根據(jù)他們的性格特點進(jìn)行個性化教育，這樣效果才會事半功倍。這需要班主任花足夠的時間和精力從各個方面去了解學(xué)生，不斷地與學(xué)生、家長溝通，摸索出針對不同學(xué)生的教育方法，再根據(jù)班級的具體情況采取具體的管理方法。

心理學(xué)家告訴我們，年紀(jì)大的人，行為多出習(xí)慣；年紀(jì)輕的人，行為多出自于模仿和思考。海底撈招聘員工主要的一條準(zhǔn)則就是看這名員工是否會自己思考，所以他們才能創(chuàng)造出很多特殊的服務(wù)。我想這句話也適用于對學(xué)生的教育中，作為老師首先要以身作則，以自己的行為感染學(xué)生，潛移默化地影響學(xué)生，成為學(xué)生好的模仿對象。班主任每天都和學(xué)生打交道，做學(xué)生的思想工作，以德育人不是空洞的說教，教育的過程就是教師用自己的言行直接影響學(xué)生的過程。言教，就是班主任要用正確的理論、觀點說服人，教育人；身教，就是班主任要身體力行，用自己的行動起示范作用。因此，班主任要注意道德修養(yǎng)，完善自身形象，嚴(yán)于律己，言行一致，表里如一，既說得讓學(xué)生信服，又做得讓學(xué)生佩服，才能影響和感染學(xué)生，與學(xué)生產(chǎn)生心靈的溝通。

另外也要教會學(xué)生自己思考，給他們足夠的空間，讓他們像海底撈的員工一樣在實踐中運用自己的大腦去發(fā)明創(chuàng)造。古人云：“學(xué)起于思，思源于疑。”沒有思考就沒有疑問，也沒有更深的思考，更難談上智能的發(fā)展及教學(xué)質(zhì)量的提高。在教學(xué)中，教師應(yīng)認(rèn)真挖掘，精心設(shè)計，科學(xué)指導(dǎo)，讓學(xué)生自行探究提出問題、思考問題、解決問題，逐步培養(yǎng)學(xué)生獨特的思考問題的方法，使學(xué)生擁有獨立的思維。在一個班級中，班主任猶如一位導(dǎo)師，對學(xué)生的行為思想進(jìn)行指導(dǎo)教育，班主任對學(xué)生的教育更多地不是告訴他們該做什么不該做什么，而是引導(dǎo)他們自己去思考什么不該做、什么該做，這樣的教育才是長久的。對職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說，他們的叛逆可能源于家庭和學(xué)校對他們的強制性規(guī)范，我想每位學(xué)生通過自己的思考、判別，都會樹立一個正確的價值觀，在對待一些行為規(guī)范不好的學(xué)生時，我覺得應(yīng)教會他們自己反思，思考自己的行為，得出正確的是非觀、價值觀。所以教會學(xué)生去思考自己的行為會比約束學(xué)生的行為效果更好、更長久。

“人就像種子，在一種土壤里會生根發(fā)芽，換一種環(huán)境也許就長不起來。”《海底撈你學(xué)不會》中的這句話也讓我感慨頗多，作為一名老師，我希望通過自己的努力給學(xué)生創(chuàng)造能生根發(fā)芽的土壤，班級能像海底撈一樣給學(xué)生提供一種充分發(fā)展的氛圍。

參考文獻(xiàn)

[1]黃鐵鷹.海底撈你學(xué)不會[M].北京：中信出版社，2011

〔責(zé)任編輯：李爽〕