上海電信：智慧社區(qū)打造信息服務(wù)超市

目前，國務(wù)院發(fā)布“寬帶中國”戰(zhàn)略實(shí)施方案，部署未來8年寬帶發(fā)展目標(biāo)及路徑，“寬帶戰(zhàn)略”上升為國家戰(zhàn)略。上海電信自2009年起實(shí)施城市光網(wǎng)建設(shè)，率先建成“中國光網(wǎng)第一城”，并努力推進(jìn)光網(wǎng)應(yīng)用——“智慧社區(qū)”建設(shè)，以云化的開放信息平臺和多媒體的交互渠道，搭建政府與市民之間溝通的橋梁。

上海電信將智慧社區(qū)建設(shè)納入2013年重點(diǎn)工作，為了更好地構(gòu)建綜合開放平臺，提升平臺服務(wù)能力，上海電信面向社會公開招募合作伙伴，希望雙方在醫(yī)療、教育、商圈、政務(wù)服務(wù)等信息合作領(lǐng)域開展合作，共同推動智慧社區(qū)的建設(shè)。

公開招募“合伙人”

10月29日，“上海電信智慧社區(qū)合作招募大會”正式拉開帷幕。作為“智慧城市”體驗周的“重頭戲”，本次招募吸引了來自全國各地的50多家企業(yè)，首批12家企業(yè)當(dāng)場與電信簽訂了合作協(xié)議。

簽約的12家企業(yè)中，有“云家政”服務(wù)、北斗導(dǎo)航服務(wù)、健身服務(wù)等。據(jù)悉，雙方在簽署合作協(xié)議后，將就服務(wù)內(nèi)容和合作方式進(jìn)一步進(jìn)行商討。不久智慧社區(qū)的居民有望在IPTV、手機(jī)等多屏終端獲得相關(guān)服務(wù)。

上海電信表示將攜本次招募大會成果，讓智慧社區(qū)平臺有更多符合用戶需求的應(yīng)用，為居民提供各類民生應(yīng)用服務(wù)及線上交易產(chǎn)品，打造“便民信息服務(wù)超市”，進(jìn)一步培養(yǎng)市民的信息消費(fèi)習(xí)慣、優(yōu)化信息消費(fèi)模式、促進(jìn)信息消費(fèi)水平。

據(jù)了解，2012年上海電信啟動首批智慧社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)工作以來，已與大部分區(qū)縣政府及半數(shù)以上的街鎮(zhèn)簽約共建智慧社區(qū)，服務(wù)覆蓋了2000多個居村委。目前已建成的“智慧社區(qū)綜合信息開放平臺”，整合引入各級政府及委辦局公共服務(wù)內(nèi)容，匯聚了30多項由社會企業(yè)提供的各類生活服務(wù)信息，共同推出了如社區(qū)公告、上海旅游、健康檔案、實(shí)時菜價、門診預(yù)約、場館預(yù)訂等智慧社區(qū)應(yīng)用。

為進(jìn)一步切合當(dāng)前熱點(diǎn)民生需求，上海電信秉承開放共贏的合作理念，招募智慧社區(qū)合作方。本著“重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容應(yīng)用、產(chǎn)品優(yōu)勢與資源特色，淡化通信經(jīng)歷與公司規(guī)模”的招募原則，依托其700萬寬帶用戶、200萬IPTV用戶及300多萬天翼智能手機(jī)用戶的高密度覆蓋，進(jìn)一步開放合作渠道。

招募范疇定位在交通出行、商圈服務(wù)、醫(yī)療健康、文化體育、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)信息、教育服務(wù)、就業(yè)信息、政府服務(wù)、社交服務(wù)、資訊服務(wù)、百科服務(wù)為主的12大板塊。

上海電信表示，在向客戶提供業(yè)務(wù)承載平臺及產(chǎn)品運(yùn)營平臺的同時，致力于提升智慧社區(qū)更為廣闊的合作空間。此次招募為長期招募，凡符合招募條件的企業(yè)均可通過上海電信“對外合作之窗”提交合作意向申請。此外，為加快整合優(yōu)質(zhì)資源，對于合作商中的“特別優(yōu)秀者”，可以進(jìn)入合作的“快速通道”。

開啟智能生活模式

所謂“智慧社區(qū)”，是指在智慧城市框架下，利用有線、無線、云計算等各種信息化技術(shù)和手段，整合社區(qū)的各類服務(wù)資源，為社區(qū)各類群體方便地提供政務(wù)、商務(wù)、娛樂、教育、醫(yī)護(hù)及生活等多種社區(qū)服務(wù)。

主要涵蓋四大類應(yīng)用：智慧政務(wù)，主要包括政務(wù)信息發(fā)布服務(wù)，向社區(qū)居民發(fā)布政府公告、物價等信息；智慧民生，主要包括智慧養(yǎng)老、醫(yī)療服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教育等內(nèi)容，為居民提供在線監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)等應(yīng)用；智慧家庭，主要通過智能終端與各類智能家居、安防設(shè)施等形成網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)家庭智慧應(yīng)用；智慧物業(yè)，以樓宇電梯、景觀燈光、車輛出入等涉及小區(qū)管理的內(nèi)容為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)智能化。

截至目前，智慧社區(qū)平臺已經(jīng)覆蓋了上海17個區(qū)縣，不少市民率先享受到了全新的信息生活方式：按動遙控器就能通過電視遠(yuǎn)程掛號，不再受排隊之苦；在社區(qū)菜場，只要刷一刷卡，就能輕松買菜；通過智能手機(jī)，能夠輕松查詢小區(qū)停車位和公告信息，參與社區(qū)投票。到今年10月，平臺已覆蓋上海5400個社區(qū)的近一半，完成年度預(yù)定建設(shè)目標(biāo)。

自2013年起，上海電信智慧社區(qū)平臺的構(gòu)建工作進(jìn)一步深化，一是接入終端由IPTV向各類智能終端的全面延伸覆蓋。智慧社區(qū)手機(jī)客戶端，是上海電信為手機(jī)用戶精心打造的一款社區(qū)生活服務(wù)軟件，它依托上海電信智慧社區(qū)綜合信息開放平臺，旨在匯聚政府公信服務(wù)、社區(qū)便民服務(wù)、企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并通過移動終端提供給社區(qū)居民使用。

更值得一提的是，智慧社區(qū)手機(jī)客戶端可將用戶智能定位到其所在社區(qū)，更“接地氣”，同時提供的內(nèi)容更具地域特色，因地制宜地推送諸如“出行交通”、“教育服務(wù)”、“就業(yè)服務(wù)”、“商圈服務(wù)”等服務(wù)信息。同時，智慧社區(qū)PC門戶、PAD客戶端也即將上線。

二是上海電信與全市區(qū)縣、街鎮(zhèn)政府廣泛簽約，面向社區(qū)居民推出便民服務(wù)，面向合作伙伴開放智慧社區(qū)平臺承載環(huán)境。

據(jù)上海電信有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，上海電信智慧社區(qū)社會應(yīng)用內(nèi)容招募大會重點(diǎn)應(yīng)用是交通出行類、商圈服務(wù)類、醫(yī)療健康類，例如健康檔案查詢、文化教育類、養(yǎng)老服務(wù)類等貼近民生的智慧應(yīng)用。

針對優(yōu)質(zhì)應(yīng)用軟件，上海電信將在產(chǎn)品認(rèn)證、終端定制、營銷推廣等多方面扶持，全面提升合作伙伴的品牌價值。“就像蘋果商店那樣，上海電信的智慧社區(qū)平臺是開放的。作為平臺的運(yùn)營方，上海電信熱切歡迎社會各界與我們一起創(chuàng)新更豐富的社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，接入更實(shí)用的社區(qū)信息。” 上海電信有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

據(jù)了解，截至目前，上海市IPTV用戶已有近200萬戶，在全國各大城市中繼續(xù)領(lǐng)跑，高清IPTV用戶也近60萬；上海電信光網(wǎng)用戶占比近75%，寬帶用戶平均帶寬已超過20M。根據(jù)中國寬帶發(fā)展聯(lián)盟、NetIndex、藍(lán)汛（CCIndex）、360等第三方機(jī)構(gòu)公布的最新測速報告，上海寬帶網(wǎng)速位居全國第一。

上海電信還啟動了第六次“智慧城市”寬帶大提速，為申城用戶帶來極速光網(wǎng)體驗？？2013年，進(jìn)入《上海市推進(jìn)智慧城市建設(shè)2011-2013年行動計劃》的決戰(zhàn)之年、收官之年，智慧社區(qū)項目被列為上海電信智慧城市一號重點(diǎn)工程，伴隨著上海電信智慧社區(qū)項目的逐步落成和覆蓋，上海電信再領(lǐng)申城信息化建設(shè)潮流之先。

助力“智慧城市”建設(shè)

在剛剛落幕的2013工博會上，中國電信以“創(chuàng)新科技、智啟未來”為主題，展示了傾力構(gòu)筑“寬帶中國” 主力軍形象、致力創(chuàng)新科技提供信息服務(wù)的整體實(shí)力，其中與“智慧城市”建設(shè)相關(guān)的各項展示內(nèi)容，更是透露出未來城市信息化建設(shè)的諸多發(fā)展趨勢。

中國電信展臺全景展示了為上海“智慧城市” 建設(shè)精心打造的全套解決方案。以“智慧家庭”、“智慧物業(yè)”、“家庭全球眼”、“高清IPTV”等領(lǐng)軍的民生類智慧應(yīng)用，全方位展現(xiàn)了電信的這些信息服務(wù)已經(jīng)深入百姓家庭和社區(qū)的方方面面。

開幕首日，很多市民就結(jié)伴來到電信展臺觀看這些民生類的智慧應(yīng)用。來自閔行歐風(fēng)花都小區(qū)的阿姨們，在上海電信“智慧社區(qū)” 的演示前駐足觀看。盡管，她們對通過IPTV收看周邊菜場的每日菜價駕輕就熟，但看到諸如“家庭全球眼”等智慧應(yīng)用，還是有了心動。

參觀工博會電信展臺，給人印象最深的是，感受到移動互聯(lián)網(wǎng)在為“智慧城市”建設(shè)推波助瀾。在電信打造“城市光網(wǎng)”、上海成為“國內(nèi)國外第一城”的過程中，上海電信進(jìn)行了6次“智慧城市”光網(wǎng)大提速。百兆光纖入戶，已是滬上百姓尋常事。而有了城市光網(wǎng)后，電信的天翼3G的“移動互聯(lián)網(wǎng)”也展現(xiàn)鋒芒，成為申城“智慧城市”建設(shè)中的“天地一體網(wǎng)絡(luò)”，催生“智慧城市”的諸多應(yīng)用落地開花。

上海電信的“車聯(lián)網(wǎng)”，就是結(jié)合“移動互聯(lián)網(wǎng)”的最佳應(yīng)用。電信的“車聯(lián)網(wǎng)”芯片裝在家庭轎車上，可為車輛駕乘人員提供包含一鍵導(dǎo)航、實(shí)時路況、好友指路、位置共享、車輛監(jiān)控、資訊信息等基于車輛位置的多樣化行業(yè)應(yīng)用。而裝在120救護(hù)車上的則是電信的“智能120”智慧應(yīng)用，可幫助搶救病人贏得寶貴時間。

“智慧城市”，民生為先。電信將百姓喜愛的民生類智慧應(yīng)用作為重頭戲，有助于推動“智慧城市”建設(shè)向縱深發(fā)展。