企業傳統員工培訓模式的優化與創新

國電電力酒泉發電有限公司是國電電力發展股份有限公司的全資子公司，于2007年9月26日掛牌成立。公司規劃容量為2×330MW+4×1000MW。一期工程新建2×330MW國產亞臨界直接空冷燃煤供熱機組。2臺機組已分別于2011年10月27日和11月27日實現雙投。

公司目前還分別承擔國電電力甘肅新能源開發有限公司和國電電力酒泉熱力公司的前期基建和生產運營管理任務。金塔縣紅泖洼一期10MW“金太陽”示范光伏發電項目已于2011年11月份并網發電。熱力公司已向酒泉市區部分區域供熱。風電、光熱等新能源項目的開發建設也在穩步推進。

公司目前管理模式是一套班子管理三個獨立法人單位。截至2012年4月底，正式在冊員工人數為205人，主要由國電系統內的石嘴山、大同、東勝、靖遠、大武口等單位分批調入，另有2008-2011年招聘的大學生68人（占34%）。

實施背景

酒泉發電公司一期工程自項目核準后，時間短、任務重、而且公司總體一直處于缺員狀態、尤其是生產準備人員中新招大學生居多，老員工中基本沒有33萬機組的工作經歷，人員結構復雜，技術力量十分薄弱。加之公司又地處河西走廊偏遠地區，條件艱苦，從系統內調人和新招大學生十分困難，當地人力資源極其匱乏，給機組的試運行和正常運行造成極大的壓力。為此，公司根據實際情況，在傳統常規培訓的基礎上，創新了生產準備人員培訓模式，編寫和制定了《培訓卡》培訓制度，實施行之有效的系統培訓。自2011年5月實施以來，取得很好的成效，兩機組分別于2011年11月和12月僅間隔一月實現了雙投。在“168”試運期間未發生任何人為因素的不安全事件，為試運工作提供了優秀可靠的人力資源保障，實現了機組點火、沖轉、并網、通過168小時試運等重要節點的一次性通過，為國電集團裝機容量過億做出了突出貢獻。

具體措施和培訓亮點

（1）完善培訓體系。因公司集控運行人員來自于靖遠、石嘴山、大武口、邯鄲四個電廠，另外還有無工作經驗的學生及勞務用工，人員組成復雜，為了確保試運工作安全有序開展，公司在原有規章制度的基礎上，針對現有人員層次水平、基建試運不同階段的現場實際情況以及各項培訓內容，科學合理的制定了一系列培訓制度體系，成立了以公司副總經理王大明為主要領導的生產準備人員培訓組織領導機構，及時協調組織，扎實開展培訓工作，并不斷完善培訓體系。

（2）組織宣貫、加強考核。為了使運行人員嚴格按照管理規定開展工作，公司發電部及時召開宣貫會，細致分析講解每項規定的含義，同時明確針對管理規定進行全員考試。發電部管理人員按照規定內容加強對現場值班情況的監督工作，發現問題采取首次教育、再次考核的手段，確保員工能夠按照規定軌跡開展工作，真正做到人員工作規范、標準統一，人員行為可控、在控，規避人為風險。對于發生的考核，部門每半個月通報一次，重點使人員了哪那些事情是不允許做的，不斷強化人員工作習慣，規范工作標準。

（3）借鑒大學校園授課方式，由部門專業人員以運行規程為內容按章節制定授課計劃，并依計劃進行全面講解，理論聯系實際、深入淺出，使每位學員對規程有了深刻全面細致的掌握。在授課過程中對內容進行全程錄像或錄音，制作成培訓課件保存，利用公司網絡等方式便于學員隨時反復應用學習。剖析300MW機組典型事故案例，掌握二十九項反措，提高運行人員事故預防處理能力；安排現場培訓，詳細講解設備檢查項目及操作要點。在廠用帶電前，把電氣規范操作作為現場培訓的重點。

（4）創新制定了《培訓卡》培訓方式。為保證學員對所有知識點進行全面系統的掌握，公司發電部專業人員詳細梳理現場系統，把全廠系統分為58個系統，每個系統都編制1張培訓卡，每張培訓卡對設備的工作原理、技術規范、系統參數、檢查注意項目、事故處理等內容進行了詳細描述，要求集控各崗位學習、考試，必須通過相應的通過率方可上崗。把培訓卡的通過率做為上崗的必備條件，確保了每位學員對系統知識掌握的全面性。

（5）提前建立了仿真機室，加強仿真機事故處理培訓。為盡快提高學員的實際操作水平，公司在機組試用前半年就配置了仿真機系統，主要把事故處理、規范操作、團隊協作作為培訓重點，把上機操作140學時作為值班員上崗的必備條件。每天8∶00-22∶00仿真機房全程開放，由教練帶班，每位學員根據自己實際情況預約上機，極大地提高了學員的上機積極性，由被動學習變主動學習。發電部還列出事故處理15項，要求所有集控運行人員筆答，并進行值內討論，在仿真機上進行演練，部門管理人員全程指導，確保仿真效果，提高運行人員的應急能力。通過仿真培訓，取得了很好的效果。

（6）采用培訓短信方式，強化培訓學習意識。為使學員時刻關注學習，關注現場，強化業余學習氛圍，我們采取每天向每位學員發送培訓學習知識點及現場情況短信的方式，通過日積月累、循序漸進、潛移默化的作用，增加知識積累和員工之間的溝通聯系，收到了事半功倍的效果。

（7）采取“送出去、請進來”的方式安排生產人員到石嘴山、東勝、寧夏電力培訓中心等單位現場學習空冷供熱機組和仿真機培訓，掌握現場操作技能；并聘請東北電力大學教授進行理論強化培訓。

（8）建立了一套行之有效的培訓考核激勵機制。采取一周一考試的形式，以每月考試平均成績為基準，每5分績效獎調整一崗，使學員學習有動力，培訓效果顯著。

（9）針對新進外聘員工以巡檢員為目標制定培訓計劃，采取一幫一、師徒結對的形式，讓有經驗的師傅每人幫扶一名外聘員工，進行有針對性的技術指導。

（10）加強現場培訓、廠家培訓。專業人員每天按照部門要求對當值人員進行現場培訓，在現場工作不忙的情況下，按照分組情況將每組內的我公司人員抽出，分系統進行現場培訓工作，做到不遺漏一個系統、不遺漏一個人員。講解內容以系統的恢復、啟動前的檢查、系統注水或油、設備啟動、設備倒換、設備發生異常時的處理等為主。根據現場設備調試情況，專業人員及時要求廠家安排技術講課，提高運行人員操作水平。

（11）管理人員培訓。組織專業管理人員分別到國電北侖、粵電珠海、京能岱海、國電東勝等電廠調研收資，學習借鑒兄弟單位先進管理經驗和科學管理方法。購買專業書籍和行業標準202本，供大家學習和查閱。點檢人員輪流講課，熟悉掌握設備性能、結構、工藝要求和行業標準。整理匯總了酒泉公司設備安裝和調試的驗收標準，組織大家學習并依據標準開展質量監督。

（12）整理匯總機組調試期發生的異常，組織人員進行集中培訓，提高運行人員現場分析問題、處理問題的能力。

取得效果

（1）自2011年5月開展生產準備人員理論和技能強化培訓以來，在公司上下形成了深厚的學習氛圍并取得很好的經濟和社會效益。節省了大量的培訓費用，順利完成了兩臺機組的“168”試運任務，實現了年內雙投的工程建設目標，為國電集團公司發電總裝機容量突破1億千瓦作出了重要貢獻。

（2）通過大力開展培訓活動，使公司員工的整體素質得到了很大提高，為酒泉公司今后的生產經營和發展打下了堅實的人才和知識儲備基礎。（本成果參與創造人：張明杰、張福龍、張曄、汪海軍）