點評在寄宿制學校中的運用

張振軍

寄宿制學校因它的特殊性給學校管理帶來很大的難度，尤其是全寄宿制學校。教師和學生都想在有限的空間里釋放自己的壓力，都想在有限的時間里爭取最大的自由，這本身就是兩難的事情，于是大家都在探索解決這一矛盾的最佳方法。我校在十幾年的實踐中發現，學會點評，善用點評是發現問題，解決問題的有效辦法。

一、點評的內涵

點評的基本內涵是對別人的行為加以評價，說出自己的看法、建議等。這僅僅是個體行為，在一個組織中可以理解為主管對最近發生的一些事或現象提出改進的意見和方法。其實，好多單位每天都在運用點評：車間主管在員工上班的時候總要集合他們把昨天生產中流程操作不規范的現象及造成不良產品的原因分析一下，提出今天我們要注意什么；酒店領班在員工上班時也把他們集合起來把昨天服務的情況點評一下，并把今天的任務分配一下。他們都在及時發現問題，及時解決問題，不積攢，不拖延，因而組織的效率也提高了，學校要想提高管理的效率為什么不能借鑒呢？

二、點評的形式和內容

寄宿制學校因為師生在校的時間長，產生的問題就比一般學校要多。我們如果一星期召開一次會議去解決這些問題，就容易造成新老問題都處理得不生不熟；如果每天都把教職工召集起來開會，就會把大家搞得筋疲力盡，反而更沒有效果，但是當我們學會了點評后就發現學校每天都會有效地運轉。怎樣點評？

1.點評時間。我們好多人不會管理自己的時間，發現每天都在忙著，總覺得沒時間點評，其實都是時間的利用效率不高。寄宿制學校的時間占有較長，我們就更應該好好地利用，可以在一日三操之后，可以在一日三操之前，可以在每晚的點評課上，可以在每周的班會課上，可以在教師例會上，可以在升旗儀式后，可以在每月的開學時，可以在每月的放假時。時間可長可短，長則十幾分鐘，短則三兩分鐘，但每次都要控制好時間，不宜過長。

2.誰來點評？校長、年級主任、班主任、指導員、生活班長、炊事班長都可以出來點評。一般在升旗后由校長對上一周的工作進行點評，三操之后由各年級負責人對本年級的工作進行點評，晚上的點評必須由班主任或指導員進行。學生上課時由生活班長集合生活老師點評，做飯事由炊事班長點評。

3.點評什么？學校無小事，件件是大事，無論是教學常規還是生活常規每天都在具體的小事中體現。這件小事是發生在領導身上，員工身上，還是學生身上，是普遍行為還是個別行為？我們要善于把這些小事集中歸類，要善于把存在問題分解到各個部門及時點評化解，然后再落實，再檢查，再點評?？吹絾栴}不說，星期一發生的事到下個星期一再說，這和老師布置作業不及時批改沒有什么區別。

4.點評地點。點評不同于一般的會議，沒必要把大家召集到會議室里，然后很正經地開會。余世維在《打造高效團隊》文章里就指出，“團隊就是一個變動型組織，各部門負責人有事召集大家盡量站著說話”。寄宿制學校又不是大學，沒有那么大的校園，領導也不是很多，各年級也不是那么龐大，打一個招呼過來說說，解決問題就這么簡單，也不耽誤大家的時間。

三、點評的原則

1.及時性。任何問題只要鎖進抽屜里和電腦里，永遠都是問題，因此這是點評必須遵循的首要原則，不要讓問題過夜。這就要求校領導要有一雙發現問題的眼睛，等著下屬向你反映問題，那肯定已經是問題了。為什么好多學校解決問題的成本很大，不及時解決，不及時調整，結果花了很大的代價去解決很小的問題，給管理帶來了很大的成本，尤其是在民辦學校更是損失。

2.有效性。點評不是天天集合，有事就說，沒事各干各的事，一旦點評就要抓住問題的實質。什么現象，什么問題，涉及哪些人，哪個年級，哪些班級，怎么解決，誰負責。找準點評對象，三言兩語擊中要害，不要沒事集合大家亂說一通，結果大家還沒聽明白要解決什么問題。

3.思想性。點評是做思想工作的有效手段，無論是學生還是老師都需要思想上的跟進。世上最難做的事是改變一個人的思想，思想的改變不是開一次會，做一次報告就有效的，而是天天講年年講才有效果的。我們從事教育工作的最終目的是培養人，其實就是對學生思想工作的滲透。好多學校對教師培訓也花了不少精力，但從業務培訓的角度多一些，對教師思想的培訓似乎少了一些。這些年我們在點評時就做到了對師生思想的洗禮，每次在點評時對師生思想上的誤區進行了及時的糾偏，時間長了學校的團隊精神也形成了。

4.指導性。點評也是一名管理者對師生明確要做什么，在哪里做，何時做以及如何去做的行為。當我們點評之后就要密切關注他們的表現，是否落實，是否改變。如果沒有落實、改變就要找到相關的負責人溝通，我們的工作問題出在哪里，如何進一步地改善，這樣下一次的點評就會更有明確的指導性。

四、點評的好處

1.點評是改變學校會議管理的有效手段

開會是學校在日常管理中必不可少的一種形式，但總結一下會發現我們有些會議常常是既沒有目的也沒有任何結果的，且占用了所有老師很大一部分課余時間。因為每次的大會都是集合全體教師，有的是集合全體教職員工，這樣一次大型的會議會耗費很大的成本，這么多人參會，誰需要信息，誰負責執行，誰有效執行，可能是少部分人知道就行。

因此，點評是一種學校管理的快捷方式，七年級主任發現需要說一個事情，立即在早操之后把七年級班主任或指導員召集一下就可以了，沒必要驚動八年級的；數學教研組長在聽課中發現一個需要改進的教學方案，立即在聽課之后召集本組數學教師說一下就可以了，沒必要驚動其他組；校長發現某一個問題，立即在校園的操場上，走廊里，餐廳里就可以和年級主任說了，沒必要都到辦公室開會。

2.點評是促使師生養成正確的工作習慣的有效方式

我們都知道養成好習慣的重要性，但在日常的生活和教學的管理中缺少一個有效的監督手段。我們是說了，我們是檢查了，但說的頻率和糾偏的頻率有多少呢？

我們發現班級里學生浪費現象嚴重，班主任在每晚的點評課時說了嗎？如果明天我們發現這種現象好轉了，在點評課時及時表揚了那些較好的同學了嗎？發現學生下樓不合理時，在做操之后及時說了嗎？如果明天現象好轉，在大會表揚了某些班級了嗎？發現學生在使用“百寶箱”的過程中有操作不好的，及時知道了嗎？如果普遍現象嚴重，在三操之后跟學生說了嗎？其實這些都需要我們利用不同形式的點評，而且是經常性的點評才能促使廣大師生養成良好的工作和學習習慣。

（作者單位：安徽舒城縣七星學校）endprint