論高校心理咨詢工作效果的案例研究

熊淑萍

(南昌理工學院　江西南昌　330044)

論高校心理咨詢工作效果的案例研究

熊淑萍

(南昌理工學院江西南昌330044)

在當今社會快速發展過程中，高校心理咨詢工作在大學生心理健康教育工作中的重要性被越來越多的社會所認同，筆者認為高校心理咨詢工作的效果直接影響大學生心理素質，并通過采用SCL一90癥狀自評量表，對本校2012 級 611名本科生進行間隔6個月的二次心理測驗。在第一次測驗時，有意識動員學生來看結果，對來訪學生進行心理咨詢，對未訪學生不做任何干預。第二次測驗后，將兩組的二次測驗進行比較，觀察他們的心理變化狀況。結果：經過心理咨詢干預后，后測結果兩組存在顯著性差異。結論表明:創新模式下的高校心理咨詢工作可有效提高大學生心理健康水平。

高校；心理咨詢；工作效果；心理健康

一、引言

學校心理健康教育起源與19世紀。1896年，威特默在美國賓州大學開設了第一家診所，創辦了第一家醫院模式的心理健康教育學校，即俄勒岡學校。美國是世界上最早重視學校心理健康教育、心理輔導的國家之一，也是當今世界學校心理咨詢學科體系發展最完善的國家。

“同學互助訓練計劃”已被牛津大學證明是一種非常有效的心理咨詢模式。這項計劃是讓學生學會傾聽，學會如何把一些有一般心理問題的學生轉交到心理咨詢中心。《從英國牛津大學心理健康教育模式看廣東大學生心理健康教育的創新》李小魯的此篇論文中得出結論：同學互助訓練計劃是一種成功的大學心理健康教育模式。這一模式對我國廣東省心理健康教育工作提供了有益的借鑒，但是我們江西不能完全照搬。從廣東省心理健康教育咨詢工作的現狀和基本現實出發，本文提出了師生互助訓練計劃，指出了這一創新的必要性和可行性，并對這一模式提出了具體的操作建議。

我國高校的心理咨詢起步較晚,1988年才成立了中國大學生咨詢研究會。歷經二十多年的發展，既取得長足進步和不菲成績，也面臨一系列發展問題。近幾年來隨著隨著社會變革的加快,大學生學業、求職壓力的增大,面對來自各方的競爭與挑戰,心理壓力也在逐步增大。建立新的模式可以解決傳統觀念導致社會對心理咨詢接納程度低的現象，而高校心理咨詢中心可以幫助大學生實現最佳發展為價值取向的發展性咨詢。這正是本研究的創新之處！建立新的心理咨詢工作模式將提高我國高校心理咨詢中心的工作效率，若心理咨詢工作取得的效果不好便不能發揮其應有的作用，從而使得高校+心理咨詢工作流于形式，達不到最理想的效果。在筆者對南昌理工學院的216名隨機抽取有的大學生進行問卷調查，顯示，圖1，絕大多數的學生選擇向自己的朋友傾述

圖1 當你有心理困惑的時候，一般會向誰傾訴或尋求幫助？

同學們遇到心理困惑想尋求幫助時，僅有8.67%的同學選擇了班級保健員，更別說會主動到校心理咨詢中心與老師溝通。圖2，心理咨詢中心并沒有引起老師和學生的重視

圖2 你周圍的同學或老師、你所在的班級或學院對保健員的選拔和培養重視嗎？

圖2 你周圍的同學或老師、你所在的班級或學院對心理咨詢中心重視程度？圖3可見，建立有效的高校心理咨詢工作有效的機制已經成為了當務之急。

圖3　你了解你們學校的心理咨詢中心嗎？

為了驗證高校心理咨詢中心在對大學生心理健康水平的培訓這一新實踐是否能夠發揮其積極效果，筆者做了進一步的研究，通過測試大學生心理健康狀況即通過SCL-90問卷調查證實解這一創新實踐是否取得成功。

二、研究對象與方法

1.研究對象

研究對象為南昌理工學院大一新生。研究對象分為實驗組和對照組，隨機抽取的12個班級，其中6個班級作為實驗組，6個班級作為對照組。實驗組302人，對照組309人。這12個班級均接受了大學生心理健康教育，但均未接受心理選修課及其它心理咨詢中心組織的培訓。

2.研究方法

(2)問卷調查法

本研究采用SCL一90癥狀自評量表，對本校2012 級 611名本科生進行間隔6個月的二次心理測驗。該測驗自我評定項目共90個，包括9個因子分別是軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執及精神病性，在第一次測驗時，有意識動員學生來看結果，對來訪學生進行心理咨詢，對未訪學生不做任何干預。第二次測驗后，將兩組的二次測驗進行比較，觀察他們的心理變化狀況。結果：經過心理咨詢干預后，后測結果兩組存在顯著性差異。結論表明:心理咨詢工作的開展可有效提高大學生心理健康水平。測驗中的每個題目均采用0—4級的評分方法，0=從無（自覺并無該項問題），1=輕度（自覺有該問題，但發生得并不頻繁、嚴重），2=中度（自覺有該項癥狀，其嚴重程度為輕到中度），3=比較嚴重（自覺常有該項癥狀，其程度為中到嚴重），4=嚴重（自覺該癥狀的頻度和強度都十分嚴重）。實驗前后分別對實驗組和對照組進行SCL-90問卷進行測試，用因子分來進行分析。

(2)教學實驗法

在實驗組及對照組的大學生都已經接受了同樣的大學生心理健康教育但未開展任何學習和培訓的情況下，對實驗組的大學生進行為期6個月的學習和訓練，時間為2014年1月—2014年6月，共16次課，32個課時。對照組大學生不進行學習和訓練。

(3)數據統計法

收回的有效問卷數據采用SPSS17.0軟件進行統計分析，實驗組、對照組實驗前后各自的數據均采用配對樣本T檢驗和方差分析。

3.實驗假設

高校心理咨詢中心新的機制發揮其作用，使接受培訓的大學生最終提高心理。

4.實驗設計和變量控制

(1)實驗設計

采用單因素完全隨機實驗設計方法，即在教學實驗開始之前對實驗組和對照組同時進行前測。在對實驗組學生進行銜接培訓，并在所有學生開展工作6個月之后，對實驗組和對照組同時進行后測。

(2)變量控制

為了控制無關變量對實驗結果產生的影響。首先要保證實驗組和對照組的男生和女生大致相等，并且都為大一的新生。其次為了保證實驗組和對照組的教師培訓能力與水平相同，研究對象的大學生的教心理健康教育教師應為同一位教師。

5.教學實驗內容與方法

心理咨詢中心對實驗組學生接受訓練，具體培訓內容以大學生心理健康教育為基礎，進一步加強大學生的心里免疫能力及處理情緒能力，使其能夠將學習訓練中所學到的知識運用到學習生活中，能真正的成為健全人格的優秀大學生。下表為實驗組學習訓練的具體課程安排。

培訓課時培訓內容培訓目的2×1大學生心理健康現狀講解。心理健康的重要作用，以及心理健康對自身的積極作用。提高大學生對心理保健的重視，發現自己，認識自我。2×3戶外素質拓展訓練；人際關系訓練。學會處理同學間人際關系。2×3設定關于心理健康的題目，由受訓的學生來組織主題班會。并對其表現做出點評及指導。提升大學生對心理健康和保健員的重視。2×4編排心理情景劇；情景假設班級同學心理問題咨詢。將所學習的心理學知識及將朋輩心理咨詢的簡單技巧運用到實際中。2×5師徒跟蹤培訓。（師徒跟蹤是由上一屆優秀的大學生一對一的培訓新生的朋輩培訓方式。新生出現什么問題無法解決，可以隨時與學長溝通學習解決方法，并且由學長是師傅，新生是徒弟，師傅監督徒弟、，徒弟也要隨時向師傅匯報工作。）受訓學生可以在實踐的過程中逐漸成長，并且可以促進其帶新生的工作的積極性，使心理咨詢中心的工作落到實處。

三、結果

實驗前測中實驗組與對照組分別收回問卷302份和309份，其中有效問卷分別為286份和293份，前測數據顯示實驗組與對照組總均分無顯著性差異（x2=1.236，P＞0.05）；后測問卷實驗組收回有效問卷298份，對照組收回有效問卷296份。實驗組的男生和女生分別占52%和48%，差異無顯著性（x2=0.623 ，P＞0.05）。

表4 實驗組與對照組前測SCL—90得分比較（±s ）

表4 實驗組與對照組前測SCL—90得分比較（±s ）

實驗組 (n=286) 對照組(n=293) P值　F值軀體化 0.72 0.68 0.71 0.67 0.07　2.53強迫1.71 0.83 1.74 0.85 0.30　1.02人際敏感1.53 0.90 1.52 0.88 0.72　0.77抑郁1.31 0.87 1.33 0.88 0.83　3.52焦慮1.21 0.80 1.22 0.85 0.38　0.97敵對1.20 0.86 1.20 0.87 0.73　0.84恐怖0.74 0.65 0.74 0.67 0.96　0.13偏執1.23 0.87 1.22 0.86 0.77　1.76精神病性1.08 0.68 1.10 0.69 0.63　3.01

實驗組與對照組的問卷前測顯示，在各個因子上均無顯著性差異（P＞0.05）。說明實驗開始前實驗組與對照組處于相同的心理健康水平。

表5 對照組前測后測SCL-90得分比較（x±s ）

對照組學生雖然接受了心理健康教育但是其心理健康狀況幾乎沒有變化，說明僅僅依靠每學期3次的大學生心理健康教育課程的作用很低。

表6 實驗組與對照組后測SCL—90得分比較（x±s ）

實驗組的學生接受了學習與訓練后發現除恐怖因子無顯著性差異以外，而其他因子平均值都低于對照組，并且實驗組學生在抑郁、敵對、精神病性等因子上的得分有顯著性差異（P＜0.05）。

四、結論與建議

1.結論

如何將大學生心理培訓工作有效的實行，是心理咨詢中心培訓工作的重點和難題。以往的大學生心理健康教育，只是簡單的知識與技能的理論培訓，沒有實踐環節，且培訓后沒有完善有效的跟蹤評估環節，最終使得大學生知道如何將理論應用到實踐中。而本研究主要在不打破原有的培訓機制的基礎上，增加了大學生銜接培訓的環節，使得大學生能夠從理論穩定過度到實踐中去，補充余完善了大學生心理健康教育的不足，并且在跟增加的蹤培訓環節中師徒跟蹤制度不僅能夠增強大學生心里免疫能力而且能夠使大學生在更健康的面對大學生活。經過心理咨詢干預后，后測結果兩組存在顯著性差異。結論表明:新的模式下心理咨詢工作的開展可有效提高大學生心理健康水平。

2.建議

(1)因本次實驗條件的局限和不足, 還應進一步考察實驗效果的外部效度,為其在高校心理咨詢中心對大學生心理健康教育銜接培訓中的應用、推廣提供可靠的理論依據。

(2)持續跟蹤考察大學生今后心理健康狀況的變化情況，以及今后生活學習中心理調節能力和出現心理問題的狀況。

(3)進一步考察銜接培訓對高校其他培訓教學培養目標的促進作用與應用。如專業課程、技能培訓等。

五、結語

高校心理咨詢工作效果的案例研究主要討論的是如何推動高校心理咨詢工作的發展，分析目前存在的問題，才能找到應對策略,不再是是簡單的知識與技能的理論培訓，沒有實踐環節，而是不斷探索和拓展適合中國國情的高校心理咨詢工作工作模式，適應當前我國高等教育的發展形勢，滿足當前大學生心理健康的需要，提升了高校心理咨詢工作效果。筆者經過多年的實踐經驗總結提出優化我國高校心理咨詢工作模式的建議：準確定位心理咨詢工作；建立和優化配套工作機制；注重構建團隊工作網絡；構建多維立體的工作模式。其目的就是為了使高校心理咨詢中心工作能夠真正發揮出積極的效果，提高了大學生的心理健康水平。

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The case study of theory of the psychological counseling work effect

Xiong Shu-ping
(Nanchang Institute of Technology, Nanchang Jiangxi, 330044, China)

In the process of rapid development in today's society, the importance ofpsychological consultation work in the psychological health education work are known to more and more colleges and universities. the author thinks that the psychological counseling work directly influences the effect of college students' psychological quality, and by adopting Self-reporting Inventory (SCL 90), 2012 questionnaires, 611 undergraduate students to secondary psychological tests every 6 months. In the test for the first time, consciously to mobilize the students to see the results, the visiting students in psychological counseling, to not to visit the students do not do any intervention. After the second test, we compare two groups of secondary test, and observe their psychological changes. Results: after counseling intervention, the measuring results after two groups exist significant difference. Conclusion shows that the mode of university psychological counseling work can effectively improve the level of college students' mental health.

college; counseling; work effect; mental health

G44

A

1000-9795（2014）08-000187-04

［責任編輯：周 天劉 乾鮑 雨］

熊淑萍(1969-),女,江西南昌人,南昌理工學院心理咨詢中心心理咨詢師，國際注冊高級私人心理顧問師，研究方向：研究方向為心理咨詢與治療。

江西省教育科學“十二五”規劃項目“高校心理咨詢工作效果的案例研究”（14YB127）成果。