新時期社會福利院對政工干部的新要求

摘 要 社會福利院是為入住老人提供護理、醫療、康復、娛樂的綜合性服務機構，隨著我國老齡化進程不斷加快，入住福利院的老人越來越多，文化層次水平越來越高，服務要求個性化等等的現象，這就對福利院政工干部提出了更高的要求，從根本實現“上為黨和政府分憂，下幫天下盡孝”的服務宗旨。本文討論了新時期對政工干部提出的新要求。

關鍵詞 社會福利院 政工干部 新要求

中圖分類號：D267 文獻標識碼：A

社會福利院的工作是服務好社會上最可愛的人和生活最困難的人，這就要求政工干部必須以思想政治工作為指導，推動社會福利院進一步貼近實際、貼近群眾、充分發揮社會福利院的的職能作用，不斷提升服務水平，提高服務質量。充分發揮“上為黨和政府分憂、下幫天下盡孝”的職能作用。

政工干部，顧名思義是指在我黨的領導下從事思想政治工作的干部。其根本任務是要用科學先進的世界觀和方法論去教育人、啟發人，使之具有堅定的立場和良好的思想道德。其思想素養的高低、形象的好壞，具有極強的導向作用。思想政治工作是中國共產黨的優良傳統，是建設具有中國特色社會主義的中心環節和主要手段。新時期、新形勢對思想政治工作提出了更高的期望和要求，而思想政治工作能否適應新時期、新形勢對社會福利院政工干部提出的新要求，在很大程度上取決于政工干部的素質。要想成為一名新時期的德才兼備的合格的社會福利院的政工干部，首先要具有高尚的職業道德，其次需要具備較高的政治素質、業務能力和學識水平。以下從四個方面談談對這些要求的看法：

一、政工干部需具備高尚的職業道德

社會福利院的政工干部因為有其特定的工作環境，還須具有高尚的職業道德。職業道德，就是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和，它既是對本職人員在職業活動中行為標準和要求，同時又是職業對社會所負的道德責任與義務。高尚的職業道德，應該是每個行業要求員工的道德標準，也是做人做事該有的準繩，思想政治工作是否有成效，很重要的一環就是政工干部是否具備良好的道德修養，是否言行一致身體力行。政工干部只有自己做得正確，才能糾正別人的錯誤；自己品德高尚，才能辦事腰桿硬、說話有人聽。思想政治教育絕不是將自己置之度外不受約束，僅僅對他人的教育。教育者首先自己要變成受教育者，而且要以一位真正成功的受教育者的形象出現在人們面前，要嚴于律己，自覺繼承和發揚黨的優良傳統，抵制不正之風，使自己成為一位高尚的人、有道德的人。只有這樣，思想政治工作才能得到廣大群眾的信賴和支持，工作才能深入人心，才能卓有成效。社會福利院擔負著社會保障的一部分職能，既有國家賦予的一定的權力，又有財政撥付的一定的財力。這些權和錢，都密切關系到人民群眾的生計和切身利益。社會福利院政工干部必須具備公道正派的道德品質，在各項工作和活動中要做到公平公正，必須具備清正廉潔的道德品質，在與“權”、“錢”打交道中，做到嚴于律己、慎獨自守，把國家賦予的權力合理使用好、把黨和政府對社會福利院老人的關懷落實好。社會福利院直接與孤、老、殘、幼打交道，她們是社會的一份子，也是我們需要服務的對象，只用具備高尚的道德。才能讓我們的服務對象老有所養、病有所醫、殘有所助、幼有所教、難有所幫，過上舒心愉快的生活。

二、政工干部的政治素質要過硬

基層政工干部既是黨的各項政策在經濟工作中的具體執行者，又是黨的形象在職工中的化身，政工干部的思想政治面貌如何，直接影響到黨的各項方針政策的實施。在各級基層組織中，政工干部實際上都參與同級的行政決策，因此，政工干部的政治思想素質顯得特別重要。作為政工干部最基本的素質，政治思想素質具體體現在政治立場、政治品德、政治及政策水平三個方面。首先，政工干部必須具有堅定的政治立場。就是要以科學發展觀為指引，以黨的群眾路線教育實踐活動為助力，在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致，堅決維護黨的利益和人民群眾的利益，為絕大多數人民群眾謀利益， 成為職工的領路人。作為黨在基層的代言人，政工干部必須具有堅定的政治立場，才能始終保持清醒的頭腦，才能在基層工作實踐中更好地發揮領頭羊的作用。其次，政工干部必須具有良好的政治品德。榜樣的力量是無窮的，基層政工干部和群眾接觸都是零距離，政工干部自身做的好不好，群眾的眼睛是雪亮的，只有用自身的模范作用引導、影響教育對象，做到言行一致、表里如一，才能使思想政治工作收到好的效果。第三，政工干部必須有較高的政治水平和政策水平。在新的歷史條件下，政工干部要在繼承過去好傳統好經驗的基礎上，努力探索思想政治工作的新途徑、新形式、新辦法，提高思想政治工作水平，以適應社會發展的要求。還要處理好大量的人與人之間的關系和矛盾，熟悉各項政策法規，準確把握各種政策界限，努力提高自身的政策水平。

三、政工干部要有較強的業務能力

作為一名合格的政工干部，業務能力是其能否做好工作的起碼要求。業務能力是指對一個人擔任某職位的一組標準化的要求，用以判斷是否稱職。作為一個合格的政工干部，應具備良好地協調能力、指揮能力和應變能力、語言表達能力和文字能力、計算機應用能力等業務素質。首先，必須具有良好的協調能力。我們黨要提高執政能力，其中很重要的一條就是要具備很強的協調能力。政工干部是班子或群體的領頭羊，要履行好自己的職責，必須把周圍的同志團結在一起，調動大家的積極性，發揮他們的潛能，靠集體的力量完成任務。政工干部經常需要組織各種會議和活動、做好與各部門、各單位或各類群體的協調工作。因此，良好的協調能力對每一名政工干部來說，顯得非常重要。而要提高組織協調能力，應該努力做到“四要”，即儀表舉止要大方、語言表達要適度、為人處世要到位、工作作風要嚴謹。其次，應具備一定的指揮能力和應變能力。一個單位的各種工作實際當中，政工干部除了參與同級決策外，在一定的場合，還要參與或單獨實施指揮和處理問題。這就要求政工干部還應當具備一定的指揮能力和應變能力。再次，必須具備高超的語言表達能力和較高的寫作技巧。政工干部在很多場合和工作中都是要靠語言進行宣傳和溝通的。能用富有魅力的演講吸引聽眾、鼓動群眾、宣傳黨的政策、推動基層各項工作是政工干部的一項基本素質要求。一個好的宣傳和演講，可以營造出一個積極向上的環境氛圍；良好地同級之間的思想溝通、工作交流可以發揮好核心的作用；做好職工群眾的思想工作、人與人之間的溝通交流、化解各類矛盾等都需要用語言動之以情、曉之以理，要能鼓舞、激勵、批評、鞭策、打動人。所以，對政工干部的語言表達能力除了吐字清晰、語句順暢等基本的要求外，還必須語氣恰當、語速平穩、內容嚴謹、語言準確還要能夠把握語境環境，充分發揮語言的魅力和效果。政工干部還要通過不斷的學習、實踐和鍛煉，提高自身的文字能力和公文寫作水平。政工干部的日常工作中，宣傳工作、公文往來、總結工作等都需要自身有較強的文字能力和公文寫作水平。這也決定了宣傳和各級之間溝通匯報的效果。因此，政工干部要不斷地充實、鍛煉自己的文字能力，提高自己的寫作能力，才能更好地勝任政工崗位的工作。另外，新時期的政工干部還要與時俱進，掌握新工具新手段。需要具備計算機操作能力、熟悉網絡知識。當今社會已經步入了一個高度信息化的時代，政工工作的水平要提高，必須適應時代的要求，積極推進信息化、網絡化和科學化，而具備計算機操作能力和熟悉網絡知識，更好地運用計算機和網絡為思想政治工作服務，已經成為政工干部必須掌握的基本技能之一，也為政工干部提供了一個強有力的宣傳工具和宣傳陣地。

四、政工干部必須具備豐富的學識水平

政工干部因其工作的特殊性，工作面比較寬、范圍比較廣，因此對一個優秀的政工干部的知識面及學識水平都有比較高的要求。學識是一個人在知識學術上的修養和成就，一名優秀的政工干部在學識水平上，更是要求在政治理論、本行業專業知識、廣泛的知識面等方面都達到比較高的水平。首先，政工干部應當具備深厚的政治理論基礎。只有具備了深厚的政治理論基礎，熟悉馬克思主義的基本原理、深刻理解中國特色社會主義的內涵，在工作中才能堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針和政策，才能正確把握形勢，正確引導干部職工。這是政工干部的基本功。其次，要熟悉本行業本單位的相關專業知識。社會福利院主要是為老年人提供護理、醫療、康復等服務工作，作為福利院人員應該根據入住老年人身體、心理等的特點，按照老年人護理操作規范進行操作。只有這樣才能在相關工作的研討、決策、管理、落實、檢查中發揮積極有效的作用；在溝通、交流中結合業務工作實際，有的放矢地開展思想政治工作。也就是說，政工干部要想在工作中發揮積極的作用和影響，就要努力學習和掌握本單位的專業知識、熟悉和了解本行業的發展趨勢，使自己成為內行。第三，政工干部要有較廣的知識面。政工干部主要是做人的工作的，需要和各類人群打交道。從干部的管理、到黨的路線方針政策的宣傳落實，從宣傳鼓動調動廣大干部群眾的積極性、到化解各類矛盾做好思想政治工作，工作內容跨度大、工作面寬，各方面的知識都要具備，只有這樣才能積極有效的完成政工崗位的工作任務和解決各種情況及復雜問題。總之政工干部必須成為具有各方面知識的通才，成為具有多種能力的“萬金油”。

總之，新時期對政工干部提出了新要求，新時期社會福利院的發展也對在社會福利院工作的政工干部提出了新課題，政工干部只有不斷學習、與時俱進、全面提高自己的各項能力，才能切實完成黨賦予政工干部的重任，使自己真正符合新時期社會福利院對政工干部的新要求。

（作者單位：南京市點將臺社會福利院）