老年離退休干部對靜脈取血需求調查分析

任資穎

老年離退休干部對靜脈取血需求調查分析

任資穎

本病區的服務對象均為高齡的離退休干部, 為這種特殊群體取血時要求護士要有高超技術水平, 過硬的心理素質, 針對患者在取血時出現的各種心理變化, 對本病區靜脈取血的89例進行調研,了解患者的需求, 出現的問題, 采取相應措施, 減輕患者心理負擔, 配合完成取血。

靜脈取血；高齡離退休干部；調查分析

本病區的服務對象均為高齡的離退休干部, 采血時穿刺一次成功是護理人員必須過關的一項基本功。患者在取血時心理的變化是多樣的, 采血時需要醫護人員手法輕、動作快、穿刺準、步驟順暢、表情平和等。作者通過89例患者在取血時的分析, 總結了一套應對采血時保證準確、快速、高效、有效的方法, 順利完成取血任務。

1 研究對象

89例患者年齡65～80歲, 男70例, 占79%, 女19例, 占21%。

2 調查方法

對89例高齡離退休干部進行全面了解并詳細備注, 高齡離退休干部在采血前、中、后所出現的問題及護士隨時觀察的準確情況內容。

3 作好自身, 全面配合

3. 1認真提高護士的業務水平 在調查中發現, 大家最關心的問題是希望護士采血時能一次成功, 并最好做到無痛性。高齡離退休干部患者血管老年化脆性增大, 皮下固定不牢且管壁變厚變硬, 所以要做到：要選擇位置好的血管, 它是采血能否順利, 能否“一針見血”的關鍵。選擇好后, 對患者要表情平和, 面部表情不要有大的變化, 變化過大會加重患者憂慮。一定不要盲目進針, 如失敗, 要馬上向患者表示歉意。為了在平時工作中不出現這樣或那樣的問題就要求護士努力提高自身的業務水平。要在失敗中總結經驗、熟練技能、牢固專業知識、具備較高的個人素質。

3. 2做強自我提高自身心理素質 由于護士職業和服務對象的特殊性, 在采血操作時擔心害怕出現操作失誤, 自身會產生壓力。所以, 自身要有良好的心態, 平和的情緒, 較強的工作適應性, 以親切、真誠、耐心、尊重的態度, 對待患者,通過態度、情緒、語言等行為影響患者。

3. 3提高自身的專業水平和交流技巧 只有淵博的知識,合理的溝通, 才會有強大的信心, 有能力勝任任何工作, 使患者產生安全感。總之, 護士應加強素質修養, 提高技術水平和專業知識, 以適應工作的需求。

4 采血時要盡量滿足患者的合理要求

取血的患者均為高齡離退休干部, 文化程度高, 對信息的需要量大, 是他們的特點, 要求護士在取血過程中, 隨時能夠回答出患者提出的所查化驗項目臨床意義。在此護士不但要掌握本專業知識, 還須認真學習其他領域的相關知識,才能對患者所提問題做出滿意回答［1］。

5 在采血時適當宣傳下采血常識

這樣可平定患者情緒。采血過程中很大一部分患者會產生恐懼感, 大約占65%。其中一小部分有暈針現象, 占2%。針對這些要做到主動避開話題, 使患者精神分散降低思想顧慮, 這就要采取轉移分散法：在采血的前、中、后時認真觀察患者的活動和表情。有些高齡離退休干部不愿說出自己不適癥狀, 作為護士要認真觀察, 及時發現問題, 采取主動交談來分散其注意力, 比如在采血前問“您早上怎么到的醫院啊”“累嗎”采血中可以問“您昨晚睡眠好嗎？”“為什么要采血呀！”等。同時告訴取化驗單的時間。邊操作邊交談,使患者的注意力分散, 又了解病情消除緊張。

6 強制執行制度, 避免發生差錯

高齡離退休干部想法比較多, 經常在你準備取血時問“我都化驗點什么？有事嗎?”“化驗單什么時候出來！”等,所以, 在采血前, 應對采血對象再次確認, 認真回答患者采血的用途和出化驗單大概時間, 消除患者疑慮。另外, 還要認真詢問患者本人及家屬確定患者是否空腹, 早上是否飲水等。只有對查對制度的嚴格執行, 才能使差錯避免發生, 從而更好的為病患服務, 為自身增加信心。

7 避免交叉感染, 嚴格執行無菌操作

40%左右的高齡離退休干部會擔心采血的設備不安全,這種情況下要耐心細致的解釋, 消除顧慮。在采血時做嚴格執行一人一針, 一帶制度。現在本院現已全面采用真空取血法, 基本杜絕了交叉感染［2］。

8 采血量

化驗一次到底要采多少血是護士回答的最多的問題。因為患者所患的疾病不同, 化驗的項目不同, 采的血量差別很大, 大約有48%的患者擔心采血量多會影響健康。這說明患者對人體的造血功能和采血方面的知識缺乏。護士應及時講解相關方面的知識。

［1］ 孫麗娜, 劉霞, 王翔. 30例靜脈輸液患者需求的觀察與分析.中華護理雜志, 1999, 34(8):491-492.

［2］ 潘傳紅.一次性采血針在老年患者股靜脈采血中的應用.中外醫療, 2010(2):21.

2014-06-23］

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