淺議基層煙草企業員工激勵機制建設現狀及對策

傅 睿

(涼山州煙草公司冕寧分公司 四川 冕寧 615600)

一、基層煙草企業員工激勵機制建設存在的主要問題

當前，大多數基層煙草企業都根據自身實際制定了相應的員工激勵實施細則，這對于提升員工工作積極性、促進員工成長等起到了一定作用。但由于煙草行業體制、工作環境等諸多因素的制約，有些激勵機制不但沒有完全發揮其應有的作用，反而導致部分員工在工作中出現了抵制情緒。從總體來看，基層煙草企業員工激勵機制建設主要存在以下幾個方面的問題:

(一)激勵方式單一

絕大多數基層煙草企業主要以物質的形式對員工進行獎勵，忽略了對員工在精神和職位上的獎勵。物質獎勵的確能提高職工的生活水平，但形式較為單一，沒有充分考慮職工不同層次的需求。

(二)考核標準不合理

大多數基層煙草企業在制定員工工作考核標準時，沒有對不同科室、不同崗位、同一崗位不同工作內容的考核內容進行有效區分，對考核的結果都是以同種方式進行獎懲，無法完全體現出員工個人的工作價值。久而久之，企業對員工工作的考核不僅打擊了部分員工的積極性，甚至誤導員工認為工作考核只是走過場。

(三)缺乏競爭性環境

對基層煙草企業的大多數員工而言，只要在工作上不犯嚴重錯誤，工作做多做少無所謂，待遇沒有差別。長此以往，少數主動性強的員工在心理上受挫，從而產生對工作的松懈和無所謂情緒，致使企業人才質量下降。而對于將工資、福利等物質激勵放在首位的企業來說，金錢激勵的力度大過了培養員工自我提升和長期發展等方面的力度，進而導致員工在工作上的最大潛能得不到發揮，激勵的作用也就不大。

(四)缺乏科學的績效管理體系

首先，現有績效考核的系統性差，與公司戰略目標的關聯性不高，公司一般注重強調經濟責任制或強調安全生產。其次，績效考核重形式輕實質，考核結果對日常工作不具有實質的約束力，主要表現在員工每月收入趨于固定，堤內損失堤外補，以多種形式發放的獎金與公司績效毫無聯系，無法達到績效考核預計要實現的目標。再次，績效考核以定性考核居多，與崗位特點脫節，難以科學地評價員工的業績。

二、建立和完善基層煙草企業員工激勵機制的途徑

縣級局 (分公司)要針對員工激勵機制存在和面臨的諸多問題，切實從企業自身發展實際出發，結合員工職業發展規劃，進一步探索和創新機制，建立以人為本、科學有效的員工激勵機制，在扎實推進“卷煙上水平”的宏圖大略中再立新功。

(一)加強組織領導

企業領導必須高度重視員工激勵機制建立和完善工作，切實解決和避免“說起來必要，做起來重要，忙起來不要”的現象，把員工激勵機制建立工作放在同生產經營一樣重要的位置同部署、同落實;建立健全組織機構，企業一把手應親自掛帥，制定制度和工作計劃，形成一整套現實針對性強、適合縣級局 (分公司)實際情況的員工激勵機制建立的各項工作制度、工作準則;緊密結合國家大政方針和行業發展要求，經過充分翔實調研，擬定員工激勵機制建立的要點、實施細則等計劃。

(二)強化隊伍建設

切實加強和改進員工激勵機制建立工作。一是加強學習教育。強化對干部員工隊伍中國特色社會主義理論體系、黨的路線方針政策、行業價值追求和總體戰略等的學習;強化對干部員工隊伍管理理論特別是人力資源管理和組織行為學的認真學習和實踐;強化對干部員工隊伍業務能力和業務技能的學習和提高。二是關愛員工隊伍。要給干部員工創造施展才能的空間、大膽工作的條件，促進職業生涯的發展，在物質上、精神上給予廣大干部員工相應待遇，用事業留人、用感情動人，讓員工人盡其才、才盡其用。

(三)完善制度建設

企業的生存和發展都離不開必要的規章制度，因為其約束力和公信力能夠有效地制約和調整員工的行為。而員工激勵機制作為企業管理制度之一，因其與員工的利益緊密聯系，更應受到企業的重視。首先要明確制度建立的重要性，結合企業的實際情況和發展目標，充分聽取和征求不同科室、不同崗位員工的各種意見和建議，將合理的各項內容具體到激勵機制上。員工激勵制度不僅公開宣傳，讓每個企業員工對其有充分認識，在制度的實施上更要嚴格按照相關條款執行，否則就會變成一紙空文，沒有任何效果。

(四)制定考核標準

公司應該根據崗位職責和要求設置有針對性的考核指標，實現部門目標和公司戰略方向的統一、自身價值和公司價值的雙贏。要把企業發展目標和重要工作任務層層分解成基層單位或部門目標，再轉化成個人目標，使之具備標準化、可衡量、能量化、可操作性強、剛性制約等特點。注重考核員工在日常工作狀態、工作質量、工作效率、工作態度、執行力、全局意識、落實崗位責任制等方面的表現。

(五)實現多層激勵

馬斯洛需求層次理論指出:“針對不同員工的需求，建立多層次的激勵，引導員工為實現自己的愿望而努力工作，從而推動企業發展。”重點滿足基層一線員工在生理、安全等方面的需求，根據員工對企業所作貢獻的大小制定不同的獎勵措施;建立寬帶薪酬，對薪酬等級以及薪酬變動范圍進行重新整合，減少薪酬等級，放寬薪酬變動范圍;建立和完善內部競爭機制，激發基層員工的工作熱情。通過員工工作表現、定期考核情況等方面的內容，進一步在干部員工隊伍中推廣末位淘汰制，探索取消干部任命制，為綜合素質高、工作能力強的員工提供良好的發展機會和空間，全面提高基層員工的積極性;發揮好精神激勵，充分挖掘員工潛能，幫助他們在工作中實現個人價值，最大限度地調動其工作的積極性、主動性和創造性。

建立激勵機制的最終目標是為了激發員工的工作積極性和發揮員工的創造力，實現員工與企業的共同和諧發展。實際操作中不顧員工感受和事物發展的客觀規律，“一刀切”和形式化的考核不僅不能區分多勞與少勞，無法形成良性競爭的氛圍，違背管理學關于人的行為科學的基本激勵原理，還可能挫傷員工工作的積極性和創造性，導致績效管理失敗。

未來的競爭是人才的競爭，煙草事業的發展，離不開人的奮斗。基層煙草企業必須在新時期、新形勢、新要求下，理性探索、多措并舉，建立和完善員工激勵機制，為縣級局 (分公司)“兩煙”事業持續健康發展提供強大保障，夯實“卷煙上水平”的基石。

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