打造融合時代的持續創新力

在2013東軟解決方案論壇上，一張照片吸引了所有人的注意——國家主席習近平被圍在一群東軟青年員工中間，這些剛剛走出校門的IT精英個個熱情激動、神彩飛揚，完全沒有注意到旁邊被擠得只露出半個腦袋的東軟集團董事長劉積仁。

“我們相信，年輕人是中國的未來，東軟會為他們提供無拘無束的創新的平臺與生活。”劉積仁說東軟集團經過23年的發展，用IT技術惠民、興國的思想深深根植在東軟人的心中。

“IT企業可以通過技術和商業模式的創新，來推動社會變革，打造優政、興業、惠民的解決方案，通過信息化支撐社會轉型期的需求。”他說。

IT融合社會健康

改革開放以來，中國經歷了30年的快速增長期，也給資源、環境、民生等方面帶來巨大壓力，因此“創新推動社會可持續發展”成為2013年東軟集團的解決方案論壇的主題。

“在當前的經濟結構調整和社會變革時代背景下，軟件與信息技術將獲得巨大的發展契機，成為社會持續發展的重要推動力。”劉積仁說，交通、醫療、教育與民生、環境息息相關，東軟的研發與業務重點也圍繞這幾方面展開。“如果說改革開放30多年后，我國解決了大多數的供求矛盾，還剩下的少數供需差距過大的領域，就包括醫療。”

今年入冬以來，我國多地出現霧霾天氣，醫院里人滿為患；衛生部疾病預防控制局的數據顯示，2012年全國慢性病患者已超過2.6億人，因慢性病導致的死亡占總死亡的85%。而據衛生部提供的資料顯示，2008年全球已有5700萬人死于慢性病，占所有死亡人數的63%，預計2030年這一比例將上升至75%；除此之外，還有全球都面臨的養老問題，在我國隨著城市化進程的加快，農村人口的養老隱性問題也將凸顯。

對此，美國約翰霍普金斯大學公共衛生學院院長Michael Klag曾分析說，中國人口眾多，公共衛生需求很大，許多問題不能僅僅依靠在臨床或在醫院里來解決，而應更多地通過在人群中預防或干預。通過公共衛生措施來解決的觀點，不僅適用于傳染病，還適用于慢性疾病。

“今天，面對這些醫療健康問題，全世界的政府都在不斷改進，包括中國政府。”劉積仁說。過去3年，東軟構建了覆蓋醫療機構、企業、社區、家庭和個人的醫療健康產業集群，“我們希望通過云計算、物聯網技術實施遠程醫療，讓醫生可以走到老百姓家里；通過智能終端、各種健康管理應用（Apps），讓遠方的兒女可以實時監控老人的身體健康。”

“要建立健全醫療機構和老年護理院、康復療養等養老機構的轉診與合作機制。”近日，國務院會議強調要促進健康服務業發展，加快發展健康養老服務。因此，有分析稱，東軟熙康、NEC養老院建設、用友、浙大網新等公司會有更大的發展空間。但是，縱觀我國醫療信息化市場，國內醫療信息化及軟件生產供應商約有500家，其中大、中、小型企業分別占比15%、60%、25%，但健康管理、養老始終沒有成型的標準，誰也不會放心讓一家IT廠商來看病。“這就需要我們的IT技術與醫療衛生機構充分融合，不是簡單地提供醫療信息化平臺，而是提高基于平臺提供標準化服務的能力。我現在每天都在看關于醫療的知識與國家有關的政策法規。”東軟熙康健康科技有限公司董事長盧朝霞說。

做開拓海外的文化者

從改革開放到2001年中國加入WTO，我國打開了與國際市場連接的窗口。后發優勢雖然帶來了高速增長，但這種高速增長很大程度上是靠外需拉動。因當金融危機爆發，全球外需乏力就給我國經濟快速增長帶來阻力。為了促進經濟增長，我國推出了一系列拉動內需的改革方針。“內需是主攻方向，但這個方向不會很快奏效。短期內解決中國過剩產能的方式就是走出去。”著名經濟學家、北京大學國家發展研究院教授周其仁建議。在全球經濟都在減速發展時，新興市場國家比發達國家減得慢。像東盟、中亞、東歐、拉美等新興市場的國家很多就像上世紀80年代的中國一樣，需要基礎設施建設與IT信息化解決方案。

“我們在迪拜接觸了很多分銷商和非洲國家的集成商，他們都是當地做集成業務的領先企業。在與他們交流的過程中會發現，這些地區的信息化建設面臨的問題和挑戰，同中國在上世紀80年代末、90年代初幾乎一模一樣，他們過去幾年里的信息化投資熱點集中在硬件建設，包括機房、主機、存儲、網絡等。”東軟集團高級副總裁兼董事會秘書王楠說。

作為中國第一批上市的軟件公司，全球化一直是東軟的核心戰略。20年前，東軟的國際業務收入只占總收入的5%～6%，現在，已經接近30%。作為東軟集團的主要業務線之一，東軟汽車電子發展總部設立在德國，以德國的團隊為核心，討論汽車電子未來的發展趨勢。

20年來，東軟集團的國際化之路并不容易。劉積仁感嘆：“很多跨國公司來到中國，有一個原因是中國的人力成本低。但是，當我們走到海外時，情況卻剛好相反，尤其是在發達國家。”為了在全世界獲得更多優秀人才，東軟比在國內付出了更多的成本。而為了留住人才，東軟還必須做出更大的改變。“一個公司把東西賣到海外很容易，但要把一個品牌在海外打造出來，并讓別人尊敬就很難了。這需要我們了解不同的文化、遵守本地的法律，更要讓每一個員工感到被尊重。在某種意義上，我們不能作為投資者來管理當地的人才，而是要成為一個文化者。今天東軟的文化就應該是全球的文化，例如，我們要理解芬蘭人到夏天要放一個月的假。”

劉積仁堅信，融合的時代已經到來，每一個要可持續發展的企業都不可避免地要走向全球化。東軟將繼續堅持全球化的核心戰略，構建全球研發的創新網絡，持續推動信息化與工業化的深度融合。在業務拓展方面，利用云計算、大數據等技術，加強對“十二五”規劃、新型醫療體制改革、3G建設、智能電網、物聯網、三網融合等業務的規劃與研發，構建以知識資產驅動的商業模式，致力于成為全球領先的產品工程解決方案與服務提供商。