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引言

交際能力在當代社會生活中，越來越凸顯出它的重要地位。良好的交際能力，能讓你彰顯出自身獨特的魅力，讓自己贏得別人的尊重和喝彩，取得人生的成功。交際能力不光包括口語表達的技巧，還包括交友的策略、言說的藝術、交往中的心理素質、交友的原則、方法，等等。在品讀這類文章的過程中，我們不僅要在品讀中感悟交際策略，在思考中獲得提升，還要學會從大家名人的精彩篇章中讀懂交際的黃金法則，讓這些精華成為自己的精神財富，成為走向成功的致勝法寶。

選文1

交友法寶

□[美國]托馬斯·杰斐遜

我親愛的杰斐遜：

幽默風趣的談吐是平息事態、維護和平的一個法寶。它是一個十分有效的工具，而禮貌得體的舉止則可以大大增加它的效力，禮貌得體的舉止同時也是一個高尚的人必須具備的基本素養。

實際上，禮貌是一種隱蔽的機智，它掩蓋了一個人本來的拙于言表，人們會把一個人長期養成的文雅舉止看作與機智的應答具有同等分量的美德。在社交場合，我們會遇到各種各樣的人，只要我們犧牲些許便利，考慮和照顧他人的感受，就能讓人心生感激，而對我們來說，這樣做不過是舉手之勞。我們的謙和與禮讓可以化解對方的敵意，讓他們對我們產生好感，自己也覺得心情舒暢。要想得到別人的好感，所需付出的代價何其微小！在這種情況下，如果一個人對你說了一句粗魯無禮的話，他會立即猛醒，感到十分羞慚，在心里暗暗愧悔，而在同伴眼中，他的無禮反倒更加襯托了你的寬宏大量。不過，談到審慎處世的道理時，我一定要談一談不跟別人爭吵的重要性。我從來沒有見過兩個人相互爭吵而把對方說服的例子。屢見不鮮的倒是兩個人爭論得面紅耳赤，以至于出口傷人，后來甚至到了劍拔弩張、負氣決斗的地步。不管是獨自思考，還是互相辯論，只有客觀、中肯地講道理才具有說服力，在講道理的時候，一定要就事論事，不要摻入私人感情。

富蘭克林先生奉行一條重要的原則，那就是從不頂撞別人。如果有人極力要求他表明自己的看法，他會采取提問的方式，好像在請教別人或者征求不同意見似的。當我聽到有人表達我不能茍同的觀點時，就在心里想，既然我有權表達我的觀點，他當然也有權表達他的觀點，我為什么要提出質疑呢？他的錯誤對我不構成傷害，難道我要做堂吉訶德，非要用武力把大家的觀點統一起來嗎？假如他的事實表述錯誤，那可能是因為他愿意偏聽偏信，我又何必破壞他良好的自我感覺呢？如果他向我了解情況，我會在深思熟慮之后給出答復，但是如果他仍然固執己見，擺出一副定要與我爭個高下的架勢，我就一言不發，耐心地聽他說話。

你來費城有你的目的，不要放松和懈怠；交朋友一定要慎重：對酒鬼、煙鬼、無所事事和生活放縱的人要敬而遠之。因為跟這些人在一起，最容易發生摩擦和紛爭……

祝你好運。

（選自《托馬斯·杰斐遜傳》）

選文2

世上沒有天生的演說家

□[美國]戴爾·卡耐基

我從1912年開始教當眾說話的課程。其后，已經有50多萬人畢業于這門課程。每一期課程開始之前，我總是要求學員談談他們來上課的原因，令人詫異的是，絕大多數人的中心愿望與基本需要竟然如此相似。他們是這樣回答的：“當人們要我站起來講話時，我覺得很不自在，很害怕，使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要說的是什么。所以，我想獲得自信，能泰然自若，當眾站起并能隨心所欲地思考，能依邏輯次序歸納自己的思想，在公共場所或公眾面前能侃侃而談，富有哲理且又讓人信服。”這話聽來很耳熟吧？難道你沒有過類似的心有余而力不足的感受嗎？不論處在任何情況、任何狀態之下，絕沒有哪種動物是天生的大眾演說家。

歷史上有些時期，當眾演講是一門精致的藝術，必須嚴格遵守修辭法與優雅的演說方式。因而，要想做個出色的演說家在那個時代是極其困難的，是需要經過艱苦努力才能達到的。現在，我們卻把當眾演說看成一種擴大的交談。以前那種講話、動作俱佳的方式、如雷貫耳的聲音已經永遠過去。我們與人共進晚餐、在教堂中做禮拜，或看電視、聽收音機時，喜歡聽到的是真誠的言語，依常理而構思，認真地和我們談論問題，而不是對著我們空空而談。

當眾演說不是一門封閉的藝術，并不像許多學校的教科書要我們相信的那樣，只有經過長時間的美化聲音以及研究修辭學的奧秘之后才能成功。我的教學生涯差不多都在向人們證明，當眾說話其實輕而易舉，只要遵循一些簡單而重要的規則便可以做到。1912年，我在紐約市青年基督協會開始教授學生時，竟然把商界中的大人物當成一般的新生來教。后來我發現以韋伯斯特、柏克匹特及歐康內爾（注：以上諸人皆以演說著稱）等人為例，一味效仿，毫無裨益。我班上學生所需要的，是在下次的商務會議里能有足夠的勇氣站起身來，作一番明晰、連貫的報告。于是我把教科書一股腦兒全拋掉，和那些難兄難弟們埋頭苦干，直到他們的報告詞達意盡、深獲人心為止。這一著確實奏效，所以以后他們一再回來，還想學更多。

在我的一生中，所收到的感謝信可以堆積如山。它們有的來自工業領袖們，有的來自州長、國會議員、大學校長和娛樂圈中的名人們，有的來自家庭主婦、牧師、教師、青年男女們，有的則來自各級主管人員、技術純熟或生疏的勞工、工會會員、大學生和職業女性等。所有這些人都感到需要自信，需要有在公開場合中表達自己的能力，好讓別人接納自己的意見。他們在達到目的之后，就滿懷感激地抽空給我寫信，以表示謝意。

要想獲得自信心、勇氣以及能力，以便在向人們發表談話的同時能夠冷靜而清晰地思考，這并不像大多數人所想象的那樣困難。這就如同打高爾夫球一樣，任何人都可以發揮出潛在的能力，只要他有想要如此做的充分欲望就行。

這樣的事情，在我的班上恐怕不止數千起。我眼見男男女女的命運由于這項訓練而改變，其中有許多人獲得了遠遠超過預想之外的提升，在商業上、事業上和社會上達到顯赫的地位。聽著真像個奇跡？但它確是奇跡——克服恐懼的奇跡。

（選自《語言的突破》）

選文3

老子智慧與交往的心靈淳樸

□于 丹

在人際交往中無論是青少年還是其他人群，都有個心靈向度的問題。老子在這方面有許多的教誨與智慧，我就來談談心靈向度中的淳厚樸實的問題，這在人際交往中很重要。

老子說：“大丈夫處其厚，不居其薄。”老子說的是，在人際關系中大丈夫要處在敦厚、忠厚、淳厚中，而不要澆薄，也就是不要居處在薄處。這薄處就是不講信用，不誠心，不厚道。

有人會說，這是對大丈夫來說的，而不是對于小人、小丈夫而言的，我可算不上是一個大丈夫，這話對我有用嗎？其實，如果我們細細想想，誰活著不想活得像個人樣啊，誰不希望做一個大丈夫、偉丈夫啊！那么什么叫大丈夫？我們來看孟子的話：“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈，此之謂大丈夫。”照孟子的說法，有志氣、有節操、有作為的男子就是一個大丈夫，所以我們常連著說“男子漢大丈夫”。我們要活得像個人樣，要人生成功，不就是要有志氣、有節操、有作為嗎？那么老子的話對我們不是很有用嗎？

再看《韓非子》于此句子中的“大丈夫”的解釋，他認為此“謂其智之大者”。我覺得解釋的很有針對性，大智慧的人有的是智慧，他完全可以玩弄他的高人一籌的智慧，可以蒙人家，可以騙人家，但他選擇的不是投機取巧，不是爾虞我詐，而是“處其厚，不居其薄”。大智大慧的人尚且如此，那么我們小智慧的人、少智慧的人不就更應該有正確的選擇了嗎？

既然如此，我們就得在人際交往中聽聽老子的教誨，“處其厚，不居其薄”，那么就算不是大丈夫的人，遵循此道而行，也可以改變自己，重新雕塑自我，獲得成功的。

大家都知道香港巨商和財富化身的李嘉誠。他是曾經連續6年榮膺世界“華人首富”，連續8年雄踞港商首席的“超人”。他學歷很低，甚至連小學都沒有讀完，而且開始的時候手頭沒有資金，社會上沒有地位，但是他獲得了神話般的成功。許多人特別是經商的人都希望從他那里學到他的成功之道。我想，他的成功之道值得研究，而其中有一點就是在人際交往中的心靈修煉，這在他的名字上就體現出來了，一個是“誠”字，一個是“嘉”字，合起來就是真誠可嘉。真誠可嘉，這是獲取成功的一個關鍵因素。從小他母親就教導他學會做人，要遵循古訓，以后他是自覺地錘煉自我的人格。

我讀到李嘉誠說過的一段話，覺得講得很好，可以作為解讀老子智慧的一個例證。李嘉誠說：“在我小的時候，母親就教育我，要學會給予，學會誠實守信，對朋友講信義。現在做生意，資金即使高出資產的幾十倍也不夠，生意是靠別人給你的，世間每個人都是精明的，要學會和別人溝通，讓別人喜歡你。世界經濟全球化，牽一發而動全局，金融風暴經常發生，要經常提防，信義是最重要的，所以，現在也是一樣，信義二字是與人交往的準則。遵守信義可以受益終生。因此我經常教導兒子要遵守信義。”

李嘉誠講得很深刻，這是因為他長時間地認真觀察過、實踐過、檢驗過、思考過、受益過。他講的人際關系，特別是商家的人際關系，是老子所提倡的“處其厚，不居其薄”的很有說服力的現代注解。

（選自《老子與百姓生活》）

閱讀賞析

三篇文章分別從交際中怎樣與朋友打交道、怎樣掌握語言的技巧、人際交往中淳厚樸實的心靈向度等角度講解了交際的策略。從整體上看，這三篇文章的共同點是：

一、主題明確

《交友法寶》一文提醒我們在交際過程中，要學會用禮貌得體的舉止提升自我的基本素養。《世上沒有天生的演說家》一文告訴我們，人人都能成為演說大師，至少會成為一個有不錯口才的人，充分證實了“口才可以學得，演講可以訓練”，讓我們告別怯場，擁有自信，走向成功。《老子智慧與交往的心靈淳樸》一文告訴我們，在人際交往中，心靈向度中的淳厚樸實的問題很重要，以名人成長的例子告訴我們在交際中要遵守信義、恪守誠信，循此道而行，才可以改變自己，重新塑造自我，獲得成功。

二、舉例恰當、貼切

三篇文章都善于用鮮活的例子讓讀者獲得實踐的認同感，比如舉富蘭克林交際中奉行的原則、韋伯斯特等以演說著稱的名人成功的事例、李嘉誠的人際交往之道等，讓讀者在品讀中獲得真切的感悟，為自己內化提供了有力的支撐和方向的引領，很有說服力和感染力。

三、語言嚴謹

三篇文章都能做到結構嚴謹，思維縝密，層層推進，語言流暢，旁征博引，縱橫捭闔，讀來蕩氣回腸。尤其是《老子智慧與交往的心靈淳樸》一文更是讓我們感受到濃郁的文化氣息和人文底蘊，令人回味無窮。