用友王文京：數據驅動企業變革

現在，星巴克的老板可以在社交網絡上實時看到顧客對星巴克品牌的討論，所有關于星巴克的數據都會被收集起來，并分門別類呈現在企業管理者面前，一旦出現客戶的抱怨，相關的信息就會被標紅。而這些“敏感”信息，將直接影響星巴克的市場策略和新產品。

在上海大眾，新工廠在開工建設之前將首先進行數字化模擬，在工廠建設的早期就可以直觀形象地對虛擬工廠原型進行設計優化、建設仿真和使用仿真，從而降低工廠建設成本、提高工廠運營效率。

“全球企業的發展已經進入一個全新的發展模式——‘數據驅動的企業’”。用友公司董事長兼CEO王文京，在多個場合反復提及，“在數據驅動的企業中，數據正體現出實時、精細、智能的特征。”

王文京認為，在“數據驅動的企業”下，企業計算與企業信息化開始出現四大轉變：計算核心從以流程為核心轉向以數據為核心，計算終端從PC終端轉向移動終端，計算架構從B/S架構轉向云計算架構，計算范圍從企業級計算轉向社會化計算。而新一代企業計算的轉變不僅源于企業需求的轉變，也源于新技術的發展，如大數據、移動互聯網、云計算和社會化。

“數據驅動其實影響企業的兩個方面，即生產和經營管理。也就是說，企業的生產經營和管理要轉化為數據驅動。實際上數據驅動企業的發展也是對新一代的企業管理軟件、新一代的電子商務、新一代的生產制造軟件提出了新的要求，也創造了新的市場商機。”王文京坦言，早在兩年前，用友開始了關于“數據驅動企業發展”的思考、分析并形成概念。

目前，用友的管理系統，包括提供的服務平臺，已經比5年前有了很大的改變，無論是高端的解決方案，還是針對小微企業的解決方案，都支持云計算的模式，而且移動端也越來越成為主要的系統界面。

“在產品研發環節，我們決定做什么產品、添加哪些功能，決定產品的發展方案，正越來越多地基于對客戶的數據分析；用友內部的管理環節，比如員工績效管理，現在則完全是按照內部的一套數字系統來進行。”王文京介紹。

據悉，用友推出的“平臺化發展 產業鏈共贏”兩大策略，以后仍然會大力推進。在其兩大平臺，即面向大中型企業的UAP平臺，以及針對小微企業的公有云平臺——CSP平臺，在產品發展上都取得了不錯成績。其中CSP平臺的新版本明年初就會發布上市。

而在產業鏈的發展上，用友在終端的解決方案合作伙伴上重點發展了一批專業服務能力比較強的增值服務伙伴。王文京表示，明年用友會加大新型業務，也就是基于移動、云計算的新業務發展力度，特別是運營的力度。”