淺談計算機實驗室的管理與維護(hù)

摘 要 進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展，以信息技術(shù)為依托的計算機實驗室也廣泛深入到人們的生產(chǎn)生活中，高校計算機輔助教學(xué)已成為培養(yǎng)高素質(zhì)人才戰(zhàn)略極為重要的組成部分。計算機實驗室承擔(dān)著學(xué)校信息技術(shù)教學(xué)的重要組成和基本保證及各種輔助教學(xué)任務(wù)，計算機實驗室管理及維護(hù)也日益成為擺在眾多實驗室管理人員面前的一個嶄新課題。因此計算機實驗室的管理與設(shè)備的維護(hù)質(zhì)量便成了切實提高實驗教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本文通過在實踐中發(fā)現(xiàn)的問題提出一些關(guān)于實驗室管理及設(shè)備維護(hù)的幾點認(rèn)識。

關(guān)鍵詞 微型計算機系統(tǒng) 硬件故障 軟件故障

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機已經(jīng)逐步滲透到人類的各個領(lǐng)域，并且逐步改變傳統(tǒng)的工作學(xué)習(xí)和生活方式，推動社會向前發(fā)展。這樣計算機的系統(tǒng)維護(hù)并保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性就顯得舉足輕重。計算機維護(hù)是提高計算機使用效率和延長計算機使用壽命的主要措施。

目前各高校計算機實驗室管理維護(hù)人員較少。計算機實驗室的日常管理牽涉面廣，事務(wù)繁多，且不同程度地存在一定技術(shù)難度；計算機實驗室面向的對象是學(xué)生，有些學(xué)生具備較強動手能力和破壞能力，這些學(xué)生在上課過程中，往往喜歡隨意更改計算機的桌面配置，增刪系統(tǒng)文件，修改注冊表；或者瀏覽惡意網(wǎng)站，造成計算機系統(tǒng)癱瘓、感染病毒等等，這樣就會給計算機實驗室的正常運轉(zhuǎn)帶來不少問題。維護(hù)人員還要對其它軟、硬件設(shè)備維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)故障排除等等。

計算機維護(hù)主要體現(xiàn)在兩個發(fā)面：一是硬件故障；二是軟件故障；三是硬盤還原卡管理。

一、硬件故障

計算機在硬件部分出現(xiàn)的故障非常多，也非常復(fù)雜，例如我們?nèi)粘Ｋ姷降暮谄连F(xiàn)象，開機無顯示現(xiàn)象，頻繁死機現(xiàn)象等，這些現(xiàn)象其實都是硬件上的故障產(chǎn)生的。硬件的維護(hù)主要是針對于計算機的硬件故障進(jìn)行的維護(hù)。在計算機的使用和維護(hù)中，引起計算機硬件發(fā)生故障是由于硬件故障、軟件故障、接觸不良等原因?qū)е碌摹?/p>

硬件出現(xiàn)故障對我們一般遵循的方法有：

1、先外設(shè)后主機。由于外設(shè)上的故障比較容易發(fā)現(xiàn)和排除，我們首先根據(jù)系統(tǒng)上的報錯信息先檢查鼠標(biāo)、鍵盤、顯示器等外部設(shè)備和工作情況。排除完成后再來考慮復(fù)雜的主機部分。

2、先電源后部件。 電源很容易被用戶所忽視，一般電源功率不足，輸出電流不正常很容易導(dǎo)致一些故障的產(chǎn)生，很多時候用戶把主板、顯卡、硬盤都檢查遍了都還找不到原因，其實這是電源在作怪。

3、先簡單后復(fù)雜。 電腦發(fā)生故障時，首先從最簡單的原因開始檢查起。很多時候故障是因為數(shù)據(jù)線松動，灰塵過多，插卡接觸不良等引起的。再考慮是否是硬件的損壞問題。對于硬件故障的應(yīng)對方法有：插拔替換法、直接觀察法（根據(jù)BIOS 的報警聲、開機自檢信息上的說明來判斷硬件上的故障）、用專門的診斷軟件檢測等。

二、軟件故障

軟件主要分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩部分。主要有以下幾種：軟件與系統(tǒng)不兼容引起的故障（軟件的版本與運行的環(huán)境配置不兼容，造成不能運行、系統(tǒng)死機、某些文件被改動和丟失等等）、軟件相互沖突產(chǎn)生的故障、誤操作引起的故障（誤操作分為命令誤操作和軟件程序運行誤操作）、計算機病毒引起的故障、不正確的配置引起的故障。

對于軟件故障的應(yīng)對方法有：

1、利用機房還原卡機器網(wǎng)絡(luò)復(fù)制，還原系統(tǒng)。

2、學(xué)會防毒。在日常生活中計算機隨時都有可能受到病毒的侵害，所以學(xué)會防毒是電腦軟件日常維護(hù)的一大要旨。一般情況下，就算有硬件防火墻，也要其他殺毒軟件。并隔一段時間對殺毒軟件進(jìn)行升級和對補丁進(jìn)行修補，保持對新病毒的警惕能力。

三、硬盤還原卡管理（os-easy藍(lán)光保護(hù)卡）

硬盤還原卡的功能是還原硬盤上的數(shù)據(jù)使計算機硬盤恢復(fù)到我們最初規(guī)劃好的狀態(tài)，也帶有網(wǎng)絡(luò)拷貝功能.自動編寫計算機名稱和自動分配ip地址的功能而且傳輸速度較快。硬盤保護(hù)卡在計算機實驗室管理中占有很重要的地位，基本上達(dá)到了“一卡無憂”的目標(biāo)，極大的減少了機房的維護(hù)所需要的人力物力，杜絕了學(xué)生在機房使用自帶的U盤或者登陸有病毒的網(wǎng)頁等情況造成機器中毒，或誤操作等出現(xiàn)的問題。

1、制作母機。

首先，要在網(wǎng)絡(luò)復(fù)制之前做好一臺機器（俗稱母機），制作過程中我們需要仔細(xì)考慮有關(guān)母機的所有問題，保障母機的正常。很多人認(rèn)為沒有必要考慮這些問題，如果在之前不考慮策劃周全，在機器網(wǎng)絡(luò)復(fù)制后，再去發(fā)現(xiàn)母機的問題，那不單單只是浪費時間重新返工的事，更有可能影響正常教學(xué)，引發(fā)教學(xué)事故。因此，母機的制作是重中之重千萬不能馬虎的。

2、機器網(wǎng)絡(luò)復(fù)制。

將制作好的母機放在實驗室那樣一個網(wǎng)絡(luò)空間里，將母機設(shè)為發(fā)射端，其他機器為接收端，通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)自動登錄，對于出現(xiàn)未登錄的機器，則需檢查網(wǎng)絡(luò)問題。正常后進(jìn)行IP、網(wǎng)關(guān)、DNS和網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識等的設(shè)置，利用還原卡系統(tǒng)自帶的功能對每臺電腦先設(shè)置好此類信息自動分配 ，按照桌號一臺一臺開機登然后我們可以開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)復(fù)制。完成任務(wù)，重啟電腦保存數(shù)據(jù)。這樣實驗室管理人員可以減少不必要的工作量。

3、定期與不定期維護(hù)相結(jié)合。

為了不出現(xiàn)紕漏管理人員平時發(fā)現(xiàn)硬件故障要及時診斷和排除。例如：顯示器故障：在主機正常的情況下對顯示器電源電路進(jìn)行檢測，更換相應(yīng)零部件；內(nèi)存故障：拔下內(nèi)存清擦金手指；硬盤故障：重新拔插一下硬盤數(shù)據(jù)線即可等等一系列問題.

4、環(huán)境衛(wèi)生與防塵。

計算機在工作的時候，會產(chǎn)生一定的靜電場、磁場，加上電源和C P U風(fēng)扇運轉(zhuǎn)產(chǎn)生的吸力，會將懸浮在空氣中的灰塵顆粒吸進(jìn)機箱并滯留在板卡上。如果不定期清理，灰塵將越積越多，嚴(yán)重時，甚至?xí)闺娐钒宓慕^緣性能下降，引來短路、接觸不良、霉變等問題，造成硬件故障。建議要求學(xué)生進(jìn)入計算機實驗室時必須穿鞋套、下課值日生清理實驗室垃圾，一天課程結(jié)束后還要安排相應(yīng)人員對地面、主機、桌面、顯示器等地方灰塵認(rèn)真清掃。同時定期要做徹底清掃排除平時留下的衛(wèi)生死角，這樣更有利于延長設(shè)備的使用壽命。計算機實驗室的管理與維護(hù)工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它涉及到實驗員、教師、學(xué)生、設(shè)備以及部門之間制度的制定、落實等諸多方面，沒有嚴(yán)格、科學(xué)的管理方法是管理不好的。隨著新設(shè)備、新技術(shù)的不斷應(yīng)用，對實驗教學(xué)和實驗室的要求也在不斷發(fā)展變化，從事實驗室管理工作的老師只有應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理念，掌握一些計算機常見故障檢測和排除的相關(guān)知識和技巧，做到規(guī)范認(rèn)真的維護(hù)，并在工作中不斷積累實踐經(jīng)驗，與時俱進(jìn)、不斷研究探索，才能更好地為教學(xué)服務(wù)，發(fā)揮計算機實驗室在現(xiàn)代高校教育中舉足輕重的作用。

（作者單位：武昌工學(xué)院）

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