商務英語專業建設與區域經濟（行業）發展相協同的高職人才培養機制——以廣東行政職業學院為例

楊

（廣東行政職業學院，廣東 廣州 510800）

協同不是一般地相互聯系，而是系統與系統之間通過協調，形成有序發展的新系統。高職院校專業建設與區域經濟發展相協同的理念已經深入人心，但如何實現這兩個子系統的協同，仍然是大家還在積極探索的課題。廣東行政職業學院地處花都，其商務英語專業為學院最早開辦的專業之一。在新一輪的高職教育改革中，本專業依托花都區的珠寶和皮革兩大支柱產業，探索與區域經濟（行業）的發展相協同，建設商務英語專業的特色新路子。

一、專業建設與行業發展相協同的基礎

（一）專業特色形成的需要

很多外貿公司都表示，商務英語專業畢業生對自己所從事行業的外貿流程不熟悉，導致用人單位要花很長時間讓學生熟悉相關行業產品特定的英語表達方法和商務知識技能。因此，讓學生在校期間就深入了解行業知識，掌握行業專用英語是非常有必要的。

與行業緊密結合進行人才培養，一方面將使學生較好地掌握某一行業的商務活動流程和相關的英語應用，大大增加學生在該行業內企業就業的競爭力。另一方面，有了行業的依托，將使學生的實踐機會大為增加，在通用商務技能方面的訓練也得到很大加強，人才培養質量明顯提高。這樣，畢業生就算到其他行業就業，其就業競爭力也仍然要遠強過目前毫無特色的人才培養模式。通過對學校所在地花都區域經濟發展的分析，珠寶和皮革是該區域兩大經濟支柱，同時又是外貿業務比較頻繁的兩大行業。因此，我院商務英語專業確立了以珠寶、皮革行業為依托，打造商務英語專業特色的專業建設思路。

（二）行業發展的人才需要

花都獅嶺鎮已建成23平方公里的皮革皮具產業集聚區，擁有7200多家生產型企業和17300多家經營性商戶，從業人員超過30萬，是全國最大的皮具生產基地和皮具原輔材料集散地。所舉辦的中國（獅嶺）皮革皮具節已成為全國的皮革皮具產業的品牌。花都珠寶行業已迎來香港、臺灣、美國、泰國、韓國等多個國家和地區的100多家國內外著名珠寶首飾企業進駐。2006年3月,中華全國工商業聯合會金銀珠寶業商會授予花都區“中華珠寶之都”的稱號，中國珠寶玉石首飾行業協會亦將花都區定為“中國珠寶玉石特色產業基地”。2011年，花都區積極籌劃建設“珠寶文化旅游創意產業園”，該產業園著眼于廣州市“區域性國際中心城市”的發展定位，以創新引領、空港帶動、產業集聚、品牌促動為發展戰略，增強花都珠寶品牌創新能力。

花都地處廣州，擁有航空、鐵路的交通優勢，是外貿業務較為活躍的地區。作為花都的兩大支柱產業，對于外貿人才有著大量的需求。尤其是既懂英語，又懂外貿，還能對珠寶、皮革產品有一定了解的人才，在企業非常受歡迎。作為這兩大支柱產業，雖然需要一定的高端設計、營銷人才，但基層營銷、跟單人員才是其大量需求的人才。而這些從事基層一線工作的人員，最適合于從高職院校學生中選拔。

（三）以人才培養為紐帶將兩個子系統聯結成為新的系統

校企合作是高職院校的專業建設的重要內容，是高職院校人才培養與區域經濟對接程度的重要體現。當前雖然確實取得了一定成效，但總體效果不明顯，存在著“學校一頭熱”“工學兩層皮”等現象，校企合作顯現出“短期化、人情化、形式化和低層次化”等表征。之所以如此，在于高校的人才培養與區域經濟的發展各成系統，而這兩個系統之間并未很好地聯結，形成一個比這兩個系統更為優化的新系統。

人才培養是學校和企業共同的需求。校企雙方只要真正圍繞這項工作來開展合作，則可以有效地發揮各自的長處，構建一個以人才培養為核心的協作系統，則可以較好地推動校企合作的深入發展。對學校而言，要避免為合作而合作，為建立基地而建立基地，結果校企合作基地有建立無使用，有使用無維護，有維護卻又缺乏共同的發展愿景。因此，學院應該審慎地聯系合作企業，選擇在區域經濟中居龍頭地位的企業，選擇有長期人才培養需求的企業，選擇員工管理和培養都比較規范的企業。對企業而言，應充分利用好學校在知識、人才資源上的優勢，努力爭取為我所用。在短期內培養畢業后可直接上崗使用的人才，在長期而言，則是將本企業的文化向學生滲透，形成自己的品牌效應，讓合作學校的畢業生既可以是員工，也可以是顧客。校企雙方雖然都是獨立的法人代表，但在人才培養這項工作上，卻可以通過彼此協同，合理分工，大大提高其有效性。

二、專業建設與行業發展相協同的途徑

（一）目標達成

1.專業建設目標

以花都區域經濟，尤其是珠寶、皮革行業人才的需求為依據，推動以能力為本位，以就業為導向，基于學生基礎條件與典型崗位人才需求之間的差距分析的商務英語人才培養模式改革。與花都珠寶、皮革行業企業深度合作，工學結合、工學交替，使學生實際工作能力得到有效培養。建設專兼結合、綜合素質高、社會服務能力強的教學團隊。所培養的畢業生在珠寶、皮革這兩個行業領域內有較好的工作口碑，形成品牌效應，從而向珠三角地區，甚至全省輻射。

2.人才培養目標

本專業學生具有良好思想品質和職業道德，具有較強的英語語言運用能力和商務技能，了解珠寶、皮革產品的相關知識，具有較強的與人交流、與人合作、信息處理和學習適應能力，在珠寶、皮革行業中具備較強就業競爭優勢，同時也能勝任珠三角地區其他行業的對外貿易工作。在走上工作崗位以后，具有較強的可持續發展能力。

3.企業發展目標

通過與高校的深度合作，不斷提高員工素質，為本企業的長遠發展進行人力資源儲備。同時，將本企業的企業文化、產品設計定位與理念通過高校向未來潛在的客戶（學生）進行滲透，為提升本企業的知名度和長遠的可持續發展奠定基礎。

（二）知識（思想、專業技能、技術）互補

1.根據行業人才需求重構獨具特色的課程體系

首先是在教學安排上，將根據行業的工作流程重新安排各課程學習的時間。其次是在課程的設置上必然要增加涉及該行業相關基礎知識的課程。第三是在商務類課程的教學上，將大量使用行業的相關案例。第四是在英語的教學上，將大量使用行業的詞匯和行業的特定用語。這樣，對于不同的學校，由于結合的行業不同，其商務英語專業的課程體系將完全不同。

2.與行業深度合作將大大增加學生的實踐機會，促進學生商務能力的提高

由于行業內的企業之間往往建立了較為緊密的相互聯系。因此，一旦與行業中的某些企業（尤其是龍頭企業）建立了良好的合作關系，學生實習實踐的企業就可以迅速增加。同時，由于同一行業對人才的需求往往具備共性，這使得其中一個企業的好的實習指導方案可以在其他企業中推廣運用，從而規范企業對學生的實習指導，提高實習的成效，切實提高學生從事該行業產品銷售相關工作的商務能力。

3.促進畢業生集中到行業就業，有助于形成品牌效應

目前，商務英語專業畢業生在就業選擇時往往比較迷茫。這與他們缺乏對行業的了解是有很大關系的。通過加強行業相關的教育，使學生在校期間很早就對某一行業的從業有較為清楚的認識，學生的職業生涯規劃和畢業時的就業選擇都會清晰得多。而畢業生集中到某一行業就業，通過其中優秀學生的表現，使學校的人才培養得到行業認可，將會使更多的行業企業來校招聘。而學生在某一行業的出色表現，也將為在校的學生樹立榜樣，引導更多學生從事該行業的工作。這樣，學生、企業、專業建設之間便能形成良性循環，打造專業品牌。

（三）運作配合

1.與珠寶、皮革行業建立實訓基地。通過與花都的珠寶、皮革商會建立聯系，進而獲得與珠寶、皮革行業大多數企業進行深度校企合作。此外，每年的國際珠寶展、皮革制品展都在花都舉行，這也給學生提供了很好的實訓機會。我們可以根據珠寶、皮革展舉行的時間，來安排學生的實訓時間。

2.與珠寶、皮革企業共同開發珠寶行業外貿業務的系列教材。這些教材既可以用于專業教學，也可以用于珠寶、皮革企業的員工培訓使用，這可以大大提高企業參與教材開發的積極性，實現校企雙贏。

3.珠寶、皮革企業派行業精英作為企業導師給學生進行教學、實訓輔導，開展講座等專業相關活動，增強人才培養的對接度。同時，專業教師到珠寶、皮革行業兼職，如進行珠寶、皮革產品翻譯，外商參觀和參展的陪同口譯，給企業員工進行英語培訓。通過這些兼職，參與和了解珠寶行業一線的工作流程，積累真實的案例。

4.與企業合作，給學生提供創業平臺。如讓學生在阿里巴巴、淘寶等電子商務平臺或是校園內代銷珠寶、皮革產品。

5.與企業一起開發人才培養的評估體系，不斷促進專業發展。

（四）收益共享

在校企合作中，企業、學校、學生三大主體各有收益。企業需要學校提供人力資源、智力支持，以提高企業的競爭力和經濟效益;學生需要成才和就業;學校通過產學研結合工作，發展教育和科研。三者在實現自身價值目標過程中為其他主體提供服務，互相之間利益不同，卻可以互惠、互補，努力實現三方的互惠共贏。

學院商務英語專業不但派出學生到企業實踐，為企業服務，還將充分利用商務英語專業現有的商務英語談判室、語音實驗室、商務英語實訓中心（籌建中）等場地和設備資源，讓珠寶、皮革企業投資參與建設或提供指導專家、贊助相關產品（用于教學示范）等共建企業的人才培訓基地。企業亦可根據自己的風格對場地進行重新裝修，提供產品在校內實訓基地展銷，將校內實訓室變成企業的“校中店”，讓學生擔任“店員”，使學生不用出校門即可獲得實操的機會，以一種新的形式實現收益共享。

三、專業建設與行業發展相協同的保障機制

（一）組織保障

1.成立以廣州花都區獅嶺皮革皮具商會和廣州花都（國際）珠寶商會副會長以上人員參加，珠寶和皮革骨干企業為主的商務英語專業建設指導委員會。

2.成立商務英語重點專業建設的領導小組，系主任為組長，副主任和商務英語教研室主任為副組長，商務英語教研室所有老師按照職責進行人員分工，完成建設任務。

3.成立項目建設質量監督小組。由教務處牽頭，相關部門參與，制定《省財政支持商務英語專業建設項目管理辦法》，組織建設項目方案規劃、實施和管理。

（二）政策保障

在學院領導的大力支持下，為保證本專業建設的順利進行，該系將進一步完善規章制度，建立激勵機制和監督制度，學院督導委員會對項目建設過程進行督導、考評和指導，以保障項目的順利實施。按照統一規劃、單獨核算、專款專用的原則，實行項目經費管理。依據《關于開展廣東省高等職業教育重點專業建設工作的通知》（粵教高函〔2012〕41號）和《教育部財政部關于支持高等職業學校提升專業服務產業發展能力的通知》（教職成〔2011〕11號），制定《省財政支持商務英語專業建設項目管理辦法》和《省財政支持商務英語專業建設項目管理辦法專項資金管理辦法》，建立資金管理責任制。

（三）質量控制

1.構建專業建設團隊與監督部門相結合驗收機制。專業建設團隊負責專業建設子項目的自檢與完善；監督部門監督學院配套設施、政策的到位執行情況，根據建設計劃中所列的驗收點對項目執行情況予以檢驗評價。

2.建立項目負責人管理制度。每個子項目確定1名負責人，負責子項目實施，確保子項目有計劃、按步驟穩步推進。子項目負責人要定期對建設進度、建設成果、經驗與不足等進行監控、管理和匯報。

一個地區的區域經濟結構是復雜多樣的。同樣，商務英語專業學生就業的行業選擇也是多種多樣的。但在有限的時間、人才、資源的情況下，要真正實現商務英語專業建設與區域經濟發展的協同，就不能全面出擊，而應選擇該地區最具代表性、最有發展潛力、最有影響的支柱產業作為協同發展的對象。學院商務英語專業與花都的珠寶、皮革行業發展的結合，是專業建設與區域經濟發展協同的一種嘗試。雖然在此過程中，有些人會質疑是否因此而限制了學生的就業選擇。但我們認為，只有專注地與某一個或幾個行業結合，隨著時間的推移，雙方在人才培養的理念上將會越來越一致，工作機制將會越來越成熟，合作的成效將會越來越明顯，合作的意愿將會越來越強烈，合作也會越來越穩固。至此，商務英語的專業建設子系統與行業發展子系統便有機融合為一個行業，并穩定有序地運行而實現了真正的協同。

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