高等職業院校社會服務能力實踐與研究

摘要：教育部啟動的國家示范高職院校建設項目對社會服務項目提出的具體要求既為高職院校帶來了新課題和新挑戰，也為其發展獲得了新空間和新機遇。高職院校社會服務功能的有效落實和良性發展離不開社會各界的大力支持。以日照職業技術學院服務社會的實踐為例，試分析高等職業院校在社會服務方面存在的主要問題及原因，努力探索職業院校服務社會的可行性做法。

關鍵詞：社會服務；實踐；高職院校

作者簡介：邵春芳（1971-），女，山東沂南人，日照職業技術學院，講師；盧軍（1981-），女，山東濟寧人，日照職業技術學院，助理講師。（山東 日照 276826）

中圖分類號：G717 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）19-0020-03

一、高等職業院校服務社會的必要性

2006年教育部啟動的國家示范高職院校建設項目對社會服務項目提出了具體的要求，即：高職院校社會服務項目“要在新技術推廣、職工技能培訓、農村勞動力轉移培訓、進城務工勞動力的培訓、建設社會主義新農村等方面發揮主力作用，同時在若干領域形成較強的技術優勢，成為區域性技術創新和技術服務中心，輻射和帶動區域、行業高職教育發展，在對口支援農村和對口支援中西部職業院校等方面發揮重要作用”。[1]這一要求為高職院校發展帶來了的新空間和新的機遇，同時也為高職院校帶來了新課題和新挑戰。如何完成這一艱巨而光榮的任務是所有高職院校目前亟待解決的難題。

從目前地方高職院校自身發展的情況來看，要想在社會服務中為地方經濟建設和社會發展培養高素質的技術應用型人才、承擔地方經濟社會建設中面臨的社會矛盾和技術難題的研究以及直接參與地方經濟社會建設，僅憑借高職院校自身優勢無法達到預期效果。因此，高職院校服務社會離不開社會各界的支持，比如政府政策的支持以及人力、物力、財力的投入及當地產業與高職院校之間的良性互動等等，只有立足當地社會經濟發展，高職院校的社會服務功能才能得到有效落實和實現良性發展。

二、高等職業院校社會服務能力方面存在的主要問題及原因分析

1.主要問題

首先，輻射面較窄且發展不均衡。主要表現在：大多數高職院校僅僅圍繞服務行業開展社會服務功能，而服務區域經濟的意識較為薄弱；對區域經濟的發展認識不到位，導致高職院校開設專業和課程與社會脫節，無法應對新興行業的社會服務要求；技術培訓服務居多， 而相關科研服務太少。

其次，高職院校與企業聯系不夠緊密，教師實踐能力不強。高職院校在緊密聯系企業、融入區域經濟發展方面所做的努力還不夠。主要表現在：校企合作發展不均衡，教師教學、科研工作與經濟建設和生產發展需要脫節，教師缺乏嫻熟的專業技能，與企業聯系日漸弱化，導致了社會服務意識滯后，服務成效不大。

最后，高職院校社會服務不成系統，服務內容單一。大部分高職院校開展的社會服務當前只限于人才培養和員工培訓方面為區域經濟社會發展提供人才支撐和智力支持，而以教師為主體，以企業的生產實際需要為對象進行的科技研究和開發則缺乏長遠規劃， 沒有整體性、連續性，沒有形成長期和系統的服務系統。

2.原因分析

（1）高職院校服務社會的認識還較薄弱。主要表現在兩個方面： 一是認識片面化。把社會服務當成面子工程，不注重實際效果，把增強高職院校的社會服務能力和提高學校內涵建設割裂開來。二是對高職院校服務社會的認識缺乏前瞻性， 沒有從提高內涵建設和外延發展的高度做好服務。

（2）服務社會的能力不高。一方面高職院?？蒲谐晒D化能力較弱，有些科研成果已經滯后于區域經濟發展。另一方面，高職院校專業教師雖具有一定層次的專業教學水平， 但所教專業知識水平往往滯后于新興行業的發展， 再加之對職業、行業了解不夠，缺乏從業的技能和實操能力，[2]特別是在新技術、新工藝的應用性培訓方面，部分教師明顯存在教、學、做脫節的情況。

三、高等職業院校社會服務的措施

1.樹立靈活的辦學理念

高職院校社會服務范圍的廣泛性決定了要樹立靈活的辦學理念。即： 既要注重高職學生職業素質培養， 又要為企業、社會提供適宜的人力資源培訓；既要專研教學，又要深入企業進行應用型研究、技術型研究；既要為地方區域經濟發展建設服務，又要努力為中西部地區服務。因此，高職院校要堅持以企業需求為導向，通過校企合作加速轉化學院的科研成果，幫助企業開發具有市場競爭力的新技術新產品，為企業創新和產業升級提供科技支撐。

2.加速應用型成果轉化

高職院校要深刻認識到自身所肩負的歷史使命，積極響應創新型國家建設，瞄準區域經濟社會發展需求，大力推進科技創新發展，努力成為解決區域經濟重大科技問題、實現技術轉移、成果轉化的生力軍。[3]

一方面，在解決地方經濟建設中出現的技術難題和關鍵問題中努力探索應用型項目，創造性地開展相關技術創新工作。大力推進產學研合作，使學校與地方政府、企業、科研院所在應用型技術創新和發展高新技術產業中相得益彰。除此之外，高職院校還要積極組織應用型科技產品的開發和科技成果的轉化、推廣、應用工作，努力探索適合社會發展需要的科技成果到企業進行轉化，切實提高科研成果的轉化率，使科研成果在地方產業結構調整及產品更新換代中發揮重大作用。

3.探索行之有效的社會服務機制

高職院校要逐步探索社會服務的相關機制，如動力機制、導向機制、激勵機制、平衡機制、評價機制、分配機制、自我發展機制、對接機制等，將增強社會服務功能與加快學科專業建設相結合，將增強社會服務功能與提高服務地方社會經濟建設發展相結合，將增強社會服務功能與打造良好育人平臺相結合，將增強社會服務功能與創新管理機制相結合。

4.拓寬服務內容，構建多樣化的服務模式

高職院校要努力拓寬服務內容，構建多樣化的服務模式。積極建設專業群，為服務地區經濟發展提供技術支持，促進學院核心競爭力的提升；大力發展對口交流服務，促進教師教學經驗和實踐能力、學校社會影響力的提升；開展模擬仿真、生產性實訓、頂崗實習、社會實踐、行業或社區志愿服務等活動，促進師生實踐能力、綜合素質的提升。

四、高等職業院校社會服務的主要途徑

近年來，日照職業技術學院堅持以科學發展觀為指導，緊密圍繞學院的中心工作，明確辦學思路，大力探索提升社會服務能力的模式，將社會服務能力建設項目列入國家示范性高職院校建設項目，積極開展面向社會的職業資格培訓、認定和考證工作，開展應用技術研究和新產品、新工藝研發。在為行業、企業和社會做好服務的同時，為兄弟院校培養“雙師素質”教師和教學行政管理干部，指導和幫助兄弟院校開展專業改革、課程建設，并取得一定成效，為逐步實現我院社會培訓規模、質量、結構、效益的協調發展奠定了良好的基礎。

1.構建開放式培訓體系，面向行業和企業開展培訓

日照職業技術學院著力構建與政府、企業、學校密切聯系的開放式培訓體系，充分利用學院辦學資源，建立靈活開放的職業培訓服務網絡。

（1）行業培訓。作為國家示范性高等職業院校，日照職業技術學院每年為行業培訓近4000人次。在培訓項目上以技能類培訓為主轉向技能類和管理類培訓項目并重。近兩年共開發“中級磨工”、“中級熱處理工”、“機械加工”等培訓項目24個；在培訓方式上，由學員來院培訓為主，轉變為“下車間培訓”、“輸出培訓項目”等多種形式并舉。通過“送教進廠”，在山東海恩鋸業集團、金馬集團、中盛集團、新瑪特等多家單位開展培訓工作，主動滿足企業的培訓需求。

（2）區域培訓。近年來，我院共參與建設了石臼街道、秦樓街道、日照街道等6個文明和諧示范型試點社區，先后邀請“日照青年公益講堂”講師美籍華人王為工等專家為社區居民開展了多場人文素質大講堂講座，受到了社區居民的一致好評。利用寒暑假及周末開展消防知識宣講、千家萬戶學禮儀活動。通過參與社區志愿服務，投身公益事業活動，不僅鍛煉學生的專業技能，增強了學生的社會責任感，也提高了社區居民對高職院校的認識水平。

（3）服務“三農”。日照職業技術學院緊密圍繞農村勞動力轉移培訓、農村實用人才培訓，面向“三農”開展文化宣傳和技能培訓，以提高農村勞動力的職業知識和技能。

2.利用“雙師”資源，面向行業、企業和社會開展技術服務與合作

根據“雙師”教師專業實踐技能強的特點，學院在主動了解、掌握企業在應用性技術研發項目上的合作意向基礎之上，根據每位教師的專業特點和優勢有針對性地向他們提供企業研發和技改項目信息，拉動雙方合作需求；同時，搭建教師與企業合作開展應用性技術研究的平臺，推動雙方建立信任的合作互動機制。

現代汽車學院將“理論與實踐并重，技術與人文融通”的學院辦學理念與將名譽院長薛榮興提出的“現代科技，育德育人”的要求相融合，將課堂教學優勢與企業生產設備優勢結合，不斷優化實訓環境，培養了大批高技能人才。

3.為周邊院校提供支援，實現優勢資源共享

以內涵建設為核心幫扶內容，以顯著提升周邊院校的師資隊伍水平、人才培養質量、科研服務能力、管理水平為目標，積極推進對口支援與交流工作的順利進行。如表1所示。

我院分別與內蒙古商貿職業學院、云南農業職業技術學院、包頭輕工職業技術學院、現代職業學院、棗莊科技職業學院、臨沂職業學院六所院校簽訂了對口支援協議書，并與兄弟院校就校企合作、實驗實訓條件建設、學生頂崗實習、師資隊伍建設、精品課建設、教學管理等方面展開了廣泛的交流與探討。兩年來先后派出28名教師到各兄弟院校承擔教學工作，聯合培訓學生累計153人，在執教期間至少幫助每所受援院校建設了兩個重點專業和三門精品課程，幫助對口支援院校搭立起了課程資源與企業需求之間的互動平臺。如表2所示。

通過開展對口支援與交流促進了各高職院校之間信息的相互交流、理念的更新和教育教學水平的整體提高和發展，有效發揮了院校之間的優勢互補，實現了師資、教學條件等教育資源的共享。

4.開放教育資源，構建了區域職業教育共同發展平臺

建立了區域職教資源共享機制，鞏固和發展學生實習實訓中心和教師培訓中心。發揮省級重點實訓基地的資源共享作用，開展面向職業院校教師和學生的專業技能培訓。

為貫徹落實教育部、財政部和省教育廳、省財政廳關于實施職業院校教師素質提高計劃的有關要求和精神，暑期由教務處牽頭，依托食品工程學院、現代汽車學院和機電工程學院承辦了7個國家級和省級師資培訓項目，培訓集中在制造類和輕紡食品類兩個專業大類，培訓范圍涉及食品營養與檢測分析技術、食品加工技術、食品生產技術及安全管理、汽車檢測與維修、機電一體化等幾十個專業領域，培訓內容涵蓋了專業建設、課程建設、教學改革、課堂教學和實訓頂崗等高職教育教學改革的、大規模的骨干教師培訓，參訓學員共168人。

5.推廣合作教育長效機制和多形式“工學結合”人才培養模式

現代汽車學院根據高職人才培養的規律以及用人單位對畢業生實踐能力和經驗的要求，在深入研究的基礎上，以工學結合為切入點進行教學改革，經過與企業的協商，設立企業班，校企聯合培養學生。

2009年11月，同北京現代日照順新汽車銷售公司合作組建“現代班”，培養汽車檢測與維修技術方面的專門人才，入廠現場教學，校企雙方人員共同參與教學計劃制訂、教學內容整合、教學實施工作，工作任務就是學習任務，操作技師就是培訓教師。2009年12月同優配汽車零件山東公司合作組建“優配班”，訂單培養汽車技術服務與營銷方面的人才，企業在學校投資建設“汽車營銷模擬商場”，校企雙方人員共同參與教學計劃制訂、教學內容整合、教學實施工作。2010年3月，同山東唐駿汽車制造公司合作組建“唐駿班”，準訂單培養汽車制造與裝配技術專門人才，輻射山東五征、鹽城起亞、榮成華泰等汽車制造企業，校企雙方人員共同參與教學計劃制訂、教學內容整合、教學實施工作。

通過與知名企業和學校的合作，我院巧用了企業的資源，增強了學生培養的針對性，培養出了一批“特技”人才，既提高了學生的專業技能、拓展了就業途徑又提高了社會影響力，有力地促進了現代汽車學院教學工作的開展。

高職院校的社會服務職能是要在教學和科研中具有前瞻性和先進性，要研究新技術、開發新課程、傳播新技能，為社會、企業提供廣泛、及時、實用、超前的服務。增強職業院校的社會服務功能，從學校發展的角度來看可以為其自身發展爭取更多的資源和技術支持，努力改善學校的辦學實力和科研水平，增加學校的社會認可度，實現職業院校與社會關系之間的良性循環，為人才培養方案是否符合企業崗位人才規格要求建立信息反饋機制，加速科研成果的轉化與應用。從社會發展的角度看，職業院校社會服務緊密圍繞國家，特別是地方經濟社會發展需要，有利于建立學校與社會發展的良性互動機制，有利于開發服務社會的新成果，開辟服務社會的新途徑，開創服務社會的新格局，是實現區域經濟穩步發展的重大舉措。

參考文獻：

[1]宋霞.高職院校社會服務能力探索研究.[EB/OL]http：//wenku.baidu.com/view/9572e61214791711cc791761.html.

[2]李悠.論高職院校教師社會服務能力的提升[J].教育評論，2009，（3）.

[3]王彬.高職院校社會服務的現實意義及功能定義 [EB/OL].http：//www.doc88.com/p-001254049298.html.

（責任編輯：王祝萍）