APP亂象

◎ 文 《法人》特約撰稿 蔡長春

APP亂象

◎ 文 《法人》特約撰稿 蔡長春

出于占領(lǐng)更多市場份額的利益考慮，部分下載平臺根本不對APP進(jìn)行實質(zhì)性審核，甚至有些會在利益驅(qū)使下幫助其進(jìn)行宣傳推廣乃至引導(dǎo)安裝

在微信上聊個天、用墨跡天氣查一查氣象、通過嘀嘀打車約輛出租車……隨著智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，大量APP幾乎成為了人們的“貼身伴侶”。

所謂APP，即應(yīng)用軟件(英文Application的簡稱)，通常是指蘋果或安卓等手機(jī)應(yīng)用，現(xiàn)在的APP多指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年我國APP的年度下載量就已經(jīng)達(dá)到了1020億次，成為僅次于美國的第二大APP市場。

不過在APP市場迅猛發(fā)展的同時，也隨之出現(xiàn)了眾多問題——APP行業(yè)中不正當(dāng)競爭、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等問題頻發(fā)，甚至一些違規(guī)APP還帶來了盜取賬號、購物欺詐、惡意扣費(fèi)、涉黃涉暴等諸多隱患。

不正當(dāng)競爭亂象頻出

面對幾款功能類似的APP，選擇哪一個來使用？

對北京白領(lǐng)王源(化名)而言，他的選擇標(biāo)準(zhǔn)往往是根據(jù)某一APP此前的下載量以及用戶評價去進(jìn)行判斷。

“下載量大，用戶好評多，這樣的APP應(yīng)該就是比較不錯的。”王源認(rèn)為。而王源的這種判斷方法基本為時下人們所普遍采用。

不過在互聯(lián)網(wǎng)分析師黃嘉榔看來，這樣的方法不一定就“靠譜”，因為有些APP的下載量是“刷”出來的，有的APP提供者會通過一些“非正常手段”去實現(xiàn)大量的下載，從而提高其產(chǎn)品在應(yīng)用商鋪內(nèi)的排名。

“還有同類競爭者會雇用水軍為自己的軟件填寫好評，甚至?xí)o競爭對手的產(chǎn)品填寫差評、進(jìn)行舉報，從而降低其排名與信譽(yù)度。”黃嘉榔表示。

更有甚者，一些APP之間的競爭直接走到了臺前。

據(jù)了解，早在2013年年底，手機(jī)淘寶關(guān)閉了由微信跳轉(zhuǎn)至淘寶商品和店鋪的通道，從微信上的淘寶商品及店鋪鏈接點擊進(jìn)入，則會跳轉(zhuǎn)至手機(jī)淘寶的下載安裝頁面，此舉被質(zhì)疑與雙方之間的競爭有關(guān)。

此外，今年年初嘀嘀打車與快的打車上演了一場激烈的“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”，補(bǔ)貼總額超過了20億元，也屢受涉嫌不正當(dāng)競爭的質(zhì)疑，被指目的在于排擠對手、爭搶市場份額。

山寨風(fēng)抄襲風(fēng)盛行

“APP市場內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的問題也比較多見。”互聯(lián)網(wǎng)法律專家、北京薪評律師事務(wù)所執(zhí)行主任張韜律師表示。

據(jù)張韜介紹，當(dāng)前APP市場的抄襲與山寨問題十分嚴(yán)重，今天某個APP火起來了，可能過不了多久就會出現(xiàn)大量的“追隨者”，它們有些具有自身的原創(chuàng)成分，有些則屬于直接模仿或反向破解的明顯侵權(quán)。

字，我一定會簽。你看能不能各退一步，家產(chǎn)一人一半我絕對贊成，離婚不離家我也贊成，但是，我不放心孩子。高考的節(jié)骨眼上，我們不能因為自私忽略了這件事對他帶來的影響。你說呢？

“在一些仿冒知名APP中，尤其是讀書或音樂類的APP中，往往存在著大量的未授權(quán)信息，甚至包括涉黃涉暴等有害信息。”網(wǎng)上交易保障中心副主任喬聰軍亦認(rèn)為。

張韜認(rèn)為，不正當(dāng)競爭和知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象的大量存在，短期內(nèi)也許會使得市場快速蓬勃發(fā)展，但它們會打亂行業(yè)內(nèi)部的競爭規(guī)則，長期下去必將導(dǎo)致競爭的進(jìn)一步無序與惡化，出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣等現(xiàn)象，這樣勢必會打擊創(chuàng)新的積極性，最終影響整個行業(yè)的健康發(fā)展。

預(yù)裝APP備受質(zhì)疑

喬聰軍表示，在用戶買來的手機(jī)中，往往預(yù)裝了大量的APP，且大部分無法自行刪除。這些APP經(jīng)過多個渠道被預(yù)裝，每個預(yù)裝還都對應(yīng)一份報酬。

據(jù)悉，出廠時，生產(chǎn)商首先進(jìn)行預(yù)裝；然后在“國包”或“省包”的批發(fā)渠道里，有可能被加裝；最終進(jìn)入零售渠道，如零售店面或運(yùn)營商的營業(yè)廳，銷售給用戶之時，銷售者也可能打著為用戶提高增值業(yè)務(wù)體驗的幌子安裝一大堆APP上去。

此外，在水貨手機(jī)市場里也充斥著大量的暗扣費(fèi)、木馬等違規(guī)APP。

喬聰軍表示，帶有惡意代碼的APP，首先會瞞著用戶向運(yùn)營商發(fā)出定制申請，然后在后臺攔截運(yùn)營商的二次確認(rèn)短信，偷偷完成扣費(fèi)流程。

“據(jù)熟知安卓生態(tài)圈的開發(fā)者戲稱：安卓軟件包里，三成是軟件功能代碼，七成是廣告代碼，經(jīng)常看到一個APP捆綁20個以上的廣告插件，這些插件由超過50家安卓廣告聯(lián)盟廠商開發(fā)并免費(fèi)提供。”喬聰軍說。

北京市東易律師事務(wù)所合伙人趙虎律師則表示，手機(jī)預(yù)裝APP在用戶不知情下于后臺悄悄運(yùn)行，并耗費(fèi)流量和話費(fèi)，已經(jīng)侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)以及財產(chǎn)權(quán)益。

此外，趙虎還了解到，一些手機(jī)預(yù)裝APP通過正常途徑無法刪除，而如果用戶通過取得ROOT權(quán)限，自行刪除這些預(yù)裝APP，手機(jī)廠商客服人員則表示手機(jī)將不再享受保修服務(wù)。

“給手機(jī)預(yù)裝非必要軟件并不能刪除的行為，不僅侵害了消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，而且可能擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序，構(gòu)成不正當(dāng)競爭，有關(guān)部門應(yīng)該依法對此進(jìn)行處理。”趙虎表示。

下載平臺審核存漏洞

“當(dāng)前下載平臺對APP的下載審核仍存在著較大漏洞。”喬聰軍說，“以安卓系統(tǒng)為例，目前擁有100萬個以上的軟件及游戲應(yīng)用，除了谷歌官方的‘PLAY’下載平臺，國內(nèi)安卓第三方的下載平臺就有300多家。”

“出于占領(lǐng)更多市場份額的利益考慮，部分下載平臺根本不對APP進(jìn)行實質(zhì)性審核，甚至有些會在利益驅(qū)使下幫助其進(jìn)行宣傳推廣乃至引導(dǎo)安裝，如此一來，許多帶有惡意及扣費(fèi)代碼的APP就很容易被用戶下載。”喬聰軍表示。

艾瑞研究院院長曹軍波認(rèn)為，國內(nèi)當(dāng)前復(fù)雜的APP下載平臺現(xiàn)狀，給相關(guān)部門的監(jiān)管也帶來了較大難度。

“我國有工信部、廣電總局等部門對APP行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，像工信部就會根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法以及一些部門規(guī)章來對此進(jìn)行監(jiān)管，但目前沒有專門針對APP這一行業(yè)的管理制度。”北京市法學(xué)會知識產(chǎn)權(quán)法研究會理事孟兆平認(rèn)為。

不過在孟兆平看來，其實現(xiàn)實中也沒有專門出臺針對APP行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管的政策法規(guī)的必要。

“當(dāng)前相關(guān)監(jiān)管政策法規(guī)可以說基本比較完善了，想要進(jìn)一步提高監(jiān)管水平，可能就要讓像蘋果、安卓等下載平臺多承擔(dān)一些審核責(zé)任。”孟兆平表示。

孟兆平分析認(rèn)為，不過這樣一來，下載平臺可能就會為了規(guī)避法律風(fēng)險，進(jìn)而采取一些比較嚴(yán)苛的手段，反而不利于信息流通。因此在讓下載平臺承擔(dān)更多責(zé)任的同時，也要考慮給予其一定豁免或者補(bǔ)救措施等。