績(jī)效問題在電力企業(yè)中的解決對(duì)策

摘 要 近些年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的物質(zhì)文化生活日益豐富，對(duì)于電力的需求也越來(lái)越大，對(duì)電力企業(yè)提出了更高的要求。隨著全球石油、煤電的大面積漲價(jià)，對(duì)于我國(guó)來(lái)說節(jié)能減排顯得十分的重要，這些現(xiàn)象都迫使電力企業(yè)要在績(jī)效管理方面不斷的加強(qiáng)和完善。本文就電力企業(yè)在績(jī)效管理方面存在的問題進(jìn)行分析，并對(duì)提出相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 績(jī)效管理 對(duì)策

中圖分類號(hào)：G449 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、績(jī)效管理在電力企業(yè)的重要地位

我們通常所定義的績(jī)效管理是指對(duì)于企業(yè)的各種資源進(jìn)行合理的配置和充分的利用，并且通過這些措施獲得跟其他同行企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，達(dá)到企業(yè)能夠繼續(xù)長(zhǎng)期健康發(fā)展的目的。它同時(shí)也是屬于企業(yè)對(duì)于管理人力資源的一種重要的方式。

二、電力企業(yè)績(jī)效管理存在的問題

（一）電力企業(yè)對(duì)于績(jī)效管理文化的缺乏。

從我國(guó)電力企業(yè)的整個(gè)發(fā)展歷程，我們可以看出，對(duì)于像電力企業(yè)這樣的關(guān)系國(guó)計(jì)民生的公共事業(yè)型的國(guó)有企業(yè)，它們一直以來(lái)都將技術(shù)的領(lǐng)先、產(chǎn)品的安全和可靠性作為企業(yè)的整個(gè)企業(yè)文化，往往將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、利益的最優(yōu)化、權(quán)利和責(zé)任分明的績(jī)效文化進(jìn)行了忽略。這就讓我們看到目前包括電力企業(yè)在內(nèi)的國(guó)有企業(yè)大部分都處于一個(gè)非常穩(wěn)定的狀態(tài)，不用擔(dān)心企業(yè)會(huì)破產(chǎn)倒閉，不用擔(dān)心效益不好、不用擔(dān)心沒有利潤(rùn)。這樣的一種狀態(tài)，就讓企業(yè)在人員的管理上，出現(xiàn)了一些問題。在對(duì)于員工進(jìn)行工作績(jī)效考核時(shí)，就出現(xiàn)了向沒有差異的方向發(fā)展的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象就營(yíng)造了企業(yè)呈現(xiàn)一種穩(wěn)定的狀態(tài)。但是這種求同的現(xiàn)象跟企業(yè)提倡的用高績(jī)效來(lái)激勵(lì)員工更大的創(chuàng)造價(jià)值的績(jī)效管理所不一致了。

（二）電力企業(yè)舊的管理理念阻礙了績(jī)效管理的發(fā)揮。

從我國(guó)電力企業(yè)的整個(gè)發(fā)展歷程，我們可以看出，對(duì)于像電力企業(yè)這樣的國(guó)有企業(yè)，大部分都是將生產(chǎn)放在重要的位置，而將管理視為并非重要的一項(xiàng)。由于這個(gè)電力行業(yè)生產(chǎn)電力的特殊要求使得在整個(gè)電力企業(yè)中，安全生產(chǎn)被看得非常的重要。從原來(lái)對(duì)于考核指標(biāo)的制定基礎(chǔ)來(lái)看，對(duì)于安全生產(chǎn)的指標(biāo)是被量化了，而且是可以用來(lái)估量的，其所表現(xiàn)出來(lái)價(jià)值也是最大的，所以這些因素讓一些電力企業(yè)的管理層覺得，對(duì)于安全生產(chǎn)指標(biāo)來(lái)說，其他的一些績(jī)效指標(biāo)都不重要，只有安全生產(chǎn)指標(biāo)才是真正的體現(xiàn)企業(yè)的盈利的標(biāo)志。

（三）電力企業(yè)缺乏科學(xué)的績(jī)效管理辦法管理。

在我國(guó)大部分的電力企業(yè)中，目前還未有適合該企業(yè)發(fā)展的績(jī)效管理方法。還沒有針對(duì)不同的員工和工作性質(zhì)的特點(diǎn)，制定科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法。對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，沒有更好的傳遞給下級(jí)各個(gè)部門，績(jī)效管理形同虛設(shè)。

（四）企業(yè)績(jī)效管理水平低。

電力企業(yè)發(fā)展的這么多年來(lái)，人力資源管理一直處于一個(gè)附屬的位置，對(duì)于進(jìn)入的人員沒有進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，這樣的情況就造成了電力企業(yè)的人事部門人員的職業(yè)素質(zhì)各不相同。在進(jìn)行績(jī)效管理的考評(píng)過程中就出現(xiàn)了對(duì)于專業(yè)技能和知識(shí)的缺乏、工作責(zé)任心不強(qiáng)、對(duì)于績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不清、對(duì)于管理的流程不重視的問題。

三、電力企業(yè)績(jī)效問題的對(duì)策

（一）同步企業(yè)文化建設(shè)，建立績(jī)效管理長(zhǎng)效機(jī)制。

任何一個(gè)大企業(yè)都有它獨(dú)有的績(jī)效管理企業(yè)文化，同樣對(duì)于國(guó)有企業(yè)之一的電力企業(yè)也應(yīng)該由其成功的績(jī)效管理企業(yè)文化。一個(gè)好的企業(yè)文化能夠影響到企業(yè)的每一個(gè)員工，從而來(lái)帶動(dòng)他們的工作積極性。所以，電力企業(yè)需要對(duì)于本企業(yè)的績(jī)效管理文化進(jìn)行宣傳，向每個(gè)員工傳達(dá)本企業(yè)的績(jī)效管理文化特色。同時(shí)也可以舉辦一些具有企業(yè)文化的活動(dòng)，不僅豐富了員工的業(yè)余生活，同時(shí)也能提高企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和工作的責(zé)任心。在整個(gè)公司上下營(yíng)造一個(gè)高企業(yè)績(jī)效的氛圍，讓企業(yè)員工從根本上認(rèn)同這種績(jī)效管理文化的同時(shí)真正的將這種績(jī)效管理的企業(yè)文化付諸實(shí)施在日常的工作中。

（二）應(yīng)用適合電力企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)辦法。

績(jī)效管理的評(píng)價(jià)工具和方法很多，有常用方法，比如360度法、關(guān)鍵事件法；有比較專業(yè)的方法，比如績(jī)效分布考核法、領(lǐng)導(dǎo)行為效能法；有整體連貫的方法，比如平衡計(jì)分卡、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)值、目標(biāo)管理法等。一套真正適合企業(yè)自身發(fā)展的績(jī)效管理評(píng)價(jià)工具應(yīng)該是一個(gè)組合，以某種方法為主，其他方法輔助。這樣可以規(guī)避單一方法帶來(lái)的片面性。電力企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法要視企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、績(jī)效理念、績(jī)效系統(tǒng)的定位等多種因素具體確定。對(duì)于企業(yè)負(fù)責(zé)人層面的績(jī)效評(píng)價(jià)，可以應(yīng)用企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)辦法、目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、平衡記分卡方法等方法；對(duì)于部門層面負(fù)責(zé)人的績(jī)效評(píng)價(jià)，可以選擇目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、平衡記分卡方法；對(duì)于個(gè)人層面的績(jī)效評(píng)價(jià)，可以選擇關(guān)鍵事件法、目標(biāo)管理法、平衡記分卡方法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、360 度評(píng)估法、能力素質(zhì)測(cè)評(píng)法。

（三）提升中層管理人員的管理水平。

中層管理人員是電力企業(yè)對(duì)于績(jī)效管理的最初實(shí)施者也是最終的責(zé)任人。他是績(jī)效管理在整個(gè)電力企業(yè)能夠更好運(yùn)行的重要角色。所以，要加強(qiáng)對(duì)于中層管理人員職業(yè)技能和知識(shí)能力的提高，定期組織培訓(xùn)和考核。同時(shí)對(duì)于進(jìn)入人員要嚴(yán)格把關(guān)，提高進(jìn)入的門檻，也可以通過對(duì)于具有高素質(zhì)中層管理者的引進(jìn)，提高電力企業(yè)中層管理者的管理水平。

四、總結(jié)

績(jī)效管理本身就是企業(yè)管理者日常的管理工作，它是一個(gè)持續(xù)不斷的交流過程，該過程是由員工和其管理者之間達(dá)成的協(xié)議來(lái)保證完成的。績(jī)效管理不僅包含工作結(jié)果，還包括如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程，績(jī)效管理不僅可以為企業(yè)節(jié)約成本，還可以提升員工的工作積極性。目前，我國(guó)電力企業(yè)急需在績(jī)效管理上進(jìn)行改革，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（作者單位：廣東電網(wǎng)公司潮州供電局）

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