□ 文/杜金國
教育實踐重在落實行動
□ 文/杜金國
開展群眾路線教育實踐活動,是我們黨在新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨、加強黨的建設的重大舉措。堅持黨的群眾路線,要扎根在觀念里,更要落實到行動上,把本職崗位作為重要陣地,把本職工作作為重要途徑,更加自覺地用群眾觀點來指導工作,用群眾路線的方法來推進工作,做到履職盡責、勤政為民。
深入開展群眾路線教育實踐活動,就是要求所有黨員領導干部認真學習貫徹習近平總書記重要講話精神,堅持為民務實清廉,帶頭完成教育實踐活動各項目標任務,發揮好示范表率作用;要求黨組班子始終堅持領導帶頭、以身作則,做到學習早一步、查擺深一點、整治先一著,推動教育實踐活動“明方向”“找差距”“動真格”。
(一)早學一步明方向
學習是教育實踐活動的重要基礎,要積極采取多種手段,將自學與中心組集中學習相結合,將教育實踐活動精神學習好、領會透。黨組班子成員尤其是“一把手”要以普通黨員身份,積極參與所在黨支部的學習討論。在黨組班子的示范帶動下,各級黨支部和黨員干部對照學習計劃,積極參加專題培訓或輔導報告,開展支部學習活動,確保學習教育取得實效。
(二)深挖一層找差距
黨組班子要堅持邊學邊查、邊學邊擺,分層次廣泛聽取意見。豐富并拓寬意見征集形式,堅持開門搞活動,拓寬群眾參與渠道,采取召開座談會、個別訪談等方式,面對面地聽取基層干部群眾、離退休干部、服務對象等的意見建議,并對征求意見原汁原味地梳理、反饋,以利于剖析反思、找準差距、深挖根源。同時,聚焦反對“四風”,對照習近平總書記列舉的“四風”問題的25種表現和中央活動辦梳理的37條問題,逐一對照查找,實事求是地查找問題,防止以工作問題代替“四風”問題,以班子存在的問題代替個人存在的問題,為深入剖析、整改落實提供依據。
(三)先改一招動真格
黨組班子要始終堅持邊學邊改、立改立行,不等不拖抓好整改。將整改落實貫穿于活動全過程,針對查擺出來的問題,能改的馬上改,需要時間改的要做出安排,真正讓群眾看到行動、見到成效。業務部門要主動向主管部門或其他相關部門征求意見,重點結合政策貫徹執行、規范業務操作、務實工作作風及注重業務創新等進行重點整改;窗口服務部門要主動向服務對象征求意見,重點結合依法行政、增強服務意識、提高辦事效率及嚴禁“吃拿卡要”等開展學習討論;綜合部門要在本系統或單位內充分征求意見,圍繞強化內部管理、增強協作配合、加強督促監督及推進作風建設等進行整改。由此,根據履職差異,突出分類指導,切實提高教育實踐活動的針對性和有效性。
把開展教育實踐活動同開展各項工作結合起來,將“以人為本、服務民生”的理念融入到各項工作中去,是深入開展群眾路線教育實踐活動的題中之意,各級黨組織和黨員領導干部都要恪守宗旨意識、認清肩負使命,主動深入基層、深入群眾,貼近實際開展工作。
(一)以作風建設為主線,牢固樹立群眾觀念
毛主席曾把黨和群眾的關系比作學生和老師的關系,要求黨要向群眾學習;把黨比作人民群眾的勤務兵,要求黨要全心全意為人民服務。
作為黨培養的領導干部,我們在思想上一定要牢固樹立“黨的干部是人民公仆”的觀念,擺正自己的位置,從密切與人民群眾的血肉聯系入手,帶著深厚感情做群眾工作。不僅要始終堅守“愛民、為民、富民、安民”本色,在感情上與群眾相融,在思想上與群眾共鳴,在行動上與群眾合拍;而且要深入一線、走進基層員工,用群眾聽得懂、愿意聽的語言,堅持面對面與群眾促膝談心;尤其要以保障和改善民生為重點,健全便民服務機制,健全各級便民服務網絡,開展聯動式便民服務,提升服務水平。

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(二)以完善機制為基礎,充分調動群眾積極性
通過制度機制的安排,實現好、維護好、發展好群眾的根本利益。一是要通過加強制度建設,引導群眾通過合法的手段和方式獲取利益;通過加強道德建設,引導大家妥善處理利益關系。二是要健全利益表達機制。通過拓寬民意表達渠道,使群眾表達利益訴求逐步走入制度化、規范化、法制化的軌道。三是不斷完善民主決策、民主管理、民主監督機制,一方面建立廣泛聯系群眾制度,征求群眾意見,推進黨務、政務公開;另一方面,充分發揮好民主管理制度的作用,讓群眾有家可當、大事能定、小事可商,使群眾實實在在地感受到當家作主,調動和激發群眾潛在的主觀能動性,使得事業的發展充滿著前進的動力,前程越來越光明。
(三)以化解矛盾為抓手,切實保障群眾利益
做好群眾工作,必須把化解矛盾作為重要職責,特別是我們在處理群眾投訴問題上要講時效、講成效,切實把解決老百姓的實際問題當做我們的頭等大事來抓。一要抓源頭,堅決糾正損害群眾利益的行為,著力減少矛盾。二要抓疏導,著力緩解矛盾。通過及時的疏導、反復的疏導、有效的疏導,把突出的矛盾緩解、釋放、消除掉。通過談判、對話、協商等方式,把社會沖突置于理性的基礎上并控制在社會可承受的范圍之內,最大限度地把經濟發展和社會公平統一起來。三要抓結果,著力解決矛盾。只有把群眾反映最強烈的問題解決好了,才能給群眾交上一份滿意的答卷。同時,要及時準確地掌握可能引發群體性事件的苗頭,積極預防和化解矛盾糾紛,把問題解決在基層,解決在內部,解決在萌芽狀態。
作者單位: 中國石油吉林石化 電石廠黨群工作科