提升企業職工素質的幾點思考

摘 要 通過分析目前企業職工隊伍在思想認識、技術水平、團隊管理能力等現狀，梳理出現代企業對職工隊伍提出的提高認識主動創造、技能全面知識豐富、團隊打造及管理能力提升的新期待新要求，探索出通過文化引領、技能培訓、能力培養等方式打造出適應現代企業新期待的職工隊伍。

關鍵詞 現代企業 職工素質 新期待

中圖分類號：F279.2 文獻標識碼：A

企業核心競爭力中最為核心的因素是人的因素，打造企業核心競爭力的首要任務就是要全面提升企業職工素質。人是生產力中最為積極的因素，只有人的素質提高了，才能真正實現人無我有、人有我優。打造出“風吹浪打立潮頭、競爭排序我唯先”的發展格局 ，企業才能持續獲取科技的進步、管理的創新、產品和服務品質的提升、生存發展空間的拓展、競爭力的加強等各項實力。

一、企業職工目前的素質現狀

企業的發展離不開職工，企業的高效可持續發展離不開高素質的職工隊伍。就目前職工隊伍素質現狀來看，還存著與現代企業發展不相適應的地方。

（一）思想認識高度不夠。

很多職工在思想方面，認識高度不夠，具體表現在：（1）存在等靠要的消極思想，部分職工腦海中或多或少存在著等待企業發展后自身受益的觀望思想。在行動上表現出不能主動作為、不能主動創造。（2）這山望著那山高的盲從思想，總認為別處的效益好、自己的效益差，對別人的長處盲目追從，對自己的短處不是采取積極主動的態度去克服而是悲觀失望。（3）企業發展與否與自己關系不大甚至無關的麻木思想。總認為企業發展好壞對自己沒多大好處，不能認識到：企業發展離不開職工，職工進步依靠企業的辯證統一關系，在發展中，企業是職工發展的平臺，職工是企業發展的基礎，兩者之間誰也離不開誰。

（二）技術素質不過硬。

企業職工都有自己的專長，但技術素質還不硬，具體表現在：（1）技能的領域范圍不夠寬廣，技能知識較為單一，能掌握一某項技能，但對與之相關或相近的技能卻比較陌生，不能做到橫向到邊；（2）是技能的精細程度不夠高深，雖然掌握了一項技能，但對該項技能的應用不能精益求精，更提不出改進革新的方式方法，達不到縱向到底的程度。

（三）組織協調團結合作能力不強。

企業里職工們團結協作非常重要，但多數職工這方面能力不強，具體表現在：（1）是單獨做一項工作效果較好，與別人合作效果不佳；（2）是在工作中單干可以，帶著一班人去干難以到達預期目標等等。

上述各種現狀，無論對企業的發展還是個人自身的進步都存在一定的不適應性，唯有改進不足，才能實現企業與個人的雙贏。

二、現代企業的不斷變化發展與革新對當下企業職工提出的新期待

現代企業對當下的企業職工提出了提升認識、提升技能、提升管理的新期待：

（一）企業的不斷創新發展對職工提出了提升認識、主動創造的新期待。

企業發展我發展；企業增效我增收是企業職工的普遍心態，這種心態說到底是一種消極被動認識使然，消極與被動決定了一個人發展狀態（是否發展、發展程度如何），積極主動的思想認識就會產生出主動創造，只有主動發展之路才會越走越寬，最后走向光明大道。

（二）企業的不斷轉型升級中的多領域多層次發展對職工提出了提升技術素質、不斷豐富知識的新期待。

在現代企業的經營活動中，每一個行業、每一個領域都無法跳躍興旺與衰退交替的現實周期律，因此在衰退來臨之前，企業必然要采取果斷措施進行轉型升級，跨領域跨層次發展，使企業立于不敗之地，職工也必須迅速轉型，促使自身的技術能力升級，在技術素質方面切實達到縱向到底橫向到邊的新要求 。

（三）現代企業的不斷發展壯大對職工提出了提升組織協調能力、打造團隊合力的新期待。

一個企業在某個行業或某個領域具備一定的影響力、具有一定的話語權。那么這個企業必須在產品和服務的品質上當標桿、在企業的發展規模上站排頭。組織團隊、協調團隊、管理團隊、打造團隊合力都必須依靠大量的優秀職工來實現。只有充分發揮職工的組織協調能力，才會打造企業更優更強的團隊合力。這樣企業的決策者才能集中精力謀劃大局，做到上下同心同向，促進企業健康發展可持續發展。

三、千方百計提升職工素質，實現企業對職工的新期待

企業的發展歸根到底還是人的發展。提升人的素質，實現企業與人的良性發展是企業管理的重中之重。

（一）強化科學引領，不斷提升企業職工的思想認識素質。

思路決定出路，思想認識不到位，行動就會失去指南。好的理念、好的氛圍營造出積極健康向上的環境，打造出一支人心思進、積極主動、開拓創新的職工隊伍。

（二）創新教育培訓培養方式方法，努力提升企業職工綜合技能素質。

通過充分調查研究，科學客觀全面認知職工技能素質現狀，采取分門別類、因材施教的原則幫助職工成長成才。針對職工技能現狀，（1）是采取交叉培訓的方式讓職工學習更多的技能；（2）是采取資源共享的方式讓職工了解到更多技能；（3）是采取變換工作崗位的方式讓職工掌握應用更多的技能。（4）是采取業績考核的方式幫助職工查找不足提升技能；（5）是采取企業搭建平臺、引導方向的方式幫助職工科學發展成就英才。通過這些方式方法的持續實施、持續改進、持續提升，不斷打造出一支更精更優更加尖端的高素質職工隊伍。

（三）強化管理能力培訓培養，提升職工組織協調、打造團隊合力的管理能力素質。

管理是一門科學，管理出效益，管理是企業的核心已成為當今企業管理者的共識。提高職工管理水平，（1）是要對其進行管理知識的培訓，讓他們認識到管理的基本方法，懂得管什么怎么管的基本知識。（2）是采取崗位鍛煉、在實踐應用以提升能力，采取傳幫帶、以老帶薪等方式放手讓職工去實踐去摸索去鍛煉，通過崗位的磨練提高水平。（3）是業績考核，幫助他們查找差距改進不足，通過定期與不定期的檢查考核發現他們的長處，指出他們的差距，對長處積極鼓勵，對不足真心幫助，特別注重分階段分類別的對比檢查考核，找到他們的進步狀態、獲取他們重新培訓需求等，通過持續培訓實踐考核，加快職工管理能力提升 。

（作者：中石化石油工程地球物理有限公司江漢分公司，大學本科，工程師，現從事企業基層隊伍管理工作）

注釋：

楊廣慶. 用文化力提升員工素質[J]. 中外企業文化， 2008，（12）

安湘蓉. 提高員工素質 促進企業發展[J]. 新聞天地（論文版）， 2008，（05）

蔣傳中. 現代企業員工應具備的基本素質及要求[J]. 現代企業， 2009，（02）