電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式研究

[摘 要]在對高校電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，提出了進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式研究的重要性。分析了電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的三大特征：方法與內(nèi)容的融合、理論與實踐的融合、獲取與貢獻(xiàn)的融合，并在此基礎(chǔ)上提出了電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的四種教學(xué)模式：平臺共建型、知識貢獻(xiàn)型、開放互動型、團隊博弈型。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)專業(yè) 網(wǎng)絡(luò)教學(xué) 教學(xué)模式研究

[中圖分類號] G420 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）18-0066-03

[收稿時間]2013-06-01

[基金項目]2009年度河南省高等教育教學(xué)改革研究項目“電子商務(wù)專業(yè)立體化教學(xué)資源與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的研究與實踐”（2009SJGLX170）。

[作者簡介]雷兵（1973-），男，四川華鎣人，博士，副教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向：電子商務(wù)理論與應(yīng)用。

一、 引言

電子商務(wù)是國民經(jīng)濟和社會信息化的重要組成部分。發(fā)展電子商務(wù)是以信息化帶動工業(yè)化、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、提高國民經(jīng)濟運行效率和質(zhì)量、走新型工業(yè)化道路的重大舉措，對實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)具有十分重要的意義。自2001年以來，我國已有275所本科高校、700余所高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，在校學(xué)生15萬余人，是近年來發(fā)展最快的新專業(yè)之一。另外，利用互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化媒體教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)已受到各高校的高度重視，在教育部本科教學(xué)評估指標(biāo)體系中，對于教學(xué)手段的評價，也將是否積極采用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和手段，特別是互聯(lián)網(wǎng)等多媒體技術(shù)列為評估重點。在利用互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化媒體進(jìn)行教學(xué)方面，電子商務(wù)專業(yè)具有極大的優(yōu)勢，它不僅有利于教學(xué)手段的改革，還為學(xué)生提供了專業(yè)實習(xí)環(huán)境。然而，根據(jù)教育部《普通高等院校電子商務(wù)專業(yè)教育與人才培養(yǎng)調(diào)研報告》顯示，我國高校電子商務(wù)專業(yè)教育存在的主要問題中包含“教學(xué)內(nèi)容不能及時反映電子商務(wù)最新發(fā)展”、“教學(xué)過程不能較好地利用互聯(lián)網(wǎng)以及“師生互動”不足等問題。

因此，有必要探索一種適合電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，作為傳統(tǒng)教學(xué)方法的重要補充。

二、 電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特征

電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)從事產(chǎn)品或服務(wù)的買賣活動。因此，電子商務(wù)專業(yè)運用網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)具有天然優(yōu)勢，它不僅可以提高教學(xué)效果，還具有傳統(tǒng)課堂教學(xué)不可替代的作用。

具體來講，電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)具有以下特征：

（一）方法與內(nèi)容的融合

一般而言，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式作為傳統(tǒng)教學(xué)模式的有益補充，主要體現(xiàn)在教學(xué)手段與方法的改革。但是，對于電子商務(wù)專業(yè)而言，學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)營銷等內(nèi)容的掌握和應(yīng)用本身就是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分。因此，采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，不僅體現(xiàn)在教學(xué)手段與方法方面，還體現(xiàn)在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容方面。

（二）理論與實踐的融合

電子商務(wù)專業(yè)實踐性很強，部分理論知識較為抽象，采用傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式很難理解。而電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，可以讓學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行實踐，如通過網(wǎng)絡(luò)互動討論，不僅可以讓學(xué)生進(jìn)一步領(lǐng)悟討論的知識，還能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷知識的實踐。

（三）獲取與貢獻(xiàn)的融合

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺提供了豐富的教學(xué)資源，這方便了學(xué)生獲取廣泛的知識。然而，由于電子商務(wù)發(fā)展迅速，課堂教學(xué)往往滯后于實踐，這就要求電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源不斷更新、完善。但是，僅憑任課教師很難完成這項任務(wù)，因此，學(xué)生也必須參加知識內(nèi)容的完善和更新，從而實現(xiàn)知識獲取與貢獻(xiàn)的高度融合。

三、 電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的構(gòu)建

根據(jù)現(xiàn)代認(rèn)知科學(xué)的研究，建構(gòu)主義的“刺激-認(rèn)識-反應(yīng)”理論框架是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)遵循的理論模型。其核心在于強調(diào)學(xué)習(xí)主體的主動性、強調(diào)認(rèn)知結(jié)構(gòu)的作用及其發(fā)展、環(huán)境認(rèn)知有機組成與互動。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不是傳統(tǒng)教學(xué)模式的電子版，不能簡單理解為將教學(xué)內(nèi)容“搬到”網(wǎng)上，也不是簡單的網(wǎng)絡(luò)自主知識型學(xué)習(xí)或?qū)嵺`教學(xué)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及電子商務(wù)專業(yè)的特征，經(jīng)過長期實踐，總結(jié)出電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式主要由平臺共建型、知識貢獻(xiàn)型、開放互動型、團隊博弈型教學(xué)模式構(gòu)成，如圖1所示。

圖1 電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的主要模式

（一）平臺共建型教學(xué)模式

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)必須有網(wǎng)絡(luò)平臺作為支撐，網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、管理與維護(hù)既是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的必要“后勤”工作，同時又為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生掌握必備的基本技能提供了較好的實踐環(huán)境。因此，對于電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)平臺，采用師生共同設(shè)計及開發(fā)、師生聯(lián)合編輯、師生聯(lián)合維護(hù)的方式來進(jìn)行建設(shè)。同時，由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還可以輻射到其他高校，讓更多的學(xué)生參與學(xué)習(xí)和交流。為了達(dá)到這個目的，需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的推廣，組建由教師指導(dǎo)、學(xué)生主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)平臺推廣團隊，推廣活動既擴大了平臺的影響范圍，也是對網(wǎng)絡(luò)營銷課程的技能實踐。平臺共建型教學(xué)模式 2所示。

圖2 平臺共建型教學(xué)模式

在組織形式方面，首先確定平臺的總設(shè)計師，由專業(yè)教研室主任或者專業(yè)帶頭人擔(dān)任。另配備教師分別擔(dān)任開發(fā)組、編輯組、管理維護(hù)組、推廣組組長，并從高年級學(xué)生中遴選優(yōu)秀學(xué)生成為成員。由于每年都有新生和畢業(yè)生，學(xué)生成員需要每年更換一批，另外，為了讓每屆學(xué)生（高年級）都有設(shè)計、開發(fā)平臺的機會，平臺可以每四年改版（或重建）一次。

（二）知識貢獻(xiàn)型教學(xué)模式

目前，電子商務(wù)尚處于發(fā)展初期，理論研究還比較欠缺且新的知識不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)教學(xué)方式很難適應(yīng)快速的知識更新。因此，可以采用兩種方法解決：一是采用 “博客”形式，讓學(xué)生撰寫電子商務(wù)專業(yè)論文，教師與學(xué)生共同參與評論，提高學(xué)生專業(yè)水平；二是采用“維基百科”形式，讓學(xué)生添加、修改專業(yè)詞匯或電子商務(wù)案例，共同學(xué)習(xí)、修正、補充內(nèi)容。知識貢獻(xiàn)型教學(xué)模式如圖3所示。

圖3 知識貢獻(xiàn)型教學(xué)模式

在具體實施方面，不同課程可以采用不同的形式。對于專業(yè)術(shù)語較多的課程，如電子商務(wù)概論、電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)、電子商務(wù)物流管理、網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算、國際電子商務(wù)、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計等，任課教師可以以作業(yè)的形式布置給學(xué)生，如要求每章內(nèi)容學(xué)習(xí)結(jié)束后，每個學(xué)生新增或修改相關(guān)章節(jié)專業(yè)詞匯5個等；對于電子商務(wù)案例分析課程，課程教師可以采取考試方式，如要求每人做一個完整的案例、并修改已有案例3個，將其作為課程成績的主要依據(jù)等；對于部分專業(yè)任選課，課程教師可以將課程論文作為課程考試內(nèi)容，成績評定時還可參考其他學(xué)生對其評價情況進(jìn)行打分。

（三）開放互動型教學(xué)模式

互聯(lián)網(wǎng)的開放性，也為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)提供了全新的互動教學(xué)模式，如圖4所示。在基于SNS（社會化網(wǎng)絡(luò)）的教學(xué)平臺中，可以聯(lián)系任何有電子商務(wù)專業(yè)的高校，甚至邀請企業(yè)界專業(yè)人士，讓他們成為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的建設(shè)者與使用者。

在實際操作中，任何高校電子商務(wù)專業(yè)的教師，可以在群組（SNS中的一種群體討論交流形式）中開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課堂，本校或其他高校的學(xué)生、教師乃至企業(yè)界專業(yè)人士可以共同參與，實現(xiàn)真正的“師生互動、跨校互動、校企互動”的教學(xué)模式。采用這種模式，對于高校，可以實現(xiàn)取長補短、共同學(xué)習(xí)、共同提高；對于企業(yè)，可以吸收理論知識、貢獻(xiàn)實踐經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)人才。

圖4 開放互動型教學(xué)模式

（四）團隊博弈型教學(xué)模式

團隊博弈型教學(xué)模式是指課程教師在布置某項帶有觀點性質(zhì)的討論話題時，讓學(xué)生自助組成3-5人的團隊，針對布置的討論話題，按團隊“辯論”，以發(fā)表主題數(shù)以及有效回復(fù)數(shù)作為團隊的排名，按照名次給予每個團隊一個總分?jǐn)?shù)，團隊內(nèi)按照貢獻(xiàn)分配給成員，作為平時成績的組成部分，計入課程成績。由于采用博弈形式的評分體系，在規(guī)定的時間內(nèi)，學(xué)生不是按量完成“作業(yè)”，而是根據(jù)與其他團隊的比較，不斷做“作業(yè)”，帶有較強的競爭性質(zhì)。

圖5 團隊博弈型教學(xué)模式

例如，對于網(wǎng)絡(luò)營銷課程，課程教師可以先確定不同名次的團隊總分，如第一名100分/人，最后一名60分/人。然后在每章結(jié)束后，要求團隊根據(jù)所學(xué)內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中發(fā)起話題并討論。課程結(jié)束后，教師根據(jù)話題發(fā)起數(shù)、有效回復(fù)數(shù)為每個團隊排名，并給予團隊分?jǐn)?shù)。這種教學(xué)模式，不但讓學(xué)生互相交流、討論知識，還對“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷”技能進(jìn)行了實踐。

四、 結(jié)論

在電子商務(wù)理論與實踐教學(xué)中，通過運用平臺共建型、知識貢獻(xiàn)型、開放互動型、團隊博弈型教學(xué)模式，可以讓學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)，大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生與教師之間的交流不再受時間與空間的限制。另外，學(xué)生的學(xué)習(xí)情況也容易得到有效反饋，有利于教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法與手段，提高教師的教學(xué)效果。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 沈軍，顧冠群.面向網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的互動式體系模型[J].東南大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2002，（1）.

[2] 魯榮杰，李盛聰.建構(gòu)主義——網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)[J].電化教育，2008，（1）.

[3] 教育部高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會.普通高等學(xué)校電子商務(wù)本科專業(yè)知識體系[M].北京：高等教育出版社，2008.

[責(zé)任編輯：左 蕓]