圖書館殘疾人閱讀推廣模式研究

朱 鶯

（國家圖書館，北京 100034）

1 圖書館殘疾人閱讀推廣的意義

1.1 豐富殘疾人的知識，儲備參與社會競爭的正能量

閱讀是從書面材料中獲取知識和信息的行為與過程，讀書不僅能使人增長知識，而且可提高人的各方面素質，從而在工作、社會生活中贏得優勢。當今社會是知識型社會，具備先進知識和技術的人，才能在社會發展中找到自己的位置。一個人如果不看書、不學習，就難免會成為時代的落伍者，甚至會被淘汰。由于殘疾人文化水平和勞動技能的雙缺乏，目前國家雖然對殘疾人就業方面有強制性規定，但很多殘疾人仍不能像正常人一樣擔任合適的社會角色。圖書館面向殘疾人開展閱讀推廣服務，向殘疾人推薦優秀讀物，幫助殘疾人掌握正確的閱讀方法，可讓殘疾人在閱讀中獲取信息、學習知識、增長技能、陶冶情操，提高自身素質和生活技能，從而更好地融入社會，參與社會競爭。

1.2 彰顯圖書館的平等服務理念，擴大圖書館的社會影響力

聯合國教科文組織 《公共圖書館宣言》中提到：“每一個人都有平等享受公共圖書館服務的權利，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。”聯合國《殘疾人權利公約》也指出：“殘疾人有權在與其他人平等的基礎上參與文化生活，并要求向公眾開放的文化服務場所，在各個方面為殘疾人創造無障礙環境。”殘疾人是社會的弱勢群體，圖書館面向殘疾人提供閱讀服務，是圖書館平等服務理念的具體彰顯。全力促進和推動社會閱讀，培養包括殘疾人在內的全民的閱讀意識，讓更多的社會成員走進圖書館，養成終身閱讀的習慣，是圖書館夯實自身生存與發展的社會基礎，優化自身發展環境的必然選擇。通過形式多樣、內容豐富的殘疾人閱讀推廣活動，形成圖書館服務品牌，通過品牌效應，可提高活動的影響力。在全社會關注殘疾人生存、發展的新時期，圖書館殘疾人閱讀推廣活動的持續開展，可吸引媒體的廣泛關注，從而營造出有利于圖書館發展的輿論氛圍，圖書館可贏得更大的支持與發展空間。

2 我國圖書館殘疾人閱讀推廣現狀分析

隨著有關殘疾人權益保障法律法規的出臺，我國公共圖書館積極創造條件，開展系列閱讀活動，以豐富殘疾人精神文化生活。在我國內地31個省級圖書館及 15個副省級城市圖書館中，有27個圖書館開展了殘疾人閱讀推廣活動［1］，而在高校圖書館開展的閱讀推廣活動中，還未見有專門針對殘疾人的活動內容。公共圖書館系統通過邀請殘疾人進館閱讀、播放電影、為殘疾讀者辦理借閱證、開辦專題講座、向殘疾讀者推薦圖書、為殘疾人送書上門以及舉辦殘疾人藝術作品展、殘疾人音樂會、演講會、知識競賽等，不僅豐富了殘疾人的文化生活，而且陶冶了他們的情操。雖然圖書館積極為殘疾人開展閱讀推廣活動，但也存在一些問題，主要有：（1）圖書館對殘疾人閱讀推廣服務重視程度不一。從目前情況看，圖書館殘疾人閱讀推廣的主體是公共圖書館，而高校圖書館、科研院所圖書館等其他圖書館還未將殘疾人閱讀推廣作為其工作職責之一。同時，公共圖書館系統殘疾人閱讀推廣活動的參與者數量也有限，根據筆者調查，在省級圖書館及副省級城市圖書館中，尚有18家圖書館(占調查的45家圖書館的40%)未開展殘疾人閱讀推廣活動；已開展殘疾人閱讀推廣活動的公共圖書館中，個別圖書館閱讀推廣活動項目單一，僅提供館內文獻借閱服務。（2）專門的殘疾人閱讀推廣服務人員缺乏。殘疾人是社會的特殊群體，需要專門的服務人員為他們提供閱讀推廣服務。如盲人除了自己閱讀盲文書籍外，要參與閱讀推廣活動，圖書館應安排專門的服務人員為其提供朗讀服務、現場活動介紹服務等。然而，在圖書館里，具有一定的心理學知識、善于與殘疾人溝通交流、掌握盲文知識及手語知識、愿意從事殘疾人服務的專業人才十分奇缺。（3）閱讀推廣活動的殘疾人讀者群覆蓋面較窄。據中國殘疾人聯合會發布的《關于使用2010年末全國殘疾人總數及各類、不同殘疾等級人數的通知》可知，全國殘疾人總數為8 502萬人［2］，其中，農村殘疾人占多數。由于圖書館閱讀推廣服務宣傳不到位和殘疾人自身的原因，很多殘疾讀者不能參加活動，圖書館殘疾人閱讀推廣活動的參與人數有限，服務覆蓋面較窄。（4）閱讀推廣針對性不強。大多數圖書館都在圖書館服務宣傳周及世界讀書日、全國助殘日、國際殘疾人日期間開展殘疾人閱讀推廣活動，沒有系統地了解殘疾讀者的閱讀現狀，沒有根據殘疾讀者的知識水平和知識需求，殘疾讀者的職業、殘疾類型，提供針對性的閱讀推廣活動。如僅在館內舉辦活動、為盲人提供的盲文文獻較少等。

3 圖書館殘疾人閱讀推廣模式

3.1 單獨推廣模式

圖書館是專門收集文獻、保管文獻、整理文獻，并為讀者提供文獻服務的場所。利用文獻資源優勢和館內場地優勢，面向殘疾人開展閱讀推廣服務，是絕大多數圖書館的常規做法。這一閱讀推廣模式主要針對方便參加閱讀活動的殘疾讀者而開展的。一是設立殘疾人閱覽室，為殘疾人提供文獻借閱服務。一些圖書館在建筑環境和配套設施上根據殘疾人使用特點進行相應建設，設立專門的服務區域，引進新技術，購置殘疾人所需的資源及閱讀相應設備，保證殘疾人使用的無障礙。如首都圖書館、天津圖書館、遼寧省圖書館等省級公共圖書館等在館內開辟閱讀空間，建立了名稱各異的殘疾人閱覽室，配備相應的閱讀資源，為來館殘疾人提供閱讀服務。經重新裝修的首都圖書館康復文獻閱覽室，面積達220m2，閱覽室內配備了盲文點顯器、有聲地圖、盲文打印機、電子手持放大器、大字閱讀器、電動輪椅等專業設備［3］。廣大殘障讀者在康復閱覽室除了閱讀相關書籍外，還可登錄文化部全國公共文化發展中心“心聲音頻館”網站，聆聽有聲小說、欣賞名家樂曲、品味影視經典等。該閱覽室已成為殘障讀者全新的學習、文化休閑空間。二是在館內舉辦各種閱讀活動。開展手語演講比賽、盲文觸摸朗誦比賽、讀書征文比賽、才藝大賽等活動，可激發殘疾讀者的閱讀熱情，培養他們的興趣愛好和自信心；舉辦專題講座、閱讀輔導等活動，可提高他們理解知識的能力和就業、生存的能力。閱讀活動的開展，可促進殘疾人與社會、殘疾人與殘疾人之間的溝通和交流，進一步增強殘疾人戰勝困難的勇氣。甘肅省圖書館、安徽省圖書館、陜西省圖書館等開展的殘疾人讀書活動，形式多樣，內容豐富，讓殘疾讀者在閱讀活動中感受到讀書的快樂。甘肅省圖書館舉辦的“讓殘疾人感受讀書的樂趣”系列活動，內容包括：手拉手、一對一、面對面讀書交流活動；組織殘疾人到圖書館學習交流；舉行“閱讀的力量”專題講座；舉辦蘭州市智障青少年及成人藝術作品風采展；開展好書大家讀有獎推介活動，吸引了眾多殘疾讀者的參與，得到社會的廣泛贊譽［4］。

3.2 聯合推廣模式

圖書館與社會機構聯合開展閱讀推廣，可實現優勢互補、擴大閱讀推廣范圍、提高閱讀推廣效益的目的。這一閱讀推廣模式主要針對不便來館的或距離圖書館較遠的殘疾讀者而開展的。采取的形式主要有：一是圖書館之間的聯合。隨著各地圖書館聯盟的建立，圖書館之間的合作范圍更廣、合作項目更多、合作渠道更加多樣，這為聯合開展殘疾人閱讀推廣服務奠定了基礎。圖書館之間合作，可實現資源的共建共享，讓殘疾人有更多的資源可閱讀。如公共圖書館可與高校圖書館聯合開展閱讀推廣服務，進一步提升閱讀推廣的效果。二是圖書館與殘疾人聯合會的合作。開展各項業務和活動，直接為殘疾人服務是中國殘疾人聯合會及其地方組織的一項基本職責。閱讀是殘疾人獲取知識的重要途徑，殘疾人對知識的渴望、用知識改變命運的學習動力尤為突出。圖書館可與各級殘疾人聯合會聯系，發揮殘疾人聯合會的橋梁與紐帶作用，擴大閱讀推廣服務范圍，讓更多的殘疾人在閱讀推廣活動中受益。如天津圖書館與天津市殘聯共同舉辦了主題為“牽手殘疾人、走進圖書館”的“世界讀書日”大型讀書活動，既為盲人贈送盲文和中文書籍，又為視力障礙讀者提供面對面朗讀服務［5］。三是圖書館與志愿者組織的合作。志愿服務事業是公民參與社會管理、服務社會建設的重要方式。截至2013年11月底，全國所有的省區市和市地州盟、2 763個縣市區旗，以及2 000多所高校建立了青年志愿者協會，這些志愿者協會積極舉辦各種志愿者活動，圖書館可與各級志愿者協會合作，面向殘疾人開展閱讀推廣活動。如寧夏“愛心助盲讀書志愿服務隊”志愿者們在銀川市圖書館開展的光明助殘活動中，為盲人們閱讀書籍、報刊，并輔助他們通過銀川市圖書館的視障讀者閱覽室里新近安裝的盲人語音識別系統瀏覽互聯網，了解國內外最新的資訊。四是圖書館與媒體的合作。圖書館和媒體都具有公共文化服務的功能，兩者的合作可以實現雙方擁有資源的共享、優化和整合，既擴大了媒體的受眾面，也提升了圖書館服務的影響力。如圖書館可與新聞出版單位、廣播電臺共同舉辦讀書節、讀書月活動，利用媒體的優勢，加強與殘疾讀者的良性互動，提高他們對閱讀推廣活動的忠誠度和關注度。

3.3 數字閱讀推廣模式

數字閱讀推廣是推廣主體通過推廣手段向閱讀者推廣數字資源的活動過程，讓數字閱讀成為人們實現知識分享、提升精神境界、獲得有用信息以及愉悅身心的一種渠道。這一閱讀推廣模式主要針對具有較高文化素質、熟悉電腦操作的殘疾人而開展。建設圖書館網站，向殘疾讀者推薦網絡閱讀資源，是圖書館數字閱讀推廣的主要形式。基于中國盲人數字圖書館網站基礎上的中國殘疾人數字圖書館網站于2011年4月23日正式開通，殘疾人登錄該網站，輸入殘疾證號碼、個人信息等即可查看閱讀相關書籍，可足不出戶通過網絡博覽群書、在線接受遠程教育等服務。圖書館尤其是公共圖書館可建立殘疾人圖書館網站，推出殘疾人喜歡閱讀的書籍，為他們提供數字閱讀服務、開展數字閱讀評論活動，提升殘疾讀者的閱讀效果。同時，也可根據殘疾人的閱讀需求，推出電子閱讀器外借服務，構建集思想性、學術性、新穎性于一體的閱讀資源庫，方便殘疾讀者利用電子閱讀器下載利用。還可建設移動圖書館，開展移動圖書館服務，提供數字信息資源的查詢和下載閱讀服務。

[1]陳儉峰.殘疾人閱讀推廣現狀、問題及對策[J].國家圖書館學刊,2012(6):72-76.

[2]關于使用2010年末全國殘疾人總數及各類、不同殘疾等級人數的通知 [EB/OL].[2014-05-01].http://www.cdpf.org.cn/ggtz/content/2012-03/12/content_30382667.htm.

[3]首圖康復文獻閱覽室重裝開放[EB/OL].[2014-05-03].ht tp://www.clcn.net.cn/modules/information/view.phpid=1063.

[4]甘肅省圖書館面向殘疾人開展讀書活動[EB/OL].[2014-05-08].http://gsrb.gansudaily.com.cn/system/2011/04/24/01 1967299.shtml.

[5]牽手殘疾人 走進圖書館：天津市舉行“世界讀書日”大型讀書活動[EB/OL].[2014-06-08].http://www.tjdpf.org.cn/system/2011/04/28/010078822.shtml.