TVET中的信息通信技術——UNESCO—UNEVOC網絡會議報告（二）

時間：2013年5月14～28日

主持人：尼克·卡夫卡（Nik Kafka），授人以漁（政府間公益組織）①

會議觀點綜述

主題二：課堂中的ICTs——如何運用ICTs提高學習效果？

對于如何將ICTs應用于TVET課堂并提高TVET的教育質量這一問題，與會代表開展了關于哪種技術可用以及如何在教學和學習中充分應用該技術的討論。

關于哪種技術適用于教師，一系列高、低技術含量的ICTs都被提及，如虛擬學習環境（VLEs）、博客、大規模開放網絡課程（MOOCs）、錄音機、移動電話、無線電設備及其他。據悉，視頻和錄音機已經被用于輔助教學，并且播客、博客和視頻也根據需求情況不同程度地被應用于輔助教學。有些教師提出通過視頻網站（YouTube）來開展網絡教學，而其他教師則提出通過電子郵件給學生發送教材，或通過給學生分發平板電腦等措施，來減少不堪負荷的圖書設施或教科書的預算開支。

開放教育資源（OERs）是專題討論會上特別強調的一種技術。值得注意的是，OERs訪問網絡對各個教育中心都有重大意義，能使他們獲得額外的專業知識，當然在OERs的適合性鑒別及使其適應當地需求和課程方面仍面臨巨大挑戰。鼓勵TVET教師發展并分享各自的教材，能夠產生巨大潛力，從而為本領域帶來巨大優勢。

與會者提出了一個有趣的理念，即如何運用ICTs來提高學習效果。該理念的核心是如何在項目為本的任務中，通過技術應用來培養批判性思維和創造性。其背后的原理是，當運用妥當時，ICTs有潛力將學生轉變為積極、獨立的學習者，并使他們具備獨立選擇和使用一系列教育資源的能力。考慮到終身學習的需要，以及發展學習者的獨立、自主能力，以在他們離開TVET機構后仍能及時更新技能，因此恰當運用ICTs顯得更為重要。鑒于畢業生以后可能會終生從事目前還不存在的某種工作崗位，并且需要適應21世紀快速變化的就業市場，因此TVET中的ICT可能會對長期就業能力的培養起到重要作用。

與會者還提出，為了更加普遍地提高TVET的學習效果，ICTs可以通過一些基本途徑來提高就業能力：了解如何撰寫簡歷及在線申請就業崗位；教授更復雜的特定軟件包，如用于專業設計的自動計算機輔助設計軟件（Autocad）。

與會者指出，年輕人通常很熱衷學習技術，并探討了激勵學習者的可行措施。會議還指出，將 ICTs融入TVET可能會提升TVET的社會關注度和地位，據此人們就會將ICTs視為更高技術含量和更高質量的象征，而現實是TVET常常被視為失敗學生的選擇。

關于TVET中網訊（WebEx）遠程教學的技術

本次會議的議題“TVET中的技術”是主題二探討的重要內容，反映了會議的一種新嘗試。與面對面的交流相比，此次會議期間，與會者能夠運用網訊的一些功能特點，如屏幕分享以及在聊天欄打印和張貼鏈接等。

會上，“授人以漁（Teach A Man To Fish）”組織的尼克·卡夫卡（Nik Kafka）做了一個簡短介紹，接著，來自聯系學校（Connected Schools）的帕斯卡·馬畢（Pascal Mabille）介紹了自己的組織。位于柬埔寨的非政府組織（NGO）將該國最好的TVET教師授課都拍成了視頻，詳述了與他們授課有關的理論和實踐情況，并且把這些視頻作為樣本教材送到偏遠農村。聯系學校支持開展教師培訓，從而使教師能夠學會將視頻資源應用于自己的教學中。NGO還提供了一些展示視頻資源所必需的設備，如投影儀、筆記本電腦、互聯網（在可能的情況下），有時候還有汽車電池，以便在偏遠地區為設備供電。

會議還進一步探討了面臨的挑戰，這在很大程度上涉及到教師培訓：如何充分利用技術并將其整合進自己的教學中；如何衡量學生的進步。與會者還廣泛討論了TVET領域的生活技能和創業精神。

“授人以漁”組織舉例說明了他們是如何與位于阿富汗的組織，如“People In Need”進行遠程合作，如何通過電子郵件和視頻會議共同開展關于創業精神的教師培訓的。據此，由于安全問題而無法在某個地方運營的一個小的非政府組織，將可以通過遠程操作的方法參與當地的能力建設。網絡連通性在本例中是一個限制因素，但其在其他案例中常常是非常有效的。

本次會議的終結議題是如何發展TVET中ICTs的相關理念，使其在不同國家能夠更加和諧。會議還提到了UNESCO-UNEVOC的未來實踐數據庫（Promising Practises Database），并將其作為一個共享資源列在閱讀清單中。

主題二的結論——如何運用ICTs提高學習成果？

總體來說，主題二討論的主要結果是，恰當ICTs工具的選擇和使用需要根據具體情境進行——取決于各個工具的實效性——以幫助各院校達到具體的學習目標。

根據聯系學校、學習共同體（COL）的非洲投資項目、UNESOC曼谷項目等的實踐經驗，取得成功的關鍵是注重教師培訓以及將ICTs融入教學實踐。

UNESCO曼谷項目，即“促進ICTs和教學法的有效整合”項目，在提高教師將ICTs應用于教學并創造學生中心的ICTs應用環境方面取得了成功。該項目的最佳實踐之一是教學優先的方法，該方法注重培養教師提高自己的教學技巧并將IT融于教學的能力。要提高教師的自信和能力可以運用項目為本的學習方式，也可以采取與其他教育者開展網絡合作的形式，之后教師還可以將這些學習成果融入自己的課堂教學中。為確保與學生的關聯性，需要為教師提供一些指導，如在課程教學中如何運用各種技術，如何將各項活動聯系起來以明確學習目標。與其他教師開展網絡合作有助于獲得持續的專業支持，從而進一步提升教師的自信并切實應用所學到的各種方法。

在網訊（WebEX）遠程會議期間，聯系學校也采用了類似的方法，據此，教師獲得了關于如何運用技術以及有關TVET的視頻課程方面的培訓。為了更好地運用視頻資源，教師培訓結合教育者自己的教學情況采取了一些措施，而且為了使用方便，視頻資源被納入到結構性課程中。此外，教師還接受了更廣泛的ICTs技能培訓，并且已經與更多有經驗的教師預定了視頻電話會議，從而可以咨詢問題并獲得進一步的指導。

COL投資非洲項目的途徑是支持學校內部開展制度建設和教師專業發展，以此應對變化。該項目的關注點包括四個方面：策略、組織結構、ICTs管理以及教與學，通過為教師和管理者提供培訓來推動進步。

在所有實例中，相對于其他ICTs項目而言，這幾個項目能夠獲得更大的成功，原因在于實現了技術應用與具體學習成果及其應用的聯系，并且得到了持續教師培訓的規劃與支持，從而使教師能夠自信且有效地利用相關資源。

會議還列舉了互動白板（Interactive Whiteboards），即在線互動式文檔分享平臺的反例，如馬達加斯加島“非洲全民的數字教育”項目的某個分項目通過引進數字白板只獲得了局部性的成功。當其最初開始運用的時候，白板的擁有率和使用率都很低，并且教師也失去了主動權。原因似乎是由于缺乏教師培訓和對教師工作負荷的考慮，這與會議強調的教師技能的重要性，以及要持續支持將ICTs融入教學實踐的觀點緊密相關，如果不能將ICTs融入教學實踐，那么項目就不可能取得成功。

主題三：作為TVET目標的ICTs——未來勞動力市場需要什么樣的ICTs技能？

關于主題“未來的勞動力市場需要什么樣的ICTs技能”的討論強調指出，對于學生來說，獲得高效且創造性地運用ICTs所需具備的數字化素養和知識進入了一個前所未有的重要階段。作為當今社會年輕人學習、生活和工作所需的一項關鍵技能，ICTs本身應該被視為學生學習的一個目標，而非僅僅是傳遞教育內容的媒介。

與會者提出提議，即隨著教與學的日益活躍以及科技的迅速變化，需要將ICTs充分融入TVET各部分，從而避免其僅僅成為一個“附件”。這與主題二的討論存在一定程度的重復，即如何運用ICTs提升學習者的終身就業技能從而逐步適應日益變化的環境，而有些與會者則進一步指出了將ICTs充分融入TVET的策略。

有與會者指出，很多可轉換的ICTs技能，包括溝通交流、合作、問題解決和思維創新等能力，能夠使學習者在工作世界獲得成功。因此，所有的TVET機構都要鼓勵和發展這些重要的生活技能。此外，還必須通過數字化的途徑，如ICTs素養來培養學生對學習的信心，因為這可以為離開正規教育的學生提供繼續接受更高級教育的機會，并更新自身技能。充分利用社會網絡也能為學習、合作和交流創造機會。

與會者還提到了網絡禮儀和學生恰當且安全地利用技術兩個議題。從理論上來說，鼓勵應用ICTs的所有課程中都應涉及這兩個議題的相關內容，特別是在學生通過網絡在線獲得教材的課程中。對于一個教育機構來說，建立起應用ICTs的行為準則至關重要，因為該準則能夠確保儀器設備運用得當，而且能確保學生找到并恰當利用可靠、安全的網絡信息資源。

上述一切都應該歸功于創新和知識本位的經濟，以及社會資本的發展和學習者畢業后越來越成功的職業生涯。與會者認為，上述所有技能在TVET的課程中都應涉及，從而確保學生為未來職場做好準備。

此外，與會者還表達了自己的期望：ICTs和TVET能夠共同推進崗位創新、就業能力和可持續的經濟發展；如果能夠克服“數字鴻溝”，就能確保所有人都能公平地獲得發展。

網上聯合開展知識創新也是與會者提出的重要議題。與會者鼓勵學生和教師合作開發學習資源或開放教育資源（OERs），這突出了ICTs幫助開發和分享TVET資源的潛力，從而為全民獲得TVET拓寬了渠道。

主題四：應用ICTs面臨的挑戰——在TVET領域廣泛應用ICTs面臨的障礙和風險

當探討ICTs影響TVET獲取途徑和質量的方式時，會議同時探討了將ICTs應用于多樣化教育情景中所面臨的普遍難題。主題四的焦點議題是如何在TVET領域中充分發揮ICTs的作用，以解決一系列潛在問題，如從成本到安全危機和障礙，再到獲取途徑等方面可能面臨的問題，這些問題可能會使一些TVET學習者無法獲得既得利益。當意識到這些障礙存在時，與會者試圖找出解決對策。

與會者指出，技術設施特別是電力、電腦和互聯網連通性的缺乏是一個普遍性障礙。另有與會者指出，隨著學生越來越多地通過電話和平板電腦獲得資源，“IT實驗室”將成為歷史。此趨勢能夠減輕學校在購買和維修計算機設備方面的壓力，但是如果有的學生有電腦設備而其他學生沒有，則可能造成學生之間的不平等。

當小型太陽能裝置幫助離網社區時，當非政府組織如計算機資助公司（Computer Aid）捐助更新電腦時，我們應該認識到，各個TVET機構將技術融入教學的初始成本通常都很高。與會者提出了一個構想，即通過設備應用來獲得收入，從而用于維護和更新設備。

很多地區仍沒有互聯網，缺乏網絡資源的獲取途徑，如開放教育資源（OERs）、大規模在線開放課程（MOOCs）、視頻網站（YouTube）及其他教材資源。會議提出關于克服互聯網連通性差方面的建議，例如在農村地區通過USB記憶棒分享資源，或者傳送一些在網絡連通性較差的情況下仍能較容易下載的小文檔。然而，關于此議題仍有許多值得探討的空間。

與會者的另一個關注點是基本素養和電腦技能缺乏的人們如何運用信息技術來學習，以及如何運用ICTs來學習實踐課程。學習者和教師必須善于采用技術和靈活的教學方法開展學習和教學，這通常需要針對學習者和教師開展大量的深入培訓。要提升人們的文化素養，首要舉措是對其開展教學，并從探討不需要具備文化素養便能應用的技術開始，如無線廣播和影視資料。此外，還要增加更多本地語言的教育內容，從而使更多的人能夠獲得教材資源，并將其融入課程體系中。

正如上述其他主題討論中提到的一樣，教師培訓和將各種技術融入學習、課程和評價中是教育政策和持續培訓需要克服的重要挑戰。將ICTs向更廣泛的社區推廣，甚至自己的兄弟姐妹、父母和家庭是一個非常有意義的構思，這可以使更多的人逐漸熟悉技術并看到技術的價值。

最后，與會者擔心，如果這些問題不能得到恰當解決，那么已經獲得和未能獲得ICTs帶來的教育福利的人群之間的差距或“數字鴻溝”可能會進一步擴大，因而也會深化現存的不平等現象，并導致公平難以實現。隨著年輕一代在數字化的世界中逐漸成長起來，那些不懂技術的人面臨著被淘汰的危險，因此恰當處理上述問題顯得尤為重要。為避免上述情況發生，需要發展和采取扶貧和追求公平的ICTs教育方式。這個問題非常復雜，需要多方共同努力，但是通過社區機會中心（Community Access Centres）在那些原本被排除在外的人群中推動ICTs應用和開展培訓可能是一個可行的措施。我們歡迎任何形式的對該領域的貢獻，以共同確保TVET中的ICTs能夠減少全球的不平等現象。

經驗教訓

此次會議為與會者探討有TVET中應用ICTs的各個方面，并分享各自的觀點提供了廣泛空間。會議探討的主題非常寬泛，從教師培訓到21世紀的技能，從開放教育資源（OERs）到ICTs應用的局限性，來自不同國家和不同專業背景與會者都積極投入到會議中來。

總體來說，技術仍沒有動搖傳統的教育根基——最重要的是學校能夠為學生提供高質量的教育——雖然技術在提高教育質量方面具有一定作用，但教師仍然是學生取得學業成功的關鍵。

此次會議上，與會者普遍認同的經驗包括：第一，ICTs可以而且應該被融入TVET，雖然ICTs不可能取代傳統教師中心的教學方法，卻能帶來一種靈活的混合式教學法。第二，多數教師都沒有做好在教學中運用ICTs的準備，需要參加專門的培訓來學習如何運用技術來提高教學效果。第三，要根據不同情景恰當運用不同技術，而且要將技術充分融入課程設計、教學方法、學習和評估中。第四，開展項目本位的學習是提高教育質量的途徑之一，其可以培養學生的批判性思維、問題解決能力和創造性，這些軟技能是進行終身學習的支撐。第五，與技術培訓提供的軟技能和可遷移技能的開發相結合的ICTs方面的知識，能夠持續惠及當今日益變化的就業市場上的所有師生，是勞動力成功實現長期就業的工具包。第六，當前在很多國家中TVET都不受重視，通過運用ICTs能夠提高TVET的質量和地位。

展望與建議

ICTs對人們的受教育機會具有重要影響。但是不同國家ICTs的應用和發展水平不同，雖然各國已經開始相互交流經驗，但是不同國家，甚至某國內部不同地區之間ICTs的應用和發展水平也存在較大差異。

因此，國際TVET社區應該注意從某些特定情境中吸取經驗，以期在資源受限的環境中能夠發揮良好作用。為取得成功，需要根據當地的具體情境、需要和知識的情況采取干預措施。

為確保技術的發展不會使現存的不公平現象加劇，必須時刻關注“數字鴻溝”，并切實落實相關政策措施，主要包括：第一，有關項目的設計應該結合當地參與者的想法，充分考慮具體的情景，如課程開發和整合、當地的語言教材、恰當的技術和評估方法等。第二，在資源有限的環境中增加創業培訓的內容，不僅有助于保障項目的可持續性和教育中心的設備，而且能夠提高學生的商務技能。第三，各個項目都應該對教師的持續培訓和支持進行投資，否則TVET中的ICTs項目將不可能取得預期的影響力。為確保學生掌握未來職場需要的最佳技術、ICTs和軟技能，培訓應該既包含ICTs，也包含最新的教學技巧。第四，為擴大TVET的教育資源范圍并提高其質量，應該鼓勵教師和學生創新并分析網絡教材資源。應該將這些教材資源納入數據庫，并對所有網絡論壇的參與者開放。第五，為縮小數字鴻溝，應該開展基本素養培訓，并接納女性參與者，進一步拓寬ICTs的獲取途徑。促使TVET機構成為ICTs的社區服務中心是進一步擴大應用該技術人群的途徑之一。

此外，需要深入研究和探討的議題還有：如何將ICTs應用于非正式的教育情境中？什么技術是教學實踐中最需要的？在ICTs的應用方面，TVET 如何區別于傳統教育？更深入地研究ICTs在提高TVET成果方面的影響和意義。

① 授人以漁，英文名為Teach a Man to Fish，由尼克·卡夫卡（Nik kafka）于2006年在倫敦創立，其主要宗旨是通過改變發展中國家的教育減輕全球貧困。

本版授權：聯合國教科文組織職業技術教育和培訓國際中心（UNESCO-UNEVOC）

本版編譯：吉林工程技術師范學院職業技術教育研究院董衍美