精神分裂癥患者優質護理服務的應用體會

劉麗丹

長春市心理醫院，吉林 長春 130052

精神分裂癥患者優質護理服務的應用體會

劉麗丹

長春市心理醫院，吉林 長春 130052

目的探討優質護理服務在精神分裂癥患者康復中的臨床效果。方法對2012年8月～2013年12月間我單位收治的106例精神分裂癥患者按其入院順序進行分組，常規護理組：53例，行常規臨床護理；優質護理組：53例，在常規護理組基礎之上予以優質護理服務。并就兩組護理效果進行對比分析。結果優質護理組53例患者在治療效果、治療依從性、疾病知識知曉率以及滿意度均優于常規護理組（P＜0．05），具統計學意義。結論對精神分裂癥患者施以優質護理服務，既可以全面提高臨床治療效果、治療依從性、疾病知識知曉率的同時，也極大地提高了患者滿意度，有效地減了患者的復發。

精神分裂癥；康復；優質護理服務；治療依從性

精神分裂癥是精神科常見疾??；該疾病主要影響患者的心智功能，進而影響到患者的行為與情感。由于該疾病預后較差，因此，患者多需要入院治療，護理服務質量自然成為了臨床治療過程中的關鍵環節。筆者就通過對106例精神分裂癥患者臨床護理工作進行分組，并對53例患者采用了優質護理服務，獲得了較理想的效果?，F將結果報告如下。

1 資料與方法

1.1 資料

本文中資料均源自筆者單位2012年8月～2013年12月間收治的106例精神分裂癥患者，其中男性46例，女性60例；年齡18～61歲，平均年齡（31.5±3.7）歲。經臨床診斷均符合CCND-3診斷標準；且排除其他精神類疾病。按患者入院順序進行分組，常規護理組：53例，行常規臨床護理；優質護理組：53例。兩組患者一般資料比較無差異（P＞0.05），具可比性。

1.2 護理方法

1.2.1 常規護理組53例患者，行常規臨床護理。

1.2.2 優質護理組

首先，規范化服務。護理人員必須加強對患者負責的服務意識，全面提升護理人員職業素養，全面規范日常護理流程。

其次，營造良好的人文氛圍。由于精神分裂癥患者多需較長時間的住院治療；因此，必須為患者營造一個舒適、寬松、自由的治療環境。另外，護理人員必須做好患者入院安全檢查工作，如繩帶、火種、刀剪以及一些玻璃器具等，有效消除一些安全隱患。同時，護理人員還必須盡快與患者建立起良好的溝通，協助患者盡快了解、熟悉、適應病室環境以及相關的醫務人員［1］。

第三，強化溝通，完善心理護理。精神分裂癥患者多與自身緊張的情緒、焦慮以及外界的刺激有關；因此，護理人員應通過熱情、和藹、真誠的態度，建起良好的信任感；尊重他們、愛護他們的同時，更要善于通過患者的表情、言語、體態等多方面去了解、觀察患者們的內心世界與需求，并用適宜的安慰、疏導等心理護理手段及時幫助消除其負性心理。在向患者進行精神類疾病知識的宣教的同時，結合有效的心理疏導等手段，幫助患者減少自卑感，幫助他們樹立起自信［2］。

第四，患者沖動行為的護理。一些精神分裂癥患者易發生一些興奮、躁動行為，往往會導致自傷或傷害他人。為了全面確保周圍患者以及患者自身的安全，護理人員可適當對其進行暫時性的保護性約束。同時，護理人員還應做好約束期患者的心理護理工作，以爭取縮短其約束時間。

第五，生活護理。由于精神分裂癥患者受其病情影響，導致生活懶散或無法自我照料，因此，護理人員必須給予其日常生活方面的相關照顧與護理，如協助患者進行日常清潔、洗頭、理發、飲水進食、修剪指甲以及增減衣物等。護理人員必須注重患者的每一個生活細節，密切觀察患者在日常生活中的言行舉止，對其出現的異動必須加以密切關注，及時發現患者的自殺、自傷、暴力行為等先兆；并應及時采取相應的有效措施予以制止，避免出現意外［3］。

1.3 觀察指標

觀察兩組患者的治療效果、治療依從性、疾病知識知曉率以及滿意度等。

1.4 統計學

采用SPSS18.0統計軟件對文中相關數據予以統計學分析。其中，計量資料以（x-±s）表示，采用t檢驗；計數資料則采用χ2檢驗，P＜0.05時，其差異具統計學意義。

2 結果

優質護理組53例患者在治療效果、治療依從性、疾病知識知曉率以及滿意度均優于常規護理組（P＜ 0.05），具統計學意義。詳見表1。

3 討論

精神分裂癥是精神科常見疾??；且預后較差。因此，患者多需要入院治療，臨床護理服務質量也成為了臨床治療過程中的關鍵環節。筆者通過對比研究發現，優質護理組53例患者在治療效果、治療依從性、疾病知識知曉率以及滿意度均優于常規護理組（P＜0.05），這也進一步說明，對精神分裂癥患者施以優質護理服務，既可以全面提高臨床治療效果、治療依從性、疾病知識知曉率的同時，也極大地提高了患者滿意度，有效地減了患者的復發。

表1 兩組患者依從性對比分析［n（%）］

［1］韋小玉，李曉芳，張麗娜．認知性心理護理在精神分裂癥后抑郁護理中的應用［J］．中國傷殘醫學，2012，20（2）：82－84．

［2］劉香菊．創建精神科優質護理服務示范病房的做法與體會［J］．精神醫學雜志，2011，25（5）：365－369．

［3］馮艾群．系統化護理干預對精神分裂癥患者社會功能恢復的影響［J］．中國醫學創新，2012，9（5）：43－44．

R473．74

B

1674-9316（2014）15-0103-02

10．3969/J．ISSN．1674-9316．2014．15．061