大學(xué)如何吸引越來越挑剔的學(xué)生？

Jeffrey+Selingo

高等教育越來越供大于求，學(xué)校如何吸引優(yōu)質(zhì)生源？教育專家給美國高校的意見也許有一些參考價(jià)值。

越來越多大學(xué)老師開始抱怨現(xiàn)在的學(xué)生功利心越來越強(qiáng)。學(xué)生們認(rèn)為既然自己掏出了大把學(xué)費(fèi)，怎么也得享受到更好的待遇：例如得A更容易一點(diǎn)，作業(yè)和出勤彈性更大一點(diǎn)。

讀大學(xué)的成本越來越高，學(xué)生對(duì)學(xué)校提出更多要求也很正常。但上不上大學(xué)，花多少錢，上什么樣的大學(xué)，才是學(xué)生和家長們應(yīng)該真正關(guān)心的問題。很多學(xué)生和家長往往被一所大學(xué)的名氣或是片面的招生廣告所吸引，往往還沒搞清楚自己到底想從學(xué)校里得到什么，以及自己要付出的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，就稀里糊涂選擇一所學(xué)校，“規(guī)劃”好今后的美好前途了。

在我為自己即將出版的一本關(guān)于未來教育的新書進(jìn)行的研究過程中走訪了20多所高等院校，并同有意就讀這些學(xué)校的學(xué)生和家長進(jìn)行了接觸。發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的學(xué)生和家長并沒有提出正確的問題。一直以來，都是學(xué)校對(duì)學(xué)生了解得多，而學(xué)生對(duì)學(xué)校了解太少，這往往讓學(xué)校占了便宜。

但這種信息不對(duì)稱的情況正在發(fā)生改變。尤其是當(dāng)美國教育部終于推出了“大學(xué)積分榜”（College Scoreboard），以及能幫助學(xué)生了解就讀各高校所需的費(fèi)用以及可能獲得的助學(xué)金情況的“助學(xué)金清單”（Financial Aid Shopping Sheet）后，學(xué)生和家長有了更好的信息渠道，幫助他們做出更理性的選擇。

在這種情況下，面對(duì)越來越精明的學(xué)生和家長，為了繼續(xù)吸引有天賦的學(xué)生前來就讀，各大高等學(xué)府將不僅僅局限于回答是否“食堂飯菜好，宿舍有空調(diào)”之類的問題，更要準(zhǔn)備回答以下這些更重要的方面：

一、學(xué)生投資能得到什么回報(bào)？

學(xué)生為讀大學(xué)投入了大量金錢和時(shí)間，關(guān)心自己能得到多少回報(bào)也理所當(dāng)然。衡量回報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)卻有許多，學(xué)生和家長最關(guān)心的自然是畢業(yè)生的工資。而學(xué)校可以提供更豐富的數(shù)據(jù)。另外，由于畢業(yè)率這樣的數(shù)據(jù)在各專業(yè)均有不同，學(xué)校可以提供過去不同性別、種族、背景的學(xué)生按時(shí)畢業(yè)率、就業(yè)、就讀研究生等情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)。這樣一來，欲申請(qǐng)的學(xué)生就可以較為清晰地了解與自己類似情況的學(xué)生在畢業(yè)后的大致發(fā)展方向，這比僅僅了解學(xué)校有哪些知名校友要更有參考性。

二、學(xué)生是不是能自由轉(zhuǎn)學(xué)分？

未來的學(xué)生將不僅僅局限在本校的課堂，他們會(huì)輾轉(zhuǎn)多所院校，在非傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)，甚至海外完成自己的學(xué)業(yè)。因此，能提供更靈活的學(xué)分獲得方式的院校會(huì)更受歡迎。申請(qǐng)的學(xué)生會(huì)想了解每個(gè)學(xué)院每年接受多少轉(zhuǎn)入學(xué)分，以及未被接受學(xué)分的原因，以此作為擇校的參考標(biāo)準(zhǔn)。

美國教育委員會(huì)最近推出了“大學(xué)學(xué)分推薦服務(wù)”，借助此項(xiàng)服務(wù)，已成功完成某些特定網(wǎng)絡(luò)公開課程的學(xué)生或在職人員有機(jī)會(huì)將此公開課程的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為傳統(tǒng)院校的有效學(xué)分。所以，如果一所學(xué)校能更加開放地接納類似的公開課學(xué)分，這樣的學(xué)校在未來肯定會(huì)更受學(xué)生歡迎。

三、教學(xué)方式是不是夠高科技？

所謂的高科技教學(xué)并不是給學(xué)生人手發(fā)一部iPad，或者是全校覆蓋免費(fèi)Wifi之類。現(xiàn)在學(xué)生們更加關(guān)心學(xué)校是否提供更新更炫的教學(xué)方式。例如，有多少教授的課程采用了新科技，使該課程能夠在課外在線學(xué)習(xí)；或?qū)W生是否能自由選擇上課模式：傳統(tǒng)的面對(duì)面課堂、在線課堂或是兩者皆有的混合式課堂。少數(shù)學(xué)生甚至希望學(xué)校提供“適應(yīng)性學(xué)習(xí)”軟件，為學(xué)生量身訂造課程，讓學(xué)生跳過已經(jīng)掌握的內(nèi)容，在百忙之中將寶貴的時(shí)間用在學(xué)習(xí)新知識(shí)上。

四、學(xué)校名氣是否過硬，所學(xué)專業(yè)排名如何？

有的學(xué)生看重學(xué)校的名氣是否聽起來足夠響亮，有的學(xué)生則更關(guān)心教學(xué)質(zhì)量是否貨真價(jià)實(shí)。為了吸引生源，學(xué)校也必須提供盡可能多的相關(guān)信息。例如邀請(qǐng)這些潛在的新生直接進(jìn)入課堂，試聽名師課程，讓他們直接了解教授的水平；公布獲得高分學(xué)生的人數(shù)比例；列出那些作業(yè)量較大（例如每周要求40頁以上課外閱讀、每學(xué)期要求完成超過20頁論文）的變態(tài)課程比例；列出各課程授課教師名單，全職教師的比例，以及其中會(huì)在大一進(jìn)行授課的教師人數(shù)。另外，要提供學(xué)校在“高校教學(xué)評(píng)估系統(tǒng)”（Collegiate Learning Assessment）的打分，讓學(xué)生全面了解這所學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

五、如何拓寬畢業(yè)生的就業(yè)面？

用人單位現(xiàn)在更喜歡招入“學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)”的人，就是說，招聘者希望人才有解決新問題的能力。當(dāng)今社會(huì)上最熱門的職業(yè)在20年前根本不存在，因此學(xué)生和家長希望了解大學(xué)如何面向未來的就業(yè)市場培養(yǎng)人才。學(xué)生希望了解自己在學(xué)校里是否有機(jī)會(huì)與教職人員共同從事課題研究，或者是否有機(jī)會(huì)在課外獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)，有更多學(xué)生為了拓寬就業(yè)面準(zhǔn)備修雙學(xué)位，學(xué)校也應(yīng)準(zhǔn)備好回答這些學(xué)生讀雙學(xué)位的學(xué)業(yè)壓力如何，以及最受歡迎的學(xué)位組合是什么。

六、能否自由比較不同助學(xué)計(jì)劃的優(yōu)劣？

大多數(shù)家庭直到入學(xué)前幾周都不清楚讀大學(xué)究竟要花多少錢，以及這些錢將如何支付。由于不同學(xué)校的助學(xué)計(jì)劃都有差別，所以學(xué)生很難橫向比較。因此學(xué)校除了應(yīng)詳細(xì)列出一名學(xué)生讀書可能花費(fèi)的各種費(fèi)用清單，還應(yīng)向政府提供一份詳細(xì)的報(bào)告：包括畢業(yè)生中背負(fù)助學(xué)貸款的比例；畢業(yè)生的平均貸款金額；去年畢業(yè)生中分別背負(fù)25000美元以上、50000美元以上助學(xué)貸款的人數(shù)比例；父母為了子女讀書背負(fù)的平均貸款額度；以及學(xué)校如何判斷一名學(xué)生的財(cái)政狀況？

七、學(xué)校的財(cái)政狀況是否透明？

自2008年金融危機(jī)后，全美超過三分之一高校的財(cái)政狀況出現(xiàn)了嚴(yán)重惡化，財(cái)政難以支撐。另外有四分之一的學(xué)校也面臨陷入相同困境的危險(xiǎn)。因此學(xué)生在申請(qǐng)學(xué)校時(shí)應(yīng)該將學(xué)校的財(cái)政狀況列入考慮范圍。公開學(xué)校的“學(xué)費(fèi)折扣率”（tuition-discount rate，學(xué)校為學(xué)生減免的助學(xué)金總額與學(xué)生應(yīng)付學(xué)費(fèi)總額之比。由于金融危機(jī)導(dǎo)致許多美國家庭經(jīng)濟(jì)條件惡化，越來越多的大學(xué)生需要助學(xué)貸款才能上大學(xué)，因此美國大學(xué)的學(xué)費(fèi)折扣率普遍上升，學(xué)校所需承擔(dān)的財(cái)政負(fù)擔(dān)也越來越大），以及為困難學(xué)生提供助學(xué)計(jì)劃后，學(xué)校實(shí)際收到的學(xué)費(fèi)總額。如果學(xué)校請(qǐng)信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)級(jí)，學(xué)校應(yīng)將評(píng)估結(jié)果公布于眾。

對(duì)很多大學(xué)來講，以上這些問題肯定比他們過去回答學(xué)生和家長的問題要尖銳的多。但事實(shí)是現(xiàn)在的學(xué)生擁有越來越多的信息，并有用腳投票的權(quán)利，要想吸引他們，食堂、宿舍、校園活動(dòng)再好都是沒用的，還是得老老實(shí)實(shí)對(duì)照上面幾條。（來源：果殼網(wǎng)，2013-04-19）endprint