淺論煙草企業文化落地

摘 要：以河南中煙金葉文化為例，對煙草企業文化在生產廠宣貫推進過程中遇到的問題進行研究，從何為文化落地、文化落地為什么難、怎樣實現文化落地三個方面，闡述了“大道無形”的觀點。并結合煙草企業實際，提出用“四結合”的落地舉措，來打破文易“化”難的宣貫瓶頸，對于相關領域企業文化建設具有一定的借鑒意義。

關鍵詞：企業文化；宣貫落地；具體行為；以文化人

近年來，企業文化成為了我國企業界的熱點話題，企業文化重要，企業文化是不可復制的核心競爭力，已成為企業的共識。企業文化的作用在此不再贅述，今天，我想結合河南中煙金葉文化的落地談一點自己的看法。

一、什么叫企業文化落地

探討企業文化落地問題，首先要弄清楚什么叫企業文化“落地”。我查閱了相關的資料，看到這樣的解釋：“所謂的企業文化落地，是指把企業的文化理念，與企業發展戰略緊密結合，促使企業理念真正落實到企業的經營與管理之中，并產生一定的經濟效益與社會效益。而從根本上講，它是指使企業的文化理念，根植于員工的心中，傳承于員工的血脈，形成員工的行為習慣，實現企業的文化自覺?！睆纳鲜鼋忉屩形覀儾浑y看出，煙草企業文化要想真正實現落地，決不是一朝一夕的事，它需要長期對職工進行潛移默化，讓企業文化逐漸在職工心中落地生根，并轉化為日常工作的行為和動力。

二、文化落地為什么難

在企業文化宣貫過程中，經常聽到有領導和管理人員感嘆：這么好的金葉文化，落地怎么就這么難？之所以“難”，主要是因為“大道無形”。企業文化本身是個看不見、摸不著的東西，大多數人都感覺很迷茫，就像俗話里說的“老虎吃天――無從下口”一樣，不知道文化落地該從哪兒入手，特別是談起對金葉文化某一理念或信條的理解時，常會有聽到這樣的感慨：“金葉文化太‘虛’了，‘死記’容易理解難?！?/p>

說金葉文化“虛”，從宣貫內容字面上來看有一定的道理?！督鹑~文化宣言》是河南中煙在廣泛調研的基礎上，對八家生產廠和公司的發展愿景進行有機融合、大而化之后形成的文化體系，是“放之中煙而皆準”的“大框”，其理念畢竟是虛化的，到底倡導什么樣的具體行為，在很多人頭腦中是個模糊的概念。職工認為“理解難”，也是文化宣貫落地必然要經過的一個階段。

三、怎樣實現文化落地

如何打破文易“化”難的宣貫瓶頸，把金葉文化落實到職工的具體工作或行動中，是亟待解決的一個問題。筆者認為，注重“四個結合”有助于將這項“虛”功做實。

一要與南煙特質相結合。為扎實宣貫公司金葉文化，南陽卷煙廠對文化對接進行了科學地嘗試，提煉出了符合生產廠實際的南煙特質。南煙特質逐條對照提出的生產廠應追求的具體目標和應做到標準，是對金葉文化核心理念、行為信條、能力需求等的精準解讀；提出的企業創優管理思想、核心政治保障等，融入了較為獨特的管理理念，其配套加入的員工行為準則，則是公司文化在生產廠的具體化補充。對廣大職工來說，這些“本土”的文化更通俗易懂、便于接受。在金葉文化宣貫過程中，將公司文化理念、信條等與南煙特質對照記憶，更容易讓人產生共鳴，從而加深對金葉文化內涵的理解。

二要與工作實際相結合。金葉文化的很多理念都是站在公司和企業的高度上來提煉的，其意深而詞雅，基層大部分職工強記尚可，理解起來卻“云里霧里”。此時，可以結合我們的工作實際，為這只“飄”在半空中的 “風箏”接上一根“線”。比如：金葉文化之核心價值觀“利國為民 盡責奉獻”，乍一聽，也知道意思，讓細說，就覺得大而虛了。我們將其意思延伸下來，采取聯想記憶的方法就相對好理解得多了。在企業里，每年我們都要親身參與一些活動，如：為困難學生送溫暖、去移民新村進行服務、開展獻血、捐助活動等等，這些不都是對“利國為民 盡責奉獻”的具體詮釋嗎？

三要與自身崗位相結合。文化落地貴在“實”，所以，在金葉文化宣貫過程中要結合崗位實際，靈活理解。如對于“行為信條1：市場為本——消費者是企業最大的財富源泉”，很多職工都提出疑問：作為中煙公司下屬的一個生產廠，卷煙營銷和市場開拓不在我們職能的范疇，那 “市場”和“消費者”又從何談起？其實，“市場”和“消費者”是一個廣義的、相對的概念，并不僅僅局限于生產企業和銷售市場。具體到我們每個崗位，下道工序何嘗不是上道工序的“市場”？下道工序的人員何嘗不是上道工序的“消費者”？從這個角度來理解，就賦予了這個信條新的含義，那些“虛空”的對象也落到了實處。

四要與引導參與相結合。如何讓廣大職工認同金葉文化，并轉化為自己的工作行為，是關系企業文化建設成敗的關鍵。要得到大家的認同，就需要創造各種機會引導職工參與進來，共同探討企業文化。金葉文化的理念大都比較抽象，如果把這些理念變成生動活潑的寓言和故事進行宣傳就便于職工記憶和接受了。如：采取“文化大講堂”的模式，每天由職工輪流結合金葉文化中的理念在晨會上講述一個身邊的故事，也可以在企業內網、內刊開辟專欄，向廣大職工長期征集企業文化小故事，在故事的形成和講述過程中加深對金葉文化理念的理解。

《中外企業文化》雜志社社長史秋秋說，企業文化的關鍵就在于以人為本、以文化人，重在實踐、文化落地。注重“四個結合”，有助于化金葉文化之“虛”為自身工作之“實”，有助于加深職工對其內涵的理解和記憶，有助于將“看不見”的理念信條變成具體的行動，實現“以文化人”的最終目的。

參考文獻：

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[2]如何推進新形勢下的企業文化建設.王俊明.活力期刊，2010（04）

[3]中國企業文化創新.魏杰. 2006（08）

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