研討式教學模式在《國際商務》課程中的實踐探討

牛 芳

（中國礦業(yè)大學管理學院，江蘇徐州 221006）

0 引言

研討式教學模式始于18世紀的德國，作為德國大學非常重要的一種教學和研究制度，其對近代德國大學的發(fā)展有著極為深遠相的影響。目前，它已成為美國、英國、加拿大、澳大利亞等國家大學本科和研究生教學中普遍使用的一種重要的教學模式。當前，我國許多大學在教育部的“討論式教學”的倡議下，對于傳統(tǒng)的教學模式也紛紛進行改革。

1 《國際商務》研討式教學模式開展的必要性

1.1 國際商務課程進行教學模式改革勢在必行

傳統(tǒng)的《國際商務》教學模式以老師為中心，以考試為目的。課堂上，老師教授理論知識，學生埋頭學習理論知識。這種填壓式的教學模式所培養(yǎng)出來的人才，無法適合當今經(jīng)濟全球化背景下對國際商務人才的需要，因此對傳統(tǒng)的老師講、學生聽這種教學模式的改革勢在必行。

1.2 構(gòu)建較完備的國際商務知識體系的需要

從培養(yǎng)寬口徑人才角度出發(fā)，應當構(gòu)造較完備的國際商務知識體系。運用學科模塊知識分解的方法，從人才使用信息反饋等社會調(diào)查得知，國際商務專業(yè)需求的崗位有商務談判、文化、組織等的運營，國際經(jīng)貿(mào)法規(guī)、國際商務溝通的人才等相應職位。如果按照原有的課程內(nèi)容進行講授沒有創(chuàng)新，則無法構(gòu)建較為完備的知識體系來達到“寬口徑、厚基礎”人才的要求。

1.3 培養(yǎng)“立體模式”國際商務人才的需要

全球化國際市場的發(fā)展使得現(xiàn)代新理論不斷涌現(xiàn)，也使得過去僅培養(yǎng)實務型的人才模式也在逐漸向?qū)崉招团c研究型人才并重的模式推進，稱之為“立體模式”。國際商務人才需要反應靈敏，能夠?qū)驮磭幕煜ぁ＞哂袆?chuàng)新精神，溝通表達能力良好，談判能力較強。具備寫作能力、商務策劃能力，計算機能力及敏銳的信息發(fā)現(xiàn)利用能力。這些要求在傳統(tǒng)的教學模式下是很難得到培養(yǎng)的。因而，為了培養(yǎng)新型國際商務人才，符合工作崗位的實際需要，要進行教學模式的創(chuàng)新。研討式教學模式在一定程度上符合培養(yǎng)新型國際商務人才的需要。

2 《國際商務》課程研討式教學模式的實施體系及步驟

《國際商務》課程研討式教學模式注重能力和非智力因素的培養(yǎng)，具有鮮明的科學性和實踐性。以人本為理念；以研討為基本特征；以培養(yǎng)綜合素質(zhì)為目標；以學生為主體，教師為主導；以學生自主學習為基礎；以情景教學為方法；以研究與討論為追求。

課堂研討式教學法體現(xiàn)了教師主導作用和學生主體作用相統(tǒng)一的教學規(guī)律、傳授知識與發(fā)展能力相統(tǒng)一的規(guī)律、知識能力教學與思想品德教育的辨證統(tǒng)一。它具有多功能的作用，是一種有效的教學方法。只有當教師和學生具備和滿足一定要求之后，才能顯示出其多功能的作用，尤其適用于研究生教育和任職教育。但由于其費時較多，不能系統(tǒng)地傳授知識和技能， 其使用的范圍也有一定的局限性。

2.1 構(gòu)建《國際商務》課程研討式教學的實施體系

依照當前經(jīng)濟全球化背景下對國際商務人才的新的要求，課程緊緊圍繞著這些要求構(gòu)建了培養(yǎng)和提高實踐能力的體系，如圖1所示。

圖1《國際商務》研討式教學模式實施體系圖

在整個體系中，以課程內(nèi)容和對商務人才素質(zhì)的要求為出發(fā)點，采用一一對應的做法，全方位的構(gòu)建了實施體系。經(jīng)過在課程中的實際應用，學生反應較好。當然還有許多欠缺的地方需要不斷改進。

2.2 實施步驟

在近幾年的《國際商務》教學工作中，對實施不斷地去實踐、改進，再實踐、再改進，由此形成了較為細致的實施步驟。

2.2.1 課程內(nèi)容設計及準備

在組織教學前要做個課程內(nèi)容設計和大量的準備工作。不僅要把握《國際商務》教材內(nèi)容，體現(xiàn)相對完整的理論體系，同時結(jié)合教學大綱的基本要求，對預期要達到的一定的教學目的和教學效果進行設計，有計劃的做好充分準備。時事不斷變動，數(shù)據(jù)也在不斷變化，對每次上課的內(nèi)容要進行細致調(diào)整，不能一味地照本宣科，教師教得無趣，學生聽起來也感覺興致不高，教學效果會受到影響。因此內(nèi)容設計和準備尤為重要。

2.2.2 教學環(huán)節(jié)設計

教學環(huán)節(jié)的設計包括選定教材、編寫教學大綱，編寫教學日歷，課件的制作和完善，閱讀材料的補充和整理以及增選新的視頻資料等。各環(huán)節(jié)前后連貫，緊密相關，最終構(gòu)成整個課程。雖然這些環(huán)節(jié)原來已有設計好的內(nèi)容或要求，但隨著時間的演進，會有很多的變動，所以要不斷進行改進和補充、完善。

《國際商務》是一門新興綜合性課程，涉及全球范圍內(nèi)生產(chǎn)要素的流通和管理，探析企業(yè)在動態(tài)復雜的競爭環(huán)境下，走向國際化的理論根據(jù)、發(fā)展過程、管理方式、控制手段、經(jīng)營戰(zhàn)略和國際商務人員所應具備的素質(zhì)、條件和能力等。國內(nèi)外的教材各有側(cè)重，這時選定適用的教材是整個教學環(huán)節(jié)當中首要的一個。本文采取的是國外的教材和國內(nèi)教材各選一個，兩個在體系上大致相同，國外的教材是英文版的，有利于學生增強專業(yè)英語的能力，這個是平時上課的重要資料，一些重點部分要求學生去細讀，非重點部分可選讀。中文教材作為通篇閱讀，掌握課程理論體系，應試等用途。通過各個環(huán)節(jié)的精心設計，學生能夠著重了解和掌握企業(yè)在國際環(huán)境下的經(jīng)營方法和經(jīng)營戰(zhàn)略，通過研究與實踐的結(jié)合方式來學習新知識，并相應地使研究意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力得到提高，促使學生提高國際商務實踐能力，為今后的創(chuàng)業(yè)和工作奠定良好的基礎。

2.2.3 研討內(nèi)容設計

研討的內(nèi)容應當要緊密結(jié)合教材的重點、難點，內(nèi)容上要具有新穎性和前沿性，并且聯(lián)系實際。要精選適合討論的主題和內(nèi)容，既讓學生收集資料不困難，樂于參與討論。同時又與熱點問題不脫離，使得研討內(nèi)容與國際商務實際活動不脫節(jié)。例如對于中國企業(yè)到海外去經(jīng)營的現(xiàn)狀，存在的問題，獲得的經(jīng)驗或失敗的教訓等方面讓學生自發(fā)去找資料，闡述自己的觀點。這時你會聽到從不同的角度的分析，學生參與積極性高漲，班里氣氛熱烈。

2.2.4 研討教學的組織

研討教學的組織比單純的教授課程內(nèi)容難度要大很多，對整個課堂要進行組織與管理。在課堂上要觀察學生的反應，看他們的神態(tài)、眼神，努力調(diào)動各種類型的學生的積極性,尤其要關注那些性格內(nèi)向的學生的反應。這一部分學生有時會語出驚人，能把研討的氣氛推進一步。在組織過程中要隨機應變，如學生分組，可以自愿給合，而不是強制性分組。課堂上盡量避免出現(xiàn)只有小部分同學唱主角的現(xiàn)象發(fā)生，也不能老師一人自說自畫，這樣就達不到預期的效果。

2.2.5 研討方式設計

研討式的教學模式，有多種方法可采用，并不是單一的討論。在具體的實踐中，采用以下的各種研討方式，這些方式學生也樂于參與。

（1）主題討論。例如在課程中，關于文化的差異對國際商務的影響這一主題的討論，先給學生較充分的時間進行準備，一個小組的成員要查找資料、進行閱讀，互相探討這個主題，獨立思考，選定要展示的主題內(nèi)容，制作PPT，最后上臺展示PPT，與其他組進行交流。通過這種主題討論，每位同學都會親力親為，充分參與到課程里。通過與學生交流，他們認為比單純地聽課更有意思，所獲得信息量更大一些，而且個人的綜合能力如資料查詢、資料閱讀、獨立思考、自由探索、創(chuàng)新思維、表達展示、團隊合作和交際活動的能力等都得到了提升。

（2）視頻討論。采用多媒體教學也給研討式教學模式帶來了方便之處，而一些經(jīng)典的視頻，可以通過網(wǎng)上資源讓學生提前看，課上將大致內(nèi)容再回顧一下。如跨國并購中聯(lián)想并購IBM等，讓學生提前觀看，并將討論的問題提前告知學生，一般3～5個問題。學生除了觀看視頻外，還需要查閱資料去了解聯(lián)想并購之后的現(xiàn)狀如何，對它的并購策略進行評價。在課堂上，師生共同討論，氣氛熱烈，教學效果良好。

（3）案例討論。案例教學法體現(xiàn)了教學論的人本化思想和現(xiàn)代心理學的認識論思想，適應了學習者建構(gòu)知識、接受知識的內(nèi)在認識秩序，符合人在社會化進程中不斷增強和發(fā)揮自身主體性的客觀規(guī)律。對于案例的討論，并不是每個章里都會有，結(jié)合課程內(nèi)容和現(xiàn)實實際，并考慮學生的興趣，采用逐次分發(fā)的方法，現(xiàn)讀現(xiàn)析，時間差小，一般是提前一周左右發(fā)給學生。這樣，新鮮感強，容易引起學生的興趣，可取得預期的效果。案例討論重在討論過程，不單純地去追求一種正確答案，而是重視得出結(jié)論的思考過程。每個案例所涉及問題都由同學們進行分析、解釋和討論。這種教學法的成功取決于學生參與程度，而能否參與，又與學生是否為每個案例做了充分的準備有關。為了準備，學生們要查找資料，自覺學習。突出了學生的自主學習的特點，提高了分析問題、解決問題及語言表達能力。

（4）情境模擬。將國際商務談判的環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場模擬，要求用英語進行談判。將書本上的某一談判環(huán)節(jié)進行情境模擬，每一組有談判代表，著力與另一組進行談判。以最終達到的談判結(jié)果作為評價的依據(jù)。這一部分現(xiàn)場氣氛活躍，學生印象深刻，而且也增強了英語的交流能力和談判能力。

2.2.6 研討總結(jié)和拓展

在每一次研討之后，不能草草收尾，應即時總結(jié)研討的成果，肯定學生的一些觀點，表揚表現(xiàn)突出的學生，提高他們的自信心。這樣在后面環(huán)節(jié)的研討，會有更多的學生愿意分享自己的觀點，將自己的想法與大家交流。在總結(jié)后，還可以適當拓展，讓學生帶著一些問題再去看書、看資料，使他們對自己感興趣的問題進行深入研究，寫出小論文，這樣提高了學生的寫作能力以及研究問題的能力。當然，有時也會有了論文發(fā)表這些成果的展現(xiàn)。

2.2.7 總體評價

總體評價采取互評的方法，即學生對研討式課程模式進行評價，教師對學生的參與進行評分。

（1）對課程的評價。在對自己的課程進行回顧、關注與評價的基礎上，組織學生對教學過程進行全面客觀的評價，對那些敢于提出奇想或新穎的意見的學生給予重視和肯定，鼓勵學生提出改進課程方式、方法的建議。這樣，使得教師能全面了解學生對于課程的態(tài)度，及時調(diào)整內(nèi)容和方法，使得課程能得到學生的肯定。

（2）對學生參與的評價。以往《國際商務》基本是以最后的一張試卷來對學生的學習進行評價，采用了研討式教學模式后，評價方式要做一些相應的調(diào)整。

①過程評價。改變以前重考試的作法，以過程為核心，對每一階段的研討分別進行記錄，每位參與的同學給以鼓勵，在平時成績上有所加分。如果是以小組進行研討的，給小組分數(shù)，各位同學均等記分，在平時成績中也有所體現(xiàn)。這樣，促使學生更積極地參與研討，更深入地學習和研究課程內(nèi)容。

②重在平時。現(xiàn)實中一些學生應試能力較強，考試前突擊下，成績也還可以。但考試結(jié)束，強記憶的內(nèi)容也忘了。因此，在平時課程學習當中，不斷給他們各種新的任務，學生有新鮮感，而且有自主學習的動力，由此課程學習的重點放在了平時，而不是考試前，教學總體效果要好很多。

③綜合評分。以往整個課程主要以最后的試卷作為評分的依據(jù)，如果臨場發(fā)揮不好，成績不佳，學習就會失去心里平衡。認為平時付出了這么多，最后得的分數(shù)不好。為了公平合理地評價，采用綜合評份，從每個環(huán)節(jié)的研討到編寫案例，為企業(yè)出謀劃策，PPT展示，案例討論都給以適當權(quán)重，最后進行綜合評分，這樣即使發(fā)揮不佳，總評成績也會比較公平。

2.2.8 反饋和改進

在進行過每次研討之后，向?qū)W生詢問他們的想法，可以通過網(wǎng)上平臺聽取學生的意義和建議，這有助于今后課程的改進。根據(jù)這些反饋信息及時調(diào)整教學活動，控制引導整個教學活動有序進行，以達到最終教學效果。在課程結(jié)束后，讓學生對最喜歡的環(huán)節(jié)進行選擇，對于了解學生喜歡的研討方式做到心中有數(shù)，有利于以后的課程的不斷改進和提升。

3 《國際商務》研討式教學模式成功的要素

3.1 轉(zhuǎn)變教師的角色，當好“導演”

以往《國際商務》課程上講課的是最主要的，所占用的時間也是最多的，教師成為了真正的教書匠。在研討式教學模式下，要轉(zhuǎn)變教師的角色提高教師的“導演”能力。在研討互動過程中，教師要履行“導演”的職責，對學生討論過程中出現(xiàn)的問題進行理論闡述，或者提出供大家進一步思考的質(zhì)疑，保證學生按照正確的方向來研討問題。教師要不斷提高對課堂研討的駕馭力和應變力，增強自身的親和力，以激發(fā)學生研討學習的興趣，提高其研討積極性，避免在課堂研討過程中出現(xiàn)冷場和自說自話。當然這也要求教師必須具備扎實、深厚和廣博的學科理論知識，具有敏銳的理論觸覺和批判性思維能力，具有較強的科研能力和學術(shù)才能，具有較高的教育機智。

3.2 營造輕松的研討氛圍

教學是教師和學生所共享的事業(yè)，教師和學生是學習的伙伴關系，教師既是學習過程的引導者也是參與者，把握好學生主導與教師控制之間的平衡，營造出輕松的氛圍，使學生和教師個人的權(quán)力和控制權(quán)都得到滿足。學生們只有在心理上有安全感的情況下才樂意積極參與，表達觀念，提出正確或錯誤的意見。教師的行為是影響這種安全感和寬松氛圍的關鍵因素。當教師不掩飾自己在某方面的無知，或表示對某些問題或信息并無把握，當他們表達出真誠的幫助學生的心愿而不是顯擺自己的知識水準時，反而會贏得學生的高度的課堂參與，有利于建立良好學生參與氛圍。在研討過程中，教師能記住并引述學生的觀點；教師能夠放棄自己的觀點，并在討論中贊同學生的觀點；承認自己也會犯錯誤；提出開放式的問題，使學生各抒己見；允許學生犯錯誤，與學生共同確立目標和行為步驟，與學生共同分擔學習責任；消除學生認為這是課堂上沒有講過的內(nèi)容，不能從別處學到的知識的顧慮；給學生評價他們自己的機會等，這些做法都有助于建立良好的研討氛圍。

3.3 提升能力，教學和科研相統(tǒng)一

從課程內(nèi)容設計到組織研討，從閱讀資料的選擇到選編案例，需要教師閱讀大量文獻、資料，從中精選出適合學生閱讀和分析的內(nèi)容。這無疑要求教師不斷提升自己的能力。尤其是案例討論中所使用的案例，案例的質(zhì)量在相當大的程度上決定研討的效果，因而要選好案例，篇幅不宜太長。如果案例雖好，但篇幅太長，會讓許多學生感覺抓不住重點，討論的效果會大打折扣。如果沒有合適的案例可用，最好是親自編寫案例。案例編寫的要求也對教師的能力提出挑戰(zhàn)，要求也更高，應具有真實性、完整性、適應性。這就要求老師要不斷地提升自己，增強知識儲備，將教學和科研方向統(tǒng)一起來，相互促進。

在這幾年的教學工作中，通過《國際商務》研討式教學模式的不斷實踐，學生不僅學習、掌握了相關學科的專業(yè)知識和基本概念，更重要的是學會了規(guī)范化的研究方法。這種探究式學習方式形成互動型的研究性教學模式教師不再是單純的知識傳授者，而是以研究的方式組織教學，構(gòu)建平等和諧、熱烈活躍和聯(lián)合互動的學習氣氛。研討式的教學模式給予學生更開放的思考空間和更充分的思考時間，在最大程度上啟發(fā)學生對學術(shù)問題的自由探索和獨立思考，激發(fā)學生自主學習的興趣和主動學習的熱情，鼓勵學生進行更廣泛的閱讀和更積極地探討，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、研究能力和合作精神，促進師生之間的溝通和交流，提高教學效果。

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