光明的道路

我們的董事長是我們的導師，導師不讓我們叫他董事長，因為他是很多人的導師。導師不常出現，我來公司的前一個月都沒有見到過他的真容。可是導師無所不在。我們公司的墻壁上是導師的語錄。有愛生命才精彩。不要埋怨低頭實踐。反省自己才能行路千里。他的語錄每一個員工都要熟記。我們西裝革履，我們神采奕奕，經理在晨會上反問：“有沒有信心？”我們立馬回應：“信心是美好未來的基石！”經理再問：“有沒有斗志？”我們又一次高聲回應：“斗志是通往明天的橋梁！”經理問完，回歸到我們的團隊中來，開始喊著口號做體操。一二一。一二一。我們的一天工作就此開始了。

我們是專為其他公司做企業教練培訓的，分總裁班和員工班。總裁班里都是大小老板，有頭有臉的人，由導師親自帶班，一趟培訓下來費用一萬五；員工班大多是那些老板手下的員工，導師的弟子也就是我們的經理去帶帶就可以了。我們的任務則是打電話，電話名單早就由同事從移動、聯通、電信和網絡上收集好了。喂，是李總嗎？啊你好，我是某某機構的某某，打這次電話是想告訴您一個好消息。喂喂，是王經理嗎？最近是不是感覺壓力很大，我們的導師會為您解疑答惑。往往我們還沒有說完，電話那頭的人客氣的還說自己在開會，不客氣地直接掛電話。我們每天的任務量就是要發展十個潛在客戶，并去登門拜訪，搞定兩個客戶，讓他們繳納學費。我們的底薪是八百元，發展了五個客戶才能拿到；兩個月手頭沒有客戶的，自動走人。我們從八點開完晨會后，就一直在不斷地打電話。中午吃飯后，經理要召集我們開午會；晚上六點下班，是沒有人走的，因為還要開反思會。

反思會由經理牽頭，我們圍坐一圈，從經理左邊的第一個人開始。每個人要匯報今天打了多少通電話，有幾個客戶有潛在的可能性，有幾個客戶是很有希望能來培訓的，成功的經驗有哪些，失敗的經驗有哪些。經理經常會打斷匯報者的話頭，讓他模擬當時打電話的場景，然后讓大家一起討論。經理常會從一片喧囂聲中發出問話：“你有沒有發現你在打電話的過程中是不自信的？是沒有斗志的？”被質問的人喏喏地點頭：“是的，我感覺自己今天的狀態不好，可能跟我昨天……”經理高聲地打斷：“導師的話你忘記了嗎？做事不能找借口！應該反觀你的內心！是什么阻擋了你？是什么讓你喪失了信心和斗志？”我們都要紛紛發表意見，每一個人都必須質問他，這樣才能讓他深刻地認識到自身的問題。再輪到下一個人，又重復上一輪的場景。

窗外的太陽落山了，剛來的時候，我坐在他們中間，肚子餓得咕咕叫。看著經理，是一個三十歲左右的女人，黑色女式西裝，直筒套裙，有一雙銳利的眼睛盯著你看。這是一個好看的女人。我偷眼看她結實修長的大腿，平日走路是虎虎生威的。她是導師的第一代弟子，在她的培訓課上，那些員工可以一會兒嚎啕大哭，一會兒開懷大笑，而她站在臺上不露聲色，然后從麥克風里沖出她的聲音：“反觀你自己！在你的生命中，是否有你傷害過的和被你傷害的？你的父母！你的朋友！你的領導！看看吧，他們為你扛起了多大的重負！你們是不是還在抱怨？還在責罵？還在慪氣？反觀你自己吧！”學員們在那英《征服》的音樂中拉起手來，閉上眼睛，眼淚淌滿一臉。第一次見到這個場景，作為輔助工作人員，我也為經理的話語感染了。時鐘指向七點半的時候，我感覺饑餓感離我越來越遠，經理在質問每一個沒有達到目標的人：“不要為自己找借口！你們反觀你們自己吧！”每一個人都說完了，經理站起來，高聲問道：“有沒有信心？”我們立馬回應：“信心是美好未來的基石！”經理再問：“有沒有斗志？”我們又一次高聲回應：“斗志是通往明天的橋梁！”而隔著我們在二十層的窗戶看樓下的馬路，車燈閃爍，小巷子里吃飯喝酒的人坐滿了每一個空位。

在我們眼中的經理幾乎從不慌亂，某一天卻頻頻失態。她坐在座位上，翻看著近一個月的業績表，圓珠筆在她的手中甩打著桌面，起身的時候還把自己的水杯給打翻了；過一會兒，又沖著我們中間的小王說他剛才給客戶打電話的時候說錯話了，平時她只會用道理來說事情的，今天卻是發火的口氣。我們私下里都在相互問是怎么回事，一位老同事說：“導師要來了。”我們聽罷，都一時語結。我來了一個月都沒有見到導師，他今天在珠海，明天可能又在大連，總之全國各地都有他的弟子接待。在我們的壁柜里供放著他的兩本紅皮精裝著作：《前進的力量》《光明的道路》，沒有書號，沒有出版社，但是裝幀很好。果然在下午一點的時候，辦公室處于凝滯的高壓狀態，經理和老同事去了樓下，去接導師。我們要繼續打電話，要是被導師看到我們在發呆，不知道會有著怎樣的后果。門開了，一只真皮大提包被老同事推了進來，接著是兩個米色大提袋被經理拎了進來，前臺站起來了，“導師，您回來了！”

雖說沒有見過導師真人，照片還是見過的。翻開《光明的道路》，扉頁上就是導師，仰拍，高光，凈白的背景，剪裁合度的西裝上一個光頭的男人，燦爛的微笑，潔白的牙齒，臉色紅潤，雙手面對鏡頭自信地攤開；再翻開一頁，此次是俯拍，導師緊握的拳頭占據照片的最中心，拳頭后面的眼睛堅定有力，仿佛在無聲地告訴你：加油！光明的道路就在前方！導師終于活生生地走在我們面前了，在老同事和經理中間，高度一下陷落下去，一個矮胖的男人縮著脖子立在那里，肉肉的臉上嘴唇緊閉，金絲邊眼鏡后面他的眼鏡挨個掃向我們。他跟照片上那個和藹有力的男人貌似神離，棕紅色暗條紋西裝在背上弓了起來。高挑的經理站在一邊不敢亂動，她的眼睛在導師的臉上。導師站了站，往我們擁擠的辦公桌之間巡視過來，經理挨個為他介紹每一位新來的同事。快輪到我的時候，我的心緊張地跳動起來，嗓子干癢又不敢咳嗽，又忍不住低頭看看自己的著裝上是否有紕漏。我感覺導師會是一個挑剔的人。“這是小鄧，中文系畢業的。”經理介紹完，導師看了看我，顯露出些許興趣來：“這么說你會寫文章？”我還沒開口，經理忙接道：“小鄧文章得過全國大獎的！”導師點點頭，經理又向他介紹下一位去了。

小王是一個專科學校畢業的學生，經理帶著導師走到他的位置邊上，他突然站起來高聲說：“導師好！”我們這里每一個老一點的員工都嚇一跳，經理也是，她的手捏了一下又松開。導師倒是沒有惱，點點頭，對經理說：“我喜歡這個小伙子！有自信才能干大事！”中午吃飯去公園散步，小王興奮地說起導師的夸贊，他瘦削的身體在鵝卵石路上蹦跶，說起自己會拉多少客戶來，會像那位老同事一樣，手頭會有穩定的一幫老板資源，月月提成會有上萬也說不定。是的，當初我們應聘這里，都是沖著萬元高薪來的。那招牌廣告上一個帥氣的男白領自信地邁向光明的前方，那里閃耀著成功的光芒。只要你有信心，有斗志，你就能拿到萬元高薪！這對我這個剛大學畢業也沒有多久，欠著一屁股學費的人來說，很有誘惑力。我幻想著能在幾個月之內就接近這束迷人的光芒，有錢有車有房，只需要拿起電話，鼓起你的勇氣，去搞定你的客戶吧，一切都會實現的。可是這個月我沒有搞定一個客戶，總是說到半途對方就掛了，我的微笑還僵在我的嘴角上。這意味著這個月我拿不到一分錢。剛來三天的小王還沉浸在導師表揚的幸福中，他的網上簽名改成：相信！反思！前進！

導師回來了，經理更不敢懈怠了。我們每天的晨會、午會、晚間反思會，都會在導師的辦公室進行。導師并不參與我們的會議，他只是陷在他的轉動皮椅里，閉著眼睛，兩手交叉地放在隆起的腹部上，眉頭緊鎖。經理的聲音比平日高了一個八度，我們的反思會一開始，她尖脆的聲音像一枚銀針戳向每一個同事。我們反思的力度，從自己的狀態，轉向了自己的內心，挖掘隱藏在自己內心陰暗角落的怯懦、逃避，再丟擲在眾人的質問聲中。為什么？為什么？我們都成為了有罪的人，我們急切需要開導。導師站起來了，從他寬大的紅木辦公桌那頭慢慢的穩步走來，雙手背在后頭，頭微微下傾，頂燈的燈光罩在他的頭頂上，莫名有了一種明亮的圣潔感。我們十個人，他讓五個人坐在椅子上，五個人站在坐著的人對面。他要求站著的人對著坐著的人使出平生最大的力氣吼起來：“你是個失敗者！你是個失敗者！”而坐著的人要同樣竭盡自己的最大音量回應：“我不是！我不是！”雙方不斷對吼，我們喊得汗都出來了，大腦像是發了燒一樣嗡嗡響。直到坐著的人回應得讓站著的人感覺出真的有信心有斗志了才作罷。下一輪雙方互換，導師要讓站著的人問坐著的人問：“你要什么？你要什么？”坐著的人則要回應出自己內心最渴望的東西來：“我要錢！我要成功！我要房子！我要媳婦！我要好的生活！”

我們喊得筋疲力盡，眼睛通紅，嗓子發痛。導師讓我們閉上眼睛，坐在地上。此時，音樂起來，還是那英的《征服》。房間的燈也關上了，導師的聲音也起來了：“常常我們會埋怨：為什么我們總是失敗？為什么我們總感覺苦惱？為什么上蒼總讓我們備嘗艱辛？看看你們剛才的表現吧，你是不是發現在你的內心中有一種渴望一直在呼喚著你：我要！我要！我還想要！是的，如果想要，就要大膽面對自己，面對外界，要征服你前方的所有障礙，光明的道路才能從你腳上開啟！”導師的聲音像是換了一個人，富有磁性，節奏舒緩，很有感染力。在他的話語之流中，我們得到了溫暖和力量。我們覺得困難算得了什么呢，我們去征服！障礙算得了什么呢，我們去征服！我們在黑暗中拉起手，傳遞能量，小王的手在我的手里發燙，我想我的手在下一位的手中也是如此吧。再一次睜開眼睛，開燈開窗，導師不見了，經理眼睛里滿含淚水，她又一次反問：“有沒有信心？”我們立馬回應：“信心是美好未來的基石！”經理再問：“有沒有斗志？”我們又一次高聲回應：“斗志是通往明天的橋梁！”夜晚的冷風猛灌進來，把我們燥熱的身子吹得冷冷的，而我們的眼睛里依然滿含淚水。

導師又一次要出門巡講了，這次他突然叫上了我同行。這是我萬萬沒有想到的。當經理把這個消息告訴我時，前后左右的同事都跑來祝賀我。老同事敲著桌面說：“難得啊，導師從來不會帶助理的，我來這么長時間都沒有帶我出過門，你小子夠幸運的啊！”我忙說哪里哪里我都不知道能不能勝任呢，小王跑過來，笑得很開心：“加油！有信心！有斗志！我相信你鄧哥！這次肯定能跟導師學到不少東西！”而經理看不出來表情，她交代我明天上午八點在樓下等著，到時候有專車接送。雖然大家都說這是很榮耀的事情，我心中卻十分忐忑。不明白導師為什么會挑上我。我何德何能呢？“叫你來，有兩個事情需要你做，一個是照顧我的日常飲食起居，還有行程安排；另一個，也是更重要的，”他坐在車上，從他的真皮提包里拿出《光明的道路》，“這本書需要完善我的思想，你的任務就是要記錄我說的話，懂了嗎？”我一頭霧水，不知道這個記錄要怎么進行，是需要記下他說的每一句話，還是培訓上講的觀點？這些我都不敢問，只能慌忙點頭。

第一站我們去鄭州，買的是軟臥。他拍拍床鋪：“第一次坐這么高級的軟臥吧！”我忙點頭。“以后你跟著我，我帶你天上飛來飛去。”我又一次點頭。他從錢包里掏出三百塊錢給我：“這錢你先拿著，如果我想吃什么的時候，你去買。”我接過錢裝在自己的口袋里。他搖手，“小鄧，小心謹慎才能成大事啊！你看你把錢隨隨便便裝在口袋里，要是掏其他的東西把錢給弄掉了怎么辦？”我臉一下子紅了，又慌著把錢放在錢包里，塞到自己的提包最里面。這時他才點頭：“小鄧，你看看日常細節里要學的太多了。”我說是的。“記下來！”導師突然說了一句。我愣了一下，不知道他要我記什么。他手指敲著我的本子說：“今天我給你上了一課了，你要把這個事情當成一個案例好好寫一下，以后可以收到《光明的道路》里啊。”我這才恍然大悟，忙拿筆在本子上寫起來。

去了鄭州，我們又去洛陽，轉而南下去武漢，再西進重慶。時而火車，時而飛機。每到一個城市，都有當地邀請他去培訓的老板開車來接。那些老板都是他的弟子，他們畢恭畢敬稱呼著導師，導師笑聲爽朗地跟他們打招呼。我跟在導師的身后，給他拎包，為他開門，還要時刻聆聽他跟老板們的對話，看是否有什么可以記錄下來的話語。每到夜晚，導師就開始為老板做培訓了。在賓館的一個大房間里，房門緊閉，窗簾拉上，老板們坐在房間的中央，燈光暗淡，音樂響起，導師富有磁性的聲音緩緩道來。在導師設置的一個個體驗性環節中，老板們開始說起商場如戰場，曾經那些傷害過自己的人，還有自己傷害過的人，曾經那些在意的爭搶的廝殺的，都要剖心晾曬開來。反觀自己的內心，堆滿了污垢，填滿了齷齪，唯有導師的話才能讓通往光明的道路暢通無阻。有人哭。有人笑。還有人暈倒。導師矮胖的身子在臺上也是高大的了，他不露聲色地看著他們陷入自己的八卦陣中。

在輾轉城市之間的間隙，我常接到經理的電話。電話里的聲音很甜膩，要不是知道這是經理的手機號碼，我還真以為是哪個女生的，她說：“小鄧啊，這幾天看成都要降溫下雨了。你記得讓導師多加衣服。”或者是“廣州的早茶不錯，你可以給導師備著。他講話多，記得讓他多喝胖大海。”我喏喏地一一答應著。而導師天天精神十分飽滿，一堂又一堂培訓課下來也不見疲憊。我的筆記本上密密麻麻盡我所能地記下來他的言行。自私的愛是不道德，要把愛灑向你身邊每一個人。膽怯是因為你夸大了困難。把心交給我，我把愛還給你。這些都是導師常說的。他每天都要求我把新寫的部分朗誦給他聽。他一邊在鋪著地毯的四星級賓館房間里踱著步，一邊伸出手來在空中揮舞：“這段不行，要重寫！這句話要改！要有氣勢懂嗎！”我喏喏地退下重寫。

車子再一次回到我們出發的城市，時隔五十二天，清晨的街道沒有什么行人，從梧桐樹光裸著的樹椏間落下淅淅瀝瀝的雪粒子。又是冬天，我想那我久不回去的租房該是積滿灰塵了。快到公司的樓下，遠遠看見經理一個人立在路邊。她是知道導師每一段行程的，她要求我每天都要匯報的。她依舊很漂亮，依舊是不怕冷地穿著職業女式西裝，站在馬路邊上。導師靠在后車座上，眼睛閉著，雙手交叉，兩個大拇指在盤繞。經理開了車門，打著雨傘，導師慢慢地從車廂里挪出來，傘立馬罩了過去。“導師。”經理輕柔地叫了一聲。導師看了我一眼。我立馬意會到他的意思，趕緊跑過來接過經理手中的雨傘。路上鋪了一層薄雪，踩上去細細碎碎的。

回到公司，導師就把經理叫進了他的辦公室。公司的同事陸陸續續都過來上班了，見到我，他們都壓低聲音問我：“導師回來了？”我點點頭，他們都輕手輕腳地坐在位置上。只有小王一進門就喊：“啊，老鄧！好久不見！”邊說邊大步走過來，要跟我擁抱。我揮揮手，指了指導師辦公室。他臉上的笑容洋溢開了：“導師也回來了！太好了！”他探頭看看辦公室大門，又問我出去這些天怎么樣，跟導師學了不少東西吧。沒準兒以后就能像經理那么厲害，可以帶學員培訓呢！我強笑著點頭，辦公室里沒有傳來任何聲音。下午，公司開集體大會，經理宣讀本月的個人業績考核，老同事的依舊排第一，最末一位的是小王。他來的兩個月時間，手頭沒有盤下一個客戶。按照公司的流程，小王即刻被視為自動辭退。宣布完結果，我們都靜默無聲，經理對著小王說：“很抱歉。你今天把工作移交一下吧。”小王突然站起來，嘴唇哆嗦著，眼睛里忍著淚水，“我是真的很努力啊！我手頭還有幾個客戶是有希望的啊！”經理淡淡地說：“你把工作移交給小鄧。”經理宣布散會，“我能不能見見導師？”小王跟在她身后問。“導師很忙。很抱歉。”

我們在一家驢肉火燒店為小王餞行，大家的意志都有些消沉。門外的雪下了將近一尺深了，護城河里的水都結成了冰。老同事叫來一瓶老白干，大家就著小碗喝起來。幾輪下來，大家的身子暖和了，氣氛也活躍了。老同事摟著小王的肩膀說：“小兄弟，我跟你說，離開這里挺好的，這壓根兒是個皮包公司，導師就是個騙子！”小王抬頭怔怔地看著老同事：“導師怎么會是騙子！導師很厲害啊！是我自己工作不夠努力。”我們都笑了起來，另外一個同事尖著聲音說：“有沒有信心？”我們一聽，是模仿經理的，嘻嘻哈哈地回應起來：“信心是美好未來的基石！”“有沒有斗志？”我們把小碗拍在桌子上，又一次高聲回應：“斗志是通往明天的橋梁！”店里其他吃飯的人紛紛看過來，我們也不管了。操他媽的王總！操他媽的劉經理！都是一幫狗屎！吃一口火燒，罵一聲客戶的娘。只有小王咬著嘴唇，搖搖頭。

小王移交給我的客戶資料上，上面有他看《光明的道路》的心得體會，密密麻麻。而我要做的工作是盡快把導師新的語錄加入到《光明的道路》里。導師走在馬路上見到一棵樹，他說：“小鄧，你看那棵樹光禿禿的，那是因為沒有春天的溫暖，人也是一樣的，沒有了愛就會枯萎。這個你要記下來。”一個學員跟老婆鬧離婚，他指著他鼻子問：“你捫心自問，你要跟她離婚，是不是因為沒有了愛？為什么愛就消失了？你反省過自己嗎？”這個案例我也要記下來，尤其是要寫到在導師的教誨下，學員跟自己的老婆重歸于好，這就是走在光明的道路上。有愛才有光明。

我把十幾萬字的書稿整理好，提交給導師。辦公室里，燈管里的燈絲嗡嗡響。導師埋在椅子里一頁頁地翻開，并不時提筆修改。門外卻有躁動的聲音，像是有兩個女人在吵架。側耳傾聽，聲音中有經理尖脆的叫聲，同時也有罵“臭婊子”的中年婦女的聲音。導師也聽到了，立馬起身，快步沖向門口，開門的剎那打罵的聲音灌了進來。我不敢妄動。只有耳朵里捕捉她們的聲音。“都給我松開！”導師的吼叫聲，“這是公司！你們在干什么！”一個肥胖的中年婦女，衣衫錯亂地進了辦公室，導師也跟了進來。我趕緊起身向這位婦女點了一下頭，跑了出去。經理蹲在公司大門外的垃圾桶邊上，捂著臉在哭。平日里她干練潔凈的形象都沒有了。她頭發顯然是被那位中年婦女給揪亂了，鞋子一只還在公司的玻璃門口，一只在她腳上。這時在導師的辦公室，傳來中年婦女的咆哮聲：“你搞狐貍精搞得爽啊！”我們沒有人敢去撫慰經理。

導師又一次出外巡講去了，這一次他沒有帶我去。在導師夫人的管理下，我們沒有晨會，沒有午會，沒有晚間反思會，我們甚至都不用喊口號。之前經理所做的一切規章制度，都被導師夫人給否定掉了。我們的辦公地點從高端商務大廈二十樓搬到了居民樓里，導師夫人把前臺都裁掉了，緊接又裁掉了坐在我前頭的兩個同事，因為她們是女孩，更何況業績也不怎么好，留著占用公司資源。公司剩下來的只有我們六個男員工。每一天老同事都要進到辦公室，給夫人匯報當天每個人的業績。沒有達到目標的，都必須罰款。第二個星期，又走了三位同事。平日里辦公室忙忙碌碌的，電話按鍵的聲音，響起的電話鈴聲，打印客戶資料的吱吱聲，都消寂了。老同事已經找好下家，一起吃飯的時候，他咬起一根煙：“有了好的下家就趕緊撤吧！”他的離職，帶走了公司很大一部分客戶資源。導師夫人拒絕向他支付當月的工資。

一時間我不知道是繼續留下來，還是另謀生路。在這里我已經三個月沒有達到任務量了，要不是因為跟著導師出外一番，我恐怕也早被勸退了，而工資當然我一分錢也拿不到。還沒有等到我想好是否辭職，夫人叫我去辦公室一趟。“你知道的，”夫人坐在導師那張轉動皮椅上，“導師一直夸你文筆不錯。他很賞識你。”她手頭拿起我本月的業績表，又看了我一眼：“但是你的業績在這里，按照公司的規定，你知道的。”我點頭，站起來，嘴唇干澀，不知道要說什么好。夫人又伸手按了按，意思讓我重新坐下，“我再給你爭取一下。”她撥通了導師的電話，說了一下我的情況。放下電話后，夫人停了半晌，再次抬頭：“很抱歉。導師認為你跟他出去的時候，一直是他在照顧你，而不是你照顧他。他認為你不太合格。所以，”她攤開手，“希望再次有合作的機會。”我起身跟她握手，準備轉身的當兒，她又說：“導師在電話里說他曾經給了你三百塊錢，你是不是應該歸還了？”

其實沒有多少東西需要收拾的，那些客戶資料對我來說都是不需要的，以后我再也不會在這個行業里了。坐著公交車回家，路過曾經我們上班的那座大廈，整棟樓都燈火輝煌。大廈底層的大門敞開，人們進進出出。我從公交車上下來，走進去，按亮去二十層的電梯按鈕。電梯時開時停，進來出去的人我一個也不認識。二十樓自從我們搬走后，還沒有其他的公司入駐。玻璃隔開的房間里空空蕩蕩的，連窗簾都沒有了。我聽得見自己的呼吸聲，有一剎那我仿佛聽到經理高跟鞋踩著地板發出來的噠噠聲。回頭看，并沒有人來。那一次我們站在這里，隔著玻璃窗看腳下燈火明亮的人間，滿心激動。我們每個人手中都掌握著未來。我的腦海中突然蹦出這一句，這是導師語錄的第三十八條；第四十五條是，我們要相信愛的力量，就如相信春天花兒會開。第六十一條是，空想是假，實踐是真，邁步開走，光明在前。這些語錄在我的腦中像是一尾尾金魚，游弋在這座大玻璃房間中。我把它們都捕捉住了，配上了最為相宜的案例和導師的解讀，放入導師的《光明的道路》里，而我還欠了導師三百塊錢無力歸還。

作者簡介：鄧安慶，男，1984年出生，湖北武穴人，現居北京。