誠心鋪就愛心郵路

鄉(xiāng)郵員熊桂林手機里有兩個鬧鈴一直不曾變過，一個設定的時間為5：35，一個設定時間為6：35；一個是起床鬧鈴，一個是出門的鬧鈴。

“所有的準備工作最好在七點鐘左右就做好，不然遲了，一天的工作可能沒法完成。”熊桂林說。

自1990年成為武漢市江夏區(qū)舒安鄉(xiāng)紙坊鎮(zhèn)鄉(xiāng)郵員以來，熊桂林23年如一日，用自己的誠心和智慧贏得了鄉(xiāng)親們的好評，用戶滿意度達99%。

愛攬事的“熊總管”

“這是給木橋李灣的李隆平老人修的擴音器和買的肉，這是給梁子湖邊養(yǎng)魚的李旺安老人帶的面條，這是給張?zhí)链宓亩∪屠先藥У暮Ш投垢@是給一個看報的老人買的放大鏡……”

每天，熊桂林在開始一天的送郵工作前，都會清點鄉(xiāng)親們托他捎帶的東西，一件件輕輕地放到送郵摩托車尾部的自制送貨箱里。本來摩托車載上幾百份郵件報刊就挺沉的，再加上送貨箱里的東西，熊桂林的摩托車常常會因為負荷太重而爆胎。在這之前，他已經(jīng)騎壞了5輛自行車、4輛摩托車。

為了使鄉(xiāng)親們的念想不被遺漏，熊桂林專門準備了一個記事本，隨時記錄鄉(xiāng)親們的需求。本子上，熊桂林按時間順序記錄著村民要他幫忙完成的事。每做完一件事，他便用筆將事件劃掉。像這樣的記事本，熊桂林已經(jīng)記了18本。

“有人叫我‘熊總’，其實就是‘熊總管’的意思，也就是啥事都管的那種！”熊桂林笑著解釋。

有文化的“財神爺”

“今年種的太空蓮在八九月份就已經(jīng)賣了，栽的芝麻也賣了5000多元，小竹子也賣了1000多元，打算再弄些，到快過年時讓熊桂林找人來把養(yǎng)的兩頭豬賣了，過年時節(jié)余四五萬塊沒問題！”

下邱灣村民邱傳付的妻子算著今年家中的節(jié)余，臉上露出了開心的笑容。她告訴記者，家里能有這么好的境況，與熊桂林的幫助分不開。

“我們夫妻倆都沒上過啥學，字不認識幾個，消息不靈通，都是他告訴我們種什么發(fā)財，我們就種什么，他還帶人來教我們該怎么種。有時候他自己來不了，就打電話來跟我們說。真是多虧了他！”談起熊桂林對自己家的幫助，邱傳付打開了話匣子。

3年前邱傳付家的年收入僅3000多元，熊桂林找來了七八個種蓮能手，從栽種、移栽到田間管理，將種蓮技術(shù)手把手教給了邱傳付，最后還找來了收購大戶將貨車開到家門口，高價收購了全部的蓮子。邱傳付夫妻現(xiàn)在見人就夸熊桂林水平高，有文化，是他家的“財神爺”。

鄉(xiāng)郵路上的“親人”

“熊桂林好得很吶，他做的事是真正的為人民服務！”接過熊桂林修好的擴音器和買的肉，木橋李灣的李隆平不住地夸起了他的這個“干兒子”。

李隆平和老伴易有英的5個子女都不在身邊，一年到頭只有春節(jié)才能回家。在9年的投遞服務中，幫老兩口做些大事小情，熊桂林漸漸成了老兩口的干兒子。3年前易有英被查出膽囊膿腫，醫(yī)生叮囑老人要長期按量服藥，但這種藥只有省醫(yī)院才拿得到，3年來，熊桂林每個月都會按時送來老人的藥，從不間斷。“他對我，比我的幾個兒子都孝順！”李隆平連連感嘆。

熊桂林不僅僅是對李隆平老兩口這般好，對鄉(xiāng)郵路上的留守老人都十分照顧。他的手機里總共能存儲365個號碼，其中就有280多個是老人的電話；手機里存不下了，他便專門準備了筆記本來記。

“之前沒有哪個郵遞員像他這么耐心的，給我們帶東西不說，還幫忙修電器！”張?zhí)链宓亩∪鸵粋€勁兒地數(shù)著熊桂林的好。現(xiàn)在在家種地的丁全猛老人共有6個孩子，3個女兒出嫁了，3個兒子在外務工，自己出門辦事又不方便，許多事情都托熊桂林幫忙辦。長期相處下來，丁全猛把熊桂林當作了自己的親人，不僅把自家的鑰匙存放的地方告訴他，讓他自己中午去家里做飯吃，甚至連放錢的地方都不瞞著熊桂林。23年的投遞員工作讓熊桂林在鄉(xiāng)間郵路上與鄉(xiāng)親們結(jié)下了親人般的情誼。

對話熊桂林

記者：在鄉(xiāng)間郵路上跑了23年，自己從當初的年輕小伙歷練成了一個已過不惑之年的沉穩(wěn)的人，這23年中覺得自己做得最值得的事是什么？

熊桂林：最值得的事就是當初選擇當一名鄉(xiāng)村郵遞員。我在早年初中畢業(yè)后，上過新聞、文學寫作函授班，也打過工，如果選擇做文字工作或者經(jīng)商或許也還是能有不錯的發(fā)展。但是做了鄉(xiāng)郵員后，與鄉(xiāng)親們的二十幾年相處下來，他們找我?guī)兔Γ⑶掖蠹覍ξ液芎茫屛矣X得有人需要自己，找到了自己的人生價值。

記者：鄉(xiāng)親們送給了你好多稱呼，有“郵遞員兒子”“財神爺”“好人”等等，自己喜歡這些稱呼嗎？

熊桂林：嗯，因為給鄉(xiāng)親們做了一些力所能及的事，大家熟了，啥都叫。也有叫我“熊仔”“小熊”“熊師傅”的，我就喜歡這三個，其他的都不愿意，因為我就是給大家送報紙的，自己也是農(nóng)村出生的，做的也就是一些舉手之勞的事，其他的稱呼我感覺我沒有做到那么好。

記者：鄉(xiāng)親們對你的評價很高，你的用戶滿意度達到了99%，那如果讓你自己給自己打分，滿分是100分，你想給自己打多少分？

熊桂林：75分。我覺得我能力有限，不能把每個鄉(xiāng)親的每個忙都幫到。而且我覺得我做的這些事都不算事，要像馬幫郵路上的王順友那樣的郵遞員才是真正好樣的，我還差得遠呢，王順友那樣的才能得100分！