“大數(shù)據(jù)”浪潮涌動中關(guān)村

馬文良

數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)時代的基礎(chǔ)性資源，作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)源地和創(chuàng)新高地，中關(guān)村聚集著工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部、公安部等20多個部委信息中心，中國移動、中國電信及中國聯(lián)通3大電信運(yùn)營商，百度、京東、搜狐等國內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)平臺公司，清華、北航、中科院、微軟研究院等國內(nèi)外頂尖高校及科研院所，以及龍信數(shù)據(jù)、用友軟件等百家大數(shù)據(jù)從業(yè)機(jī)構(gòu)，具有高價值密度數(shù)據(jù)，擁有全國最大規(guī)模和最有價值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，成為中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。依托下一代互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和新一代移動通信、衛(wèi)星應(yīng)用產(chǎn)業(yè)集群，中關(guān)村“大數(shù)據(jù)”精彩故事正在上演。

作為我國信息產(chǎn)業(yè)的策源地，中關(guān)村在全球率先布局大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，打造完整產(chǎn)業(yè)鏈，不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，做大做強(qiáng)一批龍頭企業(yè)，促進(jìn)新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新鏈互動和融合發(fā)展，為催生新的經(jīng)濟(jì)增長點、保障國家信息安全、加快工業(yè)和信息化的深度融合做出重大貢獻(xiàn)。

風(fēng)起云涌，“大數(shù)據(jù)”的浪潮正席卷中關(guān)村這塊創(chuàng)新高地……

神州數(shù)碼：讓城市智慧起來

讓我們來看下大數(shù)據(jù)是如何應(yīng)用于城市管理的。12月10日晚上，中央電視臺《新聞聯(lián)播》播發(fā)了一條智慧城市的新聞，《借助大數(shù)據(jù)，城市更“智慧”》，展示了張家港市建設(shè)市民服務(wù)中心，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐，實現(xiàn)部門之間數(shù)據(jù)庫信息的互聯(lián)互通，實現(xiàn)城市的智慧管理。此平臺的開發(fā)者就來自中關(guān)村——神州數(shù)碼控股有限公司。

從聯(lián)想集團(tuán)分拆出來的神州數(shù)碼公司，致力于整合全球信息產(chǎn)業(yè)資源，2010年提出了“智慧城市”戰(zhàn)略，通過以云計算、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)手段進(jìn)行融合創(chuàng)新，推進(jìn)中國新型城市化進(jìn)程。

神州數(shù)碼負(fù)責(zé)人介紹，智慧城市，實際上就是圍繞城市、城市的市民、經(jīng)濟(jì)組織、城市運(yùn)營管理者等主體而產(chǎn)生的智慧化應(yīng)用服務(wù)。智慧城市已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會大轉(zhuǎn)型升級中的有效抓手，智慧城市的建設(shè)要靠“城市公共信息服務(wù)平臺”來進(jìn)行系統(tǒng)支撐。

城市公共信息服務(wù)平臺，就是立足城市，充分利用新一代信息技術(shù)，在解決當(dāng)前各類問題的同時，能夠構(gòu)建一套融合創(chuàng)新的機(jī)制，保障城市的健康可持續(xù)發(fā)展。

為此，神州數(shù)碼構(gòu)建了一套獨(dú)有的“城市虛擬映像”體系。通過這個“城市虛擬映像”，將針對每個主體的應(yīng)用服務(wù)抽取出來，形成對現(xiàn)實世界的服務(wù)。如何構(gòu)建“城市虛擬映像”呢？首先要抽取出城市的“主體”，比如市民是城市的一個重要主體，市民是一個自然人，圍繞自然人的各種要素抽取，建立一個“數(shù)字人”的模型，并通過從現(xiàn)實世界獲取的各項針對這個人的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)清洗、關(guān)鍵數(shù)據(jù)抽取，形成一個人的數(shù)字映像關(guān)系，從而實現(xiàn)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的重組。針對現(xiàn)實的各項城市公共服務(wù)，就是在城市虛擬映像中形成的。

這一架構(gòu)的優(yōu)勢在于城市的虛擬映像是穩(wěn)定的，而城市服務(wù)的需求是多樣的，構(gòu)建了這樣一個穩(wěn)定的城市虛擬映像，就可以隨時根據(jù)需求，開發(fā)出不同目的、不同主體的公共信息服務(wù)應(yīng)用。在城市虛擬映像中，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的交互融合，也就實現(xiàn)了城市管理過程中綜合調(diào)度管理的基礎(chǔ)。

在城市虛擬映像的架構(gòu)體系下，神州數(shù)碼完成了智慧城市公共信息服務(wù)平臺的構(gòu)建。目前公共信息服務(wù)平臺2.0版包含了市民融合服務(wù)平臺、企業(yè)融合服務(wù)平臺和城市管理服務(wù)平臺三個平臺。目前，神州數(shù)碼“智慧城市”戰(zhàn)略布局在全國70多個城市展開，并與近20個城市簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，已經(jīng)成為中國市場領(lǐng)先的“中國智慧城市專家”。

用友：

用好“大數(shù)據(jù)”，提升產(chǎn)業(yè)升級

大數(shù)據(jù)這一“新式裝備”，如何來提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級？只要你想得到、用得上，大數(shù)據(jù)的利用將隨處可見。比如，大數(shù)據(jù)與用水產(chǎn)養(yǎng)殖，可通過分析大量傳感器、環(huán)境、市場、客戶數(shù)據(jù)，逐步實現(xiàn)水產(chǎn)養(yǎng)殖的自動控制，并進(jìn)一步來指導(dǎo)市場營銷和產(chǎn)業(yè)布局等。

中關(guān)村管理軟件企業(yè)——用友軟件公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為，對傳統(tǒng)企業(yè)來講，大數(shù)據(jù)的思想和技術(shù)對企業(yè)的管理提升具有更多的現(xiàn)實指導(dǎo)意義，大數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)企業(yè)的應(yīng)用中體現(xiàn)更多的是催生出一些新的工作模式，商業(yè)模式和新型的企業(yè)文化。

目前，用友公司已經(jīng)與很多傳統(tǒng)企業(yè)合作，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。例如，用友為某大型燃?xì)夤敬罱善脚_，解決了此企業(yè)子公司多、無法集中管理等多重問題，為企業(yè)建立了全新的、系統(tǒng)的一體化平臺。再比如，為采集銷售客戶數(shù)據(jù)用于指導(dǎo)市場營銷策略規(guī)劃，將員工對產(chǎn)品的評論意見進(jìn)行爬蟲搜索、分類整理和分析，用來指導(dǎo)新一代產(chǎn)品設(shè)計；利用歷史多年銷售整體數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)和配比模擬分析，結(jié)合客戶購買行為統(tǒng)計分析產(chǎn)品的銷售組合頻率，來進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品捆綁組合促銷策略指定。

此外，用友還為中國郵政儲蓄建立體系先進(jìn)、數(shù)據(jù)集中、監(jiān)管完善的管理系統(tǒng)，所有數(shù)據(jù)在財務(wù)管理系統(tǒng)中生成全行的報表和一本賬，搭建起全國大總賬，幫助銀行實現(xiàn)精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。

高德軟件：

讓交通盡在掌握

上下班、出行游玩……交通成為我們不得不面對的問題，尤其是北京、上海這樣的特大城市。那么大數(shù)據(jù)是如何應(yīng)用于交通的？讓我們來看下中關(guān)村交通信息領(lǐng)軍企業(yè)高德軟件有限公司是如何做的。

如果你想開車出門，但卻擔(dān)心交通狀況，怎么辦？高德推出了一個系統(tǒng)，叫全平臺的路況趨勢預(yù)測查詢，可以幫你預(yù)測路況，也可以幫你規(guī)劃下更加合理的出行路線，以規(guī)避擁堵，而且系統(tǒng)會給出達(dá)到目的地的預(yù)計時間。而如果你已經(jīng)出門了，卻不知道前邊路況怎樣，高德的新應(yīng)用“前方路況播報”可以告訴你，你可以根據(jù)情況及時更改路線或做其他打算，省去不少麻煩。

高德通過搜集的海量行業(yè)數(shù)據(jù)，為大數(shù)據(jù)技術(shù)提供了用武之地，這其中有來自出租車、物流車的行業(yè)浮動車數(shù)據(jù)，用戶生成的眾包數(shù)據(jù)，經(jīng)匯總、處理后生成反映實時道路路況的交通信息。通過大數(shù)據(jù)挖掘，可以為公眾的各種使用場景，提供預(yù)測性的、具有指導(dǎo)性的、個性化的交通信息服務(wù)。

為了更好地進(jìn)行交通數(shù)據(jù)挖掘，分析個人出行的影響因素，比如特定道路的擁堵規(guī)律、交通水平，以及工作日或節(jié)假日影響、天氣影響的擁堵水平波動等，高德更是先進(jìn)地推出了“基于大數(shù)據(jù)的道路速度海量通數(shù)據(jù)擬合”（高德SpeedProfile），將每條道路的歷史碎片速度信息記錄、存儲，通過進(jìn)一步挖掘，為大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)的交通預(yù)測和路徑規(guī)劃提供了依據(jù)和積累。

高德利用大數(shù)據(jù)這枚利器，為公眾個體提供了個性化的出行服務(wù)，以用戶大數(shù)據(jù)為驅(qū)動，達(dá)到改善產(chǎn)品體驗的目的。特別針對車主群體，通過對歷史數(shù)據(jù)的分析，為每條道路的通行狀態(tài)建模，分析出車主在不同時刻的行程真實耗時分布。其次，通過海量的最真實的統(tǒng)計，為出行提供決策分析；通過建立道路通行時間、路口等待時間數(shù)據(jù)庫，為導(dǎo)航規(guī)劃提供更有價值的參考，為用戶規(guī)劃最高快捷的道路，利用海量軌跡數(shù)據(jù)，針對重要居民區(qū)和重要辦公區(qū)、商圈的公眾通勤導(dǎo)航數(shù)據(jù)，推出了車主最常走的“黃金路線”，體現(xiàn)了根據(jù)駕車人經(jīng)驗的、大數(shù)據(jù)實現(xiàn)的路線推薦的真實價值。

高德作為交通信息領(lǐng)軍企業(yè)，在采集和融合行業(yè)數(shù)據(jù)方面，具有深厚的服務(wù)和運(yùn)營經(jīng)驗。目前，高德提供的交通信息服務(wù)覆蓋城市超過50個，訪問用戶超過1億，日訪問用戶量80萬，日使用時長21.8分鐘，在服務(wù)內(nèi)容和用戶量都達(dá)到一定規(guī)模和社會影響力；截至目前，累積公眾用戶量超過一億，5月覆蓋道路里程1.47億公里，為高德的城市交通路況大數(shù)據(jù)分析奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

云基地：

用“大數(shù)據(jù)”保障公共安全

3秒鎖定嫌犯，這聽起來不可思議。但大數(shù)據(jù)的應(yīng)用于公共安全領(lǐng)域，讓這成為可能。

乘坐同一班列車，住同一酒店的兩個人可能是同伙，刑偵人員將不同線索拼湊起來排查疑犯，可是來自于多源數(shù)據(jù)的處理在傳統(tǒng)架構(gòu)上，需要數(shù)小時甚至整日。在北京亦莊云基地建立的天云大數(shù)據(jù)平臺，將這一操作縮短至3秒，同時描述出疑犯的交往關(guān)系。公安人員可以基于計算出的線索流暢的思考。

在公安日常工作中，對于人口、違法犯罪、出入境、酒店網(wǎng)吧信息、車輛駕駛員、在逃人員、被盜搶車輛等信息有著大量的查詢需求，尤其是實戰(zhàn)中，各地各部門迫切要求實現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門的信息快速查詢，需要獲得及時、全面、準(zhǔn)確的信息支持，進(jìn)而實現(xiàn)統(tǒng)計分析和關(guān)聯(lián)綜合利用。

如今，警務(wù)信息化引領(lǐng)公安整體工作和隊伍建設(shè)正步入建設(shè)階段，公安“大情報系統(tǒng)”建設(shè)與應(yīng)用可以將警察管理和警察行動建立在動態(tài)的收集、分析、測繪犯罪信息的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)預(yù)防和打擊犯罪的目的，其中精準(zhǔn)的情報是基礎(chǔ)、有效的戰(zhàn)術(shù)是手段、警力及相關(guān)資源是保障。

新影數(shù)訊：

預(yù)測電影票房的“法寶”

大數(shù)據(jù)可以預(yù)測交通路況，同樣可以預(yù)測電影票房。新影數(shù)訊iFilm+利用社交網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)挖掘預(yù)測票房，據(jù)稱準(zhǔn)確率可達(dá)85%。

2012年下半年電影《1942》上映前夕，在外界對這部電影一片贊譽(yù)和看好，紛紛預(yù)測票房將突破7億元時，新影數(shù)訊創(chuàng)始人劉晗卻在外出休假前發(fā)布了一條微博，斷言《1942》的票房不會超過4億元。電影的制片方甚至前來質(zhì)詢：“你是哪個競爭對手派來‘黑我們的？”

電影上映后，劉晗的預(yù)測卻得到了印證。《1942》的票房最終收于3.6億元左右，和自己團(tuán)隊的預(yù)測結(jié)果幾乎相差無幾，僅僅達(dá)到了制片方目標(biāo)和業(yè)界預(yù)測值的一半多一點。

預(yù)測結(jié)果，究竟從何而來？他首先確定出影響票房的幾個變量，如演員、檔期、上映時間、首映地，接著就要推算出公式中的定量，他的做法是從1990年以來上映的電影中抽樣出四五百部，從統(tǒng)計年鑒中查到數(shù)據(jù)，然后讓計算機(jī)逆向推導(dǎo)出定量，從而確定公式。預(yù)測時再把社交網(wǎng)絡(luò)中反映出的變量填入公式，進(jìn)行測算。

新影數(shù)訊每天處理上億條社交網(wǎng)站上網(wǎng)友對電影的評價信息、娛樂新聞和明星八卦等，每個季度都要追加新的服務(wù)器和硬盤以應(yīng)對暴增的數(shù)據(jù)處理量，嚴(yán)格說來，他們掙的是數(shù)據(jù)的錢。

不僅如此，新影數(shù)訊的另一個業(yè)務(wù)更前衛(wèi)——為挑選演員甚至導(dǎo)演給出“數(shù)字上的建議”。根據(jù)歷史參數(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)分析來給出判斷。“很多導(dǎo)演挑選演員是根據(jù)經(jīng)驗，而你只要告訴我要找什么類型的角色，系統(tǒng)就會根據(jù)演員的外形和之前對類似角色的演繹效果給出匹配。”

如今，新影數(shù)訊已經(jīng)和十幾家影視公司合作，為萬達(dá)娛樂、華策影視、小馬奔騰、光線傳媒等公司做營銷策略咨詢，更有香港、好萊塢的電影公司上門找他們做數(shù)據(jù)測算，公司也獲得了海銀資本的投資，成為海淀區(qū)中關(guān)村雛鷹人才基地的一員。

拓爾思：讓搜索更容易

搜索，大家并不陌生，中關(guān)村企業(yè)百度公司做搜索引擎可謂龍頭老大。而這里要說的是另一家企業(yè)，北京拓爾思信息技術(shù)股份有限公司。

拓爾思憑借非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理方面和海量信息處理方面的突出優(yōu)勢，推出了平臺+行業(yè)解決方案+服務(wù)的綜合產(chǎn)品線，把海量非結(jié)構(gòu)化信息處理技術(shù)和Hadoop架構(gòu)進(jìn)行有效結(jié)合集成，結(jié)合企業(yè)在大數(shù)據(jù)采集、管理、分析挖掘、可視化方面的具體需求，針對企業(yè)數(shù)據(jù)、機(jī)器數(shù)據(jù)、社會化數(shù)據(jù)，以TRS海貝大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)為平臺支撐，推出了TRS機(jī)器數(shù)據(jù)挖掘引擎、TRS社會媒體分析云服務(wù)和TRS大數(shù)據(jù)一體機(jī)等相關(guān)產(chǎn)品和全面的解決方案，滿足政府和企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代對數(shù)據(jù)分析、管理的新需求。

TRS海貝大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是拓爾思大數(shù)據(jù)產(chǎn)品系列的核心產(chǎn)品之一，兼容Hadoop標(biāo)準(zhǔn)，融合搜索引擎技術(shù)，可實現(xiàn)對海量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的搜索、分析和挖掘，發(fā)揮平臺性的支撐作用。

TRS機(jī)器數(shù)據(jù)挖掘引擎是面向物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、醫(yī)療、電信、金融等領(lǐng)域，為了滿足大數(shù)據(jù)環(huán)境下的機(jī)器數(shù)據(jù)存儲、管理、檢索、分析、可視化等應(yīng)用需求，推出的日志挖掘和用戶行為分析系統(tǒng)，可廣泛應(yīng)用于IT運(yùn)維、安全審計和用戶行為分析等方面。

TRS社會媒體分析云服務(wù)平臺是建立在TRS數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)上的大型在線服務(wù)平臺。可面向政府、企事業(yè)單位和個人，以在線云服務(wù)的方式提供信息監(jiān)測、統(tǒng)計分析、關(guān)系挖掘、傳播效果評估等一系列服務(wù)，范圍涵蓋網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇博客、微博SNS等全媒體，囊括了事前預(yù)警、事中分析、事后處理，為信息的全面分析構(gòu)建了完整的生態(tài)鏈條。此平臺在大數(shù)據(jù)的智能挖掘、熱點分析方面具有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，從復(fù)雜的社會關(guān)系中挖掘出有用的信息，并通過即買即用的在線方式為客戶提供必要而有效的應(yīng)用。

拓爾思—華為信息檢索一體機(jī)是經(jīng)深度優(yōu)化和技術(shù)融合的高性能檢索服務(wù)器，支持自然語言及智能擴(kuò)展檢索，提供結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的聯(lián)合檢索。一體機(jī)設(shè)計了高可靠的體系架構(gòu)，兼容國際主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，接口開放，支持PB乃至EB級大數(shù)據(jù)的精確搜索，能夠滿足用戶的高并發(fā)訪問，可為媒體、金融、政府、專利等行業(yè)或領(lǐng)域的企業(yè)級檢索提供高效的計算和支撐環(huán)境。

金電聯(lián)行：

服務(wù)金融創(chuàng)新

有媒體報道說，以數(shù)據(jù)分析幫助供應(yīng)鏈中的小企業(yè)拿到銀行的信用貸款，金電聯(lián)行不小心撬動了中國的中小企業(yè)信貸革命。

中關(guān)村企業(yè)金電聯(lián)行（北京）信息技術(shù)有限公司，做的將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于金融創(chuàng)新，基于大數(shù)據(jù)與云計算技術(shù)創(chuàng)建了“客觀信用評價體系”，技術(shù)載體為“數(shù)據(jù)挖掘機(jī)器人信用信息云服務(wù)平臺”。其金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)集中體現(xiàn)在“大數(shù)據(jù)信用”。

“客觀信用評價體系”，通過植入云端機(jī)器人對被評主體網(wǎng)狀與線性的海量、高速、多樣、易變的客觀信息，進(jìn)行全自動、全天候的挖掘、分析與評價，提供非主觀的全計算性信用結(jié)果，與實時的跟蹤評價，從而實現(xiàn)了采集信息、運(yùn)用數(shù)據(jù)、過程分析、評價結(jié)果和風(fēng)險預(yù)警的客觀性、智能性和高效性。評估后，會得出各個模塊的子因素評價結(jié)果，形成針對中小企業(yè)的信用分析報告。

“數(shù)據(jù)挖掘機(jī)器人信用信息云服務(wù)平臺”，數(shù)據(jù)采集模塊由“數(shù)據(jù)挖掘機(jī)器人”完成，數(shù)據(jù)分析模塊由“客觀信用評估體系”完成，并可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時更新以完成追蹤監(jiān)管。云服務(wù)平臺的輸出端有多種形式的展示，滿足融資者、銀行等金融機(jī)構(gòu)和政府部門的需求。整個評估過程實施全數(shù)據(jù)導(dǎo)入控制，實現(xiàn)了以數(shù)據(jù)作為貸前篩選、貸中審核、貸后監(jiān)管的信貸全流程管理的唯一依據(jù)。

通過“客觀信用評估體系”對企業(yè)信用做出分級和評價，可供銀行等金融機(jī)構(gòu)作為授信的依據(jù)，使企業(yè)得到無抵質(zhì)押、無擔(dān)保的信用貸款。此產(chǎn)品主要針對核心企業(yè)上下游供應(yīng)商融資，全面覆蓋采購、生產(chǎn)和銷售階段的全產(chǎn)業(yè)鏈融資，降低存貨和應(yīng)收帳款對資金的占用。由于公司高效運(yùn)行的技術(shù)體系支撐，此產(chǎn)品效率很高，貸款申請周期短（10-45天），申請成功率較高。迄今金電聯(lián)行已經(jīng)為600多家中小企業(yè)提供了總規(guī)模近30億元的非抵質(zhì)押信用融資服務(wù)，其中單筆最高信用額度達(dá)6800萬，未發(fā)生過一筆不良貸款。

金電聯(lián)行負(fù)責(zé)人表示，大數(shù)據(jù)信用的核心是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的開放尤為重要。據(jù)介紹，在金融服務(wù)領(lǐng)域，金電聯(lián)行正在為銀行等金融機(jī)構(gòu)提供創(chuàng)新性的信用解決方案，尤其是貸前批量企業(yè)篩查，貸后風(fēng)險量化監(jiān)管，以及嵌入式的服務(wù)系統(tǒng)，創(chuàng)造出銀行信貸管理新模式。