淺談高職院校圖書館的管理

摘 要：本文重點在知識服務管理及網絡安全管理兩方面對現代高職院校圖書館的管理問題進行分析。在信息數字化的今天，高職院校圖書館需在這兩方面不斷地進行自我完善，不斷摸索適合自身教育發展特點的圖書館管理模式。注重以人為本的知識服務管理，實施各網絡安全管理策略，更優質的發揮高職院校圖書館的教育及信息服務職能。

關鍵詞：高職院校圖書館；知識管理；網絡安全管理

作者簡介：沈艷，1983年出生，江蘇人，館員，研究方向：圖書館管理。

[中圖分類號]：G251 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-33--01

l7世紀，中國淪為半封建半殖民地的國家，隨著西方傳教士的到來，圖書館開始出現，它以傳播科學、民主，啟迪民眾智慧，推動社會進步為宗旨。而隨著經濟的快速發展，隨著網絡的廣泛普及，當今社會已進入網絡信息數字化時代，數字圖書館，網絡圖書館以及虛擬圖書館的概念也相繼而出，且在高職院校圖書館中也得到廣泛應用[1]。

高職院校的圖書館按照“以評促建、以評促改、評建結合、重在建設”的指導思想，在知識管理建設、網絡安全管理建設、服務管理建設等諸方面都給予大量的投入，其中最主要是知識管理及網絡安全管理，因為知識管理中包括服務管理。以下筆者就在知識管理及網絡安全管理的角度，談一下現時代的高職院校圖書館的管理模式。

1、高職院校數字圖書館的知識管理

當今社會是以知識和信息為特征的時代，知識爆炸，各類信息產品呈幾何式增長，呈現知識信息的時效性增強，傳遞速度增快，載體方式增多的態勢。現代的圖書館已不再是只保存文化、傳播知識、娛樂大眾等的機構，高效率的信息傳遞與知識服務是高職院校發展對圖書館的必然要求。

1.1知識管理的必要性

在知識經濟時代，評價一個圖書館的工作好壞，不是在于其擁有多少文獻資源，而是看其是否將這些資源最大限度的開發利用，從而產生最大程度的社會效益及經濟效益。而從事這些管理工作的管理員在圖書館知識管理任務中占據很重要的角色，他們從事了多少知識組織，知識分析，知識綜合的創新工作是評價其是否稱職的重要標準。圖書館一方面需要將館藏文獻資源經過數字化處理，不斷的輸送到信息化高速公路；還需要開展網上信息服務，對網上信息進行有效的規范管理，滿足各種信息需求。因此，當代高校圖書館實施有效的知識管理勢在必行[2]。

1.2知識管理的實施策略

知識管理的工具是信息技術，信息技術的發展促進了知識經濟的到來。知識管理的核心是服務，人的能動創造性的發揮產生了知識。知識管理的目標是實現創新，它要求人以現有的知識為基礎，結合環境進行知識創新。高職院校圖書館組織結構相對簡單，服務對象也相對較少，專門從事知識服務的管理人員也相對缺乏，因此高職院校領導應更新觀念，加強知識管理的管理團隊的隊伍建設，以人為本，開發人力資源，創造學習型系統，發揮館員的知識能力和開發潛能。其次高職院校要充分利用自身的特點，探索出適合自己發展的知識管理模型。[3]。

2、高職院校圖書館的網絡安全管理

在信息數字化廣泛應用的時代，信息網絡安全問題也越來越被人類關注，實現網絡安全是保證高職院校數字圖書館健康發展的基礎保障。因此，全面分析影響高職院校數字圖書館的網絡安全因素，并制定和實施有效的網絡安全管理策略，對構建安全穩定的高職院校信息數字化圖書館具有重要積極意義。

2.1影響網絡安全的主要因素

現在各種黑客，木馬病毒等危害網絡安全的計算機技術迅速發展，相應地，各種反病毒技術也層出不窮，因此計算機技術的應用層次維護網絡安全的關鍵因素。計算機技術包括硬件技術和軟件技術。在硬件技術方面，部分高職院校受經費及規劃等限制原因，計算機網絡設備換代緩慢，以致網絡運行不穩定，且兼容性也較差；在軟件技術方面，大量的通訊及共享軟件在普通系統用戶中的推廣應用，加速了各種各樣的計算機病毒和木馬在互聯網上的傳播，而大部分的病毒木馬就是利用各計算機用戶的各種軟件系統的漏洞進行擴散與傳播。另一個影響網絡安全的因素是人員配備，如高職院校為提高網絡管理，引進一些計算機專業人才及進行網絡安全技術培訓等，但各人員的專業技能及工作經驗的差異，以及在網絡安全意識上的差異等都會造成操作無法規范，使網絡安全的措施達不到預期效果，最終影響網絡安全管理[4]。

2.2網絡安全管理策略

在提高管理人員的網絡安全意識之外，建立健全的網絡安全管理制度，規范網絡完全管理也迫不及待。首先要建立網絡安全硬件維護，維修及使用制度。要建立周期性的維護檢查制度，定期做好網絡安全管理系統硬件設備的維護和保養。為圖書館系統配備相應的備份、系統恢復硬件設備。應明確各類設備的管理及使用責任分工至具體的管理人員，并建立維修文檔跟蹤機制，確保網絡安全管理系統運轉順暢。

其次要建立軟件維護及使用制度。操作系統軟件是用戶和計算機的接口，并控制網絡用戶對網絡系統的訪問和數據的存取，但不管是Windows NT、Unix還是Linux都存在著漏洞，為黑客攻擊和病毒侵入留下了可乘之機[5]。因此每周應固定對服務器及操作機器進行殺毒、病毒庫升級及系統升級工作，及時填補安全漏洞。 其次數據庫系統軟件作為實際可運行存儲、維護和為應用系統提供數據的軟件系統，其具有一套獨立的安全認證體制[6]。

最后要建立突發情況處理機制。突發情況住要分三類：一是天災引起的網絡及系統自然損害；二是如電力中斷，設備故障等的事故災害；三是黑客攻擊或人為破壞設備等的人為損害。突發事件不可預料，因此需要在不斷的實踐過程中摸索一般的發生規律，并建立針對各種突發事件的應對機制，做好事前防范和事后補救措施。制定網絡安全管理人員操作手冊，避免因失誤操作帶來的網絡安全問題。

結語

隨著科學技術的進步和人類活動的多樣性，人類對知識的需求量日益劇增。同時網絡的發展也帶來了越來越多的網絡信息資源，更多的讀者都通過網絡來獲取信息，從而要求各圖書館向數字化、網絡化方向發展，由此也帶來了信息爆炸及信息污染。有機遇就有挑戰。面對各種挑戰，各圖書館需加強在知識管理及網絡安全方面的管理。高職院校圖書館的建設和發展需結合自身的教育及規劃特點，探尋真正適應本校的發展需要，優質履行好教育職能和信息服務職能。

參考文獻：

[1] 趙兵. 淺談高等院校圖書館在高校文化建設中的服務作用[J].科技情報開發與經濟，2010，20（2）：53-55.

[2] 楊建武，張淑萍.高校圖書館應實施知識管理[J].企業與教育，2008， 59 （9）：59-60.

[3] 瑩佳.高職院校圖書館的管理思考[J].常州工程技術學院學報.2007， （1）：251-258.

[4] 沈巧玲.高職院校數字圖書館的網絡安全管理策略[J].文教資料.2011， （19）：237-239.

[5] 孟慶昌，朱欣源.操作系統.北京：電子工業出版社，2009.

[6] Eric Cole著.李化，曹繼軍，林龍信譯.網絡安全寶典.北京：清華大學出版社，2010.