由需要層次理論角度審視班級管理

摘 要 馬斯洛的需要層次理論為學校班級管理提供了豐富的理論基礎，也成為在班級管理中貫徹“以人為本”思想立足點。班級管理要從滿足學生五種基本需要入手，提高其針對性和科學性，以實現班級管理的更優化。

關鍵詞 需要層次理論 學生需要 班級管理

中圖分類號：G632 文獻標識碼：A

心理學家馬斯洛在 《人的動機理論》一書中詳細地闡述了需要層次理論，對于該需要層次理論，不同的人會從不同的角度認識它的價值。就班級管理而言，筆者認為，它為我們提供了豐厚的理論基礎，同時也為我們踐行以人為本的現代管理理念提供了切實可行的切入點。本文就如何把學生基本需要和學校班級管理結合起來這一問題，談一些粗淺的看法。

一、從滿足安全需要入手，增強安全意識，創設安全環境

1、加強安全教育，提高安全意識。面對日益加速的社會節奏和愈加復雜的社會環境，學校安全教育應立足現實，著眼實效，擴大教育環節，加大宣傳力度，充分發揮教育的先導作用，使安全知識扎根于學生頭腦，安全措施立足于學生生活，只有這樣才能防患于未然。

2、確保班級硬件設施無任何安全隱患。在進行班級管理時，要定期檢查班級的所有硬件設施，確保無任何安全隱患，若發現問題，及時妥善解決。

3、保證班級不受外界暴力威脅，防止班內學生“稱霸”現象的發生。切實保證班級外部環境安全穩定，使班內學生免于外部暴力威脅，班級管理者要配合學校、社會和警方共同做好聯防工作。另外，在班級內部，大學生欺負小學生、強學生欺負弱學生的“學生稱霸”現象也時有發生，這會對部分學生的身心健康造成極大危害，作為管理者，必須及時發現，及時控制。

4、給學生創設一種安全的心理環境。為了滿足學生心理安全的需要，一方面教師要避免體罰和變相體罰學生，以免給學生留下心靈創傷；另一方面要引導學生互幫互助，形成友好和諧的班集體。

二、引導學生建立和諧的人際關系，滿足其歸屬與愛的需要

歸屬與愛的需要是馬斯洛強調的更高層次的需要，為了滿足學生歸屬與愛的需要，在班級管理中應重點做好以下幾方面工作：

1、搭建溝通平臺，促進有效交流。據調查，在當今學生突出存在的問題（如網癮問題、離家出走問題等）的背后，往往有著巨大的交流和溝通障礙。交流和溝通是人的基本需要，對學生這個特殊群體來說，交流和溝通可能更為重要。可是在“應試教育”影響下，學校往往只關注升學率，家長和教師往往只關心吃穿和分數，學生只能整天奔波于書山與題海之間，缺少交流的時間和空間，所以有些耐不住寂寞的學生或離家出走、或沉迷于虛幻的網絡世界。因此，搭建溝通平臺，促進有效交流應成為班級管理的一個重要任務。為促進有效交流，班級管理者可以通過多種形式為學生提供交流的機會，這種交流可以是正式的，也可以是非正式的，如生活交流、學習交流、思想交流、興趣愛好交流等。

2、正視和積極引導班內的非正式群體。非正式群體是學生活動和交往的產物，它普遍存在于各個班級之中。班級管理者要清楚認識到，非正式群體是一把“雙刃劍”，若能正確運用和把握，使其良性發展，則能促進班級各項工作的開展；若不能正確運用和把握，使其惡性發展，則會阻礙班級各項工作的開展。因此，針對班內的非正式群體，作為班級管理者要做到心中有數，正確把握，積極引導，合理利用。

3、優化班級結構，把學生歸屬與愛的需要融于和諧班級建設之中。要優化班級結構，必須處理好影響班級發展的諸多要素之間的關系，把握它們在班級建設中的權重。要求班級管理者，要圍繞優秀班集體這個中心環節，全面優化影響班級建設的因素。在優化過程中可以從某一要素入手，也可多種開端，但對班級結構優化的過程和結果，管理者要有一定的預見性，并能根據具體評價、反饋做出有效調整。

三、在學習和生活中尊重每一個學生

1、“有教無類”，教育面前人人平等。在全面推行素質教育的今天，我們更應該把“有教無類”思想發揚光大，使每一個學生都能得到應有的教育、得到應有的尊重

2、客觀看待每一個學生，重視每一個學生存在的價值。作為班級管理者，必須客觀看待每一個學生，重視每一個學生存在的價值。這不僅有利于實現班級目標，更能激活每個學生的潛力，喚起他們無限的希望。

3、妥善解決所謂“后進生”問題。 “后進生”并非天生就是“后進”，他們身上也有無數個閃光點，也蘊涵著無限的潛力，只要善于發現，善于教育，他們一樣也會后起而勃發。

四、在班級管理中為每位同學搭建實現自我價值的平臺

1、構建完整的自我管理模式，把每一個學生都納入自我管理系統。為了有效地促進班級自我管理，教師需要幫助學生建立完整的自我管理系統，并制定出相應的規章制度作保證。

2、定期酌情調換各組織成員的角色和職位。通過角色調換，不僅滿足了學生的心理需要，更有助于促進他們的全面發展。

3、最大限度地挖掘學生潛能，發揮學生的個性特長。班級管理者一方面要有一雙慧眼，善于發現每個學生的優點和長處；另一方面又要積極搭建各種平臺，給他們提供不斷展示自我的機會。

總之，班級管理是以管理學生為基本途徑而實現的，我們強調從學生需要入手，以滿足學生需要為基本途徑來優化班級管理，并非毫無原則、有求必應地滿足所有學生的所有需要，而是要在辯證分析的基礎上，通過滿足學生合理需要來有效促進班級管理，最終實現班級管理最優化，這正是我們從班級管理的角度透視馬斯洛需要層次理論的根本目的所在。

（作者單位：鄭州科技學院）

參考文獻：

[1]王重鳴.管理心理學[M ].北京：人民教育出版社，2004.

[2]楊光，陳夢稀.班級管理概論[M ].合肥：安徽大學出版社，1998.