高職學生頂崗實習“傳、幫、帶”模式的探索

彭林兵 吳東盛

(廣東輕工職業技術學院 廣東廣州 510300)

高職學生頂崗實習“傳、幫、帶”模式的探索

彭林兵 吳東盛

(廣東輕工職業技術學院 廣東廣州 510300)

本文分析了高職院校學生頂崗實習的現存問題及管理現狀，為了更好地解決這些問題，筆者運用群體系統模型理論對頂崗實習學生群體進行分析，建構“傳、幫、帶”的頂崗實習模式。實踐表明，本模式可以降低離職率，提高頂崗實習質量，值得研究與推廣。

群體系統模型；頂崗實習；傳幫帶模式；離職率；實訓質量

前言

頂崗實習指的是各類院校學生在學校領導和實習指導教師的帶領下，為提高職業崗位能力，到與所學專業相接近的企業以普通職工的身份直接從事與在崗職工相同工種的工作，并相應獲得一定勞動報酬的教學與生產緊密結合、工學交替的教學實踐活動。隨著頂崗實習活動開展的深入，高職學生在頂崗實習期間呈現出問題越來越多[1]。

一、高職學生頂崗實習的常見問題

通過2009年至2012年四年來280名汽車制造與裝配專業二年級的學生進行問卷調查顯示，學生在頂崗實習中主要存在以下幾個問題。

1.角色轉換不適應

由于生活及思維的慣性作用，導致部分高職學生缺乏參加艱苦生產勞動的思想準備，不理解在實習中除了學習和掌握專業技能外，還要接受職業道德教育，培養誠信品質、敬業精神和責任意識。加上社會適應性差，交流溝通能力不強，不能很好地處理實習工作中復雜的人際關系，順利適應社會環境；

2.認為將來不會從事頂崗相關的工作

長期以來，我們受到傳統觀念的影響，缺乏正確的人才觀念，認為頂崗只是暫時的權宜工作，將來必定能做更好的工作或創業，導致工作渙散，為賺學分而頂崗；加上企業政策支持不夠，過于關注短期利益，對高職學生頂崗實習的支持力度不夠(例如缺少激勵和留用等政策)，導致學生在工作中積極性不高，對將來的憧憬不足[2]。

3.身體不適應

學生在學校過慣了養尊處優的生活，面對高強度的生產勞動顯得身體支撐不住。

為了更好地說明問題，我們對中途離職的63名學生的離職原因進行全面調研，他們的頂崗實習時間是6個月，上述三個原因導致離崗所占的比重及分布如表1所示。其中前4個月的離職率為20.354%(包含離職后轉入其它公司進行頂崗實習)。

二、高職院校頂崗實習管理的現狀

長期以來，高職院校學生頂崗實習的管理總體比較松散，基本上采用“帶隊老師——班干部——頂崗實習學生”的管理模式，一個老師要管理幾十甚至上百個學生，這種管理模式只能實現常規性的通知傳達，帶隊老師在學生出現問題時經常顧此失彼，疲于奔命，對學生離職率一直居高不下更是一籌莫展。對此，各職業院校進行了各種有效的探索。

表1 頂崗實習離職原因及分布

1.學校、企業、學生和家長四方教育管理模式

劉軍號[1]等老師在對安徽水利水電職業技術學院水利工程系學生近三年頂崗實習的跟蹤調查基礎上，對實習管理過程中出現學生離職率高、實習地分散和師生溝通不暢等問題進行了研究與實踐，最后研究得出學校、企業、學生和家長四方教育的模式。通過該模式的實踐，肯定了學生頂崗實習過程中跟蹤教育與管理的重要性與必要性，同時強調實習管理中學生的主體地位。

該研究結果表明“學生自我的管理與約束是一切的基礎和根本”，但并沒有研究出更好的辦法解決學生的自我管理與約束的問題。

2.全程監控和精細化管理

王永福[2]老師對貴州交通職業技術學院的頂崗實習實踐經驗進行總結，他把頂崗實習分為體驗式頂崗實習、半頂崗實習和全頂崗實習三個階段，并對此過程進行全程監控和精細化管理。

該研究結果表明，學生經過前兩個階段的頂崗實習后，對頂崗實習的工作有了全面的認識，有助于在后期全頂崗實習時更好地適應工作，從而降低頂崗實習的離職率，但并沒有從根本上解決學生的自我管理與約束的問題。

上述兩項研究在理論上取得一定的進展，但在實踐效果上尚未見具體的數據顯示其應用的效果。為此，結合我院的實際情況，建構高職院校頂崗實習“傳幫帶”模式，并通過實踐進行驗證。

三、高職院校頂崗實習的“傳幫帶”模式

傳幫帶是指前輩對晚輩或者是老手對新手等在工作或學習中對文化知識、技術技能和經驗經歷等給予親自傳授的通俗說法。傳幫帶既是方式和方法，更是氛圍和風氣，是中國的一種傳統技藝教授方式，其形式和效果也一直被人們所認同，傳幫帶方式放之于現代行業培訓中依然被認為是有效的人才培養途徑。

1.“傳幫帶”的含義

(1)傳

畢業生首先要把企業的文化及企業的管理傳授給學生，并根據親身的經歷把頂崗實習的經驗傳授給學生，包括在單調枯燥又繁重的工作中如何進行自我管理、在工作之余如何安排好自己的學習與生活、在工作中要注意哪些事項、如何和企業的員工及其它學校的實習學生處理好關系。

(2)幫

幫助即將參加頂崗實習的學生適應企業管理制度和企業文化，幫助學生分析參加頂崗實習時表現好對自己的好處和在頂崗實習時離職又會自己帶來什么壞處。

(3)帶

帶領學生到企業進行頂崗實習前的企業見習，讓學生對頂崗實習的工作有一個更加清晰的認識，引導實習學生樹立正確的人生觀和價值觀。

2.頂崗實習“傳幫帶”模式

如圖1所示，頂崗實習“傳幫帶”模式分別由組織、培訓、考核、實習和評價五個部分組成。

(1)組織實施“傳幫帶”模式實訓

系部組織往屆畢業生和待參加頂崗實習的低年級學生進行思想動員，安排培訓場地，分配指導教師，進行傳幫帶方案的設計與審核，最終審核各個單位和部門的“傳幫帶”方案。

(2)培訓

每個將入職的部門(團隊)分配一個畢業生(按7:1的比例分配)擔任助理班主任一職，讓這個小團隊完成這個班的“傳幫帶”任務。

(3)考核

培訓結束后進行技能考核與適應考核，技能考核針對將要就業的技能進行必要的技術考核，適應考核則從職業素養的角度對將入職學生進行適應能力考查，綜合兩者的成績，對即將入職的學生進行入職前評價，評價達標則入職實習，不達標將重新參與培訓。

(4)實習

對所在崗位學生進行全程監控的實習，對實習過程中出現的變量進行記錄，有必要的話進行反饋。

(5)評價

6個月實習期結束后，通過實習過程的全程記錄，對實習學生進行評價，從而確定高年級頂崗實習的安排。

The Research for the“pass, help, lead”Model of higher Vocational College Students' Internship

Peng Lin-bing, Wu Dong-sheng
(Guangdong Industry Technical College, Guangzhou Guangdong, 510300, China)

In this paper, the existing problems and present management situation which appeared in students' internship of higher vocational college are analyzed. In order to solve these problems, the writer used group system model theory to analyze them and construct the "pass, help, lead" model. Practice shows that the turnover rate is lower and exercitation quality can be improved through this model. This model is worthy of research and extension.

group system model; students' internship; the“pass,help,lead”; quit rate; exercitation quality

圖1

G717

A

1000-9795（2014）08-000037-02

［責任編輯：周 天 劉 乾 鮑 雨］

彭林兵(1971-)，男，本科，工程師，研究方向：實驗師。

廣東省高職教育汽車專業教學指導委員會教育改革項目：高職工學結合背景下高職學生頂崗實習傳幫帶模式的實踐與研究。