摘 要 執(zhí)行力對于改善現(xiàn)代企業(yè)的管理質(zhì)量與管理水平具有重要作用,它與企業(yè)的競爭實(shí)力緊密相關(guān)。本文簡單介紹了執(zhí)行力的含義,并分析了當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)管理中執(zhí)行力不強(qiáng)的具體表現(xiàn),詳細(xì)解析了影響執(zhí)行力建設(shè)的因素,針對企業(yè)的管理現(xiàn)狀及執(zhí)行力建設(shè)情況,有針對性的提出了加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的對策,力求提高企業(yè)的管理水平,保障企業(yè)的經(jīng)營效益。
關(guān)鍵詞 現(xiàn)代企業(yè) 管理 執(zhí)行力 對策
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
近幾年來,我國的市場競爭日趨激烈,企業(yè)如何才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地,已然成為各企業(yè)最為重視的問題。企業(yè)的競爭力與企業(yè)的經(jīng)營管理息息相關(guān),而執(zhí)行力正是企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵點(diǎn)。由此可見,企業(yè)要想發(fā)展、壯大,必須增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè),才能從根本上提高企業(yè)的競爭實(shí)力。而如何增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè),這是企業(yè)目前面臨的巨大挑戰(zhàn)之一。
一、執(zhí)行力
一般來說,執(zhí)行力是指貫徹一定的戰(zhàn)略思想并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的操作能力,通過加強(qiáng)執(zhí)行力可以有助于按期、按質(zhì)、按量完成預(yù)期任務(wù)目標(biāo)。
目前,更多的是把執(zhí)行力理解為執(zhí)行能力、執(zhí)行意識、執(zhí)行機(jī)制的綜合,三者相互關(guān)聯(lián)、相互作用,共同為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。只有首先提高員工的執(zhí)行力,才能更好的增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價值目標(biāo)。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理中執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)
當(dāng)前,我國許多企業(yè)管理中存在執(zhí)行力不強(qiáng)的現(xiàn)象,其中主要表現(xiàn)在:企業(yè)有任務(wù)未執(zhí)行、表面執(zhí)行、亂執(zhí)行、執(zhí)行不規(guī)范、不徹底等。具體如下所述:
(一)企業(yè)管理者執(zhí)行不力。
企業(yè)執(zhí)行層中的部分管理者對執(zhí)行力的認(rèn)識不深,未能認(rèn)真貫徹執(zhí)行任務(wù),甚至出現(xiàn)上有政策、下有對策的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展與運(yùn)營,危害企業(yè)與員工的切身利益。
(二)企業(yè)執(zhí)行人員工作責(zé)任心不強(qiáng)。
部分企業(yè)執(zhí)行人員的工作責(zé)任心不強(qiáng),未能真正落實(shí)好工作任務(wù),對于企業(yè)出現(xiàn)的問題并未及時采取解決辦法,而是遮遮掩掩,企圖蒙蔽而過,不做實(shí)事。
三、影響現(xiàn)代企業(yè)管理執(zhí)行力的因素
(一)機(jī)制問題。
當(dāng)前,現(xiàn)代企業(yè)管理的執(zhí)行機(jī)制本身存在不少缺陷,無法真正起到執(zhí)行機(jī)制的作用與功能,未能及時在管理者與員工之間傳遞信息、分享信息;執(zhí)行機(jī)制不健全,無法真正落實(shí)、調(diào)配執(zhí)行力,導(dǎo)致執(zhí)行機(jī)制僅僅流于形式,未能真正促進(jìn)企業(yè)任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí)。由于執(zhí)行機(jī)制不健全,企業(yè)的監(jiān)督考核機(jī)制、評估機(jī)制等亦存在問題,無法明確企業(yè)內(nèi)部員工的工作分工情況,很難真正落實(shí)責(zé)任制,無法調(diào)動員工的工作積極性與主動性,大大降低企業(yè)的執(zhí)行力。
(二)制度建設(shè)問題。
執(zhí)行制度的建設(shè)缺乏根本的針對性、操作性與可行性,導(dǎo)致企業(yè)管理者與員工在執(zhí)行任務(wù)工作時無章可循、無法可依,大大降低了各方案、工作的可操作性,不利于員工工作的開展。甚至有部分執(zhí)行制度本身存在問題,未能在工作中起針對性、高效性的指導(dǎo)作用,讓員工難以執(zhí)行。
(三)員工執(zhí)行意識與執(zhí)行力不高。
1、員工的執(zhí)行意識不高。
由于員工缺乏必要、基本的執(zhí)行意識,工作態(tài)度不積極,未能在接到工作任務(wù)時以最專業(yè)、最飽滿的狀態(tài)進(jìn)行執(zhí)行。而執(zhí)行意識對于執(zhí)行具有重要意義,只有具備一定的執(zhí)行意識,才能更好的提升自身的服務(wù)意識與責(zé)任意識,進(jìn)而強(qiáng)化自身的執(zhí)行能力,以最積極的態(tài)度、最飽滿的狀態(tài)進(jìn)行工作,主動承擔(dān)責(zé)任,采取辦法克服任務(wù)中出現(xiàn)的難題,完成工作任務(wù)。
2、員工的執(zhí)行力不強(qiáng)。
部分員工雖然具備了高度的執(zhí)行意識,工作態(tài)度積極、端正,且愛崗敬業(yè);但由于其缺乏一定的專業(yè)化知識與操作能力、業(yè)務(wù)能力等,其執(zhí)行力不強(qiáng),導(dǎo)致任務(wù)執(zhí)行過程中難度較大,無法圓滿完成工作任務(wù)。
(四)企業(yè)文化氛圍不佳。
企業(yè)文化是管理者與員工的工作氛圍,它不僅是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)價值理念的體現(xiàn),更是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的象征。然而,由于許多企業(yè)忽視企業(yè)文化建設(shè)的重要性,未能共建和諧、優(yōu)良的企業(yè)文化,不利于企業(yè)凝聚力的形成,亦不利于提高員工與管理者的團(tuán)結(jié)合作性,而且將降低企業(yè)的整體執(zhí)行力。
四、增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理中的執(zhí)行力建設(shè)對策
(一)構(gòu)建閉環(huán)執(zhí)行機(jī)制,提升員工的執(zhí)行力。
通過構(gòu)建閉環(huán)執(zhí)行機(jī)制,嚴(yán)格制定任務(wù)執(zhí)行的流程與規(guī)范程序,便于員工在接到工作任務(wù)時有規(guī)章可循,全面落實(shí)員工的績效考核機(jī)制與評估機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè),確保員工真正按照執(zhí)行要求開展工作,按期、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。
構(gòu)建閉環(huán)執(zhí)行機(jī)制,即通過推行目標(biāo)計(jì)劃管理的方法,對員工所接到的每項(xiàng)工作任務(wù)實(shí)施全過程管理,嚴(yán)格任務(wù)實(shí)施過程中的目標(biāo)管理、項(xiàng)目實(shí)施步驟、項(xiàng)目查驗(yàn)環(huán)節(jié)、處理環(huán)節(jié)等,落實(shí)并加強(qiáng)員工的執(zhí)行力,使員工以端正、積極、飽滿的工作狀態(tài)執(zhí)行任務(wù)。其中,尤其要注意加強(qiáng)對項(xiàng)目管理中的目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施、執(zhí)行結(jié)果查驗(yàn)、績效考核工作的后續(xù)跟進(jìn)與管理。
此外,還應(yīng)當(dāng)加大力度進(jìn)行任務(wù)執(zhí)行的監(jiān)督與考核管理,以便有效的推動員工的執(zhí)行力建設(shè),以健全、合理、科學(xué)的評價機(jī)制作為考核基礎(chǔ),結(jié)合員工在任務(wù)執(zhí)行過程中的表現(xiàn),針對員工的薪資福利、職務(wù)晉升、績效獎金等方面進(jìn)行考評,若員工執(zhí)行力較佳則可以考慮升職加薪;若員工長期未能把握好執(zhí)行力度,無法完成任務(wù)目標(biāo),則應(yīng)當(dāng)考慮對員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),或解除聘用合同。
(二)完善執(zhí)行制度,建立科學(xué)的決策機(jī)制。
這是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。要處理好企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)的關(guān)系。一個在激烈競爭中的企業(yè),不能沒有自己的戰(zhàn)略目標(biāo),特別是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)是必要的。
企業(yè)的生存與發(fā)展,也是如此。從這一點(diǎn)上看問題,長遠(yuǎn)目標(biāo)決定未來的觀念是正確的,但要注意三個問題:
第一,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)決策全過程,使長遠(yuǎn)目標(biāo)建立在本企業(yè)可能和必要的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上,目標(biāo)既要簡明且鼓舞人心,又要切實(shí)可行。第二,應(yīng)當(dāng)使長遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)結(jié)合起來,統(tǒng)一起來,并重視近期目標(biāo)的制定和落實(shí)。長遠(yuǎn)目標(biāo)需要一個接一個近期目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)。第三,長遠(yuǎn)目標(biāo)決定未來是正確的,但長遠(yuǎn)目標(biāo)如果脫離實(shí)際,不僅無法提高企業(yè)執(zhí)行力,反而會傷害企業(yè)執(zhí)行力。
因此,只有建立切實(shí)可行的正確的企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo),企業(yè)才能有遠(yuǎn)大的光明的未來,這就是說,企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)必須與企業(yè)執(zhí)行力提高相匹配。只有這樣才能決定企業(yè)的未來。這就象我們要實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo),不可不重視認(rèn)真執(zhí)行社會主義初級階段基本路線、方針和政策一樣。高執(zhí)行力首先體現(xiàn)在工作的高效率,各項(xiàng)工作都要建立在有序管理之下。為此要建立體系完整、精簡高效的管理機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)要少,干部要精,才能保證管理高效率,使企業(yè)處在科學(xué)、精簡、有序、協(xié)調(diào)、高效的原則下運(yùn)行。要規(guī)范企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。管理規(guī)則是組織執(zhí)行力的保障,因此要通過制定、執(zhí)行、監(jiān)察、績效的互動,不斷推進(jìn)企業(yè)規(guī)章制度的完善,以制度管人、激勵人,以期取得良好的執(zhí)行效果。
(三)培養(yǎng)員工的執(zhí)行意識與執(zhí)行力。
1、營造優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍。
企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)的靈魂價值所在,是企業(yè)全體成員的核心價值體現(xiàn),更是維系企業(yè)經(jīng)營活動目標(biāo)的信念。只有通過營造優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍,才能團(tuán)結(jié)員工,使全企業(yè)上下一條心,將工作視為自身的事業(yè),全身心的投入到工作之中,以積極、飽滿的狀態(tài)開展工作、執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。
2、創(chuàng)建執(zhí)行力文化,培養(yǎng)員工的執(zhí)行意識。
培養(yǎng)員工的執(zhí)行意識,對于提高員工的執(zhí)行力水平具有重要意義。而培養(yǎng)執(zhí)行意識,應(yīng)當(dāng)從創(chuàng)建企業(yè)的執(zhí)行力文化著手,通過培養(yǎng)員工積極、主動的工作思維,使員工從潛意識中便認(rèn)識到執(zhí)行力建設(shè)的重要性,促使員工在工作之中更積極、更主動,為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富與價值。
3、培養(yǎng)員工積極向上的工作態(tài)度。
培育員工積極向上的態(tài)度,必須著力于創(chuàng)建執(zhí)行力文化,增強(qiáng)員工的執(zhí)行意識。要把執(zhí)行文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,把執(zhí)行理念作為企業(yè)文化的理念體系之一進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。要鼓勵員工樹立堅(jiān)定的信心和必勝的決心,以充足的自信克服自身的缺點(diǎn)與不足,努力超越自己,相信自己能夠把工作干好,甚至比別人干得更有創(chuàng)意,正如老子所言“自勝者強(qiáng)”。
4、培養(yǎng)員工的責(zé)任心與進(jìn)取心。
通過加強(qiáng)員工責(zé)任心與進(jìn)取心的培養(yǎng),使員工在工作執(zhí)行過程中,嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真、盡職盡責(zé)做好自身的本分工作。調(diào)整自身的工作狀態(tài)至最佳精神狀態(tài),以最大的精神動力追求更高的效益,堅(jiān)決克服工作執(zhí)行過程中的各項(xiàng)難題,與企業(yè)共進(jìn)退、共發(fā)展。
(四)把握速度、細(xì)節(jié)與合理授權(quán)。
1、把握速度與細(xì)節(jié)。
提高執(zhí)行力,要求快速行動,因?yàn)樗俣纫殉蔀闆Q定執(zhí)行力強(qiáng)弱的關(guān)鍵因素之一。快與慢是辯證的,追求執(zhí)行力速度的同時絕不能忽視工作質(zhì)量,“沒有質(zhì)量的工作進(jìn)度等于浪費(fèi)”,中基層管理人員要力求做到“快工也要出細(xì)活”。任何一項(xiàng)真正成熟的管理,必然是建立在對細(xì)節(jié)精確把握的基礎(chǔ)上的。管理離不開規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),而規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)正是精致的完美表現(xiàn)。提高執(zhí)行力離不開精益求精的細(xì)節(jié)管理,只有做好每一個細(xì)節(jié),方能達(dá)到效率第一、“舉重若輕”的效果。某世界五百強(qiáng)企業(yè)老總在答謝優(yōu)秀中基層管理人員時曾說過這樣一句話“精細(xì)化管
理是責(zé)任心的具體表現(xiàn),有沒有責(zé)任心,就看做得細(xì)不細(xì),越細(xì)則需要了解的越多、工作也越多”,可謂是意味深長。
2、合理授權(quán)。
合理授權(quán),是提高中基層管理人員執(zhí)行力的重要方式、方法之一。對于管理者來說,管理就是把工作安排自己和別人去做,“管理”二字重在“理”而不是“管”。理清頭緒,確定目標(biāo),認(rèn)清方向,合理的授權(quán),充分發(fā)揮下屬的優(yōu)勢,才可能用正確的方法在盡可能短的時間內(nèi)把工作做得最好,同時也可大大提高
工作效率。授權(quán)的關(guān)鍵在于知人善任,因事用人。從某種意義上講,沒有不好的員工,只有不好的管理者。每個人都會有自身的優(yōu)缺點(diǎn),中基層管理人員的職責(zé)就在于合理利用每個人的優(yōu)勢。
五、結(jié)束語
總之,加強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè)是增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力的重要途徑。通過完善執(zhí)行機(jī)制與執(zhí)行制度,培養(yǎng)員工的執(zhí)行意識與執(zhí)行能力,構(gòu)建企業(yè)的執(zhí)行文化,以全面化、全方位、系統(tǒng)化的模式推進(jìn)企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè),充分發(fā)揮執(zhí)行力的作用,并應(yīng)用到企業(yè)管理之中,以便促進(jìn)企業(yè)更好的適應(yīng)市場、占據(jù)市場,推進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定地發(fā)展。
(作者:南寧市國凱實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司董事長、總經(jīng)理、黨委書記,工商管理碩士)
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