基于戰略發展視野下的企業商學院策略

摘 要 企業商學院當下作為企業人才培養的培訓機構，在培養人才、推動企業轉型及文化變革等方面有著顯著的作用，在國內外的許多企業都得到了認可，商學院在企業內部形成一種機制，打造一個梯隊式的人才結構。與此同時，開辦商學院也面臨著投資巨大、師資不足、課程欠佳等難題，只有解決這些問題，才能使得企業增強活力，以實現系統打造組織人才發展路徑的愿景。

關鍵詞 發展戰略 企業商學院

中圖分類號：F276 文獻標識碼：A

一、企業商學院的發展歷程

早在1955年，全球第一家企業商學院由美國的通用電氣公司創立，它的初衷在于分層分級地位企業的每一位員工搭建一個成長、提升自我的平臺，并將企業的文化、戰略、理念等以一種相對集中的方式得以傳承和普及，在過去的50年中，一代又一代的通用電氣的經理們齊集那里接受管理和領導培訓。這個中心也因此成了通用的人才基地，杰克·韋爾奇在卸任時，最自豪的不是他帶給通用的經營上的業績，而是為通用培養了大批的人才。據稱，在過去的18年中，他曾250多次出現在教室里，親自為通用電氣公司大約1.8萬名經理和行政管理人員授課。

如今在美國，形形色色的各種公司大學已有1600余家，據調查，美國企業用來培訓員工的時間相當于13所哈佛大學的授課時間，每年企業培訓經費超過500億美元，是美國高等教育支出費用的一半，而花費如此大的代價來創辦一所培訓教育機構，原因就是在于建立企業商學院是迅速提升企業應變能力、取得持久競爭優勢的最佳選擇。

中國企業也未能免俗，國內企業開始考慮把培訓和人力資源需求結合起來是在2000年，他們模仿世界500強的跨國公司的做法，創立了海爾大學、聯想商學院、亞信商學院、新希望商學院、蒙牛商學院等一大批知名企業的商學院。商學院的建立，是中國企業發展史上的新紀元。因為人才瓶頸是阻礙企業轉型升級的根本原因，而企業商學院關注的就是核心問題——人才，它的主要功能是培養人才、推動企業轉型及文化變革、滿足企業對新技術提升的需求，而且這種關注不是一次性的投入，它將在企業內部形成一種機制，打造一個梯隊式的人才結構。

二、企業商學院的優勢

企業商學院得以快速發展的最大原因就是在于有力的人才培養。企業的發展面臨的重要問題之一就是人才短缺，一些企業花重金去外地或一線城市挖來各種頂尖人才，但往往干不了多久，這些外來人才便會不辭而別。而商學院則可以解決這個問題，好比企業中的“俱樂部”：對于技術型人才，企業可以通過商學院進行培訓，提高其技能；營銷型人才可以通過這個平臺，了解最前沿的營銷知識；高端人才也可以通過這個平臺，增進溝通，加強與外界的聯系?！敖⑵鹕虒W院之后，公司可以系統地培養人才，并組成一個人才梯隊，獵頭公司獵走一個，公司可以用的人才有二十個，對公司影響并不大?！?/p>

與一般的企業不同，企業商學院更傾向于務實。它努力為企業搭建多個平臺，例如建立學習型組織的平臺，提升人力資源管理水平的平臺，構建客情關系的平臺，搞好品牌建設的平臺?！坝腥苏J為，培訓成本太高，但不培訓成本會更高，因為人們會犯錯誤，以錯誤為代價的成本那就更高了?！?在跨國公司看來，培訓意味著回報，而不是成本負擔。在摩托羅拉有一個著名的1∶30理論，即在培訓上每投入1美元，就能產生30美元的回報。

除此之外，商學院的成立還能在實踐中不斷梳理和積淀自己的理念、文化，并通過對外傳播使這種文化產生一種影響力和擴張力，從而為企業的擴張打造一種無形的力量。在這方面，跨國公司早已走在了前面。一個比較著名的例子是，中國地產巨頭萬科和惠普的合作。在2004年年底，萬科在付出了高達7位數的培訓費之后，30余名高管開始了為期一年的惠普商學院的進修之旅，這曾一度被媒體稱為一個巨頭對另一個巨頭的洗腦，但這又是一個雙贏的合作：培訓結束之后，惠普不但獲得了不菲的培訓費，并且實現了建立“幫助惠普公司在華的重要客戶及合作伙伴建立企業的管理優勢，提高人才競爭力”的初衷；而與此同時，萬科的員工也是受益匪淺，希冀此次培訓能學以致用，快速提升集團管理團隊的整體水平。”

三、企業商學院的劣勢

不是所有企業都可以將商學院運作得好，在林林總總的商學院中，有些依然但除了人們的視線，有些早已無疾而終。一位長期從事MBA培訓的教授曾說，企業要做到足夠大才能支撐起一個商學院，企業不能盲目地趕時髦，因此，如何避免與培訓部門的同質化競爭，如何確保規范的課程體系，如何建立完善的師資隊伍，這些問題都是今后企業商學院在發展過程中必須直面的問題。目前，國內企業辦商學院的模式無非三種：一種是跟某知名大學合辦，比如海爾商學院、克勝商學院等，這種方式也是最普遍的方式，因為能用最快的方式得到師資。但最大的弊端就是，這和通常意義上所說的商學院并沒有顯示出特別的優勢，因為老師大多都是合作大學的老師，很難針對企業或行業本身進行商業管理方面的培訓。第二種是用成立教育基金等方式投資到某所名氣一般的學院，成立一所新的商學院。比如去年，因話題人物唐駿加盟而頗受關注的新華都商學院，便是如此。但就培訓和教育本身而言，這無非只是個新聞噱頭罷了，因為企業是為借商學院為自身賺取眼球，而效用就很難看到，和知名高校的商學院比起來，只能是“小巫見大巫”。至于第三種，則是自辦商學院的方式。就在去年，廣東東菱王電梯有限公司就曾出資20余萬元自辦商學院，免費培訓所有員工。這種模式不僅可以提升職工技能，還增強了公司人員穩定性，但實施起來較為困難，能做到的企業不多。

無論采用哪一種模式，企業商學院在發展過程中都遭到過非議，遇到過瓶頸。首先，開辦商學院并不適合于每一家企業，因為它的投資額較大。根據相關的調查，商學院更適合于不少于1000人的企業去辦，以蒙牛大學為例，它的第一年投入就達到了500萬元，許多民營企業尚不具備這樣的能力和資本，因此企業商學院的創建有很大的局限性。其次，企業商學院的創辦在師資的配備上還有很大的提升空間。目前，國內的企業商學院的培訓老師依然還是依賴于外部培訓老師，而一些所謂的國際或國家級的培訓大師在各種場合爭相走穴，所講解的內容也是千篇一律，與企業的發展規劃不相契合，這樣的培訓會使得功效大打折扣。因為從內部來看，企業商學院更多依據的是這個企業是不是有業務驅動，有沒有需求，課程的設置和開展與企業發展的速度應保持同步，有沒有一套自有培訓課程，有沒有一支內部的專業培訓隊伍，有沒有一套對學員的考評體系，這三個指標可以作為一套培訓體系完善與否的標準。有企業管理咨詢師甚至說，“商學院只是一個形式，關鍵在于內容和師資”。比如惠普商學院，它的講師全部來自于公司內部的高層，公司的總裁、副總裁、高層管理者都是講師。而中國企業的商學院，很多時候并不能看出師資上的優勢，道理很簡單，要么是受制于資金，外聘不到好的講師；要么就是企業家本身不具備成熟的商業經驗，難以將自身經歷轉化為教育。

（作者單位：安徽省交通集團汽車運輸有限公司）

參考文獻：

[l]陳恒才.企業商學院都干些啥？[N].中山日報.2012-06-20，7.

[2]趙學敏.企業商學院漸成新寵[N].經濟視點報，2005-09-22，6.