摘 要 初入社會的應屆畢業生因暫時不能適應社會角色的轉變,且對工作企業融入度低,對校園產生一種依賴,形成“后校園時代”現象。這種現象不利于員工個人成長和發展,也影響到企業管理效率和人才培養。本文從加強入職培訓、建立員工引導機制、開展員工活動三方面探討如何幫助應屆畢業生全面融入企業,走出后校園時代。
關鍵詞 融入 入職培訓 員工引導 員工活動
中圖分類號:G640 文獻標識碼:A
初入社會的應屆畢業生習慣了無拘無束的“象牙塔”的生活,短時間內還沒有適應“上班族”固定的“朝九晚五”的生活模式,對工作的企業深感陌生且在企業中認識的朋友很少,又找不到其他類似大學校園內的“免費娛樂”方式,所以就頻繁出入母校,找老師、找學弟學妹,吃食堂、混自習室,過起另類的“大學生活”,進入了他們的“后校園時代”。
“后校園時代”反映出部分應屆畢業生還不能適應社會角色的轉變,不能融入企業,缺少歸屬感,這不利于他們自身的成長和發展。同時,對他們在企業中的工作穩定性和工作投入程度、對企業人才培養和技術完善、對企業提高經濟效益、提高競爭力等方方面面都會形成不利影響。
因此,在應屆畢業生進入企業之初,企業應該建立起良好的培訓和管理機制,幫助應屆畢業生適應和融入企業,盡快走出后校園時代。
一、加強入職引導和入職培訓
(一)加強入職引得。
應屆畢業生進入企業的第一天非常重要。雖然在招聘過程中他們已經對企業有簡單的了解和接觸,但成為新員工的第一天才會對企業形成切身感受, 如果這些感受積極而正面,他會容易接受企業接下來想要傳遞的理念,積極克服進入陌生環境的不適應;如果感受不佳,企業在后期就需要會花更多的時間、精力去彌補和改變它。
此時入職引導就顯得尤為重要。應屆畢業生進入企業第一天,有人力資源部高級管理人員歡迎致辭,并安排相關人員協助他們辦理入職手續、介紹基本情況、帶領參觀企業辦公環境,隨后將他們引導至所屬部門介紹給部門主管。這些入職引導的工作雖然簡單但會使應屆畢業生覺得受到了歡迎和重視,最初接觸到的這些員工的友善態度和積極、敬業、負責的精神,會使應屆畢業生對企業產生積極正面的感受,開放心態,增強對企業的信心。
(二)安排應屆畢業生參加入職培訓。
入職培訓是企業通過培訓使應屆畢業生熟悉企業環境,了解工作職責,與企業相互認識,相互適應的過程。對于企業而言,通過有效的入職培訓能夠迅速鑒別應屆畢業生的能力與素質,為人崗相適奠定考察基礎;對應屆畢業生而言,入職培訓則是盡快融入企業的一個平臺,是增進對企業了解的一個渠道。
在入職培訓過程中,通過闡述企業的使命,以及該使命在日常工作中的意義,向應屆畢業生表明企業是值得他們引以為傲的。通過與應屆畢業生分享那些企業創造奇跡、企業與眾不同、企業值得驕傲的故事,激發他們對企業的自豪感。通過向應屆畢業生介紹企業組織架構、運作方式及各部門的協作方式,有助于他們了解企業全局,使他們在日后工作中更傾向于從公司的角度思考和行事。通過向應屆畢業生解釋企業的工作流程,預防他們在接觸工作后因不清楚相關流程處處碰壁,而影響工作效率產生厭煩心理,這 也是營造良好工作環境的基礎。通過向應屆畢業生詳細介紹企業福利政策,讓他們了解進入企業后可享受到的各項保障和可獲得各種提升機會,使他們能夠無后顧之憂全心全意地投入到工作中去 。通過向應屆畢業生說明他們將在企業中擔當的角色和工作職責,使他們知道自己未來的貢獻對企業多么重要,樹立他們的責任感和使命感。
企業對應屆畢業生的入職培訓是否能達到預期效果,應注意以下幾個問題:
第一、從應屆畢業生的角度來設計入職培訓項目,不能忽略他們作為新員工渴望了解或比較敏感的一些小方面或小問題。
第二、讓入職培訓變得形式多樣且具有互動性,這樣不僅能讓應屆畢業生愉快地學習,也能取得更好的效果。
第三、將入職培訓工作進行有效分解和細化,讓應屆畢業生可以充分消化。避免他們一次性獲得的信息太多,以至于無法消化。
第四、適時進行入職面談,獲取應屆畢業生的反饋,提升入職培訓工作。在應屆畢業生入職的2-6個月,他們還處于敏感期的時候,與他們進行面談,獲得他們對入職培訓工作反饋和改進意見。
二、建立企業內部導師制
應屆畢業生融入企業、融入團隊、融入工作是一個緩慢的過程。在應屆畢業生正式開始工作時,如果有老員工作為應屆畢業生在企業中的導師,對新入職的他們的工作和生活給與時時幫助和引導,就有助于消除他們在陌生環境中的尷尬和不便,有助于他們適應企業環境,創造和諧人際關系,同時能夠對他們的工作和學習起到督促作用。
企業內部導師,應該是應屆畢業生的伙伴,是他們可以無拘無束交流和提問的人;是他們學習的榜樣;對他們融入企業文化形成一種潛移默化的影響。通過導師的循循善誘和言傳身教,應屆畢業生可以很快找到工作的狀態和感覺。
發揮企業內部導師的重要作用,以下幾個方面尤為重要:
首先是內部導師的選擇,由于應屆畢業生剛參加工作,對社會、對企業除了感到新鮮的同時,更多的是陌生和心理上不適應產生的恐懼,所以,應該選擇與他們身份比較相近的、相對年輕的老員工作作為內部導師,因為年齡和背景相近,心理上容易產生親近感,比較容易溝通,便于應屆畢業生消除恐懼,盡快熟悉工作環境和業務知識及相關規則;其次,由于導師本身只是催化劑,人力資源部門應做好足夠的準備工作,在應屆畢業生入職前,對內部導師實行針對性的交流和培訓,以便取得更好的效果;再次,內部導師應對應屆畢業生進行一對一的專人指導,并明確導師的指導責任,這樣,有利于應屆畢業生遇到問題可以有目標地及時請教,同時也可以給應屆畢業生一種被持續關注和有歸屬的感覺;最后,應將內部導師機制營造成企業的一種積極向上的文化,讓內部導師制作為一種企業文化傳承下去,對于應屆畢業生來說,今天是學員,明天就是導師,讓他們較早地意識到責任和榮譽,以便走好進入企業之后的每一步。
應屆畢業生通過與企業內部導師的交流,就能明白自己能做什么,欠缺什么,要學什么,怎么去學。從最初的茫然和陌生,到熟悉企業文化、業務流程,以至于對自己的職業發展潛力也有了一個比較清晰的認識。這樣就可以順利的融入企業環境,快速進入工作狀態,更快地融入企業文化,更快地進入崗位角色,明確職業道路,更好地做出職業規劃,少走彎路。
三、豐富員工活動,創造和諧氛圍
入職培訓和導師指導以外,企業中豐富的員工活動和及時的員工關懷同樣有利于應屆畢業生快速融入企業。
企業根據員工興趣愛好成立了足球、籃球、游泳、健身、舞蹈、攝影、合唱等各種社團,這些社團集合了企業在文藝體育等方面很活躍且有特長的優秀人才,應屆畢業生不僅可以在這些社團中接觸到不同部門的同事,因共同的興趣愛好而成為朋友,也能讓他們這些方面的特長得以展現。
企業每月舉辦一次生日聚會,將當月過生日的員工組織到一起,精心準備生日蛋糕、禮物和各種小游戲,讓不能與家人一起度過生日的員工感受到家的溫暖。應屆畢業生也能在參與生日聚會時與這些員工產生出如兄弟姐妹般的親切感。企業細致的關懷在此時更容易感動員工,有利于員工融入,找到歸屬感。
企業提供經費,各部門自行組織豐富的部門活動。如部門聚餐、郊游等,同部門全體員工共同參與,應屆畢業生得以在這些活動中感受輕松和諧的氛圍、感受團隊的凝聚力。
此外,企業運動會、年度晚會等企業全體員工共同參與的活動,都為應屆畢業生盡快融入企業創造了好機會。
通過以上工作,應屆畢業生在進入企業以后,在二年左右的時間內,將會基本融入企業文化,對企業的認同和融入將幫助員工更好的適應緊張、嚴謹的工作,完成從學生到專業人員的轉變,進而順利走出自己的后校園時代。他們成為或將成為企業迅速發展的基石和中間力量,為企業完善技術、培養人才、增強企業凝聚力、提高企業經濟效益、提高企業核心競爭力做出貢獻。
(作者單位:中國人民大學勞動人事學院 (北京))
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