高職畢業生就業能力培養研究

勾國華

[提要] 就業是民生之本，大學畢業生就業問題一直是社會的關注點。部分高職大學生就業后，出現了對職業環境的不適應，最終導致頻頻跳槽或者走向失業。本文研究分析高職畢業生就業后職業適應性現存的問題，指出高職畢業生應具備的適應職業轉變的三大能力，闡述了提高高職畢業生就業后職業適應能力的途徑。

關鍵詞：職場；高職畢業生；就業能力

基金項目：2013年河南省教育科學研究“十二五”規劃課題（課題編號：2013-JKGHD-0411）階段性成果

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A

原標題：職場適應視角下的高職畢業生就業能力培養研究

收錄日期：2013年11月14日

隨著高等職業教育體制的深入發展，每年數以萬計的大學生涌入就業市場，一時間從學生身份轉變成為從業者。進入職場后，首先遇到的問題是如何適應職場生活，要從熟悉業務逐步發展到進入角色、融入團隊、達到目標、體現價值，而五個階段都是實現職業生涯規劃的必由之路。遺憾的是，作為一名職場新人，面對陌生的環境里的規則和文化，往往束手無策，長此以往則容易造成心理上的負面影響，嚴重制約了畢業生們又快又好的職業發展。

一、職場環境對職業者的影響

現代社會高度發達，各行各業分工明確，職場作為整個社會的重要組成部分，對職場生存的人來說具有深遠的影響。職場環境從宏觀上，主要是指職場所處的社會環境，受到政治、經濟、文化、科技、教育、人口、地域等影響，職場環境會隨著這些要素的變化，而呈現不同的態勢，直接影響從業者在職場中的發展前景和生活品質。職場環境從微觀上講，主要是指人的工作環境。主要包括工作辦公環境以及工作氣氛環境兩部分。其中，工作氣氛這類軟件環境比工作辦公的硬件環境顯得更為重要。構成工作氣氛的基本單位：同事、上司、下屬、自身，都在潛移默化中對彼此施加影響，所形成的文化和規則無時無刻都從側面直接或間接地影響著人的價值觀、事業觀，進而逐步改變著職業者的觀念和行為。

二、高職畢業生在職業適應性方面存在的問題

（一）高職畢業生自身素質與職場要求的不適應性問題

1、表現為職場現實與職業期望值的不適應。所有的大學生初入職場都滿懷抱負，期望在自己的第一份職業崗位上有所作為。但是，在從業之初，往往被指派做一些技術含量較低的工作。曾經是學校的優等生，如今只是一名普通員工；學的是熱門專業，但卻沒有得到期望的薪酬和崗位。職業期望值的落差感，讓很多高職畢業生無所適從。

2、表現為職場要求與自身承受力的不適應。高職畢業生在校期間學習到的東西畢竟有限，很多知識和能力需要在工作實踐中學習、鍛煉和提高。雖然是職場新人，但也要對自己的言行和工作負責。因為工作中任何過失和錯誤都可能給本單位造成損失，而不可避免地要受到領導與同事的指責。高校對學生的管理相對較為寬松，而在職場里，公司會對畢業生進行嚴格的管理和監控，要求畢業生必須遵守公司的嚴格的規章制度。高職畢業生要具有很強的心理承受能力。

3、表現為職場競爭與自身能力的不適應。在職場中的競爭與壓力往往相比學校要激烈得多。首先，職場上存在著有可能被取代的競爭，公司每年都要引進很多新人，并有一些員工被辭退；其次，職場上存在著爭取理想職位的競爭，公司是根據業績來考核員工，并以此為依據對員工進行晉升或加薪，要求畢業生必須具備足夠的競爭力與適應能力。

（二）高職畢業生的表現與用人單位的期望之間的差距問題。用人單位在接收使用離職畢業生后，發現自己辛辛苦苦招來的高職畢業生并沒有想象的那么優秀，在工作崗位上他們沒有發揮應有的作用，有時還起一些反作用。首先，高職畢業生工作責任感與合作意識差。有的人眼高手低，不愿從基層做起，缺乏合作意識，喜歡單打獨斗；其次，高職畢業生不注重細節。上班有時遲到，接電話用語不當，辦公桌上堆得亂七八糟等，缺乏基本的社交禮儀；再次，高職畢業生心理承受能力差。在工作中做錯事經不起領導的責問，工作中缺乏恒心與毅力，稍有不順心就輕易放棄；最后，高職畢業生人際關系處理能力差。在工作中不能很好地處理與同事之間、領導之間、客戶之間的關系，不能很好地融入企業文化之中，不能有效地開展工作。

（三）高職院校缺乏對畢業生進行及時的職業適應性指導的問題。高職院校在對畢業生就業后調研發現：第一，由于部分畢業生理論與實踐脫節，實踐動手能力較弱，造成他們到實際工作崗位后學非所用，無法發揮其才能，工作積極性與信心都受到很大的挫傷；第二，部分畢業生奉行“先就業再擇業”的心理，到工作崗位后不能踏實工作，心情浮躁，無心學習，貪圖享樂；第三，在社會適應能力的培養方面，由于高校缺乏對高職畢業生人際關系能力的培養，致使他們進入職場后人際關系緊張，產生崗位的不適應性；第四，部分畢業生對自己從事的職業缺乏全面的了解和明確的職業目標，他們的綜合素質與用人單位的要求還有一定的距離，工作一段時間仍不能很好地適應職場的需要；第五，畢業生就業后與母校缺乏有效溝通的橋梁，出現職場不適應性后，無法有效地與母校進行交流和溝通。

三、高職畢業生應具備的適應職業轉變的能力

（一）角色轉變的能力，即具備從學生角色向職工角色轉變的能力。高職畢業生對學生角色的體驗，使其在思維方式和工作方式上都養成了相對固定的習慣。在職業生涯開始之初，許多人常常會自覺或不自覺地把自己置身于學生角色中，以學生角色的習慣方式待人接物，來觀察和分析事物。因此，畢業生應盡早做好準備，通過在校期間的實習實踐，畢業前夕和實習期間有意識地為自己的角色轉變打下良好的基礎。同時，對自我、對社會和即將從事的職業發展進行較為深入的了解和分析，調整自身職業期望值與心態，盡快樹立新的意識，形成新的職業觀念，將自己當作公司的一員來看問題、想問題、處理問題，使自己具備適應角色轉變的能力。

（二）心態轉變的能力，即具備從學習知識轉變為積累經驗的能力。畢業生要能及時調整心理落差，即從學生時代的“天之驕子”過渡到工作單位的“基層人員”，從“一枝獨秀”過渡到“精誠合作”。高職畢業生進入企業后，以平常心態看待工作，看待同事，不要總是急于表現自己，隨意抱怨單位是沒有道理的。畢業生要認真地實事求是地分析自己對工作崗位的理解與認識，調整自己的職業目標，熱愛自己的工作崗位。另外，要清楚，企業強調的是結果，誰能出業績誰就是好樣的，這與畢業生的學歷和來自什么學校無關。

（三）行為轉變的能力，即具備從學習轉向學會執行的能力。對企業來說，戰略可以復制，差別在于執行，沒有執行力就沒有競爭力，執行力就是一種工作態度。高職畢業生進入職場要明確自己的職業目標，并了解與配合單位的發展目標，遵守公司的各項規章制度。只有樹立良好的工作責任意識，學會和提高執行能力并使之成為自身一種良好的習慣，才能在今后的職業生涯中取得成功。

四、提升高職畢業生職場適應能力的構想

針對大學畢業生在職場環境適應中存在的問題，我們要給予足夠的重視，幫助學生做到知己知彼。

（一）社會應努力營造良好的職場環境。大學畢業生找工作不單單只是個人或家庭單方面的事，如何發揮出受過高等教育大學生的作用，引導好數以萬計的畢業生，直接影響著社會今后的發展速度。努力搭建平臺提供工作崗位的同時，也要利用大眾媒體的優勢，加強輿論導向。宣傳典型的案例、成功的經驗，幫助畢業生在職場打拼的時候，保持積極的心態，增強他們在現實環境中的生存和發展的能力。

加快企業管理的變革和創新，將權威式管理觀念向人性化管理觀念過渡，在管理過程中能體現六個化，即文化人性化，提倡快樂文化、信任文化和開放文化，把問題放到桌面上交流；管理開放化，可采取參與式決策進行管理，給予更多自由發揮的空間與自主權，可以職工積極性、參與度和責任感；溝通時尚化，開拓互聯網的溝通方式，了解下屬；合作創新化，鼓勵打破常規、探討新方法、新路徑，同時設計工作小團隊的新老搭配和清楚界定工作目標、明確合作的法則；須理性化，多給予耐心解釋、過程反饋，少些空洞的批評；氛圍愉悅化，明確清楚地告訴他們底線絕對不能逾越，而對那些非原則性的問題，則大可靈活、人性、寬松一些。

（二）科學規劃學校的職業指導工作。職業指導貫穿整個大學生涯中，對大一新生可以著重指導適應新的大學生活，樹立專業思想；二年級著重基本能力的培養。準備自我認知、學會塑造和完善自己：三年級注重職業定向指導，講授求職中心理準備與調適，開拓接觸社會企業的機會，從中發現學生自身存在的問題，進行立足學生實際情況進行分析和講授。畢業后，通過網絡中的群等方式傳授如何更好地同同事相處、明白上司的要求等主題的指導、以現代通訊形式接受學生個別的一對一的心理指導，四個階段相互貫通，有機連接，形成較為完善的就業指導體系。

重視提高全體學生的心理素質，培養學生樂觀、向上的心理品質，促進學生人格的健全發展。在日常心理教育中，可側重于發展型心理教育，把每一個學生的、一生的發展為目標，任務使他們學會應對的策略和采取有效的行為，最大限度地發揮他們的潛能，或形成更強的適應能力。

采用專業軟件測評的方式，對學生進行職業匹配分析和心理測試，使學生對自我各方面的素質有個客觀的評價，能夠明確自己適合于哪種職業，什么樣的職業更能發揮自身的潛力。以開發、構建與拓展潛在的職業能力目標，逐個解決角色轉變意識欠缺、對學生、準職業人、職業人之間的關系模糊，缺少自覺的職業鍛煉、人職合理匹配的思考不足，對自身實力缺少客觀評價。對勝任工作所需的身心素質的分析缺少論證，缺少主要目標與次要目標的辯證認識，職業選擇的狹窄與唐突，有利于減少職場適應的心理壓力，實現學生職業選擇上的軟著陸。

（三）學校加強對畢業生的后續服務與指導。學校在畢業生就業后定期派人或采取其他方式到用人單位了解畢業生工作及發展情況。通過與畢業生座談等各種形式，了解其職場適應程度與要求。通過建立科學的畢業生就業后信息網絡平臺為畢業生就業后與母校的聯系和溝通提供穩定的渠道，也使母校了解畢業生就業后的職場發展情況以及因職場變化而產生新的需要等情況，也為學校的發展與教育改革提供參考依據。

高職畢業生在工作中自感知識和技能需要充實與更新，以提升職場適應能力和應對職場變化，可以向母校申請旁聽或參加有針對性的短期培訓，接受母校的一對一的個性化指導服務，以謀求更好的職業發展與成長。由于高職畢業生在高學歷中屬于較低層次，畢業生需要進一步提升學歷，母校應提供力所能及的幫助與指導，以增強其職業適應性，使畢業生在職場發展中獲得可持續發展的動力。

主要參考文獻：

[1]姜宇國.論高職畢業生就業后職業適應性問題和就業能力培養[J].黑龍江高教研究，2010.3.

[2]楊嬋.基于職場環境適應的大學生心理問題研究[J].職教天地，2008.2.

[3]賈曉波.論大學生職業適應性發展現狀與就業能力培養[J].天津師范大學學報，2005.3.